Name: Сервис-показатель отношения к посетителям.
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина, Київ Відгук додано 27 березня, 2015 год 1955 переглядів

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Добрый день! Изначально не собирался оставлять отзыв, но неприятная ситуация, произошедшая в одном из ресторанов Сушия постоянно заставляет о ней вспоминать, даже при посещении любого другого заведения. Дело было 8 марта в Киеве на Малышко,3в, около 14:00-15:00. С женой и тещей заказали три ролла, одно пиво, два чая, сладкий ролл, сырные палочки фри и, по-моему, что-то еще. Пиво принесли первым делом. Мое внимание привлекла чуть ли не засохшая пена в бокале. Покрутив бокал и подняв его на уровень глаз- на его краю обнаружился жирный отпечаток чьих-то губ (по всей видимости женских). Тогда, в честь праздника, по этому поводу не поднимался шум, а был спокойно вызван официант (девушка). Мы ей показали грязный бокал, она его заменила. Теперь, собственно, о наболевших вопросах. 1.Почему мы (клиенты) должны пить напиток, от которого отказался другой человек? 2.Почему мы должны облизывать чьи-то слюни? 3.Почему отсутствует контроль качества обслуживания? Буду признателен, если вы расскажете о предпринятых мерах относительно данной ситуации.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 8 квітня, 2015 год

Добрый день, Игорь.

Спасибо за детальный отзыв.

Мы получили также Ваши контактные данные, чтобы более детально изучить эту ситуацию и сообщить Вам о предпринятых мерах. К сожалению, наше сообщение на имейл осталось без ответа.

Надеемся, Вы удовлетворены нашей реакцией на этот инцидент. Мы также предприняли нужные меры, чтобы подобных ситуаций больше не произошло.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші