Name: Разочарование
Item: Sushi 24
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Відгук додано 22 січня, 2015 год 2007 переглядів

Первый раз наткнулась на эту доставку пару недель назад. Выбрала ее только потому, что было указано время доставки 45 минут по Киеву. Оператор же указала, что время ожидания будет около 1,5 часа. Но ожидания были не напрасны. Действительно вкусно, сытно и красиво. Сегодня решили заказать еще раз. Ждали опять таки 1,5 часа и получили полное разочарование! Вместо лосося в ролл с лососем положили непонятно что. Ни авокадо, ни омлета(которые указаны в описании) мы не обнаружили. Очень жаль потраченного времени и денег. Вместо удовольствия от вкусного ужина неприятный осадок и разочарование( Будьте бдительны при выборе доставки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Sushi 24 17 червня, 2015 год

Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение. Ваш заказ был идентифицирован, по факту нарушений проведено внутреннее расследование, к виновным приняты меры.

Относительно публикации отзывов. Компания оставляет за собой право публикации или не публикации отзывов, и конечно не заинтересована в публикации негативных. Вместе с тем, ни один негативный отзыв не остается без внимания, по каждому из них проводится внутреннее расследование, определяются виновные и принимаются меры.

С уважением, Суши 24

Відповісти

Юлия (Украина) 17 червня, 2015 год

И еще, забыла упомянуть в предыдущем отзыве:

попыталась оставить негативный отзыв на сайте суши 24, но мне выдало окошко "Ваш отзыв отправлен на модерацию". Естественно на сайт его никто не пропустил. Пролистала много страниц, там исключительно позитивные и хвалебные комментарии! Никакие замечания и пожелания, как я понимаю не приветствуются...

Відповісти