Техноскарб відгуки клієнтів / страница 6

Трубку не берет менеджер

Проблему вирішено

Дмитрий 6 січня, 2020 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, проспект Перемоги (100А) Трубку не берет менеджер, товары после оплаты говорят выслали, менеджер может скидывать трубку, бесит, качество обслуживание полное пробитое дно, напоминает магазин кактус в Харькове, приехал поломанный телефон, скорее всего буду писать заяву, на ютуб канале сделаю им рекламу хорошую на 200к подписчиков))) Ребята, я делаю обзоры на технику, я вам обещаю хорошую антирекламу:) Карма существует, помните!)

Переваги:

Не единого

Недоліки:

Качество товара
Качество обработки заказов
Качество сервиса в общем

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Жалобу на качество обслуживания можно оставить в контакт-центре (050) 446 07 77. Перед отправкой товар проходит проверку. Проверить работоспособность товара Вы можете в момент получения товара и в случае выявления недостатка, отказаться от покупки. А товар с гарантией можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, или же обменять в течение 30 дней. Простите за неудобства, будем рады видеть Вас в качестве нашего Клиента, исправив предыдущий негативный опыт сотрудничества. Обращайтесь!

Поднимите менеджерам зарплату

Проблему вирішено

Артем 22 листопада, 2019 год

В течении нескольких лет покупаю разные товары на техноскарбе. В последнее время заметил,что ходовые товары и товары в хорошем состоянии встречаются на сайте все реже. Как оказалось такие товары резервируют сами менеджеры с Киева и продают их дороже на олх. Скрины предоставлю,где сначала товар с одним и тем же артикулом появляется на сайте техноскарб а через пару дней на олх... Читати відгук В течении нескольких лет покупаю разные товары на техноскарбе. В последнее время заметил,что ходовые товары и товары в хорошем состоянии встречаются на сайте все реже. Как оказалось такие товары резервируют сами менеджеры с Киева и продают их дороже на олх. Скрины предоставлю,где сначала товар с одним и тем же артикулом появляется на сайте техноскарб а через пару дней на олх по другой цене. Номер телефона в объявлении принадлежит компании техноскарб.
Может руководству компании стоит поднять менеджерам зарплату,чтоб те могли заниматься своими прямыми обязанностями,а не заниматься перепродажей товаров,придумыванием непонятных партнерских программ,программ лояльности, которые отменяют через пару месяцев и т.д.

Техноскарб - Поднимите менеджерам зарплату

Переваги:

Большая сеть магазинов и большое количество товара

Недоліки:

Робота менеджеров.
Большое количество товаров можно купить только по предоплате

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, это официальные каналы продажи техники от сети магазинов "Техноскарб", эккаунт на ОЛХ принадлежит нашей ТМ. Также, мы продаем товар и на др. ресурсах, официально под лого "Техноскарб". Обновление цен происходит не сразу. На сегодня весь ассортимент техники представлен на нашем сайте в инернет-магазине https://ua.tehnoskarb.ua/. Добро пожаловать! Показати 1 відповідь

Мультиварка dex dmc-50

Гость 9 жовтня, 2019 год

На магазин набрел случайно, но остался очень доволен и ценой и сервисом. Сломалась у нас дома мультиварка старенькая, вскрыл посмотрел, похоже что плата управления накрылась. Начал искать чем заменить, на OLX нашел плату управления за 250 грн. а на Техноскарбе такую же самую мультиварку как у меня за 270 грн. Созвонился с магазином, уточнил работоспособность, сказали что работает, это меня... Читати відгук На магазин набрел случайно, но остался очень доволен и ценой и сервисом. Сломалась у нас дома мультиварка старенькая, вскрыл посмотрел, похоже что плата управления накрылась. Начал искать чем заменить, на OLX нашел плату управления за 250 грн. а на Техноскарбе такую же самую мультиварку как у меня за 270 грн. Созвонился с магазином, уточнил работоспособность, сказали что работает, это меня вполне устраивало. Оформил заказ, получил скидку 10%. Через пару дней получил мультиварку на новой почте, запаковали хорошо, обернули пупыркой, положили в картонную коробку и пенопластом обложили со всех сторон. Комплектация мультварки даже полнее чем у меня дома: лопатки, стаканчики, сеточки. Есть пара царапин на крышке пластиковой на работу не влияют. В итоге моя старая мультиварка теперь будет запчасти выдавать :)

Переваги:

Мультиварка работает отлично, кастрюля как новая.
Скидки при заказе с предоплатой.

Недоліки:

При описании товара мало реальных фотографий, невозможно определить состояние техники.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Спасибо за положительный отклик, рады, что Вы смогли порадовать себя выгодной покупкой и наш товар оказался как нельзя кстати. Обращайтесь еще, будем рады предложить Вам доступную технику в сети магазинов "Техноскарб".

Никогда не покупайте в ломбард ах телефоны

Проблему вирішено

Гость 5 жовтня, 2019 год

Недавно купил хуавей п смарт, через пару часов вылезла проблема с тачскрином. Через неделю стал зависать и перестала камера работать, понёс в ремонт-мастер сказал проще новый купить чем этот ремонтировать. Говорит в ломбарды часто такие сливают, так как проблемы не сразу выскакивают!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЛОМБАРДАХ!
ПОМНИТЕ СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Отрицать то, что техника, бывшая ранее в употреблении - это риск, бессмысленно. Именно поэтому при покупке мы обязательно рекомендуем тестировать технику. Также, Вы можете безопасно приобретать бывшую ранее в употреблении технику с гарантией от нашего магазина. Товар из этой категории, в случае выявления недостатка, может быть возвращен в течение 14 дней, а в течение 30 дней есть возможность заменить товар на аналогичный либо более дорогой с доплатой.
Теперь Вы можете делать покупки без риска для себя. Будем рады предоставить Вам сервис нового уровня.

Ужасный сервис.

Проблему вирішено

Александр 16 серпня, 2019 год

Приобрел товар в интернет магазине с доставкой НП, естественно сразу его оплатив. Отправка происходила 3 дня с момента оплаты ну и плюс конечно же сама доставка новой почто и это по Киеву. Операторы только что и делают мыкают, никакого содействия. Не рекомендую ничего там преобретать. Это был первый и последний раз.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, благодарим за отзыв о работа нашей сети магазинов. Мы непременно будем совершенствоваться для наших Клиентов. Есть ряд технических моментов, которые влияют на оперативность обработки заказов и доставки до конечного потребителя. Технику тестируют, проверяют перед отправкой, организовывают упаковку и доставку на отделение службы доставки. Затем, еще добавляем 1-2 дня, которые стандартно берет служба доставки на выполнение услуги и доставки товара до конечного потребителя.
Уже сейчас многие процессы клиентского сервиса оптимизированы и мы демонстрируем новый уровень обслуживания. Обращайтесь, будем рады видеть Вас снова.

Ужасное отношение к клиентам!

Проблему вирішено

Гость 9 серпня, 2019 год

Заказал объектив 31числа, сейчас уже 9! Магазин на звонки не отвечает! Связи через мейл нет! (отмораживаются) с трудом смог дозвониться менеджеру, на вопрос почему мне ещё не выслали мой заказ? Нет коробок для упаковки..... Ахринеть вот это сервис! Как су...а вы торгуете с доставкой в другой город, и у вас нет упаковки? Так на новой же почте есть! Че... Читати відгук Заказал объектив 31числа, сейчас уже 9! Магазин на звонки не отвечает! Связи через мейл нет! (отмораживаются) с трудом смог дозвониться менеджеру, на вопрос почему мне ещё не выслали мой заказ? Нет коробок для упаковки..... Ахринеть вот это сервис! Как су...а вы торгуете с доставкой в другой город, и у вас нет упаковки? Так на новой же почте есть! Че вы мозг ебет....

Недоліки:

Хамы

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, простите за временные неудобства. В будущем сделаем все, чтобы избежать подобных ситуаций.

Норм. бютжетненько все. с сайта буду пробовать заказать.

Даша 25 липня, 2019 год

Відгук про Техноскарб за адресою Бориспіль, ул. Красноармейская, 1 Повезло с акцией. Попала на распродажу. -20% на телефон. Выдали бонусную карту. Моя первая покупка. На Красноармейской хороший продавец, показал все и рассказал как пользоваться.

Переваги:

Постоянные акции

Недоліки:

Хорошие товары быстро заказывают, тяжеловато чтото чловить толковое

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь Клиентов. Рады, что оправдали Ваши надежды, ждем Вас непременно в сети магазинов техники "Техноскарб".

Нормально все, проблем не было

Виктор 25 липня, 2019 год

Покупал телевизор самовывозом из магазина, смартфон с доставкой на дом, все норм. Перед покупкой запросил фото, посмотрел на фото товара, оценил. купил.

Переваги:

Магазин развивается. Новые возможности появляются.

Недоліки:

Доставка долговата, но тут понятно - товары в одном экземпляре.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, благодарим за отзыв и Ваш опыт сотрудничества с сетью магазинов техники "Техноскарб". Мы активно развиваемся и предлагаем сегодня к покупке проверенную технику, с гарантией, опломбированием, детальными фото, видео, а также описанием. Теперь можно делать покупку без рисков с возможностью возврата. Будем рады видеть Вас снова.

Купил тсмартфон

Гость 17 липня, 2019 год

Не знаю, я уже пару раз покупал в Техноскарбе, вот две недели назад, купил Самсунг А5 2016 г. в отличном состоянии и даже с коробкой и наушниками, ребята все проверили на месте и даже дали бесплатную гарантию.
Покупал в магазине г.Киев, на ул. Лятошинского - у них там акция "Бесплатная гарантия".

Переваги:

Доступные цены, большой ассортимент, можно доп. купить и зарядное, наушники и пр.

Недоліки:

много товара на полках, надо искать

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, рады, что Вы смогли оценить по достоинству наш сервис. В сети магазинов "Техноскарб" действует выгодная система лояльности для каждого Клиента. Покупайте и получайте всегда больше.

задрали мошенники

Проблему вирішено

анастасия 11 липня, 2019 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, б-р Дружбы Народов, 25 хреновый магазин взяли полную оплату за товар и в итоге отправили мне заказ с не работающей машинкой а за второй тупо не хотят возвращать деньги.хамят грубят. отнекиваеться типо напишите в ихнее тупые отзывы которые по факту они сами модерируют и отсеивают плохие и может быть вам когда нибудь су*а вернут деньги.

Недоліки:

только сплошные минусы.деньги до сих пор вернуть не могу.мошенники.шарашкина контора.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Процедура возврата технически требует временных затрат на диагностику и компенсацию средств. Вопрос решен в пользу покупателя.

возможность быть опрокинутым+подождать

Проблему вирішено

Игорь 5 липня, 2019 год

заказал утром первого числа объектив оправить наложенным платежом через новую почту. сегодня 5тое число, объектив на новую почту ещё не поступил, но посылка уже создана и есть реквизиты, на сайте новой почты пишется - ждём пока отправитель доставит товар. Звоню, морозятся, говорят что заказал я второго а то и третьего числа, хотя у меня есть смска, что мой заказ подтверждён... Читати відгук заказал утром первого числа объектив оправить наложенным платежом через новую почту. сегодня 5тое число, объектив на новую почту ещё не поступил, но посылка уже создана и есть реквизиты, на сайте новой почты пишется - ждём пока отправитель доставит товар. Звоню, морозятся, говорят что заказал я второго а то и третьего числа, хотя у меня есть смска, что мой заказ подтверждён ещё 1 числа. Говорят курьер с новой почты иногда опаздывает на час (5 дней, ага) и что раз написано доставка 4-5 дней так и будет. Сегодня последний день указанной доставки, мне все ещё ничего не выслали. НО мой вам толстый совет - покупайте у них ТОЛЬКО новой почтой с наложенным платежом, что бы у вас была возможность вернуть бракованный товар.

Переваги:

цены и всё

Недоліки:

сервис, сервис, сервис, сервис, работники (в аду им гореть), да что там, со всеми комментариями согласен

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Спасибо за отзыв. Поскольку мы сотрудничаем с разными операторами доставки, их сервис также влияет на оперативность предоставления услуг. Что касается проверки техники при получении, мы также, со своей стороны, хотим обратить внимание на необходимость проверки товара в почтовом отделении перед покупкой. Это обезопасит самого покупателя и ускорит решение возможных спорных вопросов.

Осторожно аферисты!

Проблему вирішено

Покупатель 2 березня, 2019 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, проспект Перемоги (100А) Приобретением был телефон на Порика 13, который как оказалось даже не подлежит ремонту. Обходите это заведение десятой дорогой!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, у Вас всегда есть возможность отправить товар с гарантией на диагностику и оформить возврат. Обращайтесь, будем рады помочь Вам.

Торгуют краденным

Проблему вирішено

Гость 10 лютого, 2019 год

После грабежа и заведения криминального дела, обнаружила свой телефон в Техноскарб (г. Киев, ул. ДРАЙЗЕРА 8) вызвала полицию, полиция находится через дорогу, а ехала 1,5часа, сотрудники не хотели в ломбард заходить, хотели просто что б я выкупила свой телефон и потом обращалась в суд но не на ломбард а на преступников которых вряд ли когда то найдут. После настойчивых требований... Читати відгук После грабежа и заведения криминального дела, обнаружила свой телефон в Техноскарб (г. Киев, ул. ДРАЙЗЕРА 8) вызвала полицию, полиция находится через дорогу, а ехала 1,5часа, сотрудники не хотели в ломбард заходить, хотели просто что б я выкупила свой телефон и потом обращалась в суд но не на ломбард а на преступников которых вряд ли когда то найдут. После настойчивых требований зафиксировали что краденный телефон найден в ломбарде и вернули продавцу на временное хранение. Телефон через три недели сново выставили в продажу теперь в том же Техноскарб но на западной Украине. Милиция бездействует, техноскарб продолжает торговать краденным.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день! Решение вопросов подобного характера контролируют правоохранительные органы. В данном случае сеть магазинов техники "Техноскарб" осуществляла свою деятельность в правовом поле.

тормоза

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 17 липня, 2018 год

заказал ломтерезку из другого города то выслать не могли то на четвертый день пришла в мой город без цены короче сервис совдепия.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, будем рады видеть Вас в сети магазинов техники "Техноскарб", на сегодня наш интернет-магазин работает без сбоев и осуществляет оперативные отправки заказов всем Клиентам.

УЖАС

Проблему вирішено

Гость (Украина, Харків) 8 травня, 2018 год

Это пи*дец, ребята. Решил такой заказать планшет. Смотрю состояние "удовлетворительное, минимальные потертости" , после моего заказа резко стало "неудовлетворительное, сколы, трещины". Это еще ничего, я отказался от заказа. Это первое. Второе: решил заказать другой планшет, где написано также "удовлетворительное", проверил по телефону также состояние , сказали "идеальное", тут я засомневался. Попросил фотографии прислать в любой из мессенджеров, на что получил... Читати відгук Это пи*дец, ребята. Решил такой заказать планшет. Смотрю состояние "удовлетворительное, минимальные потертости" , после моего заказа резко стало "неудовлетворительное, сколы, трещины". Это еще ничего, я отказался от заказа. Это первое. Второе: решил заказать другой планшет, где написано также "удовлетворительное", проверил по телефону также состояние , сказали "идеальное", тут я засомневался. Попросил фотографии прислать в любой из мессенджеров, на что получил отказ, мол "нет у меня ни вайбера, ни телеграмма, ни того, ни сего". Окей, х*й знает, всякое может быть. НООО. Попросил прислать фото по эл.почте. (у всякого человека она есть тем более раз уж он работает в магазине, то какую, никакую отчетность делает) СКАЗАЛИ "нет электронной почты, это рабочий компьютер..." б*ять , меня забомбило. Сказали "приезжайте, сами посмотрите", но фишка в том, что я из другого города. Естественно напрашивается вопрос: не на*буют ли нас? ПОКУПКА НА СВОЙ СТРАХ И РИСК

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Клиент имеет право требовать дополнительные фото и уточнять детали по заказу. При покупке лично в магазине или с доставкой в почтовое отделение - мы всегда просим Клиентов особое внимание уделить проверке техники. В данном случае Ваши действия, как покупателя, были оправданы, а сотрудник проявил безответственность и незаинтересованность в продаже.
Сегодня весь ассортимент техники представлен с обновленными карточками товара, а это значит, что ест подробное описание, фото разных ракурсов и, зачастую, видео.
Хотим уверить Вас, что мы дорожим нашими Клиентами, и такие недоразумения выпреть не повторятся. Будем рады оправдать Ваши надежды, обращайтесь.

Работа менеджеров просто ужасна!

Проблему вирішено

Иван (Украина, Одеса) 11 квітня, 2018 год

Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил... Читати відгук Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил повторить оплату на что мне ответили что мой товар уже забронировали и бронь они снять не могут, и тут все сразу стало понятно, что произошло, оказывается кому то понадобился срочно мой ноутбук и они отменили заказ! Руководство, пожалуйста примите меры к вашим менеджерам, ибо нельзя так обращаться со своими клиентами которые долгие годы покупают у вас!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, такое случается редко, но все же на самые выгодные позиции повышенный спрос. Соответственно, может произойти заказ одной единицы товара двумя Клиентами, до обновления базы товара. Обращайтесь к менеджеру магазина, у нас очень большой ассортимент техники, который постоянно пополняется новинками, поэтому легко можно подобрать замену по требуемым параметрам.

Раздражает оповещение по смс просто жуть как раздражает!

Проблему вирішено

Гость (Украина) 28 березня, 2018 год

Раздражает оповещение по смс просто жуть как раздражает! Подскажите как отключить оповещение по смс ?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Если Вы не хотите получать уведомления об акциях и новых поступлениях от "Техноскарба" оставьте заявку на отписку от рассылки по тел.:(050) 446 07 77. Простите за неудобства.

Игорь

Гость (Латвия, Dobele) 2 березня, 2018 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, проспект Перемоги (100А) Купил пару телефонов (попал под акцию у них), успешно перепродал. Заработал около 1 тыс. Плохого сказать не могу, просто надо нормально на магазине проверять при покупке, продавцы даже сами говорят. Много интересной техники

Переваги:

Постоянно скидки
Большой выбор

Недоліки:

быстро разбирают хорошую технику

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, благодарим за Ваш опыт сотрудничества с сетью магазинов "Техноскарб". Хотим уведомить, что с недавних пор у нас работает хаб для оптовых покупателей и есть возможность покупать партии товаров для своего бизнеса. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

плохо

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Сделал за свю жись вторую покупку в этом клоповнике и два раза купил поломанные приборы. Вот сегодня после второй покупки наболело и решил высказать свое мнение. Первый раз покупал болгарку на Перова с плавным пуском, когда пробывал вмагазине не понял плавности когда разобрал дома то увидел что плата етой плавности отрезана и покется в нутрях самой болгарки... Сегодня купил металоискатель... Читати відгук Сделал за свю жись вторую покупку в этом клоповнике и два раза купил поломанные приборы. Вот сегодня после второй покупки наболело и решил высказать свое мнение. Первый раз покупал болгарку на Перова с плавным пуском, когда пробывал вмагазине не понял плавности когда разобрал дома то увидел что плата етой плавности отрезана и покется в нутрях самой болгарки... Сегодня купил металоискатель за две шестсот перевода канешно на нем не было принес домой разобрался в интернете и выяснил что в нем не работает две функции дискрим метала и чувствительность. Вот так покупать кота в мешке !!!

Недоліки:

доже в форме магазина нет на Перова

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв, хотим сообщить, что у Вас есть возможность вернуть товар с гарантией, так мы делаем покупку наших Клиентов максимально безопасной. Перед покупкой рекомендуем внимательно изучать функционал и характеристики производителя, которым должна соответствовать техника при покупке.

Не прийшов прийшов промкод на день Валентина

Проблему вирішено

Ігор Шишковський (Украина, Lviv) 13 лютого, 2018 год

Послав смс мали прийти промкод не прийшов якесь кідалово.Дякую.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

До Ваших послуг контакт-центр мережі магазинів "ТЕХНОСКАРБ" (050) 446 07 77. Графік роботи-з 9-21. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, звертайтесь.

Ужас!

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 31 грудня, 2017 год

Заказали айфон. Перемещали его 2 недели! Когда это чудо техники оказалось в Киеве - нас никто не уведомил. Айфон 4 за 1800 (память 8) за время своего пути подорожал на сотню!!! Когда мы сами подняли крик "Где телефон"?! Нам объяснили, что его привезли не туда, потом повезли в Киев (но вместо оговореного магазина, телефон находится на другом конце Киева...)
Читати відгук Заказали айфон. Перемещали его 2 недели! Когда это чудо техники оказалось в Киеве - нас никто не уведомил. Айфон 4 за 1800 (память 8) за время своего пути подорожал на сотню!!! Когда мы сами подняли крик "Где телефон"?! Нам объяснили, что его привезли не туда, потом повезли в Киев (но вместо оговореного магазина, телефон находится на другом конце Киева...)
Перепсиховав, мы купили новый Айфон, который обошёлся на 800 гр дороже, но в нём 16 памяти:)
Лучше не связываться с этим горе - магазином. Жизнь одна и нервы стоит беречь.

Переваги:

Не наблюдали...

Недоліки:

Плохая организация торговли, цены на товары б/у, явно завышены, комплектация отсутствует! Менеджеры имеют знания на уровне курьера.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, мы усовершенствовали наш логистический центр, что дает возможность сегодня максимально оперативно обрабатывать заказы Клиентов, перемещать их и осуществлять доставку. Простите за доставленные неудобства, обращайтесь к нам и оцените наш сервис после изменений. К Вашим услугам целый раздел техники Apple по выгодной цене https://ua.tehnoskarb.ua/katalog-komissionnojj-tekhniki/c-all?q=apple

Кидалово

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2017 год

Купили телефон у них 2 недели проработал потом обновился- программное обеспечение и заблокировался. По спрашивал и люди сказали что телефон ворованный а бывший хозяин через аккаунт заблокировали его. Пришел в магазин а там сказали что ничего не знают так как телефон при покупке работал и ворованный быть не может. Идите куда хотите разбирайтесь сами своими силами. Больше тута не... Читати відгук Купили телефон у них 2 недели проработал потом обновился- программное обеспечение и заблокировался. По спрашивал и люди сказали что телефон ворованный а бывший хозяин через аккаунт заблокировали его. Пришел в магазин а там сказали что ничего не знают так как телефон при покупке работал и ворованный быть не может. Идите куда хотите разбирайтесь сами своими силами. Больше тута не обращусь в подобные заведения.

Переваги:

Рассказывают хорошо

Недоліки:

На деле ничего не происходит лиж бы продать.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, при возникновении спорных вопросов рекомендуем обращаться в наш контакт-центр (050) 446 07 77. Будем рады помочь и сделать сотрудничество с нами максимально приятным и выгодным для Вас.

Магазин испортился до предела. Поймали так сказать звезду.

Проблему вирішено

Гость (Украина, Рівне) 5 грудня, 2017 год

Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону.
1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда.
В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето... Читати відгук Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону.
1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда.
В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето при курсе 8. За 1 день молча ети карты постоянных клиентов аннулировали и дали бонус на счет 100 грн )) бугага. у них умеют еще и поиздеваться над клиентами. Посмотреть только на акции. Что то нада ловить целыми днями а еще захотели и спрок поменяли акции, передумали и вообще отменили.
2. Заказанный товар очень часто приезжает дефектный. Ето уже стало нормой, особенно ПК. Не честные работники магазинов, крадут видеокарты, и все чаще перекручивают блоки питания и меняют винты. Но цена стоит такая что на олх можно купить на много дешевле.
3. Почему то старший по интернет магазину считает что Б/У техника с дефектами и боками по цене 10-15 тыс грн ето вполне нормально и ты ее должен купить.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, мы постоянно работаем над тем, чтобы наши Клиенты получили максимум выгоды от покупок в сети магазинов техники "Техноскарб". У Вас есть возможность купить товар по приятным ценам, воспользовавшись акционными предложениями https://ua.tehnoskarb.ua/news/category/4-actions
Кроме этого, у нас действует обновленная бонусная программа, благодаря которой можно получить дополнительные скидки и подарки. Обращайтесь, всегда будем рады Вам в наших магазинах.

испортился интернет магазин

Проблему вирішено

Гость (Украина, Київ) 4 грудня, 2017 год

добрый день, хочу сказать , что интернет магазин изменился в худшую сторону, особенно сортировка товара в отличии от предыдущей. также не понятна стартовавшая акция ( либо она не правильно работает) - открывал все разделы , никаких снежинок. Вот год назад сайт был юзабельнее и акция с техноквестиками работала правильно. Не правильно вы выбираете стратегию развития!

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, сейчас наш магазин - это современный маркетплейс выгодной техники. Благодаря отзывам наших Клиентов, а также работе наших специалистов - мы вышли на новый уровень развития и готовы соответствовать запросам самых требовательных Клиентов. Покупки в "Техноскарб" - это выгодно, низкие цены, а также безопасно. С недавних пор все наши покупатели могут воспользоваться сервисом возврата для техники с гарантией, которая не подошла.

Открытие магазина

Вячеслав (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, пр-т 40-летия Октября, 102/1-А Сегодня утро началось с поиска карты памяти на телефон дочери Попал в техноскарб после визита в Цитрус,Розетку и АЛЛО-не читая отзывов и не зная что это за ФИРМА Руководствуясь заверениями и подсказками продавца я не сразу но нашел указанный адрес-оказалось это комиссионка или ломбард!!! Вежливостью тактичностью и профессионализмом продавца были приятно удивлены и я и дочери- в результате вместо одного... Читати відгук Сегодня утро началось с поиска карты памяти на телефон дочери Попал в техноскарб после визита в Цитрус,Розетку и АЛЛО-не читая отзывов и не зная что это за ФИРМА Руководствуясь заверениями и подсказками продавца я не сразу но нашел указанный адрес-оказалось это комиссионка или ломбард!!! Вежливостью тактичностью и профессионализмом продавца были приятно удивлены и я и дочери- в результате вместо одного товара было куплено четыре. По приезду домой жена услышав потраченную сумму покупок засела с дочерьми за ноутбук составляя список товаров на просмотр на следующие выходные-много товаров в варианте НУЖНО или пригодится на даче!Спасибо продавцу он открыл для нас сеть магазинов с реально нужными для дачи вещами,а за фаянсовыми предметами хотели поехать еще сегодня,Спасибо.Вячеслав Юля Маша.

Переваги:

Были приятно удивлены количеством и ассортиментом товара на такой маленькой площади-главное что продавец знает где у него что и почем!

Недоліки:

Площадь всё же маленькая потому и не сразу нашел-я же искал магазин

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв о наших магазинах техники. Очень рады, что смогли Вас порадовать качественным сервисом и широким ассортиментом товара. Обязательно обращайтесь еще, для постоянных покупателей у нас действуют специальные условия обслуживания, бонусы и приятные скидки.

Хамское отношение к клиентам. Продают убитую технику по цене новой

Проблему вирішено

Гость (Украина, Рівне) 5 листопада, 2017 год

Отношение работников интернет магазина хамское, цены не адекватные, техника которую подают, или после ремонта или требуется ремонт.

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, если Вы не довольны обслуживанием или качеством приобретенного товара мы готовы рассмотреть Ваше обращение. Просьба звонить в контакт-центр сети магазинов "Техноскарб" (050) 446 07 77. Благодарим за отзыв, мы будем непременно совершенствоваться и становиться лучше.

Как по мне так норм

Таня (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Я покупала недавно там утюг, так как мой сломался, а покупать новый за все деньги мира я как-то не планировала. Забила в гугле технику бу, на олх как-то стремно - кидалово на каждом шагу. А в Техноскарбе удобно, посмотрела на сайте ближайший магазин, пошла сама все посмотрела, пощупала и купила. Отлично работает. Да там есть и хлам всякий, ну так... Читати відгук Я покупала недавно там утюг, так как мой сломался, а покупать новый за все деньги мира я как-то не планировала. Забила в гугле технику бу, на олх как-то стремно - кидалово на каждом шагу. А в Техноскарбе удобно, посмотрела на сайте ближайший магазин, пошла сама все посмотрела, пощупала и купила. Отлично работает. Да там есть и хлам всякий, ну так это ж бэушка - не покупайте хлам и будет вам счастье;)))

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Благодарим, что нашли время оставить отзыв и описать Ваш опыт. Желаем приятных покупок в сети магазинов техники "Техноскарб".

Плохое качество обслуживания

Проблему вирішено

Гость (Австралия) 13 червня, 2017 год

Відгук про Техноскарб за адресою Київ, ул.Телиги 17 Был в магазине на ул.Телиги 17 (Киев) в воскресенье 11.06.17 Крайне не удовлетворен работой продавца (фамилия, кажется, Лутугин). Разговаривает в хамском тоне, на вопросы отвечает, как будто оказывает личное одолжение. Ведет себя так, словно не заинтересован в продажах и покупатели ему только мешают.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, примите извинения за хамское отношения в свой адрес. С сотрудниками магазина по указанному адресу была проведена воспитательная беседа. Данный сотрудник уже не работает в нашей компании. В будущем такое не повторится. Благодарим за отзыв.

Магазин-кидалово!!!

Проблему вирішено

Орест (Украина, Київ) 1 квітня, 2017 год

Купляв я в магазині Техно-Скарб, що знаходиться в м.Луцьк, по вул. Винниченка міні-мийку Karcher! Перевірити відмовився, мотивуючи тим, що в нього через 10 хв обід, і запевняв мене тим, що він повністю робочий, так як його перевіряли, коли приймали! Я не став настаювати і повірив йому на слово, і підписав всі документи, так як я також в часі був... Читати відгук Купляв я в магазині Техно-Скарб, що знаходиться в м.Луцьк, по вул. Винниченка міні-мийку Karcher! Перевірити відмовився, мотивуючи тим, що в нього через 10 хв обід, і запевняв мене тим, що він повністю робочий, так як його перевіряли, коли приймали! Я не став настаювати і повірив йому на слово, і підписав всі документи, так як я також в часі був обмежений, бо в машині сиділа дружина з грудною дитиною! Коли я приїхав до дому і підключив його, щоб провірити, з всіх щілин почала інтенсивно витікати вода! Я в той самий день, залишив дружину і дитину, поїхав здавати назад ту мийку! І тут саме цікаве!!!!!!!! Мені нагрубили, і сказали що я її сам зламав, і десь її кинув, і повернути кошти навідріз відмовились! Шановні покупці, поважайте себе і свої нелегко зароблені кошти-не купуйте в цих кідал! Краще купіть на базарі, а не в них!!!! Я всім рекомендую, і буду всіх відмовляти, щоб навіть поріг не перетинали того закладу! Дякую за увагу!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрий день, ми завжди акцентуємо увагу на тому, що перевірка товару при купівлі є обов"язковою. На сьогодні всі покупки в мережі магазинів техніки "Техноскарб" є максимально безпечними. Подробиці за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty

магазин поломаных вещей

Проблему вирішено

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 березня, 2017 год

есть лишние деньги потратьте их в другом месте!!! решил купить планшет еду в ато планшет нужен как по работе так и после смены повтыкать - неважно. Продавцы вежливые не спорю предложили планшет не поцарапанный пашет как новый модель супер 2000 гр - для вас скидка все ок - втюхали потом оказалось не работает назад не берут в мастерской сказали -... Читати відгук есть лишние деньги потратьте их в другом месте!!! решил купить планшет еду в ато планшет нужен как по работе так и после смены повтыкать - неважно. Продавцы вежливые не спорю предложили планшет не поцарапанный пашет как новый модель супер 2000 гр - для вас скидка все ок - втюхали потом оказалось не работает назад не берут в мастерской сказали - труп результат попал на деньги без планшета и побегал в магазин в мастерскую и настроение -0-

Переваги:

вежливо помогают расстаться с деньгами

Недоліки:

все что продается имеет подводные камни каждый покупатель на них налетит

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Здравствуйте, на сегодня сеть магазинов техники "Техноскарб" предоставляет гарантию на технику в течение 30 дней. Если товар с гарантией, приобретенный у нас, вышел из строя у Вас есть возможность сдать его на диагностику и оформить возврат.