› ›

4.0 5

10 відгуків / 62716 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Луковая гадость!!!

Гость 18 квітня, 2021 год

Здравствуйте, недавно делали заказ, в принципе периодически заказываем у вас, т.к. готовите вкусно и цены адекватные, всегда все устраивало и претензий не было,. Но в последний раз в рис положили просто огромные куски лука. Интересно это мастерская рука повара дрогнула и он порезал лук тупо на 4 части и просто нам не повезло с заказом или это теперь такая... Читати відгук Здравствуйте, недавно делали заказ, в принципе периодически заказываем у вас, т.к. готовите вкусно и цены адекватные, всегда все устраивало и претензий не было,. Но в последний раз в рис положили просто огромные куски лука. Интересно это мастерская рука повара дрогнула и он порезал лук тупо на 4 части и просто нам не повезло с заказом или это теперь такая подача? Но сие блюдо просто невозможно есть, мне кажется, даже любители лука не оценили бы этот гастрономический шедевр!!! Пришлось выбрать лук из блюда и выбросить, хотя сам рис по вкусу изумительный и суши тоже. Ставлю три звезды только из-за лука, очень огорчились подобным заказом

Переваги:

Готовят вкусно и аккуратно, продукция свежая, вежливый персонал

Недоліки:

Нарезка лука это просто ДИЧЬ какая-то

Відповідь представника Sushi 24 19 квітня, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!

Мы пересмотрим в ближайшем будущем технологию приготовления лука.
Будем рады услышать Ваш отзыв после обновления!

Хорошего Вам дня!

На троечку

Татьяна 26 серпня, 2019 год

Заказываем суши всегда только в суши 24, но в этот раз суши были мягко говоря не очень! Мало того, что заказала в 9.50 а время доставки озвучили 12.00, так ещё и суши были слипшиеся, много ревня, а сыра совсем мало. Выкинули половину ! 500 грн в топку и любимый суши 24 в бан! Больше заказывать не буду

Відповідь представника Sushi 24 28 серпня, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона на почту [email protected] для анализа ситуации и принятия мер.
Уточните, что Вы имели в виду под "ревнем" (мы его не используем).

Будем очень признательны, если Вы и в дальнейшем будете сообщать на эту почту о каких-либо проблемах с заказами, желательно с фото, чтобы мы могли определить причины сразу же после поступления сигнала и своевременно принять меры. Именно благодаря Вашему участию мы повышаем качество обслуживания!

Хорошего дня!

--
Всегда Ваши, Sushi 24
(044) 599 24 24
(096) 424 24 24
(050) 426 24 24
http://sushi24.ua/

)

Даша 13 січня, 2019 год

Заказала сет месяца, вкусно но разваливались и не красиво сделаны, как буто на быструю руку ещё постаяли, потом привезли

Відповідь представника Sushi 24 14 січня, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона и дату заказа на почту [email protected] для принятия мер.

Будем очень признательны, если Вы и в дальнейшем будете сообщать на эту почту о каких-либо проблемах с заказами, желательно с фото, чтобы мы могли определить причины сразу же после поступления сигнала и своевременно принять меры. Именно благодаря Вашему участию мы повышаем качество обслуживания!

Хорошего дня!

--
Всегда Ваши, Sushi 24
(044) 599 24 24
(096) 424 24 24
(050) 426 24 24
http://sushi24.ua/

Ну такое

[email protected] (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Заказываю периодически не первый год, все довольно утраивало. Но сегодня нашла в роллах скобу со степлера. Благо заметила и не проглотила. Нет слов)

Відповідь представника Sushi 24 11 квітня, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона и дату заказа на почту [email protected] для принятия мер.

Хорошего дня!

Ореховый соус с запахом старого масла

Нателла (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

Сделала заказ на роллы и ореховый соус,роллы - ничего особенного,острый ролл с креветкой (сделайте пожалуйста уточнение на сайте о том,что креветка сладкая,которая не требует варки:(я по наивности своей решила,что это отварная тигровая:() ореховый соус с жутким запахом старого масла (не знаю какое вы используете,но у меня такое впечатление,что это «домашнее» не очень свежее масло),курьер приятный парень

Відповідь представника Sushi 24 22 січня, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Ваше мнение очень важно для нас!

Если при приготовлении блюда используется тигровая креветка, то в составе блюда на сайте так и указано: "Креветка тигровая 21/25". Если же используется обычная креветка, то и в составе на сайте она просто называется "Креветка".
При приготовлении орехового соуса масло не используется, но мы в любом случае проверили качество соуса после Вашего сигнала, и отклонений от технологии его приготовления не обнаружили.

Будем очень признательны, если Вы и в дальнейшем будете сообщать на почту [email protected] о каких-либо проблемах с заказами, чтобы мы могли определить причины сразу же после поступления сигнала и своевременно принять меры.
Именно благодаря Вашему участию мы повышаем качество обслуживания! Показати 1 відповідь

Курьеры навариваются отговоркой "нету сдачи"

Гость (Украина, Київ) 16 вересня, 2017 год

При получении заказа, человек,вручивший заказ, сказал,что он не курьер,по-этому,у него нету всей суммы к "сдаче". Сервис доставки на 0

Відповідь представника Sushi 24 18 вересня, 2017 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона, дату и сумму заказа на почту [email protected] для принятия мер.

Хорошего дня!

Скотились..

Лина (Украина, Київ) 11 серпня, 2017 год

Очень люблю этот ресторан. Всегда свежая рыба и рис. Но в который раз замечаю, что то соусы не доложат, то ролл лососем покрыт только сверху и то с пробелами. Роллы стали меньше, соуса васаби имбиря тоже меньше.. все ещё люблю но уже на грани..

Відповідь представника Sushi 24 14 серпня, 2017 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона, даты и суммы проблемных заказов на почту [email protected] для принятия мер.

Хорошего дня!

Самые любимые роллы.

Доброжелатель (Украина, Київ) 22 грудня, 2016 год

Только объясните зачем вы убрали половину меню??? Оставили отвратный омлет в огурце и убрали все с гребешком?! Лучше бы, раз уж на то пошло, полностью обновили меню, оставив самое ходовое. Я точно знаю, что есть у вас в наличии виртуозы своего дела, которые могут это сделать!!!
И, руководители, будьте добрее и отзывчивее, ведь довольный сотрудник - залог качественного сервиса.

Відповідь представника Sushi 24 26 грудня, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Мы убрали из меню исключительно непопулярные позиции, в т.ч. для упрощения работы поваров и, соответственно, повышения уровня сервиса.
Как и ранее, мы будем благодарны любому сотруднику за конкретные предложения по оптимизации меню, виртуозы могут передавать их через управляющих магазинами.
Одной из приоритетных целей Компании как раз являются комфортные условия работы для Всех её сотрудников, прокомментируйте, пожалуйста, что значит "быть добрее и отзывчивее" на почту [email protected].

Хорошего дня!

Вкусные роллы, но нужно доработать!

Дарина (Украина) 22 листопада, 2016 год

Начнем с заказа. Заказывала: Ролл с лососем, маки с угрем и калифорния с тунцом в икре. Перезвонили достаточно быстро, за 2-3 минуты. Сказали ждать максимум 1,5 часа. Когда прошло уже 2 часа, я решила перезвонить оператору, очень извинялись и предоставили совсем небольшую скидку в 28 гривен. В итоге опоздали на час, везли 2,5 часа. Это очень много, пожалуйста, сделайте что... Читати відгук Начнем с заказа. Заказывала: Ролл с лососем, маки с угрем и калифорния с тунцом в икре. Перезвонили достаточно быстро, за 2-3 минуты. Сказали ждать максимум 1,5 часа. Когда прошло уже 2 часа, я решила перезвонить оператору, очень извинялись и предоставили совсем небольшую скидку в 28 гривен. В итоге опоздали на час, везли 2,5 часа. Это очень много, пожалуйста, сделайте что то с этим! В других заведениях за такое опоздание вообще заказ за счет заведения. Дальше, упаковано все красиво, комплектауия самая обычная, палочки, салфетки и зубочистки, но имбирь, соевый соус и васаби не входят в стоимость заказа! Это очень плохо, нужно докупать самостоятельно. Я бы на месте заведения, сделала бы набор васаби, имбирь и соус бесплатно, а если покупателю не хватает то он докупит себе. Сами ролоы вкусные, начинки достаточно, скажу чесно, эти роллы одни из самых вкусных. Но вы экономите на рыбе сверзу филадельфии, кусочек рыбы тонкий, ложите пожалуйста побольше.

Переваги:

Вкусные роллы
Много начинки
Не очень высокая цена

Недоліки:

Доставка
Комплектация
Экономия на рыбе

Відповідь представника Sushi 24 22 листопада, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона и сумму заказа на почту [email protected] для принятия мер.

Хорошего дня!

--
Всегда Ваши, Sushi 24
(044) 599 24 24
(096) 424 24 24
(050) 426 24 24
http://sushi24.ua/

Вроде бы в целом хорошо, но...

Гость (Украина, Київ) 15 жовтня, 2015 год

Заказывали 4 ролла. Забрали сами с межигорской. Все вовремя. Первое это вид: так себе, даже не понятно было, где какой ролл. Но это вполне объяснимо, проф.фото на сайте зачастую "приукрашены". Второе: вес соответствовал) вкус был очень даже хорош в целом, но на последнем кусочке ролла с креветкой (уж люблю я креветки, а в ролле их показалось мало, еще и лосось... Читати відгук Заказывали 4 ролла. Забрали сами с межигорской. Все вовремя. Первое это вид: так себе, даже не понятно было, где какой ролл. Но это вполне объяснимо, проф.фото на сайте зачастую "приукрашены". Второе: вес соответствовал) вкус был очень даже хорош в целом, но на последнем кусочке ролла с креветкой (уж люблю я креветки, а в ролле их показалось мало, еще и лосось там же, который перебил вкус), я решила вытащить просто креветку и так съесть...и она тухлая, знаете, как пахнет рыба, которая "задохнулась" в пакете, вот такой был вкус у креветки, отдельной от ролла, а видно в силу остальных вкусов этого не чувствовалось. Жаль, что на последнем кусочке. Очень двоякое впечатление. П.с. на чеке написано:" ждем Ваши отзывы на суши24.юа , а на деле на сайте так и не нашла где написать отзыв(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Sushi 24 19 жовтня, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам жаль, что случилось такое недоразумение.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона, дату и сумму заказа на почту [email protected] для принятия мер.
Написать отзыв можно на нашем сайте в разделе "Отзывы" (на главной странице, вверху справа).

Хорошего дня!