Name: Розчарування
Item: Таксі 838
Rating: 1
Author: Lidiya

› › ›

Lidiya Відгук додано 13 серпня, 2023 год 21 перегляд

12.08.2023 замовила таксі до Львова заздалегідь, ще о 20.00. Потрібно було виїхати о 01.00, бо був нічний потяг Львів-Перемишль. Попросила з розумінням і відповідальністю поставитись, адже у мене потім літак. Пообіцяли зробити все можливе, але 100% гарантії не давали і сказали чекати підтвердження ближче до часу виїзду. Опівночі я зателефонувала і поцікавилася чи буде таксі, на що мені відповіли, що підтвердження буде за 0,5 год до часу відправлення. Яким було моє обурення, коли рівно в 01.00 мені прийшло СМС, що на даний час у моєму районі немає вільних машин. Навіщо оператор порадила дзвонити заздалегідь і чому вони не повідомили хоч трішки раніше, щоб я могла замовити інше таксі.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Такси 838 22 серпня, 2023 год

Добрий день, Лідія! Розуміємо, ситуація не приємна для Вас! Ми дійсно не можемо гарантувати вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Для уникнення повторень подібних ситуацій в майбутньому, просимо Вас написати деталі замовлення: номер телефону на який було зафіксована поїздка та Ваше місто, за цим посиланням: [email protected]. Додаткова інформація допоможе нам більш детально розібратись в цьому непорозумінні. На майбутнє, можемо порадити Вам, робити замовлення через наш мобільний додаток. В ньому будуть відтворюватись всі деталі замовлення. Це зробить кожну Вашу наступну поїздку в рази комфортнішою! Дякуємо за звернення, очікуємо на зворотний зв'язок!

Відповісти

Таксі 838
Всі відгуки

1.4 5

552 відгука / 69888 переглядів

Всі відгуки

Таксі 838

Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Служби таксі