Сушия відгуки

› › ›

2.8 5

16 відгуків / 364737 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка и оператор

Алина 9 вересня, 2021 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Никогда ранее не писала отзывы , но тут аж обидно уже …. Заказывали в августе суши , доставку обещали максимально до 1.30 привезти Виторган через 2 часа я позвонила сама и ответ был: извините ваш заказ выехал и будет минут через 40 …. Ещё через 25 минут было сказано снова 40 минут ждать и мы просто отказались . На что... Читати відгук Никогда ранее не писала отзывы , но тут аж обидно уже …. Заказывали в августе суши , доставку обещали максимально до 1.30 привезти Виторган через 2 часа я позвонила сама и ответ был: извините ваш заказ выехал и будет минут через 40 …. Ещё через 25 минут было сказано снова 40 минут ждать и мы просто отказались . На что нам предложили к следующему заказу пол в подарок …. Сегодня снова решили заказать , но так как с доставкой слишком долго , попросили самочинств метро Дарница. В итоге девушка 10 минут искала информацию о том что за нами прикреплён подарочный рол, не нашла и отказала в этом. Странное отношение стало …. Не первый раз с вами такие ситуации. Уже аж обидно

Відповідь представника Сушия 14 вересня, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту свій номер телефону [email protected], щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на ваш відгук. Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

Не пытаются удержать клиентов

Наталья 23 серпня, 2020 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Здравствуйте! Зашла с мужем провести хорошо время и посидеть, как думали, в приятной атмосфере. Но выяснилось что интернет плохой и срывался Q-код для заказа. Нам не помогли и лишь проводили взглядом. Настроение было испорчено и появился неприятный осадок. Спасибо.

Расстроен и обманут

Никита 1 травня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Зашли с девушкой в Сушию на Дарнице. Все было замечательно до тех пор, пока нам не принесли счет. В расчетке было указано сет "Филадельфия МАХ", а мы заказывали "Морской МАХ", который стоит на 100грн дешевле. Обратился к нашему официанту - Щека Ольга Юрьевна, но она сказала, что дублировала заказ и мы с ним согласились. Соль в том, что мы показывали... Читати відгук Зашли с девушкой в Сушию на Дарнице. Все было замечательно до тех пор, пока нам не принесли счет. В расчетке было указано сет "Филадельфия МАХ", а мы заказывали "Морской МАХ", который стоит на 100грн дешевле. Обратился к нашему официанту - Щека Ольга Юрьевна, но она сказала, что дублировала заказ и мы с ним согласились. Соль в том, что мы показывали пальцем в меню да и она говорила быстро и тихо, ничего разобрать было нельзя. К сожалению, она даже не позвала администратора для решения этой проблемы. Вышли обманутыми и недовольными. Спасибо, что испортили вечер.

Не вкусно и ужасный сервис

Татьяна 17 лютого, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Были в ресторане возле метро Дарница.
1 -е : график!!! В январе открывали ресторан в 11-00, в феврале уже в 22-00 (в воскресенье, возле метро, Детский мир) зашли за 15 минут до открытия ... Куча недовольства
2-е: соевый соус очень соленый!!!
3-е : не вкусно, ролы сухие
4-е: сервис, некоторые официанты вытягивают, но палочки приносят когда за столом посетители ровно... Читати відгук Были в ресторане возле метро Дарница.
1 -е : график!!! В январе открывали ресторан в 11-00, в феврале уже в 22-00 (в воскресенье, возле метро, Детский мир) зашли за 15 минут до открытия ... Куча недовольства
2-е: соевый соус очень соленый!!!
3-е : не вкусно, ролы сухие
4-е: сервис, некоторые официанты вытягивают, но палочки приносят когда за столом посетители ровно по количеству! Что за жлобство.?!
Теперь в Сушия ни ногой!!!

ВОЛОС в Ролле

Екатерина Ярмольская 14 лютого, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Сегодня 14 февраля посетили с мужем ваш "ресторан" Сушия,сказать что это было просто отвратительно-ничего не сказать!
Во-первых нас не просто встретили,на нас напали человек 7 как минимум.Во-вторых милая девушка провела нас по залу предложила место на 2-их возле лестницы,несмотря на то,что было просто очень много мест по залу,даже были свободные диваны,о комфорте не заботятся!
Спасибо что усадила на диван возле... Читати відгук Сегодня 14 февраля посетили с мужем ваш "ресторан" Сушия,сказать что это было просто отвратительно-ничего не сказать!
Во-первых нас не просто встретили,на нас напали человек 7 как минимум.Во-вторых милая девушка провела нас по залу предложила место на 2-их возле лестницы,несмотря на то,что было просто очень много мест по залу,даже были свободные диваны,о комфорте не заботятся!
Спасибо что усадила на диван возле окнаИ то по нашей просьбе.
К нам подошел официант,который не представился просто раскинул брошюры с меню 4 штуки,вопрос зачем?если нас 2!
Далее просто нет слов:красное вино алазанская долина,которое мы с мужем пьём не первый раз и вкус его нам известен так как это любимое наше вино,но это было не вино,а просто разлив спирта и красителя,ужасный запах спирта,вкус горечи,а бокалы настолько грязные в потеках от мойки!
Роллы да просто нет слов,все разных размеров,просто стало интересно посмотреть на человека который их нарезает,что у него с глазами,рыба которая была положена сверху просто по два куска,я не удивлюсь,если в роллах вес не соответсвует тому весу который указан в меню,просто чисто случайно,на последнем ролле мы с мужем заметили ВОЛОС,один вопрос у вас там что,полная антисанитария?Так это был последний рол,где гарантия того что,волос не было в других роллах?Где гарантия того что у вас продукты свежие,это был один из любимых заведений для нас,сейчас мы мало того что под огромным НЕГАТИВНЫМ впечатлением,так как праздник испорчен,а настроение и подавно.
Да к нам в итоге подошла менеджер,начала предлагать на сумму 8 роллов десерт,нам просто выщетали эти роллы с счета,а что толку,такое ощущение что ваши повары ходят на кухню расчесываются там или голову моют,что можно и как делать чтобы волос оказался не в ролле а доске под ним,ФУ!
Ваши сотрудники даже не знают телефона горячей линии,нашли на салфетке,влажной мать его салфетке,хотя по закону он должен висеть где?В УГОЛКЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ЖИРНЫМИ ЦИФРАМИ!!!

Змінились в гіршу сторону. Раніше був улюблений заклад.

v.halushko (Украина, Київ) 14 грудня, 2017 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Раніше була частим гостем в даному закладі, оскільки було дійсно дуже смачно.
Але за останній рік, в закладі змінилась кухня і не в найкращу сторону.
Замість філадельфії в ролах, якась не зрозуміла суміш, дуже кисла та неприємна на смак.(для мене це важливо оскільки я завжди замовляю роли з філадельфією).
Дуже сильно розводять водою соєвий соус, я так розумію вирішили... Читати відгук Раніше була частим гостем в даному закладі, оскільки було дійсно дуже смачно.
Але за останній рік, в закладі змінилась кухня і не в найкращу сторону.
Замість філадельфії в ролах, якась не зрозуміла суміш, дуже кисла та неприємна на смак.(для мене це важливо оскільки я завжди замовляю роли з філадельфією).
Дуже сильно розводять водою соєвий соус, я так розумію вирішили економити, не саме найрозумніше рішення, оскільки від цього залежить смак страви.)

Подали напої, а саме імбирний лимонад, який був настільки солодкий, що його не реально пити.

Вирішила написати свій відгук для того щоб ви робили зміни в кращу сторону і прислуховувались до своїх гостей.

Показати 1 відповідь

Отзыв о СУШИЯ на Малышко 3

Тарас (Украина, Київ) 8 жовтня, 2017 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В По еде - Слава Богу, все замечательно, однако представте друзья, как меня удивил и убил момент, когда я после еды решил протереть руки салфетками которые пакует даное заведение - ИСПОЛЬЗОВАННАЯ влажная салфетка в данном пакетике.
Позвонил службу доставки, для того что бы сообщить данный ужас, там ответили, что со мной святиться администратор данного отделения через 5 минут -... Читати відгук По еде - Слава Богу, все замечательно, однако представте друзья, как меня удивил и убил момент, когда я после еды решил протереть руки салфетками которые пакует даное заведение - ИСПОЛЬЗОВАННАЯ влажная салфетка в данном пакетике.
Позвонил службу доставки, для того что бы сообщить данный ужас, там ответили, что со мной святиться администратор данного отделения через 5 минут - РАЗВОД для приезжих, не видитесь на данное высказывание, данное заведение просто жетсь по отношению!
УЖАС, а не уважение к клиентам.

Потрібно тримати рівень !!!

Arash_Bo_Bo_Bo (Украина, Київ) 15 травня, 2017 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Не буду писати нічого поганого, зараз просто менше почав їсти суші, а взагалі раніше лише в Сушия їв. Нічого поганого не бачив, можливо зараз гірше стало, просто конкуренція зростає, насідає на п'яти, але це не означає шо можна розслабитись.
Так шо друзі, тримайтесь !

1 згоден

СушиЯ Малышка

Карина (Украина, Київ) 25 листопада, 2016 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В 24.11 Решила сходить в " СушиЯ " Осталась очень довольна, что посетила именно этот ресторан... Всё супер, быстрая отдача блюд!!! Весело встретил суши-бар и мило мне улыбался повар с кухни в татуировках, что меня и радовало! С радостью зайду ещё!

Переваги:

Чудесное обслуживание гостей и гостеприимность, конечно же качество!

Недоліки:

Их нет!

Не точная доставка, а самая ужасная доставка

Ксения (Украина, Київ) 29 січня, 2016 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Доставка стала просто отвратительной, операторы грубы, ни извините... не предупреждают об опозданиях, которые стали нормой. Мы за последние 4 месяца 7 раз заказывали доставку и каждый раз опоздания, раньше были на 10-20минут, сейчас на час-полтора. Сегодня ситуация повторилась, заказали доставку на 18:00, привезли 10 минут назад, доставка приехала мегабыстро, за 2 часа 20 минут. Просто ужас!!!!

Відповідь представника Сушия 1 лютого, 2016 год

Уважаемая Ксения, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы являетесь нашей Гостьей. Мы приносим извинения, что Ваш заказ доставлялся больше указанного времени и что по сервису мы не оправдали Ваши ожидания. Для нас очень важно, чтобы Гости наших ресторанов и доставки оставались довольными. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах доставки данного заказа, сообщить Вам о результатах, а также извиниться. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Очень довольна!!!!

Наталья (Украина, Київ) 23 квітня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Вчера ходили с семьей в Сушия на малышко (возле дома игрушек на дарнице). Хочу сказать что остались очень довольны! Я не часто хожу в ресторан, особенно с детьми, но в этот раз не пожалела. Еда вкусная, приятная обстановка и музыка. Дети в восторге! Очень понравилось обслуживание официанта Ани (на вид года 22). Приятно, внимательно и ненавязчиво.
Ставлю твердую 5+!!!... Читати відгук Вчера ходили с семьей в Сушия на малышко (возле дома игрушек на дарнице). Хочу сказать что остались очень довольны! Я не часто хожу в ресторан, особенно с детьми, но в этот раз не пожалела. Еда вкусная, приятная обстановка и музыка. Дети в восторге! Очень понравилось обслуживание официанта Ани (на вид года 22). Приятно, внимательно и ненавязчиво.
Ставлю твердую 5+!!! Добра вам и процветания. Отличный ресторан! Рекомендую

Відповідь представника Сушия 24 квітня, 2015 год

Наталья, добрый день.
Нам приятно, что Вы хорошо провели время в нашем ресторане, наши блюда и обслуживание Вас порадовали.
Оставайтесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сервис-показатель отношения к посетителям.

Игорь (Украина, Київ) 27 березня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Добрый день! Изначально не собирался оставлять отзыв, но неприятная ситуация, произошедшая в одном из ресторанов Сушия постоянно заставляет о ней вспоминать, даже при посещении любого другого заведения. Дело было 8 марта в Киеве на Малышко,3в, около 14:00-15:00. С женой и тещей заказали три ролла, одно пиво, два чая, сладкий ролл, сырные палочки фри и, по-моему, что-то еще. Пиво принесли... Читати відгук Добрый день! Изначально не собирался оставлять отзыв, но неприятная ситуация, произошедшая в одном из ресторанов Сушия постоянно заставляет о ней вспоминать, даже при посещении любого другого заведения. Дело было 8 марта в Киеве на Малышко,3в, около 14:00-15:00. С женой и тещей заказали три ролла, одно пиво, два чая, сладкий ролл, сырные палочки фри и, по-моему, что-то еще. Пиво принесли первым делом. Мое внимание привлекла чуть ли не засохшая пена в бокале. Покрутив бокал и подняв его на уровень глаз- на его краю обнаружился жирный отпечаток чьих-то губ (по всей видимости женских). Тогда, в честь праздника, по этому поводу не поднимался шум, а был спокойно вызван официант (девушка). Мы ей показали грязный бокал, она его заменила. Теперь, собственно, о наболевших вопросах. 1.Почему мы (клиенты) должны пить напиток, от которого отказался другой человек? 2.Почему мы должны облизывать чьи-то слюни? 3.Почему отсутствует контроль качества обслуживания? Буду признателен, если вы расскажете о предпринятых мерах относительно данной ситуации.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 8 квітня, 2015 год

Добрый день, Игорь.
Спасибо за детальный отзыв.
Мы получили также Ваши контактные данные, чтобы более детально изучить эту ситуацию и сообщить Вам о предпринятых мерах. К сожалению, наше сообщение на имейл осталось без ответа.
Надеемся, Вы удовлетворены нашей реакцией на этот инцидент. Мы также предприняли нужные меры, чтобы подобных ситуаций больше не произошло.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, служба поддержки Сушия

Люблю Сушия

Татьяна (Украина, Київ) 22 березня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Хочу сказать спасибо сушистам сушия! вы умнички! Малышко 3, самые вкусные роллы! хоть и подорожали вы

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 23 березня, 2015 год

Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего ресторана.
Оставайтесь с нами!
С уважением, служба поддержки Сушия

Печально

Лилия (Украина, Київ) 28 листопада, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Дорогая СушиЯ, как же мы тебя любили. Два года ходили только к вам, заказывали доставку только у вас, всегда рекламировали другим, и так сказать, отстаивали только СушиЯ. Но недавнее нововведение с имбирем, вассаби и соевым соусом, по-другому как жлобство, не назовешь. Во-первых, эти ингредиенты в ЯПОНСКИХ ресторанах, просто обязаны быть бесплатными, это все равно, что сделать в любом другом... Читати відгук Дорогая СушиЯ, как же мы тебя любили. Два года ходили только к вам, заказывали доставку только у вас, всегда рекламировали другим, и так сказать, отстаивали только СушиЯ. Но недавнее нововведение с имбирем, вассаби и соевым соусом, по-другому как жлобство, не назовешь. Во-первых, эти ингредиенты в ЯПОНСКИХ ресторанах, просто обязаны быть бесплатными, это все равно, что сделать в любом другом ресторане платными соль и перец. Во-вторых, то, что нам привезли в виде имбиря и вассаби....за которые мы же заплатили, вызывает только и грусть и печать, а на секунду даже смешно стало.
Понятно, что ситуация в стране не лучшая, ну так все равно не позорьтесь, добавьте еще по гривне на каждое меню, тем-более, что цены на меню вы и так увеличили.... Очень неправильный шаг((...а жаль. Теперь будем искать, что-то другое и по всей видимости, не мы одни((( Фото прилагается

3 згодні

Відповідь представника Сушия 2 грудня, 2014 год

Здравствуйте, Лилия.
Благодарим за отзыв и выбор нашей службы доставки.
Приносим извинения за неудобства, вызванные введением платы за имбирь, васаби и соевый соус. Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством и доступностью наших блюд.
Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Улитка Улитяйкина (Украина, Киев) 23 жовтня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Была в многих ресторанах города Киева где присутствует данная кухня... Но скажу, что Ваш ресторан самый лучший! Вежливый персонал, всегда с улыбкой, не стоят над душой и не смотрят сколько вы съели за вечер. Блюда оформленны аккуратно, всегда все свежее. В плане цен - приемлемо. В туалетах чисто.
Заходим к вам сдрузьями по адресу ул.Малышко 3б.
Но есть... Читати відгук Была в многих ресторанах города Киева где присутствует данная кухня... Но скажу, что Ваш ресторан самый лучший! Вежливый персонал, всегда с улыбкой, не стоят над душой и не смотрят сколько вы съели за вечер. Блюда оформленны аккуратно, всегда все свежее. В плане цен - приемлемо. В туалетах чисто.
Заходим к вам сдрузьями по адресу ул.Малышко 3б.
Но есть минусы. Как-то нам давали купоны на скидки "комплимент", но однажды нам дали целую книжку разных скидок и почти все они были просрочны. Мы сначала обрадовались,а потом когда стали изучать - огорчились. И вообще как такое понять? Вот вам книжка, посмотите какие скидки у нас были?!...
А еще у вас хороший интерьер,но музыка... мозги плавит уже через час. Из-за этого у вас долго не посидишь... Но это такое. Все равно спасибо за вкусную еду:)

Відповідь представника Сушия 28 жовтня, 2014 год

Добрый день.
Благодарим за обратную связь.
Мы рады, что визиты в наши рестораны приносят Вам и Вашим друзьям массу удовольствия.
Относительно комплиментов, мы сожалеем, что случился такой инцидент. Мы будем благодарны, если сообщите нам в деталях, при каких обстоятельствах это произошло. Мы обязательно выясним, почему так сложилась ситуация, и непременно предоставим Вам действующий комплимент.
Ожидаем информацию и Ваши контакты на почту [email protected].
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Бузов Алексей (Украина, Киев) 6 жовтня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Малышко, 3В Являюсь постоянным гостем сети ресторанов СушиЯ, хочеться отметить слаженую и качественую работу этих ресторанов, могу сказать что я очень привередлевый гость, но Суши Я меня всегда удивляла своим отношениям к гостям, а особенно хочеться отметить работу ресторана Малышка ....благодаря професионализму менеджера Ольги я еще раз и еще раз прийду к Вам. Ситуация: мне не понравился суп,... Читати відгук Являюсь постоянным гостем сети ресторанов СушиЯ, хочеться отметить слаженую и качественую работу этих ресторанов, могу сказать что я очень привередлевый гость, но Суши Я меня всегда удивляла своим отношениям к гостям, а особенно хочеться отметить работу ресторана Малышка ....благодаря професионализму менеджера Ольги я еще раз и еще раз прийду к Вам. Ситуация: мне не понравился суп, менеджер шла мимо нашего стола забирая посуду со стола поинтерисовалась все ли у нас хорошо, все ли нам нравится и. т.д мы ей рассказали что суп вроде не такой как всегда и она любезно предложила заменить его на новый.....обычно в других ресторанах начинают рассказывать что-то про грамовку, что все ок, что этот нам кажется....но тут нет с улыбкой и пониманием выслушала нас, принесла свои искрение извинения за то что не оправдали ниших надежд ,заменила этот суп и я видел как она контролировала приготовления и ЛИЧНО принесла этот суп, потом еще раз подошла узнать все ли у нас ок,нуууу очень приятно было правда, чувствуеться забота))))Спасибо Вам у вас хорошие сотрудники!!Обязательно еще раз прийду

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 8 жовтня, 2014 год

Алексей, благодарим за отзыв.
Мы рады, что визит в наш ресторан оставил у Вас приятные впечатления.
Мы обязательно передадим Вашу благодарность персоналу ресторана на ул. Малышко.
Оставайтесь с нами. До встречи в Сушия!
С уважением, служба поддержки Сушия

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 16 відгуків