Ticketsbox відгуки клієнтів

› ›

1.4 5

81 відгук / 9926 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Продажні, жахливий сервіс

Анатолій 13 травня, 2025 год

оформлював квитки на Фінал Кубку України з футболу. Білетів було дуже мало і в процесі оформлення мене просто викинуло з акаунту, при тому що ще було 6 хвилин резерву із наданих 15-ти. Складається враження, що адміністратори сайту просто самі відміняють резерв щоб викупити білети для перекупів, або своїх близьких та родичів. Не рекомендую цей галімий жахливий сервіс.

Переваги:

Плюсів ніяких

Недоліки:

Некоректно працюючий сайт.
Продажні адміни.
Жахливий сервіс.

*овно контора(

Денис 23 березня, 2023 год

Покупал билеты на концерт, концерт отменили, заявление на возврат отправить с сайта нельзя-получилось через эл.почту сделать после общения с поддержкой-те вроде как передали его. Месяц прошёл -тишина. Дозвониться нереально, только оставив голосовое перезвонили. Ссылаются на организаторов-мол деньги все у них и сейчас в связи с войной они не делают возвраты. Удобно. Хотя похожих отзывов по невозврату средств полно и... Читати відгук Покупал билеты на концерт, концерт отменили, заявление на возврат отправить с сайта нельзя-получилось через эл.почту сделать после общения с поддержкой-те вроде как передали его. Месяц прошёл -тишина. Дозвониться нереально, только оставив голосовое перезвонили. Ссылаются на организаторов-мол деньги все у них и сейчас в связи с войной они не делают возвраты. Удобно. Хотя похожих отзывов по невозврату средств полно и до войны. Буду обращаться в полицию, писать заявление как на юр так и физлиц этой недокомпании

Недоліки:

Мошенники

Аферисти не віддають гроші

Вікторія 5 жовтня, 2022 год

Також купляли квитки на мумій тролль, повний ігнор, написали заяву в поліцію ще в кінці червня і по нолям. Досі дозвонитись до них анріал. Аферисти. Але не хочу так залишати...я б краще ті 2к задонатила зараз військовим.

Не возвращают деньги!!

Анастасия 1 жовтня, 2022 год

Вернуть деньги за отменный концерт нереально! Ужасный сайт! Форма возврата не работает и тишина в колл центре! Все списывают на войну и военное положение. Никогда не связывайтесь с ними. у кого-то получилось забрать деньги у этих мошенников? Поделитесь, пожалуйста

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Кидалово, обман и надувательство

Сергей 5 вересня, 2022 год

Деньги за 7 билетов за отмененный матч не вернули и возвращать не собираются. Отписываться и почему то в таком духе, что в это тяжелее время их все должны понять и подарить свои деньги

Переваги:

Плюсов нет, свои проценты накидывают резво

Недоліки:

Ответственности ни несут и могут себе позволить вообще не возвращать деньги

Не возвращают деньги за концерт

Любов 25 червня, 2022 год

Полный мороз от них, такая же ситуация как и у всех отписавшихся. Нужно писать на официальный сайт исполнителя, может они повлияют на этих нелюдей

Показати 1 відповідь

не повертають кошти за відмінений концерт KORN

Гость 15 червня, 2022 год

На сайті не працює форма для повернення квитків (файли не прикріплюються, а без них форма не надсилається). Неодноразово писала про цю технічну проблему їм у тех.підримку та відділ продажу, але мовчать. Абсолютно точно не буду купувати у них квитки, краще в Європу з'їздити на потрібний концерт і нікому не рекомендуватиму даний сервіс!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Не повертають квитки за відміненний концерт, не відповідають на питання на пошті

Не повертають грощі

Гость 13 червня, 2022 год

Технічно морозяться, грощу не повертають, на жодний дзвінок не реагують, на листи не віжповідає. Мразота.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

1. Шахраї, не повертають грощі
2. Не працюють номера телефонів
3. Відсутній зворотній зв'язок на лист у підтримку

Мошенники!!! Деньги не возвращают

Станислав 13 червня, 2022 год

Концерт отменен - деньги не возвращают!!! Полный игнор!!! Телефоны типа гарячей линии не отвечают. Заявления на возврат остаются без ответа. Мошенники!!!

Показати 1 відповідь

Жахливо. Шахраї.

Дмитро 13 червня, 2022 год

Не хочуть повертати кошти за концерти, які вони скасували.
Відписують стандартні повідомлення, наводячи купу причин, чому вони не можуть (не хочуть) повернути кошти.
Не купуйте у них квитки!!!

Переваги:

Відсутні!!!

Недоліки:

Шахраї. Не повертають кошти, відписують всякі відписки по типу, війна і все таке. Хоча продовжують продавати квитки на нові концерти, які скоріше за все не будуть проходити і кошти за які вони теж не повернуть.

Не возвращают деньги

Гость 8 червня, 2022 год

Корн давно отменили концерт. Никаких возвратов никто не производит, никаких уведомлений или сообщений. По почте не отвечают.

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Гость 7 червня, 2022 год

Аналогичная ситуация. Нет возможности вернуть средства потраченные на билеты на концерт Korn 2022. И что это за подход такой старомодный?! Писать вручную заявление, потом сканить и прикреплять к заявке на сайте (если бы она еще работала!!!). Вы в каменном веке живете?

Показати 1 відповідь

Не повертає гроші

Гость 3 червня, 2022 год

Концерт який мав бути 11 червня, за об‘єктивних причин скасовано. Але вони тупо морозяться, і взагалі ніяк не відповідають щодо повернення коштів

Повернення грошей за квитки Korn

Гость 30 травня, 2022 год

Купив 2 квитки на Korn, концерт скасували.
- форма для оформлення повернення не працює
- кол центр не працює
До речі, на іншому майданчику спокійно повернули гроші за концерт Iron Maiden

Не возвращают деньги за билеты

Гость 17 травня, 2022 год

Купил 4 билета на концерт Korn, концерт отменили.
В итоге:
- Нет возможности прикрепить фаил в форме для оформления возврата
- Колл-центр не отвечает

Не возвращают деньги за билет на концерт Korn

Гость 14 травня, 2022 год

Не возвращают деньги за билет на концерт Korn.
В колл-центр невозможно дозвониться, в мессенджерах и на почте не отвечают.

Показати 1 відповідь

Невозможно связаться

Слава 12 травня, 2022 год

Хотела сдать билеты - невозможно приложить фото паспорта и заявление в онлайн форме для возврата и, соответственно, оформить возврат.
Звоню в колл центр, отвечают, что все операторы заняты, мы вам перезвоним. Естественно, никто не перезвонил.
Не советую покупать здесь билеты. Исключение - покупать билеты на завтра и если вы уверены, что получится пойти.

Переваги:

Быстрая и удобная покупка

Недоліки:

Нельзя дозвониться в колл центр
Не работает форма для возврата билетов = не возвращают деньги

Не купуйте в них нічого!!!

Саша 10 травня, 2022 год

Гроші за відмінені концерти не повертають. Купляв квитки на Korn, концерт вони відмінили, але гроші повертати ніхто не збирається, хоча до дати концерту ще дуже довго

Переваги:

не існують

Недоліки:

сайт, підтримка, повернення коштів

Комісія зависока

Женя 3 лютого, 2022 год

Купляла скі-паси на Красія. Не звернула увагу, що мене перенаправило на їх сайт. Адже покупку я починала на сайті Красія. Думала - це застава за пластикову картку на витяг. Наступного дня подзвонила в Красія - вони ні при чому. Це все Ticketsbox. Ніколи більше не буду корисуватися цим сайтом. Не рекомендую!

УЖАС УЖАСНЫЙ!!!!!!!

Не возвращают деньги!!!!! 19 січня, 2022 год

ПЕРВОЕ, ЧТО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ - ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЗДЕСЬ ЧТО ТО ПРИОБРЕСТИ
Я к сожалению в свое время этого не сделала
А покупала я билет 2!!! года назад
Билет на концерт FOALS, подарок!
Только наступило время карантина и все было очень под вопросом. Первое время поддержка еще отвечала по поводу концерта, спустя время забила вообще на мои смс... Читати відгук ПЕРВОЕ, ЧТО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ - ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЗДЕСЬ ЧТО ТО ПРИОБРЕСТИ
Я к сожалению в свое время этого не сделала
А покупала я билет 2!!! года назад
Билет на концерт FOALS, подарок!
Только наступило время карантина и все было очень под вопросом. Первое время поддержка еще отвечала по поводу концерта, спустя время забила вообще на мои смс и все
Я уже и не надеялась! И вот 13.12 приходит смс - о, ура! концерт все таки официально отменили и с 21.12 начнется возврат средств на ТУ карту, с которой делался перевод
Естественно той карты у меня уже не было, ведь билет покупался 2!!! года назад!
О чем я и оповестила поддержку! В ответ приходит письмо - заполните стотысяч бланков, вручную напишите!!! (еще раз внимательно - вручную!) расписку, там где ПРОСИТЕ вернуть деньги на новую карту (прошу вернуть свои деньги)
Окей, все сделала, отправила, ждем
Спустя неделю я звоню и уточняю, а когда как бы ждать денежку?
Возврат средств на протяжении 14 дней - окей, все логично
Далее Новый год, 1,2, Рождество и тд! С учетом ВСЕХ выходных я звоню, чтобы уточнить ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ - мы сейчас уточним и свяжемся с Вами
СО мной никто не связался, как понимаете!!! Я звоню сама на следующий день и меня ожидает прекрасный диалог с парнем в стиле - А Я ЧТО ВАМ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ДОЛЖЕН???
Пишу о данной ситуации в инстаграм - на что получаю базовый ответ - спасибо за обратную связь, мы разберемся!
То есть ребята настолько ПОЛОЖИЛИ на все эти дела, что даже не дают ответ - а где собственно деньги? Ах да, если ответом можно считать, цитирую - К сожалению не всегда ситуация зависит от нашей стороны, деньги у организаторов!!!То есть у организаторов деньги, а не у них! И когда этот возврат будет никто не знает, только завтраками КОРМЯТ!!! Проходит еще НЕДЕЛЯ и я звоню узнать ну когда же - девушка по телефону сообщает - до конца месяца месяца! Какой вывод можно сделать? Даже если мне чудесным образом вернут деньги, такой скотский сервис я никогда в жизни никому не посоветую, я буду говорить об этом каждому знакомому и малознакомому человеку! РЕБЯТА на дворе 22 год!!! Если вы не умеете давать сервис - ЛУЧШЕ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!!!!

Переваги:

ПЛЮСОВ НЕТ

Аферист в сети

[email protected] 26 жовтня, 2021 год

Купила билет на концерт 22.10.2021 Святослава Кондратьева в городе Харькове, который должен проходить в Харьковской областной филармонии . Ни концерта, ни возврата денег невозможно получить. Аферисты. Никогда не покупайте билеты на этом сайте

Оплатив білет

[email protected] 11 жовтня, 2021 год

Неможу зв’язатися з підтримкою, білет прийшов на пошту, після чого я оформив на повернення повідомленя що це підтверджено не було
Хоча в моєму профілі він пропав тепер не знаю що робити чи їхати чи ні
Підтримка зв’яжіться зі мною

На предыдущий отзыв (тут как понимаю невозможно редактировать) и для статистики

Pavlo Vasylenko 8 жовтня, 2021 год

Банк показал, что деньги вернули 23 сентября, но я это не увидел по карте. Сообщений в почте тоже не обнаружено.

Переваги:

Деньги за отменённый концерт всё таки вернули.
Билеты всё таки были высланы в электронном виде.
Дозвониться невозможно.

Недоліки:

Сайт.
Работа с клиентами.

Система ниппель. Деньги не возвращают даже за отменённый концерт.

Pavlo Vasylenko 8 жовтня, 2021 год

Ужасный сервис. Редкостные мошенники. Система ниппель. Туда дуй, оттуда - нуль.
Купил билеты на 4 человек на 2 дня Atlas Weekend Bukovel 11-12 сентября. Концерт отменили.
Написал заявление на возврат средств 31 Августа.
Последний раз когда дозванивался, - где-то через неделю после заявления на возврату денег, - кивали на организатора концерта. (Звонил вчера в буковель - те отправляют... Читати відгук Ужасный сервис. Редкостные мошенники. Система ниппель. Туда дуй, оттуда - нуль.

Купил билеты на 4 человек на 2 дня Atlas Weekend Bukovel 11-12 сентября. Концерт отменили.

Написал заявление на возврат средств 31 Августа.

Последний раз когда дозванивался, - где-то через неделю после заявления на возврату денег, - кивали на организатора концерта. (Звонил вчера в буковель - те отправляют на Тикетбокс.)
И просили ждать 15 рабочих дней.

Сейчас дозвониться не могу второй день.

Переваги:

нет

Недоліки:

ужасный сайт с ужасным UI - по enter сбрасывает состояние поля а не отправляет форму.
ужасный сервис.
никаких контактов и юридических адресов кроме телефонов.

Просто ужас концерт, не може повернути кошти за білети на концерт якій перенесли на два роки.

Михайло 1 серпня, 2021 год

Взяв два білети на Без обмежень на олімпійському на 24.08.2020. концерт через карантин перенесли на 2021. Пробував повернути ніякої відповіді. Ладно подумав схожу в 2021, захожу на сайт сьогодні а він уже на 2022 перенесений. В КЦ недозвонишся '. Форма на сайті для повернення не працює. На писав в супорт на пошту, де просто морозять. НЕ БЕРІТЬ НІ ЗА ЯКИХ... Читати відгук Взяв два білети на Без обмежень на олімпійському на 24.08.2020. концерт через карантин перенесли на 2021. Пробував повернути ніякої відповіді. Ладно подумав схожу в 2021, захожу на сайт сьогодні а він уже на 2022 перенесений. В КЦ недозвонишся '. Форма на сайті для повернення не працює. На писав в супорт на пошту, де просто морозять. НЕ БЕРІТЬ НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН У НИХ БІЛЕТИ, якщо не хочете два роки чекати події.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Підтримка, сайт, організація, ставлення до власних клієнтів

Повний жах

Анна 9 липня, 2021 год

Купила квиток на один день, щоб потрапити на виступ улюбленого виконавця. Купувала через TicketsBox, а на вході на Атлас, при скануванні квитка мені кажуть, що «він вже використаний» ?! Майже годину намагалась вирішити питання, працівникам фестивалю відверто начхати «вы кому-то прислали билет и кто-то прошел», хоча нікому нічого не присилала, як квиток може бути «використаним» - для мене загадка. Як... Читати відгук Купила квиток на один день, щоб потрапити на виступ улюбленого виконавця. Купувала через TicketsBox, а на вході на Атлас, при скануванні квитка мені кажуть, що «він вже використаний» ?! Майже годину намагалась вирішити питання, працівникам фестивалю відверто начхати «вы кому-то прислали билет и кто-то прошел», хоча нікому нічого не присилала, як квиток може бути «використаним» - для мене загадка. Як результат настрій - жахливий, гроші - на вітер. TicketsBox запевняє, що нікому більше не передавали мій квиток :(

Ужасное качество обслуживания

Cергей 30 травня, 2021 год

Не возможно оформить билет на футбол Украина - Кипр. Пытаюсь сделать это уже третий день, все безрезультатно.Очень странно!

Недоволен услугами сервиса

Дмитрий 29 травня, 2021 год

При покупке билетов на матч Украина - Северная Ирландия, был очень удивлен что продажу всех билетов предоставили только данному сервису. Почему не предоставить желающим право выбора, но это уже пускай останется на совести представителей стадиона и федерации футбола Украины. Так же было большим удивлением, что для покупки допустим 4 билетов на компанию, необходимо указать персональные данные (ФИО, номер документа подтверждающего... Читати відгук При покупке билетов на матч Украина - Северная Ирландия, был очень удивлен что продажу всех билетов предоставили только данному сервису. Почему не предоставить желающим право выбора, но это уже пускай останется на совести представителей стадиона и федерации футбола Украины. Так же было большим удивлением, что для покупки допустим 4 билетов на компанию, необходимо указать персональные данные (ФИО, номер документа подтверждающего личность, номер телефона, адрес проживания, эл. почта, день месяц год рождения) КАЖДОГО на кого покупается билет, это что за способ такой по сбору персональных данных? Неужели ФИО и предоставления документа при посещении мероприятия недостаточно? Займитесь поиском другого способа "предотвращения перепродажи билетов" и верификации покупателей. Билеты онлайн покупаю не первый раз использую различные сервисы, но этот просто удивил своей "заботой", видимо вот, что делает с сервисами отсутствие конкуренции и "диджитилизации". При брони билетов на длительное время блокируются персональные данные, допустим выбрали необходимые билеты, указываете номер телефона и почту, решаете на этом моменте отказаться от приобретения, спустя некоторое время пробуете оформить другие места, система пишет что ваш эл. адрес уже используется. Подводя итог: "Спасибо!", что благодаря вашей заботе придётся вместо поддержки команды на стадионе довольствоваться просмотром в домашней обстановке.

Переваги:

приятный сайт, интуитивно понятный

Недоліки:

система оформления билетов: (сбор персональных данных для оформления билета, блокируются персональные данные при оформлении в случае отказа, в следствии чего не позволяет через некоторое время переоформить другие билеты по новой).

Українська версія сайту

Юлія 22 травня, 2021 год

Сайт відкривається спочатку російською, має бути першочерговою українська . Також команді варто звернути увагу на переклад сайту, додаю прін скрін

Не получила билет на email

Людмила 1 грудня, 2020 год

ДЕНЬГИ с карточки снялись и оплата прошла ,но билета нет не в почте не в спаме.Что за непонятная ситуация и где мой билет ???Очень неприятно .

Ticketsbox

Ticketsbox- это билетный сервис, использующий только инновационные подходы продажи билетов на самые различные мероприятия в твоем городе. Музыка, спорт, концерты, театры - все самые значимые и интересные события не должны проходить мимо тебя! Наша профессиональная команда сделает процесс заказа билетов через интернет максимально защищенным, быстрым и простым. Стать чуточку счастливее... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 81 відгука

Продаж квитків