СТО Диас відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.0 5

4 відгука / 5454 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Жахливий менеджмент!

Олександр 20 травня, 2023 год

Обслуговувався пару раз через відсутність часу на пошук СТО.
Претензії до менеджерів:
Вартість на запчастини і послуги вище середнього у місті. Калькуляцію послуг складають не обʼєктивно. Часи на роботи завищують. По додатковим роботам ціни наперед не озвучують.
Працюють чітко «як в останній раз». Так воно і буде.
Не раджу!

Очень плохое качество ремонта

Анна 24 березня, 2019 год

Итак. Раньше муж обслуживал у них свой Mercedes e-класс. Был доволен. Но в какой-то момент с этим СТО всё стало плохо. Е-класс достался мне. Поехала ставить видеорегистратор и менять свечи. Регистратор мне поставили, но он не работал. Электрик сказал, что откуда же ему знать, как работает самый обычный регистратор без экрана с 2мя кнопками. Действительно, откуда. На другом СТО выяснили,... Читати відгук Итак. Раньше муж обслуживал у них свой Mercedes e-класс. Был доволен. Но в какой-то момент с этим СТО всё стало плохо. Е-класс достался мне. Поехала ставить видеорегистратор и менять свечи. Регистратор мне поставили, но он не работал. Электрик сказал, что откуда же ему знать, как работает самый обычный регистратор без экрана с 2мя кнопками. Действительно, откуда. На другом СТО выяснили, что беда с проводами, возможно кривые руки электрика закосячили, а может и брак попался - 50 на 50. Но Диас отморозились(деньги не вернули, естественно).
Свечи. Поменяли. Выехала из СТО, пробую ускориться - а машина с трудом едет. Начала глохнуть на ровном месте. Еду к этим рукожопам. Сказали, что совпадение странное: что-то с датчиком коленвала. Денег взяли за диагностику. Действительно, приехала на СТО на прекрасно работающем автомобиле, а уехала - на глохнущем. Ну очень странно. Кстати. Спустя 1000 км одна свеча лопнула, а остальные чуть живы - либо совсем Китай поставили, либо б/у.
Gl. Мужу на gl не смогли камеру поставить - откуда же электрику знать, как соединить 4 провода. Потом, было что-то не так с управлением автомобилем. Просили Диас проверить рулевую рейку. Мастера сказали, что всё ок. В итоге на другом СТО таки нашли проблему и отремонтировали. Управление стало гораздо лучше. Злой умысел это был со стороны Диаса, или же некомпетентность, судить не берусь.
Теперь одну машину обслуживаем "в гараже" - не так "гламурно", зато дешевле и куда качественнее. Вторую - на более солидном СТО.
Ушли - и рады!
Ps: если вам нужна диагностика автомобиля в процессе продажи - смело обращайтесь! Найдут не все косяки)

Переваги:

Можно выпить кофе

Недоліки:

Электрик - хуже некуда. Плохие зап части
Сомнительная квалификация мастеров

слов нет.....одни выражения

Вячеслав Викторович 17 квітня, 2018 год

Все очень долго и очень медлено.Слесаря нормально делают если не обращать внимания на остальное.Менеджеры лапшу вешают очень и очень красиво,менять будеш все что нужно и что нет）.Бегают от машине к машине,а ты сиди и жди....В итоге счет выдадут посчитают все умноженное на два.Супер сервис один раз попадеш и забудеш навсегда

Показати 1 відповідь

Не советую обращаться на это сто

Ян Викторович (Украина, Київ) 19 січня, 2017 год

Ставлю очень низкую оценку данному сервису из-за отношения ко мне, как к клиенту в моей ситуации: попал к ним после того, как на другом сервисе мне установили подшипник передней правой ступицы, после чего не работал ABS, пришлось покупать новый кабель ABS, но ошибка не проходила. Подшипник покупал у компании, которая занимается оригинальными запчастями и работаю с ними уже очень давно... Читати відгук Ставлю очень низкую оценку данному сервису из-за отношения ко мне, как к клиенту в моей ситуации: попал к ним после того, как на другом сервисе мне установили подшипник передней правой ступицы, после чего не работал ABS, пришлось покупать новый кабель ABS, но ошибка не проходила. Подшипник покупал у компании, которая занимается оригинальными запчастями и работаю с ними уже очень давно (несколько лет, известная на рынке). В результате, мастера с ДИАСа сказали, что нужно поставить их подшипник (на 700 грн дороже со скидкой, чем я покупал :)), но это не совсем важно. После установки все заработало нормально, ошибка пропала. На мою просьбу выдать мне заключение в чем была проблема: в бракованном подшипнике или в не правильной его первоначальной установке (чтобы можно было кому-то предъявить рекламацию по компенсации моих первоначальных расходов), менеджеры сто ДИАС вместе с их директором Юрием неделю мне морочили голову, просили привезти старый подшипник для анализа, но в конце концов сообщили мне по телефону, что не могут дать никакую бумагу и оставили меня наедине со своей проблемой. Хотя по телефону Юрий - директор сто ДИАС сообщил, что с подшипниками никогда никаких проблем не бывает (и с этим тоже все в порядке), они тоже берут запчасти у той компании, у которой и я покупал и никогда никаких проблем не было, а также при снятии моего старого подшипника было обнаружено, что он не был дожат до конца, но то сто, которое его мне ставило они тоже знают и работают с ним по восстановлению пневмоподушек, поэтому точно сказать, что они не правильно установили подшипник не могут. Следует не очень приятный вывод из всей этой ситуации: сто ДИАС ведет двойные стандарты в работе и просто не захотело брать на себя ответственность и портить отношения с какой-либо из компаний своих партнеров из-за одного клиента. :( Ну, а я дважды заплатил за одну и ту же работу и деталь + новый кабель ABS, и теперь невозможно предъявить претензии к виновнику (по всей видимости 99% - не профессиональной первоначальной установки). Поэтому не советую обращаться к сто ДИАС для обслуживания своего авто премиум класса, как они себя позиционируют, так как все-таки, если сто позиционирует себя профессионалами, то и должно придерживаться профессиональных принципов работы в любых возможных ситуациях со своими клиентами, а не морочить им голову и водить их вокруг пальца.

СТО Диас

СТО Диас - имеет довольно узкую направленность среди СТО в Киеве. Ремонт и диагностика автомобилей только определенных марок, таких как Mercedes, Toyota, Lexus, Range Rover. При этом новые запчасти, детали и аксессуары для автомобиля только оригинальные.

Рейтинг 4 з 5 на підставі 4 відгуків