Name: Опасно, стрессово, хамски, служа подержки обманывает, денег не вернуть
Item: Taxify поїздка одним натисканням кнопки
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 вересня, 2019 год 288 переглядів

Система показывает адрес водителю с сильным отличием от указанного, надо созваниваться, далеко не все водители делают это адекватно. Водители хамят, сливают раздрадение, отчитывают, грузят проблемами, отказываются приехать на указанный адрес, при этом не хотят ставить отказ в системе, стоят на месте и вынуждают меня это сделать. Если водитель хамит, отеказывается приехать на адрес, спрашивает конечный адрес, прикидывает, хочет ли он ехать или нет, тянет время, на адрес не приезжает и не ставит отказ в системе и это вынужден сделать клиент, деньги после утомительной переписки, не вернут. Служба поддержки грубо ошибается в навигации, одинаково авторитетно подтверждает одни сведения, что аодитель ждал меня по указаному адресу, потом противоположные, что по указаному адресу его не было. Стремный водитель, не спавший больше суток и работавший в это время в Болт, говорил мне что до сих пор и не хочет спать, чуть не влетел в аварию, вел машину опасно, не понимал куда свернуть и ехал кругами. Ответ службы поддержки - они позвонят водителю, а я - своими отзывами и они, мы вместе сделаем Болт максимально комфортным. Я не договаривалась и не подписывалась делать Болт лучше и мне это не интересно в принципе, а особенно ценой здоровья. Не рекомендую категорически!

Переваги:

Оплата карточкой, относительно быстрая подача машин.

Недоліки:

С карточки списывается автоматически сумма за отказ от заказа и ее вернуть обратно маловероятно. Адрес ну очень часто у водителя определяется не тот, который указан или где поставлена точка. Служба подержки медленная, система сообщений просто архаическая, сотрудники заявляют заведомо ложную информацию, механизма возврата списанных средств из за отказа от поездки по вине водителя нет. Попадаются, с заметной тенденцией, хамские, неотесанные, хитрожопые водители и это отбор компании Болт. Еще хуже, работают сутками водители, откровено стремные и опасные. Компенсации за такие вещи не предусмотрено кроме нежданной но радостной возможности бесплатно делать Болт максимально комфортным.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Taxify поїздка одним натисканням кнопки
Всі відгуки

2.2 5

92 відгука / 12776 переглядів

Всі відгуки

Taxify поїздка одним натисканням кнопки

Taxify - чудовий спосіб швидкого та зручного пересування містом. Для початку користування новою послугою необхідно встановити додаток на телефон і ви зможете в один дотик замовити таксі тільки з найкращими та перевіреними водіями. Додаток допомагає відстежувати шлях автомобіля, клієнт може бачити контактні дані водія, що дасть змогу наприкінці поїздки оцінити... детальніше

Служби таксі