SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше
Продаж купонів
Відгуки про SuperDeal
СуперДил - это кидалы.
Это уже полный бесспредел!
Раньше мне ни про какую оферту не говорили, просто возвращали деньги при условии невозможности воспользоваться услугой.
Я пыталась воспользоваться услугой по эпиляции в салоне Montana, но не смогла записаться, т.к. уже всё расписано. Купон действует до 31/12/14. Они заявили, что деньги мне должны вернуть в СуперДил, т.к. я не воспользовалась их услугами.
И вот, что я сегодня от СуперДил получила по почте:
"... на сайте Superdeal, он соглашается с Публичной Офертой.
Согласно пункту 7.2 Публичной Оферты Пользователь имеет право расторгнуть заключенный Договор путем уведомления об этом Продавца на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Агентом Купона Пользователю и появлением Купона в профиле Пользователя или с момента получения товара или первой поставки Товара/Услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
14 дней с момента покупки Вами купона прошло.
К сожалению,в данном случае, основываясь на Публичной Оферте, возврат невозможен."
Во-первых, это первый случай, когда мне не возвращали деньги - были сроки и по полгода, были, конечно ситуации тоже неприятные с этим Супердилом, но это уже совсем ненормально.
Т.е., получается, я подарила свои деньги СуперДилу и Монтане просто так и они без зазрения совести даже не предложили выход.
УЖАС!!!!
СуперДил, Вы уже умираете, если у Вас такой подход к клиентам.
Вы, как посредник, должны были решить проблему, а не спрыгнуть с нее, при этом остаться с моими деньгами, это же мошеничество.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
К сожалению, в салоне "Montana" действительно уже нет свободного места для записи до 31.12.2013 г. Мы обязательно решим с Вами данный вопрос в переписке по эл. почте.
Спасибо за отзыв.
Нина, если Вы, конечно, не представитель СуперДила и этого салона, то Вас вообще сложно понять. Вот если бы у Вас была такая ситуация, Вы бы тоже так защищали салон, что это мои проблемы, что не записалась заранее. В моей ситуации не было поддержки ни со стороны салона, ни от СуперДила, который вообще перешел на какие-то дикие условия для потребителей их услуг - возврат денег только в течение 14 дней после покупки купона, хотя купон действовал несколько месяцев. Считаю это большой ошибкой по отношению к клиентам, раньше таких условий не было. Это не товар, а услуги, которые Клиент может получить в течение нескольких месяцев - пусть тогда делают срок действия купона 14 дней.
Я лично уже точно не буду пользоваться услугами этого сайта, да и судя по отзывам на этом портале и по продажам на сайте СуперДил - дела у них плохи, вот только они абсолютно ничего не делают, чтобы исправить ситуацию.
Желаю, Вам, Нина, не попадать в такие ситуации и научиться хоть немного уважать себя - не забывайте, как-бы там не было, но они существуют за счет нас.
Всех с наступающим Новым Годом!
Желаю никому не попадать в такие ситуации, успехов и счастья в Новом Году!