СТО «100», Київ відгуки / страница 4
Київ, вулиця Центральная ( одразу за 1 шлюзом )
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
СТО «100», Київ
СТО «100» - займаємося повним циклом обслуговування автомобіля, який охоплює всі вузли і деталі, всі можливі (і неможливі) життєво важливі системи Вашого автомобіля. Індивідуальний підхід до кожного клієнта і його машини. Постійна система знижок. Післягарантійне обслуговування. Приймає в ремонт автомобілі зарубіжного та вітчизняного виробництва. СТО «100» співпрацює з підприємствами та... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 101 відгука
СТО
меняли амортизаторы, колодки, красили бампер. делали ТО.
АКПП на Новополевой, 2 - Однозначно НЕ рекомендую!
Нашел я данную станцию через интернет, купил меня более чем двадцатилетний опыт работы исключительно с АКПП (значит натренированные руки и внушительная база поставщиков, подумал я). На звонок ответила женщина (немного удивился) видимо администратор, была вежлива и приветлива, обрисовал себе евро-стайл СТО, и договорился пригнать машину «на посмотреть». Расположение – скажу так – случайно не забредешь, не каждому навигатору под силу завести туда, уже молчу о проблеме выбраться оттуда пешком, к примеру, мы с таксистом, которого я вызвал, искали друг друга порядка получаса ))). Станция представляет из себя старый бетонный ангар (часть ангара), у которого своеобразный паркинг разваленных и полуразваленных тачек. Внутри 3 подъемника «один на другом», под слоем масла со стружкой не видно пола, в общем убогенько… меня это конечно немного насторожило, но… 20 лет! И я купился…. Опять… Встретила меня та же женщина, с которой я разговаривал по телефону, сама села, проехалась, и согласилась, что таки да, проблема в коробке, необходимо провести дефектовку, и понять в чем же собственно проблема. Оговорили мы цены – ремонт АКПП согласно прейскуранта – 6500 грн + стоимость ЗЧ (я так себе прикинул ремонт 250$ и запчасти 250 – 300$ дорого но реально, в конце концов тачка практически бесплатно обошлась, да и профи должны были выполнить все качественно). Оговорили мы и сроки – договорились, что к вечеру я уже получу результаты дефектовки, 1-2 дня на поиск деталей, и день на сборку с установкой, ну максимум неделя на все про все. Меня устроило, и мы ударили по рукам. А дальше грустная часть истории: вечером мне никто не перезвонил… к обеду тоже… после обеда позвонил уже я, и оказалось, что никто ничего не смотрел, возможно к вечеру, возможно даже скажут причину поломки… у них завал, а я тут лезу… вечером никто не перезвонил… (забегу вперед, мне вообще ни разу не перезвонили, звонил я, через пол дня с того момента как мне обещали перезвонить), к обеду следующего дня я узнал, что коробку уже сняли, еще через сутки все проходила дефектовка, на вопрос, смогу ли я забрать машину через 2 дня, как рассчитывал, услышал – да вы что - это серьезное дело, сделаем когда сделаем, я же говорила, не меньше недели… !?!?. На следующий день мне сказали, что деффектовка окончена, коробка в ужасном состоянии, приступили к поиску деталей, постараются решить вопрос побюджетней… несколько дней тишины… звоню, спрашиваю – мол почему молчим, говорит – все очень сложно, деталей нет, предложенные варианты – Вниание! – 2000 евро, за запчасти! я говорю, мол мадам, к вашим деталям добавить стоимость ремонта, и это цена автомобиля, она – мол понимаю, но предложение пока ток такое, будем искать дальше… Я сам озадачился вопросом, стал искать в сети б/у коробки, результат +- 500$, рассказываю об этом «подрядчику», а она мне мол вы съездите, купите, привезите, а мы поставим… о как (деньги вместо них тратить не предлагали))))… пока искал коробку, получил предложение от другой станции – пригоняйте, посмотрим, либо заменим, либо починим вашу коробку, максимум за все – четверть от стоимости «запчастей подрядчика». Звоню, интересуюсь, как поиски бюджетного варианта – нет, говорят, бюджетного, только 2К и все… на замечания о неадекватности цены только руками разводят и говорят, вы приезжайте, мы вам вашу коробку покажем, какая она убитая, а я ей - раз такое дело, ничего не надо делать, я заберу и отремонтирую на другой станции по вменяемой цене… ага- не тут то было, вы нам сначала за снятие и деффектовку заплатите, а потом забирайте… я им – я вам разве машину пригнал чтоб снять и отдеффектовать – нет, так о каких деньгах речь? Мне – чем я людей кормить буду? Они же работали, а вы от ремонта отказываетесь… я говорю – ваша цена неадекватна, мне такой ремонт не нужен, заказ не выполнен, значит люди голодают по вине рукожопого закупщика… у меня и так по вашей вине доп. затраты на эвакуатор, и потерянная неделя времени… и вообще говорю – наверное очень удобно оказать незаказанную услугу и потом требовать денег…. Как давай она на меня в трубку орать… да как ты смеешь, да мы такие растакие… да у моего прадеда орден ленина…)))) я конечно немного обалдел и однозначно решил оттудова забирать авто от греха подальше. Договорился с эвакуатором, попробовал лично донести до администратора мысль о том, что не гоже брать денег за ничего (если не сказать – хуже чем было), но как об стену горохом, тележка хамства, и остался виновен во всех грехах мира… отдельно хочу отметить мастера, и ребят, которые там работают, мастер вполне адекватный человек, подвел к разобранной коробке, показал как оно работает, что к чему, в чем проблема, ребята помогли толкать машину, упаковали и погрузили запчасти… не знаю как они как мастера, но люди неплохие, не понятно, что делают в том сарае.
В итоге: авто не на ходу, потерянная неделя, похудел на 100$ на разборку деффектовку эвакуатор (удалось выцыганить акт дефектовки на бумаге))), нахамили (с Крыма такого сервиса не помню))). Машину перевез на др. сервис (отпишусь о нем на их странице), за 3 дня авто поставили на колеса, решили проблемы за заранее оговоренную сумму (есть свой склад запчастей, а поставщики в течении получаса довозят если что), любят свою станцию и работу, были вежливы, поили кофе )))
Прошу прощения за много букофф… хотелось донести всю суть претензий
Хорошая станция
Провал
Теперь история:
1-й раз возник конфликт еще несколько лет назад, тот менеджер уже даже там не работает. А дело было в том, что приехал я к ним... Читати відгук Являюсь, точнее являлся их постоянным клиентом уже года 3, т.к. очень удобное расположение, недалеко от места моей работы (утром оставил вечером забрал). Из положительного, могу отметить неплохое отношение к клиенту (рассказывают, не хамят)
Теперь история:
1-й раз возник конфликт еще несколько лет назад, тот менеджер уже даже там не работает. А дело было в том, что приехал я к ним делать кузов, нужно было вытягивать лонжерон, менять переднюю панель и красить бампер (+ всякие мелочи, которые не суть). Так вот, сказал их менеджеру что основной момент - это лонжерон и это обязательное условие, иначе с кривыми зазорами ставить панель и что-то красить не вариант. Договорились о цене и о времени - неделю. В итоге машину я забрал с горем пополам спустя 2 недели (грешили что им з\ч долго везли) и как оказалось, поставили они только панель и бампер покрасили, ничего не вытягивая. Звоню менеджеру, а он заявляет что-то типа "Так это же дорого и по времени долго, это ж надо на робот ставить...". Собственно, зачем я приезжал тогда ? Менеджера звали Сергей...
Еще история:
Пару месяцев назад (весна 2015) приехал с проблемой, что-то жужжало слева. Посмотрели, обнаружили дохлый подшипник ступицы. Заменили, все оперативно, четко, вопросов нет. Поехал домой, ничего не жужжит, все отлично. На след. утро еду на работу и слышу будто в колесо что-то попало и зажевало, при этом загорелась лампочка ABS. Поехал к электрикам (т.к. у СТО100 его нет). Сделали компьютер, проблем нет, начали смотреть колесо и тут, невероятно! Крепление с проводом к датчику абс болтается не прикрученное, в результате чего колесо перетерло провод (впрочем, может и датчику тоже хана). Приехал к ним, похлопали глазами, сказали что запаяют (хотя электрики говорили что пайка плохой вариант, надо менять в сборе провод), подождал пока меня примут минут 40, задолбался и уехал.
И вот свежая история:
Приезжаю значит пару дней назад, перед плановым ТО сделать диагностику, что менять там надо будет и т.д + заменить свечи. Заказал диаг. двигателя и ходовой, отдал ключи и пошел на работу. Перезвонил менеджер (Денис) и сказал что нужно менять (втулки, стойки и т.д.), так же надо заменять ВВ провода, озвучил цены, я согласился. Вечером забрал, все поменяли. Еду домой и замечаю что что-то не то, машина не едет, по прямой дороге с педалью в пол разогнал до 120 где-то за секунд 40. Под горку, даже небольшую вообще еле плетется + при нажатии педали двигатель "орет" будто болид формулы-1. Приезжаю к ним, открывают капот, смотрят секунд 20 и заряжают:
- Катализатор вырезали?
- Нет.
- Так это в нем дело, машина задыхается, он забитый, из-за этого тяга такая, а ВВ провода и свечи новые, они тут не причем.
И это, заметьте, они определили на глаз (он типа щелкает).
На вопрос, почему они это не определили сразу, хотя я заказывал диагностику двигателя, он сказал "Ну мы же компьютер не подключали".
Попытки что либо доказать не увенчались успехом и я уехал на другое СТО, которые занимаются выхлопной системой. Они провели диагностику и дали письменное (по моей просьбе) заключение что катализатор в порядке и не требует замены (в разговоре упомянули о том что ВВ провода сейчас не очень и это проблема не первая).
Сегодня приехал, показал отчет, он (Денис) покрутил головой и все. С горем пополам забрал свои старые провода, потому как они их типа "выкинули", вместо того чтобы в багажник старые детали складывать.
После этого решил с этим "сервисом" более дела не иметь, т.к. себе дороже. Спасибо за внимание, пошел вынимать.
Уже отчаявшись, нашла в инете СТО "100" и много позитивных отзывов о нем. Хочу рассказать свои впечатления:
1. У них были заняты все подъемники, но мастер-приемщик нашел возможность продиагностировать мое авто. Я подождала минут 15. У них есть где почитать журнал и выпить кофе.
2. Мне очень понравилось, что не начали пугать суммами, как на других станциях любят это делать.
3. Еще 20 минут ребята искали причину появления воды в салоне.
4. Оказалось забились эти стоки. И ВЕСЬ РЕМОНТ МНЕ ОБОШЕЛСЯ В 300ГРН. (я была в шоке от такой разницы с озвученными ранее суммами, вначале даже не поверила).
5. После этого случая ремонтируюсь только на СТО "100"!
6. еще у них есть услуга, что если нет возможности или желания самой ехать к ним. их водитель забирает авто, они его ремонтируют и тебе в указанное место пригоняют.
Хочу пожелать оставаться такими же профессиональными и честными!Всем рекомендую!
Летом заклинила турбина. Нашел где купить, но поставить в субботу никто не хотел браться, только... Читати відгук Доброго времени суток! Случайно нашел сайт, так как самостоятельно искал отзывы по ремонту Пежо. Обратил внимание на знакомый логотип, почитав, решил оставить и свой отзыв, точнее просто описание ремонта, время и подход к клиенту, так как ремонт у машины был не просто замена тормозных колодок.
Летом заклинила турбина. Нашел где купить, но поставить в субботу никто не хотел браться, только с понедельника. По визитке позвонил на сто «100» согласились. Заехал к ним где-то в 16 часов а выехал около 21 часа. Старую турбину сняли, другую поставили. Очень понравилось подход и работа, а самое что понравилось, что не было «нытья» по типу «француз, сложно, не подлезешь и т.д.», вот как только такое слышу, разворачиваюсь и еду от таких СТО.
Перед Новым годом вырвало выжимной, на первой передаче доехал на это же сто, подняли на подъемнике, сняли КПП, мастер приемщик осмотрел, оценил степень поломки и порекомендовал кроме замены сцепление заменить и маховик двух массовый на одно массовый, соответственно и комплект сцепления уже другой. (спасибо за рекомендацию) толковый малый. Попробовал самостоятельно найти запчасти, получилось, но дороже, заказал через их же сервис. Собрали за 4 часа. Большое спасибо еще раз. Доволен очень. Полет отличный. Рекомендую.
Цены хорошие и на ремонт и на запчасти!