Відгуки про SuperDeal: SOS!!!<br />В своей рекламе супердил пишут о том,...

› › ›

Chayka Відгук додано 17 травня, 2013 год 1625 переглядів

SOS!!!
В своей рекламе супердил пишут о том, как они заботятся о покупателях, предоставляя 50% скидки. Интересно откуда скидки и как на этом зарабатывает супердил. Они пишут:
"Мы , совместно с нашими партнерами, разрабатываем каждую акцию и договариваемся о лучших условиях для наших клиентов. Мы гарантируем партнеру масштабную рекламную кампанию и новых клиентов. Взамен партнер предоставляет нам самые большие скидки"
Так вот, кто не знает, как они зарабатывют, читайте:
Продаются купоны на услугу или товар с 50 % скидкой. Из проданных купонов половину люди реализуют, получая свою услугу или товар, а половину не реализуют (хотя деньги заплачены). Партнер супердил отказывает в реализации купона, мотивируя это тем, что или закончился товар или расписано все время на данную услугу.
На просьбы о возврате денег, супердил не реагируют. Сначала кормят завтраками, а потом не отвечают на звонки и письма!
Я купила у них 3 купона. Первые 2 реализовала, а с 3 не повезло. Таким образом третья часть клиентов супердил остается в дураках!!! Ни денег, ни услуг, ни извинений.
Действительно, бесплатный сыр только в мышеловке!
Желаю всем: берегите себя, свое время и свой труд!
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Лека 20 травня, 2013 год

У меня та же проблема: не могу реализовать купон - на все мои письма просто не отвечают. Если на 20-й раз получается дозвониться, просто отговорки какие-то... и вот уже вторую неделю ... Бессовестные!!!!

Відповісти

Sasha 17 травня, 2013 год

У меня возникла проблема с использованием купона по вине салона, в который я купила купон. У меня не возникло никаких проблем с возвратом денег. Просто все купоны имеют срок действия и, возможно, за один купон вам не вернули деньги просто потому, что вы пропустили срок его действия? Тогда это получается ваша вина. Если же нет - обращайтесь в СуперДил. Я написала по электронной почте и ни одно мое письмо не осталось без ответа.

Відповісти

Chayka 17 травня, 2013 год

Нет, купон не был просрочен. Он действителен был до 15 мая. (Уточняю, купон на маникюр+покрытие шилак в салоне Elle-studio на Оболони). Позвонила туда 29 апреля и записалась на 30. Когда пришла, они сказали, что ни с какими супердил не сотрудничают. Когда позвонила в службу поддержки, мне там дали другой номер телефона, не тот, что в купоне и сказали, что изменился номер. Позвонила по данному номеру, там ответили, что они не на Оболони, а на Саксаганского (хотя купон купила из-за того, что живу на Оболони, а на Саксаганского разъезжать не собиралась). Ну ладно, это пол-беды. Попробовала записаться на Саксаганского, а они говорят мол у нас до 20 мая все расписано и времени для Вас мы не найдем. И еще предупредили, что супердил деньги мне не вернет, мол надо было раньше записываться. Кто не успел тот опоздал. Хотя купон действителен был до 15 мая и ничего не сказано, что записываться надо за 2 недели.

Звоню и пишу в супердил, они не отвечают.

Відповісти

Ольга 24 травня, 2013 год

Уважаемая Chayka,

К сожалению, у меня такая же ситуация по этому же салону. Купон действует до 31 мая включительно, как указано в акции, а я не могу им теперь воспользоваться.

Салон Elle Studio на Оболоне мне заявил, что надо было записываться раньше, т.к. все уже занятно до 31 мая.

Также салон отказал мне в просьбе записать меня и после 31 мая, предложили записать только в случае, если кто-то откажется. А если не откажется, то все деньги пропали, и это моя вина???

Супердил на письма и звонки не отвечает.

Значит буду обращаться в общество по защите прав потребителей.

Відповісти

SuperDeal
Всі відгуки

4.6 5

1699 відгуків / 143295 переглядів

Всі відгуки

SuperDeal

SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше