Жахливе обслуговування,: Відгуки про Genstar

› › ›

Юрий Горобец Відгук додано 23 серпня, 2023 год 46 переглядів

Звернувся на дане СТО з приводу роботи кондиціонера,на Opel vsvaro то працює то бува непрацює! Записався на 9 годину ранку, зателефонували в 12 годин що все готово. Приїхав говорять все працює чудово, кажу: і не відключається? Ні.Розрахувався 1000 гр. Виїхавши за тереторію розумію що кондиціонер не працює, вернувшись кажу що він як працював так і працює, ( працює то непрацює)Майстер побіг щось почав писати, (в акті виконаних робіт) Кажуть що треба знімати компресор дивитись, і зразу пропонують поміняти всю систему 30 тисяч. Зняли компресор, кажуть масло трохи блистить, може поміняти клапан то буде працювать.Щось робили так довго все нехотя, знову нагадали що може замінити всю систему, що до кінця сезону великі знижки. Поставили: став ще хуже працювать чим працював. Вердикт:4 тисячі, кажу: так ви мені зовсім не те говорили, коли що та тисяча гривень то буде за зняття, то наші проблеми, ціну на клапан механічний називали одну , виявилась інша. День пробув на Сто, з 9 до 17:30і результату 0. Звертався до вас, і з генератор і стартер, на 2 авто, більш не буду

Нажмите здесь, чтобы быстро ответить

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Genstar 25 серпня, 2023 год

Доброго дня, Пане Юрію.

Вибачте за незручності, які Ви зазнали через неправильне розв'язання проблеми з кондиціонером вашого автомобіля. Ми дуже серйозно ставимося до якості наших послуг і вдячні Вам за відгук.

Ми розуміємо Ваше розчарування і бажаємо виправити ситуацію. Наша команда готова взяти на себе відповідальність та додатково перевірити Ваш автомобіль, щоб розв'язувати цю проблему. Ми гарантуємо, що зробимо все можливе, щоб Ви залишилися задоволені нашим сервісом.

Дякуємо за Ваше розуміння та терпіння. Ми цінуємо Вашу довіру та можливість розв'язувати цю проблему разом.

З найкращими побажаннями

[Genstar]

Відповісти

Genstar
Всі відгуки

4.0 5

82 відгука / 27173 перегляда

Всі відгуки

Genstar

Genstar — українська компанія з 26-ти річним досвідом у сфері обслуговування автомобілів.
• Послуги автосервісу:
• Ремонт генераторів.
• Ремонт стартерів.
• Ремонт/заправка автокондиціонерів.
• Ремонт кермових рейок.
• Ремонт гідропідсилювачів керма.
• Ремонт карданних валів.
• Ремонт турбін.
• Мийка сажових фільтрів (DPF-фільтрів).
• Реставрація гальмівних супортів.
• Ремонт/заміна... детальніше