Почитав декілька негативних відгуків, здивувався. Вирішив написати власні враження. Звісно, щоб отримувати класну зарплату, треба пахати, цього ніхто не відміняв — гроші з неба не падають. Само собою, що перед тим як приступити до роботи, треба ознайомитись з інструкціями та вивчити немало інформації по темі. Невже цим можна когось здивувати?
Переваги:
Гарна оплата
Недоліки:
Багато інструкцій та задач, але вони навчають вас заробляти
Нормальная компания, работаю давно. Ни разу не было проблем с зп, кстати прикольно, что добавляют бонусы к зарплате за проделанную работу. Также удобно что работа удалённая, не нужно рано утром ехать в офис. Как по мне тут одни сплошные плюсы.
Працювала в команії більше року. Звільнилась декілька місяців назад, тому що вирішила змінити область діяльності. Зайшла перевірити відгуки про нову компанію і стало цікаво що пишуть про мою стару. Почитала 😅 Трохи здивована, але так хочу сказати - навіть в негативних відгуках частина правди. Потрібно розуміти з якої сторони. Для когось тренд говорити українською це проблема, для когось - перевага. Читати відгук Працювала в команії більше року. Звільнилась декілька місяців назад, тому що вирішила змінити область діяльності. Зайшла перевірити відгуки про нову компанію і стало цікаво що пишуть про мою стару. Почитала 😅 Трохи здивована, але так хочу сказати - навіть в негативних відгуках частина правди. Потрібно розуміти з якої сторони. Для когось тренд говорити українською це проблема, для когось - перевага. В компанії насправді багато інструкцій, багато навчання. Дуже багато навчання. Але хочу сказати хто готовий працювати - в них виходить все класно. При мені підвищили кілька найнятих мною людей. При мені 4500 не було, але близько до цього бувало. Те, що багато інструкцій - правда. Звичайно для тих, кто не звик читати книжки - прочитати 40 сторінок тексту велика проблема 😂 але з іншої сторони компанія піклується про якісне навчання - компанія зробила багато, щоб стажери якнайшвидше вийшли на рівень досвідчених сейлзів. Це навпаки суттєва перевага - стажеру дають і текстовий опис всіх деталей (і які є особливості клієнтів в США, і що саме ми продаємо, багато прикладів успішних діалогів, наших переваг, робота з запереченнями), а також багато аудіо та відео - і по технічній частині, і аналіз роботи досвідчених сейлзів. Окрім інструкцій кожному стажеру допомагають керівник відділу продажів, дають в наставники досвідченого сейлза, окрема людина допомагає вивчити технічні особливості ремонтних робіт. Окрема людина перевіряє всі дзвінки та переписки з клієнтами. І не щоб звинуватити - критики нуль, а лише знайти де ще можемо допомогти новачку швидше засвоїти всі деталі. І звичайно рекрутер завжди на звʼязку зі своїм співробітником 💪 тому підтримка просто неймовірна. Пишу за сейлзів, бо займалась здебільшого цією позицією, але таке відношення в усіх віддлах. Усюди чітка структура, ви завжди знаєте до кого звернутись з яким питанням. Чесність це окреме питання. при мені було декілька стажерів, яких звільнили зі стажування. Через ленощі. Десять разів наголошують на одній і тій самій помилці, а людина не хочу чути. Тому звільнили. Такі і пишуть негативні відгуки. Хоча варто сказати, що навіть таким людям виплатили все, що обіцяли. При мені почали впроваджувати школу керівників, тому є реальна можливість зростати до тімлідів та керівників відділів. З недоліків справді можна назвати велике навантаження, в періоди активного зростання доводилось праюцвати позанормою. Але навіть у рекрутера було бонуси за результати, тому мені подобалось. Вдячна за досвід та реально багато чому навчилась за час роботи в компанії 🥰 Бажаю всім успіхів.
Переваги:
Чітка структура відповідальності
Детально описані всі ключові посади, багато навчальних матеріалів
Для сейлзів безкоштовні заняття з американським викладачем
Устроился у ним предварительно обговорив условия После месяца работы условия поменяли и обязанностей добавили, естественно не успеваешь и тебе режут ЗП Процессы в компании не налажены будете заполнять 100500 таблиц с одинаковыми данными для каждого типа тим лида Тим лиды и ониже совладельцы, странные людишки с уровнем ведения бизнеса 2 кофейни, управление на нуле, бесконечные наезды и претензии Работы с... Читати відгук Устроился у ним предварительно обговорив условия После месяца работы условия поменяли и обязанностей добавили, естественно не успеваешь и тебе режут ЗП Процессы в компании не налажены будете заполнять 100500 таблиц с одинаковыми данными для каждого типа тим лида Тим лиды и ониже совладельцы, странные людишки с уровнем ведения бизнеса 2 кофейни, управление на нуле, бесконечные наезды и претензии Работы с ними нормальной не будет, им бы кофейню открыть а не вот это все)
Много правдивых отзывов уже здесь написано (те, что не комплиментарные), но добавлю немного нового. Очень сюрреалистичная компания, где слова зачастую расходятся с делом. На первый взгляд все вроде как бы нормально, но в основе у руководства очень странные убеждения и отношение. В общем же самая большая проблема - это менеджмент. Микроменеджмент - это второе название компании. Готовьтесь,... Читати відгук Много правдивых отзывов уже здесь написано (те, что не комплиментарные), но добавлю немного нового. Очень сюрреалистичная компания, где слова зачастую расходятся с делом. На первый взгляд все вроде как бы нормально, но в основе у руководства очень странные убеждения и отношение.
В общем же самая большая проблема - это менеджмент.
Микроменеджмент - это второе название компании. Готовьтесь, что вам будут лезть буквально под руки (т.к. лучше знают и все могут улучшить). Если же возникнут какие-то проблемы, то их будут искать и "лечить" в вас, а не решать нормальными способами. При этом хамить - это норма) Кроме этого распространенно "забывать" о договоренностях. Если вам что-то пообещали, то вероятность выполнения где-то 50/50 (кроме выплаты зп, здесь с ней ок).
В общем нанимайтесь сюда только если очень нужны деньги и вы согласны терпеть высокомерие и постоянное отвлекание на "гениальные" идеи руководителей. В других случаях поберегите нервы, т.к. я описал только самые поверхностные минусы
Спасибо ребятам за возможность работать в такой команде. Я проработала в компании Supplax 2 года , и уверенно могу сказать , тот кто не боится работы , кто умеет работать- тебе сюда . Руководители всегда замечают старания сотрудников, и очень классно подбирают команду. В компании всегда есть место - инновациям , и весь колектив уверено подстраиватса , потомучто команда... Читати відгук Спасибо ребятам за возможность работать в такой команде. Я проработала в компании Supplax 2 года , и уверенно могу сказать , тот кто не боится работы , кто умеет работать- тебе сюда . Руководители всегда замечают старания сотрудников, и очень классно подбирают команду. В компании всегда есть место - инновациям , и весь колектив уверено подстраиватса , потомучто команда работает на общий результат. Я всегда чувствовала поддержку руководителя, и взаимопонимание в нашем отделе. У меня с Supplax только хорошие воспоминания, мой первый опыт удалённой роботы - спасибо за возможности.
Всем привет, вот вам еще один правдивый отзыв от "не сотрудника", так как я недавно уволился. Скажу сразу, меня писать этот отзыв никто не просил. Делюсь с вами опытом и своими впечатлениями. Обращаюсь ко всем новым соискателям: не думайте, что все так плохо, как многие здесь написали. Когда я шел сюда работать, я тоже перечитал эти отзывы, в том... Читати відгук Всем привет, вот вам еще один правдивый отзыв от "не сотрудника", так как я недавно уволился.
Скажу сразу, меня писать этот отзыв никто не просил. Делюсь с вами опытом и своими впечатлениями.
Обращаюсь ко всем новым соискателям:
не думайте, что все так плохо, как многие здесь написали. Когда я шел сюда работать, я тоже перечитал эти отзывы, в том числе отзыв Сергея, что меня настораживало, но когда начал работать, все встало на свои места. Да, заработать $4500 в первые месяцы работы у вас вряд ли получится, так как для этого действительно нужен талант, терпение и очень большие усилия, но заработать вполне достойные деньги ($1000+) через месяц-два при должных стараниях вы точно сможете. Вообще политика компании на это и направлена, чтобы каждый усердно работающий сейлз получал более тысячи. Да, расслабиться и получать много у вас не получится, это факт, придется пахать, но и достигнуть впечатляющих результатов вполне реально.
Что касается взаимодействия с руководством, иногда отвечать вам могут не сразу, так как у всех есть свои задачи, но если вы будете вести себя адекватно и относиться ко всем с уважением, то и к вам отношение будет соответствующее. Вы там не одни, а вопросов поступает много, не получили ответ, тегните нужного человека и продублируйте - вам 100% ответят и помогут. Приготовьтесь к этому заранее, так как это строительный рынок со множеством нюансов и вопросов у вас точно будет много. Кстати, вы всегда можете обратиться к коллегам сейлзам, ребята все отзывчивые. Вообще климат в компании благоприятный, лично я токсичных людей там не встречал.
Что касается обучения, вам действительно придется изучить очень много информации, но учитывая специфику этой ниши, по другому никак. Вы будете продавать услуги по ремонту от лица эксперта, так что учиться нужно будет много и постоянно, в том числе самостоятельно искать инфо, изучать материалы, смотреть видео по тем или иным нишам и так далее.
И еще, чтобы добиться результатов, вам потребуется сильный английский. Даже если вы говорите с акцентом, говорить нужно бегло и уметь понимать на слух порою непонятную американскую речь. Кстати, у вас будет возможность заниматься английским с носителем языка, который делится современной лексикой и фиксит произношение (очень крутой бонус от компании).
Из сложностей могу выделить коммуникацию с мастерами, к которым нужно уметь находить индивидуальный подход, для этого потребуется очень много терпения, потому что люди бывают разные. По некоторым городам мастеров недостаточно, но отдел поиска мастеров постоянно находит новых.
Однако недавно ввели новую систему с работой проджект менеджеров, которые всю коммуникацию с мастерами забирают на себя, так что если вы претендуете на должность сейлза, вам уже будет намного проще.
Кстати, перерабатывать вас никто заставлять не будет.
Еще выделю такой момент, как возможность получить новую должность. Руководство всегда открыто и, поработав какое то время в компании, можете смело писать и спрашивать об этом, если захотите вдруг перейти в другой отдел и попробовать себя в новой роли.
И да, график у вас будет по американскому часовому поясу, так что настраивайтесь менять свой режим.
Всі відгуки хороші пишуть стажери яких добровільно-примусово "Просять" Компанія жесть, ставлення до людей немає від слова взагалі, потік кадрів просто феноменальний, на одній стажировці по 20 людей , і обява висить на Ворк Юа постійно, обіцяють золоті гори, РОзповідають історії про те як один менеджер заробив 4 500 доларів в місяць, але по факту щоб заробити 1 000 потрібно Посадити... Читати відгук Всі відгуки хороші пишуть стажери яких добровільно-примусово "Просять" Компанія жесть, ставлення до людей немає від слова взагалі, потік кадрів просто феноменальний, на одній стажировці по 20 людей , і обява висить на Ворк Юа постійно, обіцяють золоті гори, РОзповідають історії про те як один менеджер заробив 4 500 доларів в місяць, але по факту щоб заробити 1 000 потрібно Посадити свою нервову систему , Адекватна людина розуміє що це жесть відразу) Таких тупих тестів в житті не бачив , по факту дають доступ до 100500 файлів в яких ще по 300 , купа не зрозумілих відео по ремонту , на які дається 3 дня, і не дай БОГ запитати щось , реагують так що після хочеться просто вийти зі всіх груп і побажати всього кращого) Люди, не тратьте свій час і поважайте себе, є багато хороших компаній де цінують своїх працівників)
Пишу реальный отзыв и свою историю. - ужасная система обучения. Учите весь материал самостоятельно. Читаете теорию (18 уроков, по 30-40 страниц каждый). На прохождение у вас есть 3 дня. - ужасные проходные тесты. «Определите площадь комнаты по фото на глаз, без замеров» Допускаете ошибку - проходите тест заново. Анализ вашей ошибки отсутствует, догадываетесь сами. Затем меня ждала видео-встреча для... Читати відгук Пишу реальный отзыв и свою историю.
- ужасная система обучения. Учите весь материал самостоятельно. Читаете теорию (18 уроков, по 30-40 страниц каждый). На прохождение у вас есть 3 дня.
- ужасные проходные тесты. «Определите площадь комнаты по фото на глаз, без замеров» Допускаете ошибку - проходите тест заново. Анализ вашей ошибки отсутствует, догадываетесь сами.
Затем меня ждала видео-встреча для прохода на стажировку. Менеджер общался крайне пренебрежительно.
Получается, что вы учитесь самостоятельно, после чего с вас спрашивают так, будто вы учили эту систему всю свою жизнь и на каждый ваш неуверенный ответ на вас будут с удивлением смотреть.
Впечатление осталось крайне неприятным. Если на старте вас загоняют в такие условия и относятся пренебрежительно - так будет и далее в самой работе.
Я не перестаю радоваться тому, что попала в такую замечательную команду. Абсолютно каждый мой коллега талантлив и замотивирован на работу, это очень стимулирует и меня развиваться и стремиться к наилучшим показателям. От момента учебы и стажировки я ощущала и получала колоссальную поддержку от своего рекрутера, потом тимлида и непосредственно членов своей команды. Ни один мой вопрос не оставался без ответа.... Читати відгук Я не перестаю радоваться тому, что попала в такую замечательную команду. Абсолютно каждый мой коллега талантлив и замотивирован на работу, это очень стимулирует и меня развиваться и стремиться к наилучшим показателям. От момента учебы и стажировки я ощущала и получала колоссальную поддержку от своего рекрутера, потом тимлида и непосредственно членов своей команды. Ни один мой вопрос не оставался без ответа. Вообще, удивительно для онлайн формата, что компании настолько налажена коммуникация между ее членами, что я практически физически ощущаю присутствие коллег в своей жизни. Компания предоставляет обучение, уроки английского, еженедельные встречи с руководителями, поощряется стремление к профессиональному и личностному ростую. Все открыто и прозрачно. Компания прислушивается к нашим пожеланиям по улучшению качества и эффективности работы, существует бонусная система поощрения, которая очень наглядно отражается в числах зарплаты. Скажу так эти бонусы прямо очень приятно радуют!!! И кстати довольна не только я , но и мастера , у которых мы собираем фидбеки, так приятно понимать, что люди с которыми мы работаем действительно довольны сотрудничеством с нами, что их доход растет. Здесь хочется быть и становиться лучше. Уникальная бизнес модель - уникальные люди! Отличная зарплата!
Работаю рекрутером 4 месяца. В начале было сложно...я не до конца понимала, что от меня хотят и почему результаты работы не были видны,но я очень старалась. но чем дальше,тем больше вижу, как всё меняется и мне очень нравится, как Оксана чувствует момент, когда мне нужно отдохнуть или делает какие-то поощрения, это прям топчик, когда так на одной волне. Я была... Читати відгук Работаю рекрутером 4 месяца. В начале было сложно...я не до конца понимала, что от меня хотят и почему результаты работы не были видны,но я очень старалась. но чем дальше,тем больше вижу, как всё меняется и мне очень нравится, как Оксана чувствует момент, когда мне нужно отдохнуть или делает какие-то поощрения, это прям топчик, когда так на одной волне. Я была удивлена тому, насколько компания быстро растёт,ещё вчера мы пробовали разные теории, предполагали варианты,как нужно работать,а сегодня у нас уже готова схема по набору и вводу в должность (иногда у других компаний это занимает годы,а то и вообще этим не занимается никто) Я считаю это главной особенностью компании ,исходя из которой видно профессионализм людей,которые ею руководят. Как рекрутеру меня очень радуют моменты,когда на общих созвонах хвалят людей,которых я привела,когда в их отчётах я вижу большие цифры. Помимо того как течёт вода и как горит огонь,бесконечно я могу смотреть ещё на то,какие достижения получаются у ребят,которые к нам приходят) это добавляет дополнительной мотивации делать ещё лучше) На данный момент мне нравится динамичность и вектор развития компании,хочется делать больше и лучше минусы я бы не указывала,потому что это лично мои, а не компании. не умею переключаться и отдыхать нормально,из-за этого иногда хочется сидеть и плакать в уголку)) особенно,когда стажёры сливаются и покидают чат или когда выделяешь время для собеса на выходном,потому что анкета очень Хорошо расписана,а там из достижений только «я родился и отучился»
Я работаю в компании уже больше 5 месяцев. Моя основная задача - сбор фидбэка от клиентов, в перспективе с последующим размещением положительного отзыва на Yelp. Мне очень нравится коллектив в компании. Все чрезвычайно дружелюбные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы и поинтересоваться о самочувствии. Также приятно знать, что ты можешь расти и развиваться вместе с компанией. Паралельно с моими основными... Читати відгук Я работаю в компании уже больше 5 месяцев. Моя основная задача - сбор фидбэка от клиентов, в перспективе с последующим размещением положительного отзыва на Yelp. Мне очень нравится коллектив в компании. Все чрезвычайно дружелюбные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы и поинтересоваться о самочувствии. Также приятно знать, что ты можешь расти и развиваться вместе с компанией. Паралельно с моими основными обязанностями я порой выполняла и другие поручения, что дало мне возможность научится чему-то новому. Руководство стремиться укреплять коллектив, обучать его и радовать бонусами. Регулярно проводятся созвоны, дабы поделиться успехами и планами на ближайшее будущее. Преимуществом работы в компании является удобный график. Для меня, как для студента, очень важна вечерняя part-time работа. Так у меня остаётся время и на учёбу, и на себя. Особенностью компании есть её стремительное развитие. А значит и необходимость в гибких сотрудниках. Если вы не готовы обучаться по ходу работы - вам явно не сюда.
Работаю с 11 июля в Отделе качества. Очень нравится то, что можно работать из дома, не нужно идти утром в офис, стоять в пробках и краситься встал, умылся и уже работаешь) Также очень хороший руководитель. Ну это лично в моем отделе. Никто не осуждает. Делаешь какие-то ошибки - все понимающие, без криков и оскорблений (а у меня и такой опыт... Читати відгук Работаю с 11 июля в Отделе качества. Очень нравится то, что можно работать из дома, не нужно идти утром в офис, стоять в пробках и краситься встал, умылся и уже работаешь) Также очень хороший руководитель. Ну это лично в моем отделе. Никто не осуждает. Делаешь какие-то ошибки - все понимающие, без криков и оскорблений (а у меня и такой опыт был на предыдущей работе). Очень хорошо объясняют задачи. Я вначале стеснялась переспрашивать по миллиону раз, что делать, но сейчас поняла, что на это ок реагируют. Никому не сложно повторить ещё. Это радует. Повышается уровень английского, потому что ты слышишь речь нейтив спикеров, их акцент и тд. Очень все толерантные. Это прям вау) есть возможность взять отпуск, больничное и тд. Круто) Зарплата тоже ок, как для Украины. Больше минималки почти в два раза. Можно жить и даже откладывать на что-то) А ещё мой график нравится. Могу поработать утром, после обеда и вечером. То есть брать перерывы. У меня есть конкретная норма (8 часов), но когда я ее выполню - мое дело. Комфортней, конечно, до вечера справиться. Но это не в обязательном порядке и, если есть какие-то проблемы, нужно куда-то убежать, то это не критично и разрешается. Из минусов даже не знаю. У меня спина болит из-за работы постоянной в ноуте, но это так индивидуально и не считаю это минусом работы, это минус спины скорее Не знаю, очень рада, что когда-то нашла вашу заявку и не побоялась, а заполнила её)
С самой компанией, я познакомился случайно, пока листал вакансии. Условия подошли, решил попробовать. Собеседование было не из простых, но тем не менее я прошел и уже как полгода тут работаю. В целом всё устраивает, а особенно, что на удалёнке и не нужно никуда ездить. Недостатков критических на данный момент я не вижу, нормально работаешь, будет хороший результат.
Работаю в компании уже 7 месяцев. Работать в компании одно удовольствие, постоянно есть поддержка со стороны руководства и непосредственно начальника отдела продаж Андрея. Поэтому если возникают сложности или непонимания есть с кем их обсудить и быстро решить. Каждый сотрудник отдела продаж влияет на свою заработную плату, так как видит сколько продаж осуществил и сколько проектов выполнил, уровень зарплаты очень достойный,... Читати відгук Работаю в компании уже 7 месяцев. Работать в компании одно удовольствие, постоянно есть поддержка со стороны руководства и непосредственно начальника отдела продаж Андрея. Поэтому если возникают сложности или непонимания есть с кем их обсудить и быстро решить. Каждый сотрудник отдела продаж влияет на свою заработную плату, так как видит сколько продаж осуществил и сколько проектов выполнил, уровень зарплаты очень достойный, лимитов на заработок нет. Компания постоянно растёт и улучшаются условия работы, постоянно вводятся новые правила, которые помогают лучше обрабатывать клиентов и делать больше продаж. Также проходят уроки английского языка и тренинги по продажам, что тоже оказывает очень хорошую помощь в продажах! Рекомендую работать в нашей компании, хотя сначала будет трудно во время стажировки, так как нужно изучить много информации и научится понимать специфику работы, но со временем вопросов будет намного меньше и будет больше получаться продавать самому.
Хочу поделиться с новичками, как мне работается в Supplax: Из преимуществ: приятная зп, постоянное общение внутри компании и с клиентами, возможность стать профи в продажах и в ремонтах, так как есть обучение, удаленный доступ... можно еще долго перечислять )) Из недостатков: необходимость переработок, если хотите достичь хороших результатов, борьба с ленью (а это не всегда легко), хочешь-не хочешь, а профи... Читати відгук Хочу поделиться с новичками, как мне работается в Supplax: Из преимуществ: приятная зп, постоянное общение внутри компании и с клиентами, возможность стать профи в продажах и в ремонтах, так как есть обучение, удаленный доступ... можно еще долго перечислять )) Из недостатков: необходимость переработок, если хотите достичь хороших результатов, борьба с ленью (а это не всегда легко), хочешь-не хочешь, а профи в продажах стать придется В общем, ребятки, тут все круто, советую, если не струсите посоревноваться за первенство по продажам
По поводу преимуществ. Безусловно удаленка удобна тем, что ты сам создаешь себе условия работы. Мне очень нравится внутренняя организация компании, всегда есть к кому обратится. Классно, что система и условия постоянно обновляются и усовершенствуются. Здорово то, что ты стабильно учишь что-то новое, развиваешься. Будь то урок английского с носителем либо наши регулярные командные созвоны. Система мотивации устроена очень классно (если... Читати відгук По поводу преимуществ. Безусловно удаленка удобна тем, что ты сам создаешь себе условия работы. Мне очень нравится внутренняя организация компании, всегда есть к кому обратится. Классно, что система и условия постоянно обновляются и усовершенствуются. Здорово то, что ты стабильно учишь что-то новое, развиваешься. Будь то урок английского с носителем либо наши регулярные командные созвоны. Система мотивации устроена очень классно (если конечно ты заинтересован работать на результат). Из минусов: иногда случаются ситуации по сделкам, которые от нас не зависят либо которые нельзя предугадать, но нужно разрулить нам, так как мы лицо и голос компании перед клиентом. Тогда приходится совершать неловкие звонки и разруливать ситуации. Но к таким моментам вырабатывается иммунитет:) В целом все очень круто!
Хочу поделиться историей о потраченных впустую 2 неделях жизни. Устраивайтесь поудобнее, рассказ будет длинный и обстоятельный) Откликнулся на одну из вакансий «Менеджер по продажам» здесь https://www.work.ua/jobs/by-company/670475. Обещали зп $1200-1600, вплоть до $4500. Как выяснилось, чтоб выйти на такие цифры, придётся быть реально везучим, хлестать валерьянку ведрами и переделать тонны бесплатной работы на стажировке. Но обо всем по порядку. Вкратце о... Читати відгук Хочу поделиться историей о потраченных впустую 2 неделях жизни. Устраивайтесь поудобнее, рассказ будет длинный и обстоятельный)
Откликнулся на одну из вакансий «Менеджер по продажам» здесь https://www.work.ua/jobs/by-company/670475. Обещали зп $1200-1600, вплоть до $4500. Как выяснилось, чтоб выйти на такие цифры, придётся быть реально везучим, хлестать валерьянку ведрами и переделать тонны бесплатной работы на стажировке. Но обо всем по порядку.
Вкратце о том, чем занимается компания: - постит на американских фришных досках объявлений типа OLX (Yelp, Craigslist) и Facebook объявления о поклейке обоев и установке наливных полов якобы от местных мастеров - фильтрует ответы, на глаз прикидывает объём работ, уговаривает американских мастеров из своей базы выполнить заказ - напаривает заказ клиенту за комиссию 1/3 от суммы
То есть типичный посредник-прокладка, который ни за что не отвечает. Отвечать будете лично Вы, об этом далее)
На связь вышли быстро, общались мило. Поскольку у меня хороший релевантный опыт по продажам на рынке USA, сразу сообщили: «приступаешь к обучению(дня три),потом практика (это занимает где-то один день) и дальше работа с горячими лидами». ОК, погнали!
Первые симптомы тревоги появились, когда я увидел теоретическую часть обучения. Это был список из более чем 20 гугл доков объемом до 80 страниц. Многие были скомпилированы из каких-то телеграм-чатов и ссылок на zoom-лекции по часу и больше. Всё это вылилось в неделю адского зубрилова дикого количества разрозненной и противоречивой информации.
Например, в одном доке указано, что новому клиенту мы всегда сразу звоним, в другом — что звонить клиентам нужно только в случае крайней необходимости. Или гайд по скриптам с кейсами в виде ссылок на заказы в CRM, которые невозможно просмотреть, потому что тестовый логин и пароль в систему дают только на следующем этапе. Отдельная шиза это проверочные задания а ля “прикиньте площадь стен комнаты в квадратных футах по кривым фоткам, оцените их состояние и дефекты, прогуглите тип обоев по названию и прикиньте смету на поклейку”. Доки сохранил как памятник идиотизму, пишите — могу поделиться.
Практическая часть стажировки усугубила беспокойство. Она содержала такие задания: - анализ ряда сделок компании на предмет ошибок и того, что можно улучшить - анализ работы конкретных сейлзов компании с той же целью - прозвон американских “конкурентов” (а точнее, других мастеров как потенциальных подрядчиков) по поводу цен и условий работы с внесением этих данных в базу - тупой спам клиентской базы с целью “оживления” утихших клиентов. Причем тех, кого ты оживил, надо вернуть менеджеру, у которого они утихли
Думаю, что не открою Америку, если отмечу, что стажёр таким образом используется для бесплатной, сложной, местами грязной работы. Лучше подчеркну другие моменты, которые всплыли в ходе стажировки: - “куратор” стажировки Андрей Железный и “руководитель компании” Оксана Довганишена игнорируют 3-4 кратные просьбы помочь с техническими проблемами в CRM, или внести ясность в непонятные или противоречивые моменты в обучении - внезапно перестают отвечать в ходе стажировки (мол выходной день), при попытке выяснить их рабочий график и доступность для помощи — реагируют грубо - при работе с первыми реальными клиентами, на конкретную просьбу помочь с корректировкой цифр и деталей заказа — предложили поиграть в угадайку - после того, как я рискнул озвучить эти вещи в чате стажировки, туда явился “основатель компании” Алексей Слабенко, спровоцировал конфликт с переходом на личности и окончил мою стажировку в одностороннем порядке - текучка в компании зашкаливает, в CRM список уволившихся превышает список активных менеджеров в несколько раз
Выводы делайте сами. Данный отзыв написан не в качестве наброса дерьма на вентилятор или компенсации личной обиды. Скорее для для того, чтоб предостеречь Вас от моих ошибок. Если нужно, обращайтесь @sergekustom, дам более детальную информацию. Всем добра
Робота не для кожного
Хорошая работа
Працювала рекрутером більше року, дуже задоволена співрпацею
Трохи здивована, але так хочу сказати - навіть в негативних відгуках частина правди. Потрібно розуміти з якої сторони. Для когось тренд говорити українською це проблема, для когось - перевага.
Читати відгук Працювала в команії більше року. Звільнилась декілька місяців назад, тому що вирішила змінити область діяльності. Зайшла перевірити відгуки про нову компанію і стало цікаво що пишуть про мою стару. Почитала 😅
Трохи здивована, але так хочу сказати - навіть в негативних відгуках частина правди. Потрібно розуміти з якої сторони. Для когось тренд говорити українською це проблема, для когось - перевага.
В компанії насправді багато інструкцій, багато навчання. Дуже багато навчання. Але хочу сказати хто готовий працювати - в них виходить все класно. При мені підвищили кілька найнятих мною людей. При мені 4500 не було, але близько до цього бувало.
Те, що багато інструкцій - правда. Звичайно для тих, кто не звик читати книжки - прочитати 40 сторінок тексту велика проблема 😂 але з іншої сторони компанія піклується про якісне навчання - компанія зробила багато, щоб стажери якнайшвидше вийшли на рівень досвідчених сейлзів. Це навпаки суттєва перевага - стажеру дають і текстовий опис всіх деталей (і які є особливості клієнтів в США, і що саме ми продаємо, багато прикладів успішних діалогів, наших переваг, робота з запереченнями), а також багато аудіо та відео - і по технічній частині, і аналіз роботи досвідчених сейлзів. Окрім інструкцій кожному стажеру допомагають керівник відділу продажів, дають в наставники досвідченого сейлза, окрема людина допомагає вивчити технічні особливості ремонтних робіт. Окрема людина перевіряє всі дзвінки та переписки з клієнтами. І не щоб звинуватити - критики нуль, а лише знайти де ще можемо допомогти новачку швидше засвоїти всі деталі. І звичайно рекрутер завжди на звʼязку зі своїм співробітником 💪 тому підтримка просто неймовірна.
Пишу за сейлзів, бо займалась здебільшого цією позицією, але таке відношення в усіх віддлах. Усюди чітка структура, ви завжди знаєте до кого звернутись з яким питанням.
Чесність це окреме питання. при мені було декілька стажерів, яких звільнили зі стажування. Через ленощі. Десять разів наголошують на одній і тій самій помилці, а людина не хочу чути. Тому звільнили. Такі і пишуть негативні відгуки. Хоча варто сказати, що навіть таким людям виплатили все, що обіцяли.
При мені почали впроваджувати школу керівників, тому є реальна можливість зростати до тімлідів та керівників відділів.
З недоліків справді можна назвати велике навантаження, в періоди активного зростання доводилось праюцвати позанормою. Але навіть у рекрутера було бонуси за результати, тому мені подобалось.
Вдячна за досвід та реально багато чому навчилась за час роботи в компанії 🥰 Бажаю всім успіхів.
Кидалы с бамбаса
После месяца работы условия поменяли и обязанностей добавили, естественно не успеваешь и тебе режут ЗП
Процессы в компании не налажены будете заполнять 100500 таблиц с одинаковыми данными для каждого типа тим лида
Тим лиды и ониже совладельцы, странные людишки с уровнем ведения бизнеса 2 кофейни, управление на нуле, бесконечные наезды и претензии
Работы с... Читати відгук Устроился у ним предварительно обговорив условия
После месяца работы условия поменяли и обязанностей добавили, естественно не успеваешь и тебе режут ЗП
Процессы в компании не налажены будете заполнять 100500 таблиц с одинаковыми данными для каждого типа тим лида
Тим лиды и ониже совладельцы, странные людишки с уровнем ведения бизнеса 2 кофейни, управление на нуле, бесконечные наезды и претензии
Работы с ними нормальной не будет, им бы кофейню открыть а не вот это все)
Ще ті засранці
Зп можуть не дати і видалити
Допомоги з адаптацією нема
Колективна нема
Будете заміняти тих двох що звільнились
Лучше не нанимайтесь
Очень сюрреалистичная компания, где слова зачастую расходятся с делом. На первый взгляд все вроде как бы нормально, но в основе у руководства очень странные убеждения и отношение.
В общем же самая большая проблема - это менеджмент.
Микроменеджмент - это второе название компании. Готовьтесь,... Читати відгук Много правдивых отзывов уже здесь написано (те, что не комплиментарные), но добавлю немного нового.
Очень сюрреалистичная компания, где слова зачастую расходятся с делом. На первый взгляд все вроде как бы нормально, но в основе у руководства очень странные убеждения и отношение.
В общем же самая большая проблема - это менеджмент.
Микроменеджмент - это второе название компании. Готовьтесь, что вам будут лезть буквально под руки (т.к. лучше знают и все могут улучшить). Если же возникнут какие-то проблемы, то их будут искать и "лечить" в вас, а не решать нормальными способами. При этом хамить - это норма)
Кроме этого распространенно "забывать" о договоренностях. Если вам что-то пообещали, то вероятность выполнения где-то 50/50 (кроме выплаты зп, здесь с ней ок).
В общем нанимайтесь сюда только если очень нужны деньги и вы согласны терпеть высокомерие и постоянное отвлекание на "гениальные" идеи руководителей. В других случаях поберегите нервы, т.к. я описал только самые поверхностные минусы
опыт удалённой роботы
У меня с Supplax только хорошие воспоминания, мой первый опыт удалённой роботы - спасибо за возможности.
Отработал несколько месяцев
Скажу сразу, меня писать этот отзыв никто не просил. Делюсь с вами опытом и своими впечатлениями.
Обращаюсь ко всем новым соискателям:
не думайте, что все так плохо, как многие здесь написали. Когда я шел сюда работать, я тоже перечитал эти отзывы, в том... Читати відгук Всем привет, вот вам еще один правдивый отзыв от "не сотрудника", так как я недавно уволился.
Скажу сразу, меня писать этот отзыв никто не просил. Делюсь с вами опытом и своими впечатлениями.
Обращаюсь ко всем новым соискателям:
не думайте, что все так плохо, как многие здесь написали. Когда я шел сюда работать, я тоже перечитал эти отзывы, в том числе отзыв Сергея, что меня настораживало, но когда начал работать, все встало на свои места.
Да, заработать $4500 в первые месяцы работы у вас вряд ли получится, так как для этого действительно нужен талант, терпение и очень большие усилия, но заработать вполне достойные деньги ($1000+) через месяц-два при должных стараниях вы точно сможете. Вообще политика компании на это и направлена, чтобы каждый усердно работающий сейлз получал более тысячи. Да, расслабиться и получать много у вас не получится, это факт, придется пахать, но и достигнуть впечатляющих результатов вполне реально.
Что касается взаимодействия с руководством, иногда отвечать вам могут не сразу, так как у всех есть свои задачи, но если вы будете вести себя адекватно и относиться ко всем с уважением, то и к вам отношение будет соответствующее. Вы там не одни, а вопросов поступает много, не получили ответ, тегните нужного человека и продублируйте - вам 100% ответят и помогут. Приготовьтесь к этому заранее, так как это строительный рынок со множеством нюансов и вопросов у вас точно будет много. Кстати, вы всегда можете обратиться к коллегам сейлзам, ребята все отзывчивые.
Вообще климат в компании благоприятный, лично я токсичных людей там не встречал.
Что касается обучения, вам действительно придется изучить очень много информации, но учитывая специфику этой ниши, по другому никак. Вы будете продавать услуги по ремонту от лица эксперта, так что учиться нужно будет много и постоянно, в том числе самостоятельно искать инфо, изучать материалы, смотреть видео по тем или иным нишам и так далее.
И еще, чтобы добиться результатов, вам потребуется сильный английский. Даже если вы говорите с акцентом, говорить нужно бегло и уметь понимать на слух порою непонятную американскую речь.
Кстати, у вас будет возможность заниматься английским с носителем языка, который делится современной лексикой и фиксит произношение (очень крутой бонус от компании).
Из сложностей могу выделить коммуникацию с мастерами, к которым нужно уметь находить индивидуальный подход, для этого потребуется очень много терпения, потому что люди бывают разные. По некоторым городам мастеров недостаточно, но отдел поиска мастеров постоянно находит новых.
Однако недавно ввели новую систему с работой проджект менеджеров, которые всю коммуникацию с мастерами забирают на себя, так что если вы претендуете на должность сейлза, вам уже будет намного проще.
Кстати, перерабатывать вас никто заставлять не будет.
Еще выделю такой момент, как возможность получить новую должность. Руководство всегда открыто и, поработав какое то время в компании, можете смело писать и спрашивать об этом, если захотите вдруг перейти в другой отдел и попробовать себя в новой роли.
И да, график у вас будет по американскому часовому поясу, так что настраивайтесь менять свой режим.
НЕ ТРАТЬТЕ СВІЙ ЧАС
Компанія жесть, ставлення до людей немає від слова взагалі, потік кадрів просто феноменальний, на одній стажировці по 20 людей , і обява висить на Ворк Юа постійно, обіцяють золоті гори, РОзповідають історії про те як один менеджер заробив 4 500 доларів в місяць, але по факту щоб заробити 1 000 потрібно Посадити... Читати відгук Всі відгуки хороші пишуть стажери яких добровільно-примусово "Просять"
Компанія жесть, ставлення до людей немає від слова взагалі, потік кадрів просто феноменальний, на одній стажировці по 20 людей , і обява висить на Ворк Юа постійно, обіцяють золоті гори, РОзповідають історії про те як один менеджер заробив 4 500 доларів в місяць, але по факту щоб заробити 1 000 потрібно Посадити свою нервову систему , Адекватна людина розуміє що це жесть відразу) Таких тупих тестів в житті не бачив , по факту дають доступ до 100500 файлів в яких ще по 300 , купа не зрозумілих відео по ремонту , на які дається 3 дня, і не дай БОГ запитати щось , реагують так що після хочеться просто вийти зі всіх груп і побажати всього кращого) Люди, не тратьте свій час і поважайте себе, є багато хороших компаній де цінують своїх працівників)
Ужасный опыт
- ужасная система обучения. Учите весь материал самостоятельно. Читаете теорию (18 уроков, по 30-40 страниц каждый). На прохождение у вас есть 3 дня.
- ужасные проходные тесты. «Определите площадь комнаты по фото на глаз, без замеров» Допускаете ошибку - проходите тест заново. Анализ вашей ошибки отсутствует, догадываетесь сами.
Затем меня ждала видео-встреча для... Читати відгук Пишу реальный отзыв и свою историю.
- ужасная система обучения. Учите весь материал самостоятельно. Читаете теорию (18 уроков, по 30-40 страниц каждый). На прохождение у вас есть 3 дня.
- ужасные проходные тесты. «Определите площадь комнаты по фото на глаз, без замеров» Допускаете ошибку - проходите тест заново. Анализ вашей ошибки отсутствует, догадываетесь сами.
Затем меня ждала видео-встреча для прохода на стажировку. Менеджер общался крайне пренебрежительно.
Получается, что вы учитесь самостоятельно, после чего с вас спрашивают так, будто вы учили эту систему всю свою жизнь и на каждый ваш неуверенный ответ на вас будут с удивлением смотреть.
Впечатление осталось крайне неприятным. Если на старте вас загоняют в такие условия и относятся пренебрежительно - так будет и далее в самой работе.
Уникальная бизнес модель - уникальные люди!
От момента учебы и стажировки я ощущала и получала колоссальную поддержку от своего рекрутера, потом тимлида и непосредственно членов своей команды. Ни один мой вопрос не оставался без ответа.... Читати відгук Я не перестаю радоваться тому, что попала в такую замечательную команду. Абсолютно каждый мой коллега талантлив и замотивирован на работу, это очень стимулирует и меня развиваться и стремиться к наилучшим показателям.
От момента учебы и стажировки я ощущала и получала колоссальную поддержку от своего рекрутера, потом тимлида и непосредственно членов своей команды. Ни один мой вопрос не оставался без ответа. Вообще, удивительно для онлайн формата, что компании настолько налажена коммуникация между ее членами, что я практически физически ощущаю присутствие коллег в своей жизни.
Компания предоставляет обучение, уроки английского, еженедельные встречи с руководителями, поощряется стремление к профессиональному и личностному ростую. Все открыто и прозрачно.
Компания прислушивается к нашим пожеланиям по улучшению качества и эффективности работы, существует бонусная система поощрения, которая очень наглядно отражается в числах зарплаты. Скажу так эти бонусы прямо очень приятно радуют!!!
И кстати довольна не только я , но и мастера , у которых мы собираем фидбеки, так приятно понимать, что люди с которыми мы работаем действительно довольны сотрудничеством с нами, что их доход растет.
Здесь хочется быть и становиться лучше.
Уникальная бизнес модель - уникальные люди!
Отличная зарплата!
Быстрая выплата зп и прозрачная система бонусов
Круто, когда с руководством на одной волне
Я была... Читати відгук Работаю рекрутером 4 месяца. В начале было сложно...я не до конца понимала, что от меня хотят и почему результаты работы не были видны,но я очень старалась. но чем дальше,тем больше вижу, как всё меняется и мне очень нравится, как Оксана чувствует момент, когда мне нужно отдохнуть или делает какие-то поощрения, это прям топчик, когда так на одной волне.
Я была удивлена тому, насколько компания быстро растёт,ещё вчера мы пробовали разные теории, предполагали варианты,как нужно работать,а сегодня у нас уже готова схема по набору и вводу в должность (иногда у других компаний это занимает годы,а то и вообще этим не занимается никто)
Я считаю это главной особенностью компании ,исходя из которой видно профессионализм людей,которые ею руководят.
Как рекрутеру меня очень радуют моменты,когда на общих созвонах хвалят людей,которых я привела,когда в их отчётах я вижу большие цифры. Помимо того как течёт вода и как горит огонь,бесконечно я могу смотреть ещё на то,какие достижения получаются у ребят,которые к нам приходят) это добавляет дополнительной мотивации делать ещё лучше)
На данный момент мне нравится динамичность и вектор развития компании,хочется делать больше и лучше
минусы я бы не указывала,потому что это лично мои, а не компании. не умею переключаться и отдыхать нормально,из-за этого иногда хочется сидеть и плакать в уголку)) особенно,когда стажёры сливаются и покидают чат или когда выделяешь время для собеса на выходном,потому что анкета очень Хорошо расписана,а там из достижений только «я родился и отучился»
Мне условия работы очень нравятся
Мне очень нравится коллектив в компании. Все чрезвычайно дружелюбные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы и поинтересоваться о самочувствии. Также приятно знать, что ты можешь расти и развиваться вместе с компанией. Паралельно с моими основными... Читати відгук Я работаю в компании уже больше 5 месяцев. Моя основная задача - сбор фидбэка от клиентов, в перспективе с последующим размещением положительного отзыва на Yelp.
Мне очень нравится коллектив в компании. Все чрезвычайно дружелюбные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы и поинтересоваться о самочувствии. Также приятно знать, что ты можешь расти и развиваться вместе с компанией. Паралельно с моими основными обязанностями я порой выполняла и другие поручения, что дало мне возможность научится чему-то новому. Руководство стремиться укреплять коллектив, обучать его и радовать бонусами. Регулярно проводятся созвоны, дабы поделиться успехами и планами на ближайшее будущее. Преимуществом работы в компании является удобный график. Для меня, как для студента, очень важна вечерняя part-time работа. Так у меня остаётся время и на учёбу, и на себя.
Особенностью компании есть её стремительное развитие. А значит и необходимость в гибких сотрудниках. Если вы не готовы обучаться по ходу работы - вам явно не сюда.
работа просто ВАУ
Очень нравится то, что можно работать из дома, не нужно идти утром в офис, стоять в пробках и краситься встал, умылся и уже работаешь)
Также очень хороший руководитель. Ну это лично в моем отделе. Никто не осуждает. Делаешь какие-то ошибки - все понимающие, без криков и оскорблений (а у меня и такой опыт... Читати відгук Работаю с 11 июля в Отделе качества.
Очень нравится то, что можно работать из дома, не нужно идти утром в офис, стоять в пробках и краситься встал, умылся и уже работаешь)
Также очень хороший руководитель. Ну это лично в моем отделе. Никто не осуждает. Делаешь какие-то ошибки - все понимающие, без криков и оскорблений (а у меня и такой опыт был на предыдущей работе). Очень хорошо объясняют задачи. Я вначале стеснялась переспрашивать по миллиону раз, что делать, но сейчас поняла, что на это ок реагируют. Никому не сложно повторить ещё. Это радует.
Повышается уровень английского, потому что ты слышишь речь нейтив спикеров, их акцент и тд.
Очень все толерантные. Это прям вау) есть возможность взять отпуск, больничное и тд. Круто)
Зарплата тоже ок, как для Украины. Больше минималки почти в два раза. Можно жить и даже откладывать на что-то)
А ещё мой график нравится. Могу поработать утром, после обеда и вечером. То есть брать перерывы. У меня есть конкретная норма (8 часов), но когда я ее выполню - мое дело. Комфортней, конечно, до вечера справиться. Но это не в обязательном порядке и, если есть какие-то проблемы, нужно куда-то убежать, то это не критично и разрешается.
Из минусов даже не знаю. У меня спина болит из-за работы постоянной в ноуте, но это так индивидуально и не считаю это минусом работы, это минус спины скорее
Не знаю, очень рада, что когда-то нашла вашу заявку и не побоялась, а заполнила её)
нормально работаешь - будет хороший результат
Работать одно удовольствие
Каждый сотрудник отдела продаж влияет на свою заработную плату, так как видит сколько продаж осуществил и сколько проектов выполнил, уровень зарплаты очень достойный,... Читати відгук Работаю в компании уже 7 месяцев. Работать в компании одно удовольствие, постоянно есть поддержка со стороны руководства и непосредственно начальника отдела продаж Андрея. Поэтому если возникают сложности или непонимания есть с кем их обсудить и быстро решить.
Каждый сотрудник отдела продаж влияет на свою заработную плату, так как видит сколько продаж осуществил и сколько проектов выполнил, уровень зарплаты очень достойный, лимитов на заработок нет.
Компания постоянно растёт и улучшаются условия работы, постоянно вводятся новые правила, которые помогают лучше обрабатывать клиентов и делать больше продаж. Также проходят уроки английского языка и тренинги по продажам, что тоже оказывает очень хорошую помощь в продажах!
Рекомендую работать в нашей компании, хотя сначала будет трудно во время стажировки, так как нужно изучить много информации и научится понимать специфику работы, но со временем вопросов будет намного меньше и будет больше получаться продавать самому.
Преимущества и точка!
Из преимуществ: приятная зп, постоянное общение внутри компании и с клиентами, возможность стать профи в продажах и в ремонтах, так как есть обучение, удаленный доступ... можно еще долго перечислять ))
Из недостатков: необходимость переработок, если хотите достичь хороших результатов, борьба с ленью (а это не всегда легко), хочешь-не хочешь, а профи... Читати відгук Хочу поделиться с новичками, как мне работается в Supplax:
Из преимуществ: приятная зп, постоянное общение внутри компании и с клиентами, возможность стать профи в продажах и в ремонтах, так как есть обучение, удаленный доступ... можно еще долго перечислять ))
Из недостатков: необходимость переработок, если хотите достичь хороших результатов, борьба с ленью (а это не всегда легко), хочешь-не хочешь, а профи в продажах стать придется
В общем, ребятки, тут все круто, советую, если не струсите посоревноваться за первенство по продажам
Все очень круто!
Отзыв о работодателе
Откликнулся на одну из вакансий «Менеджер по продажам» здесь https://www.work.ua/jobs/by-company/670475. Обещали зп $1200-1600, вплоть до $4500. Как выяснилось, чтоб выйти на такие цифры, придётся быть реально везучим, хлестать валерьянку ведрами и переделать тонны бесплатной работы на стажировке. Но обо всем по порядку.
Вкратце о... Читати відгук Хочу поделиться историей о потраченных впустую 2 неделях жизни. Устраивайтесь поудобнее, рассказ будет длинный и обстоятельный)
Откликнулся на одну из вакансий «Менеджер по продажам» здесь https://www.work.ua/jobs/by-company/670475. Обещали зп $1200-1600, вплоть до $4500. Как выяснилось, чтоб выйти на такие цифры, придётся быть реально везучим, хлестать валерьянку ведрами и переделать тонны бесплатной работы на стажировке. Но обо всем по порядку.
Вкратце о том, чем занимается компания:
- постит на американских фришных досках объявлений типа OLX (Yelp, Craigslist) и Facebook объявления о поклейке обоев и установке наливных полов якобы от местных мастеров
- фильтрует ответы, на глаз прикидывает объём работ, уговаривает американских мастеров из своей базы выполнить заказ
- напаривает заказ клиенту за комиссию 1/3 от суммы
То есть типичный посредник-прокладка, который ни за что не отвечает. Отвечать будете лично Вы, об этом далее)
На связь вышли быстро, общались мило. Поскольку у меня хороший релевантный опыт по продажам на рынке USA, сразу сообщили: «приступаешь к обучению(дня три),потом практика (это занимает где-то один день) и дальше работа с горячими лидами». ОК, погнали!
Первые симптомы тревоги появились, когда я увидел теоретическую часть обучения. Это был список из более чем 20 гугл доков объемом до 80 страниц. Многие были скомпилированы из каких-то телеграм-чатов и ссылок на zoom-лекции по часу и больше. Всё это вылилось в неделю адского зубрилова дикого количества разрозненной и противоречивой информации.
Например, в одном доке указано, что новому клиенту мы всегда сразу звоним, в другом — что звонить клиентам нужно только в случае крайней необходимости. Или гайд по скриптам с кейсами в виде ссылок на заказы в CRM, которые невозможно просмотреть, потому что тестовый логин и пароль в систему дают только на следующем этапе. Отдельная шиза это проверочные задания а ля “прикиньте площадь стен комнаты в квадратных футах по кривым фоткам, оцените их состояние и дефекты, прогуглите тип обоев по названию и прикиньте смету на поклейку”. Доки сохранил как памятник идиотизму, пишите — могу поделиться.
Практическая часть стажировки усугубила беспокойство. Она содержала такие задания:
- анализ ряда сделок компании на предмет ошибок и того, что можно улучшить
- анализ работы конкретных сейлзов компании с той же целью
- прозвон американских “конкурентов” (а точнее, других мастеров как потенциальных подрядчиков) по поводу цен и условий работы с внесением этих данных в базу
- тупой спам клиентской базы с целью “оживления” утихших клиентов. Причем тех, кого ты оживил, надо вернуть менеджеру, у которого они утихли
Думаю, что не открою Америку, если отмечу, что стажёр таким образом используется для бесплатной, сложной, местами грязной работы. Лучше подчеркну другие моменты, которые всплыли в ходе стажировки:
- “куратор” стажировки Андрей Железный и “руководитель компании” Оксана Довганишена игнорируют 3-4 кратные просьбы помочь с техническими проблемами в CRM, или внести ясность в непонятные или противоречивые моменты в обучении
- внезапно перестают отвечать в ходе стажировки (мол выходной день), при попытке выяснить их рабочий график и доступность для помощи — реагируют грубо
- при работе с первыми реальными клиентами, на конкретную просьбу помочь с корректировкой цифр и деталей заказа — предложили поиграть в угадайку
- после того, как я рискнул озвучить эти вещи в чате стажировки, туда явился “основатель компании” Алексей Слабенко, спровоцировал конфликт с переходом на личности и окончил мою стажировку в одностороннем порядке
- текучка в компании зашкаливает, в CRM список уволившихся превышает список активных менеджеров в несколько раз
Выводы делайте сами. Данный отзыв написан не в качестве наброса дерьма на вентилятор или компенсации личной обиды. Скорее для для того, чтоб предостеречь Вас от моих ошибок. Если нужно, обращайтесь @sergekustom, дам более детальную информацию. Всем добра