Вже вкотре купую в Стілусі і цього разу не підвели) робив велике замовлення (в тому числі і для хлопців, які вирішують важливі задачі). Все вчасно, все добре, без нарікань і зайвих питань. Дякую!
Заказывала для сына планшет и осталась довольна) Менеджер магазина детально ответил на все мои вопросы, помог подобрать чехол для планшета. Забрать смогла через день в магазине. Сам магазин выглядит чисто и аккуратно. Цены также приятно удивили! Буду заказывать ещё)
Оновили для сина телефон та ноутбук, ціни приємно вразили) Вклались в непоганий бюджет. Доставку оформили поштою, прислали через 3 дні. Переживали, що ноутбук відправляти поштою не дуже безпечно, але все прийшло цілим та запакованим. Дякую)
Брав для дружини на подарунок дайсон, трохи почекав, бо під замовлення товар. Забрав у магазині на Почайній. Не перевіряв, бо не хотів відкривати коробку. Подарунком дружина задоволена, дякую вам)
Svyatoslav, доброго дня! Ми дякуємо Вам за приємний відгук. Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам завжди лише позитивні емоції. :)
Дуже часто родиною купуємо тут гаджети та інколи побутову техніку, завжди залишаємось задоволеними і якістю товарів, і консультацією, і доставкою (при потребі). Особливістю для нас є можливість брати тут товари в розстрочку спортбанка (так як інші банки закрили мені кредитні ліміти). Магазину розвитку і росту.
Сумнівався, де б замовити пральну машину, але зупинився на Стилусі, бо змогли запропонувати найкращу ціну. Товар прийшов запакований, вже тиждень як працює. Питань та нарікань немає, дякую вам!
Хочу доповнити відгук, який писала раніше! 👇🏻 (Отже, 11.09.23 я замовила на сайті макбук, приїхав він у Львів 16.09.23, прийшла отримати макбук 17.09 відкривши коробку він був ПОДЕРТИЙ (я замовляла вітринний варіан і такого не повинно було бути, так сказав консультант, тобто , ті хто відправляли товар, навіть не оглянули, що максимально безвідповідально!) . Консультант , сказав що нам відправлять... Читати відгук Хочу доповнити відгук, який писала раніше! 👇🏻 (Отже, 11.09.23 я замовила на сайті макбук, приїхав він у Львів 16.09.23, прийшла отримати макбук 17.09 відкривши коробку він був ПОДЕРТИЙ (я замовляла вітринний варіан і такого не повинно було бути, так сказав консультант, тобто , ті хто відправляли товар, навіть не оглянули, що максимально безвідповідально!) . Консультант , сказав що нам відправлять інший і буде він у Львові 20-21.09.23 Ок! Дзвонить менеджер, каже , що він буде 23.09.23. Ну нехай вже! Але тепер дзвонять знову і говорять що він буде 27.09.23…. Це просто жесть, так довго свій товар я ще не чекала! Цікаво чи приїде мій макбук 27-го? Чи знову перенесуть доставку?)
Сьогодні 27.09. Подзвонили зі Стилусу , повідомили що сьогодні знову доставки не буде, треба ще зачекати 1-2 дні. запитали конкретну причину, відповіли, що дізнаються і передзвонять. Ок! Телефонують і говорять, що ноутбука, просто НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ !!!! Я просто в шоці, вони тупо весь цей час годували обіцянками! Я з 11.09 по 27.09 чекала , просто ні на що! Мене просто обманювали!!!!
Доброго дня, Богдана! Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності! Хотіли б відмітити , що ми працюємо як Інтернет-магазин й більшість товарів йдуть під замовлення за термінами, котрі вказані у картці кожного товару на нашому сайті. Крім цього, слід відмітити, що у вітринних варіантах дійсно можуть бути потертості й не товарний вигляд, як у нового пристрою, котрий не є представленим на вітрині й зберігається в коробці в тому стані, в якому було передбачено виробником. Зі свого боку, нами завжди вказується інформація в картці товару щодо зовнішнього стану вітринного варіанту. Також, звертаємо Вашу увагу на те, що наші спеціалісти перевіряють ретельно технічний стан перед відправкою клієнту вітринного зразку. Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій, однак, ми постараємось зробити все від себе можливе, аби покупки в нашому магазині були приємними для клієнтів! Сподіваємось на Ваше розуміння! Показати 1 відповідь
Довгий час є клієнтом цього магазину, так як це один з небагатьох магазинів, де можна купувати товари в розстрочку спортбанка і цілком задоволена, але зараз дивлюсь на нові айфони і ціни такі, що навіть спортбанк дає менший максимальний кредит, це звичайно вже занадто...
Забирав своє замовлення у пункті видачі біля Палацу Україна. Менеджери привітні та ввічливі. Декілька хвилин почекав у черзі, потім оглянув замовлення. Касир також дуже приємна та ввічлива дівчина. Все пройшло швидко та зручно. Дякую вам)
Замовив навушники у цьому магазині, бо порекомендував колега. Оплатив картою на сайті, доставили швидко за 2 дні. В магазині перевірив (після оплати), запакували все як було. Вже користуюсь декілька днів, звучання топ!
Купувала тут airpods. З товаром все ок. Оригінал. Щодо сервісу, то є питання. Не було можливості розплатитися карткою, тому вимушена була шукати по місту банкомат та знімати необхідну суму.
Доброго дня, Маріє! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Наразі, на нашому сайті доступні актуальні способи оплати, котрі описані у відповідному розділі: https://stylus.ua/uk/delivery.html Однак, ми обов'язково приймемо до уваги Ваш коментар щодо покращення умов роботи нашого Інтернет-магазину.
У Stylus замовляла подрібнювач, дуже привабила вартість на сайті. Надійшов саме в той день, на коли і орієнтував оператор. Одразу вдома перевірила, як працює. Жодних нарікань -все працює чудово! Покупкою повністю задоволена! Тепер замовимо і кумі такий самий подрібнювач)
Магазин дуже подобається, особливо вибір товару вражає. Проблем з якістю чи доставкою не було, хоч і купую тут не вперше. Також перевагою цього магазину для є можливітсть купувати тут товари в розстрочку спортбанка. Тому тільки закрию попередню розстрочку, відразу прийду по новий айфон)
Замовив вже три чи чотири рази в Стилусі. Завжди товар в порядку, доставляють в обіцяний час. Дуже часто бачу знижки, тому купую і буду купувати надалі тут)
Уважаемые работники у частных предпринимателей ФОП Цуркан В.М., ФОП Майор О.В. и Карпюка А.В. (Интернет магазин Stylus ) обратите пожалуйста внимание на «работу» персонала в вашем магазине в Киеве, ул. Предславинская, 32 – пришедших покупателей встречает очень и очень недружелюбная немая Кассирша, прямо с порога показывает как она недовольна покупателями. Когда к ней обращаются с вопросом она консультант или... Читати відгук Уважаемые работники у частных предпринимателей ФОП Цуркан В.М., ФОП Майор О.В. и Карпюка А.В. (Интернет магазин Stylus ) обратите пожалуйста внимание на «работу» персонала в вашем магазине в Киеве, ул. Предславинская, 32 – пришедших покупателей встречает очень и очень недружелюбная немая Кассирша, прямо с порога показывает как она недовольна покупателями. Когда к ней обращаются с вопросом она консультант или кассир – отворачивается и делает вид что не слышит. Наверное, она у вас глухая – т.е. у вас работает инвалид, и похоже интеллектуальный инвалид в добавок. У вас же компания работает в Продажах – это Сфера услуг, ваш Маркетинг работает ОТЛИЧНО! Придумывает всякие заманивающие и удерживающие акции – дарит подарки покупателям – в этом вопросе вам Отлично! НО! Когда довольный покупатель заходит в ваш магазин на Предславинской 32 – персонал своим хаосом и особенно Кассирша! делают всё чтобы в следующий раз Мы покупатели купили в другом месте – что бы просто НЕ ВИДЕТЬ недовольное лицо Кассирши. Понятно, что все пришедшие в магазин покупатели идут к ней как к Консультанту-продавцу потому что она сидит за тем же столом что и Консультанты – но со стороны нельзя понять что она Кассир – и потому когда люди видят очередь – все идут к ней к её компьютеру! И она уже задолбанная вопросами просто уже показывает посетителям что её все задолбали. НО! Ваш Руководитель данной Точки выдачи на Предславинской 32 – не может решить элементарный вопрос – как организовать работу КАССЫ (так что бы Кассира не дёргали постоянно вопросами и она потом не кривлялась Покупателям, просто уничтожая всё положительное отношение к вашему Интернет магазину)? Разве так трудно даже если Кассиршу задолбали покупатели своими вопросами – корректно и вежливо отвечать, людям которые тратят тысячи грн в вашей сети? Данная ситуация была 21.09.2023 в 13:35 в магазине Stylus на ул. Предславинская 32.
P.S. Когда зашли в ваш магазин, то из 2 Консультантов на рабочем месте был один парень и «глухонемая» Кассирша (это уже узнали потом). У нас был ЗАКАЗ на 9500 грн, мы стояли ждали 15 минут в очереди, пока девушка покупала наушники за 100 грн и их тщательно проверяла. Никто на нас не обращал внимание – "глухонемая" Кассирша смотрела в потолок и в стену (может у неё клаустрофобия? Вы её проверьте на всякий случай). Наконец то ваш Единственный Консультант освободился от цепких щупалец покупательницы наушников за 100 грн и занялся нашим заказом, в процессе разговора он уточнил что он к сожалению один на весь магазин занимается продажей и выдачей заказов. После, когда мы оплатили Заказ, подошёл 2-ой парень в форме Продавца-консультанта и плюхнулся в кресло на рабочем месте, рядом с нашим Консультантом. Такое впечатление что вашему персоналу наплевать на всех покупателей. Реально мы могли развернуться в тот момент и после «общения» с «глухонемой» кассиршей и понимания что другой Консультант бродит где-то вне своего рабочего места - курит или кушает гамбургер, просто унести свои 300$ другому продавцу, более приветливому, и умеющему организовать процесс продаж. Вы уже решите кто управляет вашим бизнесом – или Начальник Департамента розничных продаж или Кассирши – а на деле получается Кассирши просто уничтожают работу (я уверен хорошую) всех Руководителей Высшего Звена и Учредителей. Надеюсь кто-то из Высшего Руководства прочитает мой отзыв?
Переваги:
Цены, Маркетинг, Стараются
Недоліки:
Поведение линейного персонала в Фронт-офисе - Недоброжелательная атмосфера, нервозность, неумение красиво решать конфликтные ситуации, скорее не профессионализм продавцов (Не всех! Есть профи - но ложка дёгтя портит всю бочку мЁда - это Аксиома Продаж).
Замовляла книги, прийшли в чудовому стані, я дуже задоволена, буду завжди тільки у вас замовляти, ви самий найкращий магазин! Я дуже задоволена покупкою, дякую Вам!
Вирішив зарання підготуватись до зими, раптом будуть жорсткі блекаути. Ціни звичайно приємні, але впевнений, що з кожним тижнем будуть зростати. Доставили вчасно, питань немає. Єдине питання, коли будет 15-й айфон?)
Руслане, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за приємний відгук. Як щойно девайс з'явиться в продажу, він обов'язково буде доступний на нашому сайті. Рекомендуємо Вам слідкувати за нашими оновленнями. :) Крім цього, на нашому сайті вже доступна опція " попереднього замовлення", тож Ви можете оформити заявку та як щойно товар з'явиться, Ви про це дізнаєтесь перші! :)
Артем, доброго дня! Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок та за те, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин. Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції! :)
Захотілось придбати книги, щоб у відпустці почитати щось цікаве. Знайшов тут за досить приємною ціною, щей й магазин по дорозі до метро. Прийшли раніше, ніж обіцяли. Є крута послуга для тих, хто акуратно читає. Якщо не збираєте бібліотеку, то протягом року можна повернути. Задоволений покупкою, дякую!
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку. Замовити необхідний товар... детальніше
Замовила телефон
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в нашому Інтернет-магазині знову! :)
Дуже гарний магазин, заволяю вже не один раз
Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам лише позитивні емоції!
Замовляв iphone 14
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову в нашому магазині. :)
Чудовий сервіс і швидка доставка
Ми вдячні Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам лише приємні емоції! :)
Ноутбук Lenovo legion 5
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)
Дякую магазину, що допомогли доставити все вчасно!
Щиро дякуємо Вам за приємний відгук та рекомендації.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Ціни топ, магазин рекомендую
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!
Магазин хороший, обслуживание на уровне
Цены также приятно удивили! Буду заказывать ещё)
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Запакували дитину до школи всією необхідною технікою
Ми дякуємо Вам за приємний відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Купував дайсон на подарунок, все ок
Ми дякуємо Вам за приємний відгук.
Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам завжди лише позитивні емоції. :)
Гарний магазин з приємними цінами
Нам приємно, що Ви обираєте нас.
Раді старатись для Вас! :)
Пральна машина Samsung
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)
Обман і не повага до сврїх клієнтів!
(Отже, 11.09.23 я замовила на сайті макбук, приїхав він у Львів 16.09.23, прийшла отримати макбук 17.09 відкривши коробку він був ПОДЕРТИЙ (я замовляла вітринний варіан і такого не повинно було бути, так сказав консультант, тобто , ті хто відправляли товар, навіть не оглянули, що максимально безвідповідально!) . Консультант , сказав що нам відправлять... Читати відгук Хочу доповнити відгук, який писала раніше! 👇🏻
(Отже, 11.09.23 я замовила на сайті макбук, приїхав він у Львів 16.09.23, прийшла отримати макбук 17.09 відкривши коробку він був ПОДЕРТИЙ (я замовляла вітринний варіан і такого не повинно було бути, так сказав консультант, тобто , ті хто відправляли товар, навіть не оглянули, що максимально безвідповідально!) . Консультант , сказав що нам відправлять інший і буде він у Львові 20-21.09.23 Ок!
Дзвонить менеджер, каже , що він буде 23.09.23. Ну нехай вже!
Але тепер дзвонять знову і говорять що він буде 27.09.23…. Це просто жесть, так довго свій товар я ще не чекала! Цікаво чи приїде мій макбук 27-го? Чи знову перенесуть доставку?)
Сьогодні 27.09. Подзвонили зі Стилусу , повідомили що сьогодні знову доставки не буде, треба ще зачекати 1-2 дні. запитали конкретну причину, відповіли, що дізнаються і передзвонять. Ок!
Телефонують і говорять, що ноутбука, просто НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ !!!!
Я просто в шоці, вони тупо весь цей час годували обіцянками!
Я з 11.09 по 27.09 чекала , просто ні на що!
Мене просто обманювали!!!!
Категорично НЕ рекомендую цей магазин!!!!
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності!
Хотіли б відмітити , що ми працюємо як Інтернет-магазин й більшість товарів йдуть під замовлення за термінами, котрі вказані у картці кожного товару на нашому сайті. Крім цього, слід відмітити, що у вітринних варіантах дійсно можуть бути потертості й не товарний вигляд, як у нового пристрою, котрий не є представленим на вітрині й зберігається в коробці в тому стані, в якому було передбачено виробником. Зі свого боку, нами завжди вказується інформація в картці товару щодо зовнішнього стану вітринного варіанту. Також, звертаємо Вашу увагу на те, що наші спеціалісти перевіряють ретельно технічний стан перед відправкою клієнту вітринного зразку.
Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій, однак, ми постараємось зробити все від себе можливе, аби покупки в нашому магазині були приємними для клієнтів!
Сподіваємось на Ваше розуміння! Показати 1 відповідь
Загальне враження
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!
Чудовий магазин, гарний персонал!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Електрична плита gorenje
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Airpods pro 2 покоління
Ми дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб покупка радувала Вас довгі роки! :)
Середенько
Щодо сервісу, то є питання.
Не було можливості розплатитися карткою, тому вимушена була шукати по місту банкомат та знімати необхідну суму.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Наразі, на нашому сайті доступні актуальні способи оплати, котрі описані у відповідному розділі: https://stylus.ua/uk/delivery.html
Однак, ми обов'язково приймемо до уваги Ваш коментар щодо покращення умов роботи нашого Інтернет-магазину.
Покупкою задоволена
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)
Загальне враження
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Декілька замовлень, ніяких нарікань
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову! :)
Все супер, дякую за доставку
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи.
Раді старатись для Вас! :)
Злобная Кассирша в STYLUS на Предславинской 32
У вас же компания работает в Продажах – это Сфера услуг, ваш Маркетинг работает ОТЛИЧНО! Придумывает всякие заманивающие и удерживающие акции – дарит подарки покупателям – в этом вопросе вам Отлично!
НО! Когда довольный покупатель заходит в ваш магазин на Предславинской 32 – персонал своим хаосом и особенно Кассирша! делают всё чтобы в следующий раз Мы покупатели купили в другом месте – что бы просто НЕ ВИДЕТЬ недовольное лицо Кассирши. Понятно, что все пришедшие в магазин покупатели идут к ней как к Консультанту-продавцу потому что она сидит за тем же столом что и Консультанты – но со стороны нельзя понять что она Кассир – и потому когда люди видят очередь – все идут к ней к её компьютеру! И она уже задолбанная вопросами просто уже показывает посетителям что её все задолбали. НО! Ваш Руководитель данной Точки выдачи на Предславинской 32 – не может решить элементарный вопрос – как организовать работу КАССЫ (так что бы Кассира не дёргали постоянно вопросами и она потом не кривлялась Покупателям, просто уничтожая всё положительное отношение к вашему Интернет магазину)? Разве так трудно даже если Кассиршу задолбали покупатели своими вопросами – корректно и вежливо отвечать, людям которые тратят тысячи грн в вашей сети?
Данная ситуация была 21.09.2023 в 13:35 в магазине Stylus на ул. Предславинская 32.
P.S. Когда зашли в ваш магазин, то из 2 Консультантов на рабочем месте был один парень и «глухонемая» Кассирша (это уже узнали потом). У нас был ЗАКАЗ на 9500 грн, мы стояли ждали 15 минут в очереди, пока девушка покупала наушники за 100 грн и их тщательно проверяла. Никто на нас не обращал внимание – "глухонемая" Кассирша смотрела в потолок и в стену (может у неё клаустрофобия? Вы её проверьте на всякий случай). Наконец то ваш Единственный Консультант освободился от цепких щупалец покупательницы наушников за 100 грн и занялся нашим заказом, в процессе разговора он уточнил что он к сожалению один на весь магазин занимается продажей и выдачей заказов. После, когда мы оплатили Заказ, подошёл 2-ой парень в форме Продавца-консультанта и плюхнулся в кресло на рабочем месте, рядом с нашим Консультантом.
Такое впечатление что вашему персоналу наплевать на всех покупателей. Реально мы могли развернуться в тот момент и после «общения» с «глухонемой» кассиршей и понимания что другой Консультант бродит где-то вне своего рабочего места - курит или кушает гамбургер, просто унести свои 300$ другому продавцу, более приветливому, и умеющему организовать процесс продаж.
Вы уже решите кто управляет вашим бизнесом – или Начальник Департамента розничных продаж или Кассирши – а на деле получается Кассирши просто уничтожают работу (я уверен хорошую) всех Руководителей Высшего Звена и Учредителей. Надеюсь кто-то из Высшего Руководства прочитает мой отзыв?
Powerbank 20000mah
Щиро дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Ціни і якість обслуговування
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!
Всім рекомендую цей магазин!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Зарядна станція Bluetti
Єдине питання, коли будет 15-й айфон?)
Щиро дякуємо Вам за приємний відгук.
Як щойно девайс з'явиться в продажу, він обов'язково буде доступний на нашому сайті. Рекомендуємо Вам слідкувати за нашими оновленнями. :)
Крім цього, на нашому сайті вже доступна опція " попереднього замовлення", тож Ви можете оформити заявку та як щойно товар з'явиться, Ви про це дізнаєтесь перші! :)
Перевершили очікування
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Отримав замовлення Навушникі
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок та за те, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції! :)
Рекомендую данний магазин
Знайшов тут за досить приємною ціною, щей й магазин по дорозі до метро.
Прийшли раніше, ніж обіцяли.
Є крута послуга для тих, хто акуратно читає. Якщо не збираєте бібліотеку, то протягом року можна повернути.
Задоволений покупкою, дякую!
Дякуємо Вам за приємний відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)