Відгуки про SuperDeal

SuperDeal
Відгук додано 27 січня, 2014 год 1607 переглядів
Добрый день!!! Хочу сказать следующие, хотите отдать деньги не совсем порядочным людям, отдайте лучше больным детям!!! Я очень сожалею о том, что покупала талоны на SuperDeal!! Расскажу предысторию (это текст я и направляла руковоству компании): В мае месяце я приобрела на сайте два два купона в салон
Latterini! Стоимость 250 грн. (10 сеансов LPG +обертывание ) и
второй Стоимость 170 грн. ( 10 сеансов прессотерапии + обертывание).
По некоторым причинам известным всему городу салон был закрыт! От Вас пришло
письмо 14 мая о закрытии салона и возможность использовать купон в другом салоне
Jan Guad по улице Немеровича Данченко 14/13. Приехав в данный салон , увидела ту
же хозяйку Латтерини, только под другим названием. Ну да ладно, аппарата LPG.в
салоне не оказалось, сказали будет в июле, позвонила в июле: ответили что будет в
августе! Записалась на прессотерапию, прошла два сеанса, ( так называемого
обертывания у меня не было), как оказалось это другая процедура, на которую
очередь и нужно отдельно записываться. Диалог записи с хозяйкой салона:
(Я работаю до 18,00 )
Скажите можно записаться на прессотерапию на 17,00?
Ответ: А купите у нас курс эпиляции! у нас сейчас скидки
Я: Извините мне не нужна эпиляция, запишите меня на процедуру прессотерапии!
Ответ: Ну купите у нас роликовый массаж!
Я: Нет, запишите меня
Ответ: ну купите, купите хоть что то!!!
Я: Мне нужно использовать то что я купила, 10 сенсов прессотерапии!
Ответ: Дама берет листает тетрадку записи, смотрит на меня и говорит, а свободного
времени и мест нет !!! (Хотя четко было видно что есть)
Попрощались, сказали приходите в сентябре и на прессотерапию и будет апарат LPG!!!
И вот после всего, даже звонить или ходить в этот салон отпало все желание,
почему Я, которая приобрела купон, должна что то доказывать в салоне что бы меня
записали, почему я должна ублажать данную особу , я купила купон!!!Удивительно как
ее еще не посадили, после всех спамом в интернете и заявлений в милицию ! (Притом
всем , я была там 2 раза и постоянно орут люди, постоянно крики, угрозы, ссоры)
Меня такое отношение не устраивает и я прошу Вас, вернуть деньги за эти купоны, по
возможности зачислить их на мой счет! У вас много других акций, и нормальных
салонов, а аферистами связываться нет никакого желания! Они у меня отбили желание
даже у Вас что то покупать, хотя ранее брали купоны и все было отлично !Остался не
приятный осадок, и хотелось бы исправить данную ситуацию.
Ответ руководства: Согласно пункту 7.2 Публичной Оферты Пользователь имеет право расторгнуть заключенный Договор путем уведомления об этом Продавца на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Агентом Купона Пользователю и появлением Купона в профиле Пользователя или с момента получения товара или первой поставки. То бишь, когда сотрудничать с аферистами на которых лежит куча заявлений в милиции, то на Законодательство все плевали, цель одна собрать побольше денег у людей, а когда вернуть то извините 14 законных дней!!! При этом всем,я не просила наличные деньги, понимая что это сложно, я попросила перечислить на мой счет, для дальнейшего использования в Superdeal. Уважаемые граждане Украины, остерегайтесь и делайте выводы!!!!

5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника SuperDeal 5 лютого, 2014 год
Виктор, у нашей компании другие принципы работы и они не соответствуют тому, что Вы написали в отзыве. По какой причине Вам не осуществили выплату - было указано в ответе директора отдела продаж нашей компании: https://www.otzyvua.net/superdeal.html?otzyv_id=169386
Відповідь представника SuperDeal 5 лютого, 2014 год
Карина, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая сложилась с салоном "Latterini". Нам очень жаль, что у наших пользователей был неприятный опыт получения услуг в данном салоне, с которым мы уже не сотрудничаем. На Ваш e-mail было отправлено письмо с возможными вариантами возврата средств. Ознакомьтесь с ним, пожалуйста. Надеемся, что в дальнейшем мы будем только радовать Вас.
Виктор Майданович 27 січня, 2014 год
Скажу более - они так же к партнерам относятся.

Бьюсь об заклад, что они отозвали ваш купон у салона, то есть, деньги салону не дали, а присвоили себе купленные вами купоны. Вам деньги не вернут, а салону не заплатят.

Как говорится, это супердиал, детка, клуб шуллеров и махинаторов!
Elen 27 січня, 2014 год
Сочувствую. Тоже была в такой же ситуации - был сертификат на процедуру алмазной дермобразии на 5 процедур. Прошла только 2 и поняла, что это за салон. В салоне просто кошмар - дизентерия, непрофессионалы-косметологи, шум-гам, постоянно 2-3 человека на одно время из-за чего в салоне постоянное выяснение отношений. Бред... С таким столкнулась впервые и поняла, что прежде чем купить, надо, наверное, поехать посмотреть, что за салон, т.к. СуперДил не допускает никаких негативных отзывов и комментариев к акциям, так что ориентироваться на правдивые комментарии на этом сайте категорически не рекомендую. А вообще никому не рекомендую пользоваться услугами этого сайта. Шарашкина контора одним словом.
Відповідь представника SuperDeal 5 лютого, 2014 год
Elen, здравствуйте! На нашем сайте все комментарии проходят премодерацию, после которой они могут быть опубликованы. Негативные комментарии так же публикуются, если для этого есть основания. Как правило, возврат средств осуществляется за неиспользованные купоны (полностью или частично) и на протяжении 14 дней с момента покупки купона. По истечении 14 дней возврат возможен только в том случае, если пользователь не может воспользоваться услугой по нашей вине или вине партнера. Спасибо за Ваш отзыв.
Анастасия 27 січня, 2014 год
Абсолютно с Вами согласна. Сама оказалась в подобной ситуации, после этого этим сайтом не пользуюсь и всему говорю, что это всё бред. Деньги мне тоже не вернули.


SuperDeal
Всі відгуки

4.6 5
1699 відгуків / 143295 переглядів
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше

Адреса: Київ, ул. Межигорская, 87А
Телефон: (044) 364 72 28
Продаж купонів
Покупон
Покупон

Рейтинг: 3.3
2693 відгука