STIMMA жіночий одяг
STIMMA - магазин стильного жіночого одягу від українського виробника з Багаторічний досвід роботи. Одяг від бренду STIMMA поєднує в собі невимушеності, стиль, комфорт і незмінну якість, що оцінить кожна дівчина. Бути стильною, привабливою, відчувати себе легко можна в будь-який день тижня і на будь-якому заході. Підберіть свій образ в магазині... детальніше
www.stimma.com.ua
Перейти на сайт
Одяг
Особистий досвід ,перевіряйте речі - Відгуки про STIMMA жіночий одяг
Я справді люблю цей бренд: їхнє бачення, стиль і якість. Більше того — приблизно 80% мого гардеробу саме від них. І саме тому ця ситуація для мене ще більш прикра.
Замовила топ і брюки до дня народження подруги. Доставка була на 5-й день — про це попереджали, я навіть додатково уточнювала по телефону. Оплата — 100%.
Отримую замовлення: міряю топ — розумію, що він замалий, навіть повноцінно не приміряю, бо люблю більш вільний одяг. Міряю брюки — розмір ок, довжина ні, але це було очікувано, адже планувала їх вкоротити.
Замовлення прийшло за день до свята, і я зрозуміла, що обмін топа вже не має сенсу — просто не встигаю по часу. Тому оформила повернення.
У відповідь отримую повідомлення, що топ нібито у «неналежному вигляді», тому його не приймають і повертають мені назад. І паралельно запитують, чи повертати брюки.
Для мене це виглядало дуже дивно, адже:
— топ я навіть нормально не приміряла;
— брюки якраз міряла, і теоретично могла більше з ними «взаємодіяти».
У підсумку мені повернули і топ, який був замалий, і брюки. До того ж — без коробки, у пошкодженому пакуванні та ще й за мій рахунок.
Висновок простий: іноді достатньо одного замовлення, щоб втратити постійного клієнта.
І це найбільше засмучує, бо довіра до бренду будувалась роками.
відгук
Коментарі до відгуку