TheHost відгуки

Оновлення ОС

Гість 20 травня, 2026 год

Після оновлення сервера з Ubuntu 20.04 до Ubuntu 24.04 переживав, щоб не лягли сайти та база, але техпідтримка все зробила дуже акуратно. Перед роботою створили резервні копії, перевірили сумісність PHP та nginx, а після оновлення ще й допомогли виправити проблему з MariaDB, яка не стартувала через старі конфіги. Сервер запустили вже через пару годин, сайти працюють навіть швидше, ніж до... Читати відгук Після оновлення сервера з Ubuntu 20.04 до Ubuntu 24.04 переживав, щоб не лягли сайти та база, але техпідтримка все зробила дуже акуратно. Перед роботою створили резервні копії, перевірили сумісність PHP та nginx, а після оновлення ще й допомогли виправити проблему з MariaDB, яка не стартувала через старі конфіги. Сервер запустили вже через пару годин, сайти працюють навіть швидше, ніж до оновлення. Видно, що люди реально розбираються в адмініструванні Linux-серверів

Мій сайт запрацював після переїзду

Олена Миколаївна. 20 травня, 2026 год

Переносили мій старенький сайт на Joomla на новий хостинг, і я вже думала, шо буде купа помилок та нервів. Техпідтримка акуратно перенесла базу даних, підключила SSL-сертифікат, все налаштувала й навіть поправила дрібні проблеми після переїзду. Зараз сайт працює стабільно і, чесно кажучи, я дуже довольна таким людським підходом.

Допомогли встановити панельку на сервер

Воробей Олександр 20 травня, 2026 год

Замовляв встановлення aaPanel

на новий сервер, усе зробили швидко та без зайвих питань. Техпідтримка допомогла з початковим налаштуванням веб-сервера, PHP та бази даних, після чого панель одразу запрацювала стабільно. Приємно, що спеціаліст Владислав пояснив основні моменти по безпеці та дав нормальні рекомендації для подальшої роботи

.

Пока доволен

Артур 19 травня, 2026 год

Пользуемся хостингом thehost уже несколько месяцев. В целом сервер работает стабильно, но иногда бывают просадки по скорости(которые уже поправили) в вечернее время, особенно при резервном копировании. Техническая поддержка отвечает быстро и обычно помогают разобраться с проблемой и не бросают вопрос без ответа.

Переваги:

Поддержка
Цена

Хороший сервіс

ДПТНЗ БПК 19 травня, 2026 год

Після перенесення сайту нашого навчального закладу на новий хостинг робота ресурсу стала стабільною та значно швидшою. Раніше постійно виникали помилки з доступністю сайту та затримки у роботі електронного журналу, а зараз усе працює без перебоїв навіть у години навантаження. Окремо дякуємо технічній підтримці за оперативну допомогу з перенесенням даних та налаштуванням сервера.

Пошта запрацювала

Гість 19 травня, 2026 год

Працюю розробником, переносив кілька доменів на новий сервер і сам затупив із DNS-записами - техпідтримка швидко підказала, які саме A, MX та TXT записи треба додати, перевірили зони та знайшли помилку в конфігу. Після цього адміністратор перезавантажив bind/named, почистив кеш DNS, і домени буквально за кілька хвилин почали коректно резолвитись та приймати пошту. Сподобалось, що не відписались загальними фразами, а... Читати відгук Працюю розробником, переносив кілька доменів на новий сервер і сам затупив із DNS-записами - техпідтримка швидко підказала, які саме A, MX та TXT записи треба додати, перевірили зони та знайшли помилку в конфігу. Після цього адміністратор перезавантажив bind/named, почистив кеш DNS, і домени буквально за кілька хвилин почали коректно резолвитись та приймати пошту. Сподобалось, що не відписались загальними фразами, а реально розібрались у проблемі та допомогли довести сервер до нормальної роботи.

Переустановка ОС на сервері

Гуть Аліна 18 травня, 2026 год

Дуже вдячна за допомогу з перевстановленням Windows Server 2019 на сервері

Все виконали швидко, акуратно та в рамках платного адміністрування всього за 800 грн.

Після перевстановлення сервер працює стабільно, а спеціалісти ще й допомогли з базовими налаштуваннями - супер сервіс!

Повернули домен

Світлана Комаха 18 травня, 2026 год

Величезне дякую команді за допомогу з поверненням мого домену в зоні com.ua! Це був дуже цінний для мене домен, і коли він потрапив у redemption period, я вже думала, що все - “капець”, втратила назавжди. Але підтримка все чітко пояснила, допомогла визначити точний термін звільнення домену та підказала, як його вчасно перереєструвати ще й по нормальній, адекватній ціні без “космосу”.... Читати відгук Величезне дякую команді за допомогу з поверненням мого домену в зоні com.ua! Це був дуже цінний для мене домен, і коли він потрапив у redemption period, я вже думала, що все - “капець”, втратила назавжди. Але підтримка все чітко пояснила, допомогла визначити точний термін звільнення домену та підказала, як його вчасно перереєструвати ще й по нормальній, адекватній ціні без “космосу”. Я реально сиділа на нервах, але хлопці все зробили чотко і по-людськи. Дуже вдячна за терпіння, підтримку та професіоналізм!

Нарешті пошта нормально запрацювала

Антоніна Сидоренко 17 травня, 2026 год

Я в тих DNS, SMTP і PHP mail() розбиралась приблизно як кіт у квантовій фізиці )))) Але підтримка хостингу все налаштувала так, що і поштові скриньки запрацювали, і заявки з сайту почали нормально приходити. Причому без оцього читайте інструкцію на 48 сторінок - все пояснили людською мовою, ще й швиденько. Тепер листи літають, як треба!!!

Відновили рут доступ до сервера

Гість 17 травня, 2026 год

Звертався в рамках платного адміністрування для відновлення root-пароля на VPS після втрати доступу до сервера. Спеціалісти оперативно зайшли через recovery-режим, змінили пароль, перевірили SSH-доступ та коректність авторизації. Все зробили менш ніж за годину, сервер після робіт працював стабільно, нічого не “посипалось”. Дякую за адекватну технічну підтримку і нормальне пояснення всіх виконаних дій.

Допомогли перетащить базу

Вероніка Срипник 16 травня, 2026 год

Потрібно було терміново перенести велику базу даних на 8,5 ГБ, і я хвилювалась, щоб процес пройшов без помилок і втрати даних. Після міграції все одразу запрацювало як треба, я реально видохнула і залишилась приємно здивована рівнем підтримки.

Переваги:

Класна підтримка!

Міграці сервера на Клауд

Денис Бойко 16 травня, 2026 год

Звертався в підтримку з питання перенесення сервера з KVM на Cloud. Сам процес для мене був трохи складний, бо боявся втратити дані і зупинку сервісу. Перенесення пройшло майже без простою, буквально кілька хвилин був даунтайм, і все запрацювало на Cloud без проблем. База даних і файли перенесли коректно, нічого не “полетіло”.

Складний переїзд

Вишинський 15 травня, 2026 год

Переїжджали з старого VPS на новий сервер, бо на попередньому хостингу сайт на OpenCart і CRM постійно ловили timeout-и. Хлопці з підтримки реально виручили: допомогли перенести 3 проєкти, бази MySQL, пошту і ще підправили nginx-конфіги, щоб після міграції нічого не лягло. Найбільше здивувало, що навіть SSL і cron-и самі перевірили -я вже думав, шо прийдеться півночі сидіти й дебажити. По... Читати відгук Переїжджали з старого VPS на новий сервер, бо на попередньому хостингу сайт на OpenCart і CRM постійно ловили timeout-и. Хлопці з підтримки реально виручили: допомогли перенести 3 проєкти, бази MySQL, пошту і ще підправили nginx-конфіги, щоб після міграції нічого не лягло. Найбільше здивувало, що навіть SSL і cron-и самі перевірили -я вже думав, шо прийдеться півночі сидіти й дебажити. По факту переїхали майже без даунтайму, і тепер сайт відкривається ощутімо шустріше.

Переваги:

Підтримка
Швидкість

Не очікував що вночі пофіксят сайт

Юрій Громико 14 травня, 2026 год

Вночі щось сталося з сайтом перестала нормально працювати корзина і замовлення не проходили. Написав у підтримку хостингу, думав відповідь буде вже зранку, але хлопці швидко перевірили сервер, щось підправили в налаштуваннях і сайт знову запрацював. Приємно, коли техпідтримка реально допомагає, а не просто скидає інструкції.

Мій відгук про сервіс

Артем 14 травня, 2026 год

Користуюся хостингом більше трьох років і повністю задоволений. Підтримка в черговий раз знову допомогла, віжновивши роботу nginx після невдалих експериментів мого розробника. Завжди виручають, завжди онлайн.

Нарешті пошта нормально запрацювала

Гість 14 травня, 2026 год

Довго не могла розібратися, чому домен то відкривається, то ні, а пошта взагалі жила своїм життям. У підтримці Thehost допомогли нормально налаштувати DNS, поправили A та CNAME записи, окремо прописали DMARC і перевірили все по пошті. Ще оновили зовнішній NS на сервері, бо через старі налаштування домен частково не працював. Сподобалось, що не просто кидали інструкції, а реально довели все... Читати відгук Довго не могла розібратися, чому домен то відкривається, то ні, а пошта взагалі жила своїм життям. У підтримці Thehost допомогли нормально налаштувати DNS, поправили A та CNAME записи, окремо прописали DMARC і перевірили все по пошті. Ще оновили зовнішній NS на сервері, бо через старі налаштування домен частково не працював. Сподобалось, що не просто кидали інструкції, а реально довели все до робочого стану.)))) Рекомендую!!!

Переваги:

Підтримка
Ціна

Недоліки:

Трішки поки не зрозуміла панель

Трансфер домену в the host

Yuli 14 травня, 2026 год

Дуже переживала через перенесення домену до Thehost, бо раніше вже мала невдалий досвід з іншим реєстратором. Але підтримка все пояснила по-людськи, допомогли з кодом трансферу та підказали, що і куди натискати. Перенесення пройшло спокійно і без сюрпризів, навіть DNS підправили, щоб сайт не ліг.

Дамп все ж таки заімортували.

Сергій Вікторович 13 травня, 2026 год

Думав, шо вже тому дампу SQL капець, бо після імпорту замість букв були якісь “кракозябри” і база виглядала так, ніби її кіт по клавіатурі запускав. Написав у підтримку - хлопці без пафосу швиденько заімпортували дамп, підправили кодування, ще й пояснили, де я сам накосячив з utf8mb4. Тепер сайт відкривається нормально, українські букви відображаються як потрібно. Дуже дякую!!!

Досвід використання серверу для трейдінгу

Єгор 13 травня, 2026 год

Брав VDS під трейдінг ботів і MT5, бо на домашньому інтернеті вже замучився з обривами. Працює нормально, пінг до біржі стабільний, ордера відкриваються без диких затримок. Один раз сам натупив

з налаштуванням Windows Server, то підтримка підказала по RDP і перезапуску сервісів, без оцих чекайте 24 години

. Уже десь 4 місяці крутиться поки без зависань і без приколів, що... Читати відгук Брав VDS під трейдінг ботів і MT5, бо на домашньому інтернеті вже замучився з обривами. Працює нормально, пінг до біржі стабільний, ордера відкриваються без диких затримок. Один раз сам натупив

з налаштуванням Windows Server, то підтримка підказала по RDP і перезапуску сервісів, без оцих чекайте 24 години

. Уже десь 4 місяці крутиться поки без зависань і без приколів, що сервер тимчасово недоступний

.

Допомогли запустити Django без головного болю

django_user 13 травня, 2026 год

Потрібно було перенести Django-проєкт на VPS, але постійно виникали проблеми то з gunicorn, то зі статикою, то nginx віддавав 502 помилку. У підтримці швидко розібрались: налаштували Python-оточення, systemd, правильно підключили nginx і HTTPS. Окремо допомогли з collectstatic та підключенням PostgreSQL, бо через права доступу сайт взагалі не стартував. Після налаштування все працює стабільно, навіть після перезавантаження сервера нічого не “відвалюється”.

Допомогли знайти проблему

Гість 12 травня, 2026 год

Після переїзду сайту на новий сервер зіткнулися з тим, що почали випадати помилки 502 у вечірній час, коли заходило багато людей. У техпідтримці не просто відповіли шаблоном, а реально подивилися логи nginx , знайшли проблему з лімітами процесів та допомогли все налаштувати. Сподобалось, що відповідали навіть після 23:00 і пояснювали нормальною мовою, а не просто кидали команди в консоль. Уже... Читати відгук Після переїзду сайту на новий сервер зіткнулися з тим, що почали випадати помилки 502 у вечірній час, коли заходило багато людей. У техпідтримці не просто відповіли шаблоном, а реально подивилися логи nginx , знайшли проблему з лімітами процесів та допомогли все налаштувати. Сподобалось, що відповідали навіть після 23:00 і пояснювали нормальною мовою, а не просто кидали команди в консоль. Уже третій місяць сайт працює стабільно, а сторінки стали відкриватися помітно швидше.

приємно здивований роботою хостингу

Віктор 11 травня, 2026 год

Дуже вдячний хостингу за допомогу, бо після оновлення сайту все почало працювати якось дивно і сторінки то відкривались, то ні, особливо ввечері. Написав у підтримку вже майже вночі, чесно не думав що так швидко дадуть відповідь, але хлопці перевірили навантаження, підказали що проблема була ще й у старій версії PHP та кеші. Після цього допомогли все переключити без втрати даних... Читати відгук Дуже вдячний хостингу за допомогу, бо після оновлення сайту все почало працювати якось дивно і сторінки то відкривались, то ні, особливо ввечері. Написав у підтримку вже майже вночі, чесно не думав що так швидко дадуть відповідь, але хлопці перевірили навантаження, підказали що проблема була ще й у старій версії PHP та кеші. Після цього допомогли все переключити без втрати даних і навіть пояснили, чому база даних інколи давала затримку при відкритті адмінки. Зараз сайт працює стабільно, резервні копії робляться автоматично, і якось спокійніше стало за сам сервер.

Вирішили проблему з поштою

KateOnline 10 травня, 2026 год

Зверталась до техпідтримки через проблему з поштою на сайті, бо листи перестали надходити після оновлення CMS. Спеціалісти швидко знайшли причину, допомогли правильно налаштувати SMTP та ще й підказали, як уникнути таких ситуацій у майбутньому. Дуже сподобалось, що відповідають без шаблонів і реально вникають у проблему клієнта.

Приємно працювати

Oli 10 травня, 2026 год

Дуже вдячна команді The Host за їхню постійну підтримку та людське ставлення до клієнтів. Завжди допомагають навіть у дрібних питаннях - швидко, спокійно та професійно, що для мене дуже важливо. Останній раз спеціалісти допомогли перенести ще один сайт від іншого хостингу, все акуратно налаштували, підключили SSL-сертифікат і перевірили роботу сайту до дрібниць. Мені навіть не довелося хвилюватися чи щось додатково... Читати відгук Дуже вдячна команді The Host за їхню постійну підтримку та людське ставлення до клієнтів. Завжди допомагають навіть у дрібних питаннях - швидко, спокійно та професійно, що для мене дуже важливо. Останній раз спеціалісти допомогли перенести ще один сайт від іншого хостингу, все акуратно налаштували, підключили SSL-сертифікат і перевірили роботу сайту до дрібниць. Мені навіть не довелося хвилюватися чи щось додатково шукати самостійно. Дуже приємно працювати з компанією, де справді піклуються про клієнта та завжди готові допомогти.

Відновили роботу панелі сервера.

irisha 9 травня, 2026 год

Дуже вдячна службі технічної підтримки за оперативну допомогу! Після того як на сервері закінчився вільний дисковий простір, панель ispmanager 4 перестала нормально працювати, і я вже думала, що доведеться все перевстановлювати. Спеціалісти швидко знайшли причину проблеми, очистили зайві файли, відновили роботу панелі та перевірили сервер, щоб подібна ситуація не повторилася. Усе запрацювало без втрати даних. Приємно мати справу з підтримкою,... Читати відгук Дуже вдячна службі технічної підтримки за оперативну допомогу! Після того як на сервері закінчився вільний дисковий простір, панель ispmanager 4 перестала нормально працювати, і я вже думала, що доведеться все перевстановлювати. Спеціалісти швидко знайшли причину проблеми, очистили зайві файли, відновили роботу панелі та перевірили сервер, щоб подібна ситуація не повторилася. Усе запрацювало без втрати даних. Приємно мати справу з підтримкою, яка дійсно допомагає, а не просто відповідає шаблонами. Рекомендую!

Однозначно рекомендую

Якимчук Саша 8 травня, 2026 год

Пользуюсь хостингом примерно с 2019 года и лучших вариантов за все это время не нашел,thehost как по мне однозначно во многом лучше за своих конкурентов.

Приємно мати справу

Руденко Анастасія 8 травня, 2026 год

Дуже вдячна спеціалістам за допомогу з переносом мого інтернет-магазину одягу на новий сервер. Все зробили швидко та акуратно, сайт запрацював без помилок і втрати даних. Окремо приємно здивувало налаштування панелі FASTPANEL усе пояснили просто та зрозуміло. Підтримка завжди була на зв’язку й допомагала з будь-якими питаннями.

Налаштували сертифікат

Гість 7 травня, 2026 год

Дуже задоволена роботою технічної підтримки! Допомогли швидко підключити SSL-сертифікат до сайту та правильно налаштувати захищене з’єднання Після налаштування сайт почав працювати стабільно, без помилок і попереджень у браузері. Окремо дякую за зрозумілі пояснення та оперативну допомогу на всіх етапах роботи!

TheHost відгуки / страница 6

Оновлення ОС

Мій сайт запрацював після переїзду

Допомогли встановити панельку на сервер

Пока доволен

Хороший сервіс

Пошта запрацювала

Переустановка ОС на сервері

Повернули домен

Нарешті пошта нормально запрацювала

Відновили рут доступ до сервера

Допомогли перетащить базу

Міграці сервера на Клауд

Складний переїзд

Не очікував що вночі пофіксят сайт

Мій відгук про сервіс

Нарешті пошта нормально запрацювала

Трансфер домену в the host

Дамп все ж таки заімортували.

Досвід використання серверу для трейдінгу

Допомогли запустити Django без головного болю

Допомогли знайти проблему

приємно здивований роботою хостингу

Вирішили проблему з поштою

Приємно працювати

Рекомендуємо цей хостинг

Відновили роботу панелі сервера.

Однозначно рекомендую

Приємно мати справу

Налаштували сертифікат

Рекомендую хостинг