svart.ua інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

интернет магазин в котором обманывают

Александр 23 грудня, 2019 год

покупка в этом магазине была самой ужасной, после того как вы оплатили товар вы туда больше недозвонитесь никогда, товар я оплатил, а товара я так не увидел. Отправляют товар со 163 отделения новой почты некто кузнецов олег игоревич, хам еще тот, наплевательски относится к клиентам, к работникам отделения. Товар они заказывают на стороне и фактически магазин это посредник.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

ни товара, ни денег, потерянное время и здоровье

7 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

никогда не покупайте в этом магазине

Александр 23 грудня, 2019 год

Заказал товар в магазине svart.ua товар. 2 недели ждал отправки, товар отправили не из Киева, а из Днепра. Вместо двух заказанных и оплаченных товаров прислали только один. В магазине на звонки не отвечают. Отправитель оказался невменяемым человеком. Никогда и не в коем случае не покупайте товары в магазине #svart.ua

Переваги:

Плюсов ни каких

Недоліки:

ждете 2 недели, Вас кормят завтраками и трепают нервы

7 згодні 6 не згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую этот магазин

Vasilevs 23 грудня, 2019 год

Сделал заказ Падов для ММА сделал перевод денег после чего не мог связаться с ними протяжении всего дня написал в службу поддержки служба поддержки отвечала на мои запросы протяжении 2 дней и толком не объяснили задержку поэтому этот магазин я абсолютно не рекомендую даже советую искать альтернативу этому магазину бой ихние товары всё Китай

Переваги:

Плюсов этого магазина никаких полностью никаких нет

Недоліки:

минусов масса

5 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Купил очки для плавания speedo fastskin 3.

Илья Белый 18 грудня, 2019 год

Мало того что я ждал доставку недели две, так ещё они не брали все это время трубку, постоянно меня скидывало на автоответчик. По итогу наконец то дождался товар, но тут неожиданно, он оказался не оригинальным

7 згодні 7 не згодні Показати 2 відповіді

ужасный магазин

Яна 12 грудня, 2019 год

Попалась и я на крючок... сделала заказ,оплатила и все... товара нет,деньги никто не возвращает ...
Как такой магазин может вообще работать у меня Большой вопрос.
Не верьте положительным отзывам,я уверенна,что оплаченные !!!
Берегите свои деньги и нервы

Недоліки:

продают товар которого нет

7 згодні 7 не згодні Показати 2 відповіді

Нечесність

Гость 11 грудня, 2019 год

Жаль, що замість вдячності, пишу про зверхність та нечесність менеджера Олесі. Товар оплатили 6 грудня. Доставку обіцяли впродовж 2-4 днів. Станом на 11 грудня, його навіть не відправили. Натомість, щоб урегулювати питання, менеджер загострює ситауцію ще більше.

7 згодні 4 не згодні

Не рекомендую

Вера 6 грудня, 2019 год

Заказала и оплатила неделю назад пояс для тяжёлой атлетики,пояс до сих пор не выслали , трубку бросают,и каждый день говорят что сегодня отгрузка. Когда звоню то сбрасывают или сразу же кладут трубку.

Переваги:

Ещё не увидела,так как всё обманывают и кормят завтрака

Недоліки:

Неделю не отсылают пояс

7 згодні 4 не згодні

Шахраї

Гость 25 листопада, 2019 год

Замовив товар ще 1 листопада ..оператор вішав лапшу що скоро товар відправлять...так і нічого не прийшло...товар типу відправляють до місця доставки...і в догонку на товар вішають периадрисацію на іншу область...чекаю коли гроші повернуть...заява написана і в поліцію і в податкову.

Недоліки:

Шахраї

6 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Буду краток

Гость 19 листопада, 2019 год

Оплата 315 грн на рахунок 5169360006888188 Коледа М. С. Призначення платежу: 28899-7

6 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Заказ № 25539-9

Владимир 30 жовтня, 2019 год

Не рекомендую покупать в этом магазине, по крайней мере с доставкой, потому что сроки доставки не просто не соблюдаются, они просто вне времени. Заказал утяжелители на ноги, оговорили что доставят от 5 до 7 дней, в итоге отправили товар спустя 14 дней. Больше всего раздражает то что звонили и спрашивали актуальна ли доставки, и даже извинились за задержку, но все... Читати відгук Не рекомендую покупать в этом магазине, по крайней мере с доставкой, потому что сроки доставки не просто не соблюдаются, они просто вне времени. Заказал утяжелители на ноги, оговорили что доставят от 5 до 7 дней, в итоге отправили товар спустя 14 дней. Больше всего раздражает то что звонили и спрашивали актуальна ли доставки, и даже извинились за задержку, но все равно не отправили на следующий день и прождали еще 3 дня.
Это просто вопиющее неуважение к покупателям, с таким подходом очень сомневаюсь что на этот магазин можно положиться

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

не соблюдают сроки доставки, обманывают, говорят что товар отправят сегодня, а отправляют через день.

6 згодні 3 не згодні

Мошенничество svart.ua

Наталья 11 жовтня, 2019 год

Заказала я коврики для фитнеса 14 штук. Оплатила. Сначала они сказали отправка 2-5 дней, когда сроки прошли, начали говорить нет в наличии. Там работают два сотрудника, которые всех обманывают. Собственно сегодня написала заявление в полицию и готовлю подать заявление в налоговую.
Не оплачивайте товар, если не хотите попасть в неприятную ситуацию.

5 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Самый ужастный магазин

Гость 9 жовтня, 2019 год

Заказ сделала 29.09.сказали отправят в течении 2-4 дней. На 5 день не кто не звонил, не писал не чего!!!!. Сейчас уже 09.10, до сих пор, мне не кто нечего не отправил. И предоплату в сумме 445 грн, возвращать не хотят. Предоплата на имя грн 5169360006888188 Коледа М. С.. Не связывайтесь с этим магазином. По телефону грабят, кидают трубку.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Всееее, если б можно было поставить оценку -.

4 згодні 2 не згодні

Svart.ua - "программа лояльности"

Заказчик. 4 жовтня, 2019 год

Был сделан заказ в пятницу, в понедельник утром была произведена оплата на карту. До четверга магазин молчал, не отвечая ничего конкретного о дате отправки. В пятницу я отменила заказ в телефонном режиме, т.к. человек, для которого заказывался подарок уезжал, в приходе подарка позже не было смысла. На звонок об отмене мне сказали, что нужно оформить отказ по электронной почте, что... Читати відгук Был сделан заказ в пятницу, в понедельник утром была произведена оплата на карту. До четверга магазин молчал, не отвечая ничего конкретного о дате отправки. В пятницу я отменила заказ в телефонном режиме, т.к. человек, для которого заказывался подарок уезжал, в приходе подарка позже не было смысла. На звонок об отмене мне сказали, что нужно оформить отказ по электронной почте, что и было сделано. По прошествию 5 дней я повторно написала письмо с просьбой вернуть деньги, на что мне прислали ссылку на правила сайта и закон Украины о сроках возврата средств для интернет-магазинов (не более 30 дней). На тридцатый день я снова написала письмо с вопросом прояснить намерения магазина касательно возврата средств. Мне перезвонили, извинились и сослались на ошибку в банкинге. Средства вернули. Это факты. Из личных соображений - у магазина 2 сотрудника, возможно они же "авторы идеи" и отсутствует склад. Возможно покупают товар при заказе и перепродают покупателю. В личных соображениях могу ошибаться.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Гость 22 вересня, 2019 год

Заказала фитбол,мне перезвонили спустя часа 3, уточнили заказ, общение вовсе не понравилось и не зря! Заказала в субботу, сказали отправим сегодня же, примерно вторник-среда ждите. В среду я набрала, мне по-хамски ответили, что отгрузки еще не было и бросили трубку! Я подождала до пятницы, в итоге ничего! Начала звонить, сначала не отвечали на звонок, потом сбрасывали, естественно никто не перезванивал.... Читати відгук Заказала фитбол,мне перезвонили спустя часа 3, уточнили заказ, общение вовсе не понравилось и не зря! Заказала в субботу, сказали отправим сегодня же, примерно вторник-среда ждите. В среду я набрала, мне по-хамски ответили, что отгрузки еще не было и бросили трубку! Я подождала до пятницы, в итоге ничего! Начала звонить, сначала не отвечали на звонок, потом сбрасывали, естественно никто не перезванивал. Позвонила с номера мужа - быстро ответили и попросили перенабрать с того телефона, к которому прикреплен заказ...Перезвонил муж и начал выспрашивать, где товар, ему нахамили, ничего не объяснили и бросили трубку! По телефону общался парень, надеюсь он уже там не работает! Никому не посоветую этот магазин!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Все.

3 згодні 3 не згодні

Самый ужасный магазин, КИДАЛЫ

Гость 18 вересня, 2019 год

Товар, который везде продается комплектом, они продают поштучно, на это и расчет, что человек поведется. После того как вы заплатите предоплату, вы ее потеряли !!! Как бы вы не пытались объяснить, что вы и вас не так поняли и вы отказываетесь от товара, еще до момента его отправки, вам всячески будут говорить, что это все ваши проблемы. Обвинять вас... Читати відгук Товар, который везде продается комплектом, они продают поштучно, на это и расчет, что человек поведется. После того как вы заплатите предоплату, вы ее потеряли !!! Как бы вы не пытались объяснить, что вы и вас не так поняли и вы отказываетесь от товара, еще до момента его отправки, вам всячески будут говорить, что это все ваши проблемы. Обвинять вас в мошенничестве, повышать на вас голос, бросать трубку.

Недоліки:

МОШЕННИКИ

3 згодні 3 не згодні

Svart-''БЯКА ''

ILLIA 5 вересня, 2019 год

НЕ делайте предоплату-КИДАЛОВО!!! Уже неделю ни денег,ни товара:(. На телефоне еле живой,какой-то "бармалей" ,что то узнать конкретное невозможно ,обходите это магазин 10й дорогой.

Переваги:

цена(замануха)

Недоліки:

Нет правдивой инфы., о товаре и о каких-либо внятных сроках доставки.

3 згодні 3 не згодні

Кидалы ужасные

Гость 30 серпня, 2019 год

Берут предоплату,посылки не отправляют. Максимум на что соизволились,это скинуть смс.с ТТН. Теперь игнорят. Люди,не платите им деньги. Оплачивайте,только после получения

Недоліки:

Розводилы

3 згодні 3 не згодні

Врагу не пожелаю.

Неля 3 серпня, 2019 год

29/07/2019 оформила заказ и, на свою голову, сразу его оплатила. На следующий день у меня кардинально изменились планы, в связи с чем заказ пришлось отменить. Я написала электронное письмо, потом написала в Вайбер, а потом решила позвонить, чтобы наверняка мне отправили товар. И с этого момента начался мой квест...На телефонные звонки по всем трем номерам, чат-бот, Вайбер никто не отвечал-все... Читати відгук 29/07/2019 оформила заказ и, на свою голову, сразу его оплатила. На следующий день у меня кардинально изменились планы, в связи с чем заказ пришлось отменить. Я написала электронное письмо, потом написала в Вайбер, а потом решила позвонить, чтобы наверняка мне отправили товар. И с этого момента начался мой квест...На телефонные звонки по всем трем номерам, чат-бот, Вайбер никто не отвечал-все как вымерли. Через пару дней мне приходит привет от Новой Почты о том, что ко мне едет посылка из города Авангард стоимостью доставки 173 грн., причем не в указанное мною отделение НП, а в другом районе. У меня трое маленьких детей, в том числе 2 месячный ребенок и муж в командировке. Куда я должна ехать и зачем мне эти приключения? Магазин мой номер телефона, видимо, внес в черный список, т.к. на каждый к ним звонок срывается вызов.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Отвратительное обслуживание. Первый раз в жизни я не могу выйти на диалог с продавцом и вернуть свои деньги.

3 згодні 2 не згодні

Жахливий магазин

Гость 30 липня, 2019 год

Не раджу нікому мати справу, після замовлення постійно обіляцють але не відправляють товар. Добре що не замовив по передплаті..

5 згодні 4 не згодні

Svart.ua- мошенники

К.К. 21 липня, 2019 год

Не советую никому связываться с этим "магазином". После оплаты товара на карту, ничего не отправили, дали фейковую накладную.
Уже прошло 11 дней с дня заказа товара.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Мошенники

5 згодні 4 не згодні

Спустя месяц деньги вернули, 628 грн

Клиент 8 липня, 2019 год

Спустя месяц деньги вернули, 628 грн. Звоните жалуйтесь!!)..

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування і довгі сроки доставки.

Гость 21 червня, 2019 год

Доставка може затягнутися на тиждень при цьому вам не можуть дати внятної відповіді по датам. Якщо у вас не має куди діти нерви і свій вільний час, то вам сюди, в іншому випадку краще не заходити на цей сайт.
Не рекомендую!

4 згодні 2 не згодні

Не задоволена

Гость 18 червня, 2019 год

Доброго дня, склалась дуже не приємна ситуація, замовлення зробила 7.06, сьогодні вже 18.06, мої дзвінки спочатку ігнорували потім відповіли що буде відправка, але протягом тижня її немає, на емейл не відповідають, мобільні номери які вказані на сайті не доступні, гроші скинула на імя Дороніна Яна,415 гривень. Товар вашого магазину мені не потрібен, поверніть гроші, такого ставлення зі сторони магазину ще... Читати відгук Доброго дня, склалась дуже не приємна ситуація, замовлення зробила 7.06, сьогодні вже 18.06, мої дзвінки спочатку ігнорували потім відповіли що буде відправка, але протягом тижня її немає, на емейл не відповідають, мобільні номери які вказані на сайті не доступні, гроші скинула на імя Дороніна Яна,415 гривень. Товар вашого магазину мені не потрібен, поверніть гроші, такого ставлення зі сторони магазину ще не зустрічала, погоджуюсь бувають різні обставини, які б я зрозуміла, але нажаль ви на контакт не виходите

4 згодні 2 не згодні

Заказ жду две недели

Гость 15 червня, 2019 год

Заказ жду уже больше двух недель, кидки, или наркоманы, не заказывайте у них будете ждать пол года или вообще не пришлют

3 згодні 1 не згоден

Хуже обслуживания не встречала!

Надежда 31 травня, 2019 год

Заказывала диск для здоровья и фитбол. 13 мая оплатила, только спустя 7 дней выслали из Днепра. Дважды о себе пришлось напоминать! В итоге, выслали совсем другой диск. Хуже по качеству и два раза дешевле! Договорилась на обмен. На почте лежит уже 8 суток, ни кто не забирает, звонила, писала. Кормят обещаниями, что завтра. Ни в коем случае не... Читати відгук Заказывала диск для здоровья и фитбол. 13 мая оплатила, только спустя 7 дней выслали из Днепра. Дважды о себе пришлось напоминать! В итоге, выслали совсем другой диск. Хуже по качеству и два раза дешевле! Договорилась на обмен. На почте лежит уже 8 суток, ни кто не забирает, звонила, писала. Кормят обещаниями, что завтра. Ни в коем случае не делайте предоплату! И если заказ вам нужен быстро, то ищите других поставщиков!

3 згодні 2 не згодні

Недобросовестный магазин !!!

Гость 17 травня, 2019 год

Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата (https://privatbank.ua/sendmoney) на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер svart.ua сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен... Читати відгук Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата (https://privatbank.ua/sendmoney) на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер svart.ua сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен ли, но менеджер магазина (svart.ua, который так и не представился) потребовал дополнительное подтверждение этого перевода в виде кода/чека который якобы выдает при переводе банк (в приватовском сендмани по умолчанию этого нет), + всегда достаточно номера карты с которой совершался перевод (иногда могут уточнить время платежа) и хотя сумма платежа не большая (319 гр), настроение испорчено, нервы и время потрачены в огромном количестве.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда продавец отказался возвращать деньги и отправлять товар, делал в интернет магазинах много покупок но такой жести не встречал. После всего этого безобразия общался по телефону с Татьяной (возможно собственник) которая заверила что это недоразумение связано с тем что они не смогли идентифицировать мой платеж, а информации по сумме платежа, дате и времени оплаты им мало (НЕ ВЕРЮ, НУ КАК ТАК ?!), на вопрос сколько платежей было 08/05 в 13:51 на сумму 319 грн. Татьяна так и не ответила :-)

Что бы не писали что отзыв заказной/проплачен или заказ оформлен на другую фамилию - готов предоставить скриншоты переписки и записи телефонных разговоров.

Очень недоволен данным магазином и их хамским менеджером, денег так и не вернули, подано заявление в полицию.

Пожалуйста будьте осторожны !!!

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Доронина Яна мошенница svart ua

Наталья 18 квітня, 2019 год

Оплата 192 грн на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна
Заказ не выслала
Трубки не берет

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Заказал на сайте товар

Михаил 12 квітня, 2019 год

Заказал на сайте товар. Прозвонил и уточнил наличие. Все было. Проплатил на карту привата на имя Доронина Яна. Неделю после этого звонил - нет связи. Писал в ФБ и на почту - не отвечают. На 10й день дозвонился и начались сказки про ошибки бухгалтера, типа вы меняли заказ, а потом вообще морочите нам голову и вернем деньги. В итоге -... Читати відгук Заказал на сайте товар. Прозвонил и уточнил наличие. Все было. Проплатил на карту привата на имя Доронина Яна. Неделю после этого звонил - нет связи. Писал в ФБ и на почту - не отвечают. На 10й день дозвонился и начались сказки про ошибки бухгалтера, типа вы меняли заказ, а потом вообще морочите нам голову и вернем деньги. В итоге - ни товара, ни денег.

3 згодні 1 не згоден

Svart.ua

Гость 8 квітня, 2019 год

Получила я наконец-то очки для плавания Arena a. Начну с того, что обещали, что я их получу в среду (заказывала в понедельник), получила на 2 дня позже, специально уточняла из Киева ли будет отправка, уверили что да, по факту -из днепра. На переносице очков брак. На стеклах царапины, защитная пленка криво переклеена. Как вы это прокомментируете?

Переваги:

Низкая цена

Недоліки:

Брак товара, невыполнение сроков доставки

4 згодні 2 не згодні

Svart.ua мошенники

Dasha 7 квітня, 2019 год

Получила я наконец-то очки для плавания Arena a. Начну с того, что обещали, что я их получу в среду (заказывала в понедельник), получила на 2 дня позже, специально уточняла из Киева ли будет отправка, уверили что да, по факту -из днепра. На переносице очков брак. На стеклах царапины, защитная пленка криво переклеена.

4 згодні 2 не згодні