Name: Ужасное обслуживание
Item: svart.ua інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 24 січня, 2020 год 130 переглядів

23.12.19 заказал в подарок шлем для рукопашного боя. Менеджер не уточнял ничего, кроме того, каким способом буду оплачивать. После перечисления денег на карту приват через сутки позвонил, чтобы уточнить статус своего заказа. И тут мне выдали, что отправка товара от 2 до 5 дней и что это указано на сайте (кому интересно, загляните на сайт, этой информации нет). Попросил, чтобы отправили до Нового года, сказали постараются. И тишина... Звоню в магазин, внимательно слушают и говорят... ждите. В итоге 17 января 2020 года написал письмо, чтобы вернули деньги. И тишина... Звоню, внимательно слушают, обещают разобраться. И о чудо, 24 января 2020 года приходит сообщение с номером ТТН. От момента заказа до получения заказа прошло 32 дня, без учёта праздников рабочих было дней 20. Это первый интернет магазин, который так неприятно меня удивил и хорошенько подпортил нервы. Магазин не рекомендую никому, получается проще было заказать в Китае, пришло бы как разв такой срок.

Переваги: