Name: Хамское, неадекватное отношение продавцов
Item: TactiCamp тактическое и туристическое снаряжение
Rating: 1
Author: Vladislav

› › ›

Vladislav Відгук додано 23 липня, 2019 год 208 переглядів

Подтверждаю отзывы покупателей которые говорят о наглом, неуважительном, даже с наездом отношении . В ответ на задаваемый вопрос по поводу качества товара услышал раздражение и упрёки что я "сильно много требую от китайских реплик" , при том что я ничего не требовал. После того как я не получил конкретного ответа то качестве ножа заказанного мною, я сказал что если товар окажется некачественным я откажусь от его получения на почте. В ответ услышал обвинения что я неадекватен в своих запросах и они прекратят сотрудничество со мной. После чего мой заказ был отменён магазином. В уведомлении об отказе был указан телефон для уточнения деталей. При попытке дозвонится несколько раз меня сбрасывали. При этом всем это был не первый момент подобного обращения продавцов.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника TactiCamp тактическое и туристическое снаряжение 23 липня, 2019 год

Больше года назад автор отзыва приобрел нож и попросил перед отправкой ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО его осмотреть, потому что "на подарок". Мы со всей серьезностью отнеслись к просьбе, осмотрели ножи, выбрали лучший (который тем не менее на клинке при бликовании на свет выдавал микроцарапинку). Царапинку сняли справа и слева, под углом и на видео, чтобы клиент мог подтвердить - подходит нож ему или это полный крах. Получили подтверждение. Отправили. Прошел год. Опять покупает такой же. Цитата: "Только отправьте мне нормальный нож, а не как в прошлый раз - поцарапанный." Простите? Нож не был "поцарапанный". Микроцарапины покрывают великое множество китайских подделок и часто их просто не видно без увеличительного стекла. То, что вам пошли навстречу и начали "искать блох" со всей дотошностью маньяка не означает, что можно теперь звонить и пренебрежительно бросаться обвинениями, мол, отправьте уже нормальный, "А НЕ КАК В ПРОШЛЫЙ РАЗ". Кстати, в процессе разговора клиент не мог уверенно вспомнить, покупал он ранее у нас или нет (это очень эпично - лезьть в перепалку, достоверно не помня даже то, была ли покупка у нас или нет). Странное раздвоение личности. Кстати, утверждение в отзывах, что его в чем-то обвиняли и о сбрасывании звонков - откровенное вранье. Звонил он раз и трубку просто не подняли. И не поднимут от греха подальше. Удачи!

Відповісти