SuperDeal відгуки клієнтів / страница 55
Київ, ул. Межигорская, 87А
SuperDeal відгуки клієнтів
SuperDeal відгуки клієнтів
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 1700 відгуків
Продаж купонів
Питання та відповіді
- отдых в Карпатах
- Агентский договор
- Опечатка в почте получателя купона в подарок
- Хочу вернуть деньги
- Поменять старый E-mail на другой E-mail?
- Ваш сайт не работает уже несколько дней!
- подскажите я не могу войти в свой личный кабинет где купны. точнее вообще на ваш сайт выходит какой то другой сайт купонопедия! как мне распечатать свой купон?
- Переадресация на kuponopedia
- Ситуация с Latterini! Кто ответит за обман?
И сообщение... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом компании SuperDeal. Но после приобретения трех купонов по акциям салона «Latterini» на общую сумму 650,00 грн. , я столкнулась с проблемой возврата денег и полным игнорированием компании SuperDeal на каждодневные запросы на возврат средств в форме обратной связи в течении двух недель, и отсутсвием ответов на письма, адресованные компании.
И сообщение от SuperDeal : «Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы покупали купон, был закрыт… и мы без проблем вернём вам деньги, вне зависимости от того, сколько времени прошло с покупки купона» начинает вызывать большое сомнение и самое главное ,недоверие к самой компании.
Просьба сообщить ,каким образом я могу вернуть выше указанную сумму.
Надеюсь на оперативность в предоставлении ответа.
Наша служба поддержки уже связалась с Вами в телефонном режиме.
На Ваш электронный адрес до конца дня придет ответ
Мною было куплено 3 купона на посещение салона Латтерини. Воспользовалась частично только одним купоном .Остальные 2 купона остались неактивированы , в связи с отсутствием контакта с центром Latterini и самого центра .
За две недели мной было написано три запроса на возврат денег на мой счет в SuperDeal за неиспользованные услуги ,... Читати відгук Добрый день.
Мною было куплено 3 купона на посещение салона Латтерини. Воспользовалась частично только одним купоном .Остальные 2 купона остались неактивированы , в связи с отсутствием контакта с центром Latterini и самого центра .
За две недели мной было написано три запроса на возврат денег на мой счет в SuperDeal за неиспользованные услуги , но деньги на счет так и не были перечислены.
Просьба предоставить информацию:
1.Какую информацию в запросе на возврат денег я должна указать обязательно , для того ,чтобы в результате написания получить положительный результат?
2.В течении какого периода после написания запроса происходит возврат денег ? 3.Необходимо ли дополнительно к запросу писать Заявление на возврат денег на бумажном носителе и регистрировать в Вашем офисе?
4.Если не возможно произвести возврат на мой счет в SuperDeal, то еще какие существуют варианты возврата денег (карточный счет, наличные ) ,укажите ,какие должны быть мои действия при этом ?
Буду благодарна за оперативность в предоставлении ответа и надеюсь, что при позитивном решении данной проблемы буду и в дальнейшем оставаться Вашим клиентом.
Наша служба поддержки уже связалась с Вами в телефонном режиме.
На Ваш электронный адрес до конца дня придет ответ
Разные авторы используют одно и тоже выражение. А именно:"Бесплатный сыр только в мышеловке".Так вод мой вывод, пишет либо один и тот же человек под разными именами, либо группа сговорившихся. Вывод... Читати відгук Здравствуйте! Читаю отзывы , так как сама частенько пользую услугами скидочных порталов. У меня лично еще не было каких либо глобальных проблем. Но , обратить внимание хотела на другую вещь.
Разные авторы используют одно и тоже выражение. А именно:"Бесплатный сыр только в мышеловке".Так вод мой вывод, пишет либо один и тот же человек под разными именами, либо группа сговорившихся. Вывод такой, все коменты пишут конкуренты Супердила. Вот и все!Будьте внимательны ,и тогда не будете иметь проблем!
До этого пользовалась услугами компании Супердил, все было отлично.
Салон Elle Studio на Оболони продал больше купонов, чем может себе позволить обслужить клиентов. Им плевать, что в условиях акции они же сами написали, что срок действия купонов до 31 мая 2013 года (включительно).
При обращении в данный салон 23.05.2013 мне заявили,... Читати відгук К сожалению, у меня тоже случилась неприятная история.
До этого пользовалась услугами компании Супердил, все было отлично.
Салон Elle Studio на Оболони продал больше купонов, чем может себе позволить обслужить клиентов. Им плевать, что в условиях акции они же сами написали, что срок действия купонов до 31 мая 2013 года (включительно).
При обращении в данный салон 23.05.2013 мне заявили, что предоставить услугу они мне не могут, т.к. до 31 все расписано, и мне нужно было записываться ранее.
Единственный вариант, который они мне предложили, это записать меня в случае, если кто-то откажется. А если не откажется, то все деньги в трубу???
Еще раз убедилась в том, что бесплатный сыр только в мышеловке.
Очень жаль, что Ваша репутация страдает из-за таких вот "надежных" и "ответственных" партнеров.
Надеюсь все же Супердил решит мой вопрос положительно.
Не хотелось бы терять деньги на пустом месте.
Вчера Вам уже вернули деньги за купон.
Приносим извинения за неудобства
Часто пользуюсь их купонами и довольна вполне. Так, что не обращайте внимания на жалкие попытки завистныков обгадить единственную ответственную компанию среди купонного сервиса!!!
Так же, Вы можете связаться с нашей службой клиентской поддержки по тел. (044) 364-72-28. Мы поможем Вам в решении данного вопроса.
Купил по акции очки со стеклами Хамелеон. По акции было одно описание, когда получил товар, описание стало сильно короче - все что было в описании исчезло, потому что не соответствовало действительности, да и стекла хамелеон оказались крашенной пластмассой.
ПО условиям акции товар должен был быть доставлен 17 числа. В период с 17 по 22 я практически... Читати відгук Очень возмущен работой superdeal.
Купил по акции очки со стеклами Хамелеон. По акции было одно описание, когда получил товар, описание стало сильно короче - все что было в описании исчезло, потому что не соответствовало действительности, да и стекла хамелеон оказались крашенной пластмассой.
ПО условиям акции товар должен был быть доставлен 17 числа. В период с 17 по 22 я практически каждый день тратил деньги на связь по мобильному из другого города на Киевский городской superdeal. Их call-center сразу поднимает трубку и начинают капать денюжки за разговор, но при этом спустя две минуты, когда никто не берет трубку звонок обрывается. Меня кормили завтраками и наконец 24 числа я получил свою покупку. Когда заметил, что это не то, что я покупал, решил было вернуть деньги, но не тут-то было. Возврат возможен в течении 14 дней с момента покупки, а то что я получил свою покупку через 17 дней после оплаты и только через 17 дней узнал что получил не то, видимо никого из супердила не волнует.
Данный вопрос был решен с Вами в телефонном режиме. Так же хотим напомнить, что по данной акции старт доставки с 17.05.2013. Доставка с помощью Новой Почты осуществляется в течении нескольких дней. Возврат товара Вы можете осуществить в течении 14 дней с момента получения товара. Для этого необходимо на нашем сайте в разделе "контакты" заполнить "форму обратной связи"
Вопрос касается возврата денег по "акции" Латтерини.
Напоминаю меня утроит возврат на мой счет в SuperDeal/
спасибо за оперативную реакцию
отвратительная фирма.
не советую связываться
Неделю назад мною был написан запрос на возврат денег по купону Латтерини!!!
Прошу сообщить, когда мне вернут деньги и необходимо ли писать заявление (у Вас в офисе), если меня устраивает вариант возврата на мой счет в SuperDeal?
«superdeal 11 апреля, 2013 год . Здравствуйте Людмила, Наталья, olyshka, Niagara.
Для акции Лотерини мы делаем... Читати відгук Уважаемый Супердил! Хочу вам сообщить следующее: я лично 21.01.2013г.!!!!! приобрела у вас купон за 150 грн.(салон «Латтерини»), услуги по которому мне не предоставили по вине вашего партнера (о чём вы неоднократно были проинформированы в электронном виде). Ваш ответ дословно:
«superdeal 11 апреля, 2013 год . Здравствуйте Людмила, Наталья, olyshka, Niagara.
Для акции Лотерини мы делаем исключение, и по ней можно вернуть любой неиспользованый купон вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента его покупки. Напишите, пожалуйста, заявку на [email protected] и мы вернём вам деньги без проблем.» !!!!
Вопрос следующий: где мои деньги??? И где без проблем??? Прошло 4 месяца и вы до сих пор не можете вернуть мои 150 грн.!!!! Вы мои письма читали? У вас единственная отписка: подъедьте напишите заявление…., НА ЧТО Я ВАМ СООБЩАЮ: 30.04.2013г. на ваш юридический адрес, который вы подтвердили (ул. Межигорская, 87А, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 03680, Украина.) было отправлено ценное письмо с описью, что как вы, наверное, понимаете, предусмотрено действующим законодательством. Поскольку вашей компании для возврата денег нужны были заявленные документы, я вам их отправила (Подтверждением, соответственно, являются квитанции об отправке, 2-й экземпляр описи и копии вложенных документов). Так вот, сегодня 20.05.2013!!! письмо вы до сих пор категорически отказываетесь получать, (уведомление на получение вам приходило ДВА РАЗА, что подтверждает Укрпочта! Если, как вы пишите, у вас имеется в штате юрист, то вы должны знать, что если письмо, адресованное вам, находилось в вашем почтовом отделении 1 месяц, то «Ви вважаєтесь офіційно повідомленими належним чином» Это дословно. Если вы продолжаете меня игнорировать, я жду возврата письма, уведомления, и сразу же, на основании всех этих документов, пишу заявление (коллективное, поверьте, желающих найдется немало) в УБОП и прокуратуру Подольского района, непосредственно на ООО «Супердил», тем самым обеспечу вам проверки всех контролирующих органов. Далее, есть возможность подачи искового заявления в суд. Простите, если что не так, дело не в сумме 150 грн. – вопрос принципа!!! Прошу дать мне публичный ответ.
Мы находимся по адресу: ул. Межигорская 87А, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 03680, Украина.
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу: м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 . Все... Читати відгук Всем пользователям, которые покупали купоны по акциям с "Latterini":
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу: м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 . Все остальные условия купона остаются неизменными.
Если после этого изменения вы хотите вернуть деньги за купон,
вы можете заполнить форму обратной связи на сайте, в
разделе Контакты, и мы без проблем вернём вам деньги, вне зависимости от того, сколько времени прошло с покупки купона.
ссылка на форму обратной связи: https://www.superdeal.com.ua/kiev/contact/
Спасибо за понимание!
В своей рекламе супердил пишут о том, как они заботятся о покупателях, предоставляя 50% скидки. Интересно откуда скидки и как на этом зарабатывает супердил. Они пишут:
"Мы , совместно с нашими партнерами, разрабатываем каждую акцию и договариваемся о лучших условиях для наших клиентов. Мы гарантируем партнеру масштабную рекламную кампанию и новых клиентов. Взамен партнер предоставляет нам самые большие скидки"
Читати відгук SOS!!!
В своей рекламе супердил пишут о том, как они заботятся о покупателях, предоставляя 50% скидки. Интересно откуда скидки и как на этом зарабатывает супердил. Они пишут:
"Мы , совместно с нашими партнерами, разрабатываем каждую акцию и договариваемся о лучших условиях для наших клиентов. Мы гарантируем партнеру масштабную рекламную кампанию и новых клиентов. Взамен партнер предоставляет нам самые большие скидки"
Так вот, кто не знает, как они зарабатывют, читайте:
Продаются купоны на услугу или товар с 50 % скидкой. Из проданных купонов половину люди реализуют, получая свою услугу или товар, а половину не реализуют (хотя деньги заплачены). Партнер супердил отказывает в реализации купона, мотивируя это тем, что или закончился товар или расписано все время на данную услугу.
На просьбы о возврате денег, супердил не реагируют. Сначала кормят завтраками, а потом не отвечают на звонки и письма!
Я купила у них 3 купона. Первые 2 реализовала, а с 3 не повезло. Таким образом третья часть клиентов супердил остается в дураках!!! Ни денег, ни услуг, ни извинений.
Действительно, бесплатный сыр только в мышеловке!
Желаю всем: берегите себя, свое время и свой труд!
заполняете форму, выбираете строку возврат денег.
Я в субботу так заполнила, сегодня ездила к ним на
межигорскую и подписывала заявление, сказали, что в течении
14 дней на карточку вернут деньги(там можно еще наличкой
или на счет в личном кабинете)
Собиралась в Латеррини идти на этой неделе,еще осталось пройти половину процедур, в общей сложности купили у них 6 купонов на разные процедуры, денег было потрачено больше 1000 грн.!
Вопрос : Для того... Читати відгук Товарищи по несчастью! Читаю все это и прихожу в ужас!!!!! Не зря говорится бесплатный сыр только в мышеловке, но век живи век учись, любим мы шару))))
Собиралась в Латеррини идти на этой неделе,еще осталось пройти половину процедур, в общей сложности купили у них 6 купонов на разные процедуры, денег было потрачено больше 1000 грн.!
Вопрос : Для того чтобы отправить заявку на возврат денег нужен какай-то специальный бланк или в произвольной форме писать? Те кто уже отправлял заявки на возврат, получил деньги обратно? С нетерпением жду ответов! Спасибо!
Уважаемый пользователь!
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу:
м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 .
Все остальные условия... Читати відгук Девочки! Супердил прислал сообщение :
Уважаемый пользователь!
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу:
м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 .
Все остальные условия купона остаются неизменными.
Если после этого изменения вы хотите вернуть деньги за купон,
вы можете заполнить форму обратной связи на сайте, в
разделе Контакты, и мы вернём вам деньги.
Спасибо за понимание!
НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! ЭТО НЕ НОВЫЙ САЛОН! НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТАКОЙ ЖЕ КАК У ЛАТТЕРИНИ!! ТРЕБУЙТЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ!