SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,...
детальніше
Відгуки про SuperDeal
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли нам запрос через форму обратной связи.
Спасибо.
Когда же вы ответите на моё обращение?
Мы очень ценим Ваш выбор и благодарны Вам за использование нашего сервиса.
Купон был приобретён Вами 29.01.14.
Срок действия купона до 01.04.2014 г.
По данной акции предлагается не катание на лыжах, а прокат лыж. То есть Вы берете их в прокат и можете использовать по назначению в любом пригодном месте для катания.
Ваш первый запрос поступил к нам 28.02.2014 г.
Хотим обратить Ваше внимание, что когда клиент осуществляет покупку на сайте Супердил, он соглашается с условиями Публичной Оферты . Согласно п.5.2 « Пользователь согласен с тем, что возврат денежных средств по неиспользованным Купону/Купонам осуществляется Агентом в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания Акции на Сайте, если иное не указано в условиях Приложениях на соответствующую Акцию».
Согласно прогнозам погоды, после покупки купона определенный период времени погодные условия позволяли воспользоваться купоном.
Мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу, так как мы всегда рады помочь нашим пользователям и мы прекрасно Вас понимаем, но, к сожалению, у нас есть строго регламентированные правила, которые мы не имеем права нарушать.
Возможно организатор акции "PanteRRa" сможет предложить Вам вариант выхода из сложившейся ситуации. Перезвоните, пожалуйста, по телефонам, указанным в условиях акции.
Спасибо за понимание!
Спасибо а Ваш отзыв.
Это говорит о слабой эффективности вашей работы.
Если ваши менеджеры по работе с клиентами так работают инертно, подумайте о их квалификации и дальнейшей работе.
Теперь перед покупкой ваших акций, задумываюсь над приобретением.Теперь рассматривать акции других партнёров с аналогичными предложениями.
Знаю что есть пользователи которым вы деньги вернули.
Думаю что если бы я жил в Киеве, я добился возврата. Это принципиально, чтоб знали что есть клиенты, которые молчать не будут.
Я всю жизнь учусь как работать с клиентами.
Спасибо за внимание!
Срочно ответьте.
Мы проверили информацию. Действительно с 11 марта 2014 года на Ваш e-mail перестала приходить рассылка. Скорее всего причиной этому - переполненный почтовый ящик. С 25.03.2014 г. рассылка начала поступать на Ваш адрес.