ЖАХЛИВЕ обслуговування та спортмастер обманює.: Відгуки про ATHLETICS

› › ›

Женя Відгук додано 21 листопада, 2021 год 9 переглядів

ПЕРША проблема. Приблизно у лютому або березні 2021 року я залишав негативний відзив про спортмастер, після чого працівники спортмастера визнали свою помилку та навіть пообіцяли нарахувати бонуси у вигляд вибачення. До цього часу ми їх не отримали, але напевно це і недивно, спортмастер часто говорить неправду.
ДРУГА проблема. 17.11.2021 року ми замовляли декілька замовлення, після чого ми попросили по телефону гарячої лінії їх об’єднати, так працівник примудрився декілька замовлень об’єднати в одне (номер яким став замовлення 7787-0008497), але які були зареєстровані за одним містом, зареєстрував за іншим містом, ну ми просто шоковані, як так.
ТРЕТЯ проблема. Після всіх коригувань та додаткових замовлень у нас вийшло 5 замовлень та залишилося приблизно 16 бонусів (номера замовлень 000588641, 000588633, 000588632, 000588181, 7787-0008497). За телефоном гарячої лінії попросили 20.11.2021 року всі 5 замовлень об’єднати у 2, після чого, на що ми були шоковані, бонуси на 2 замовлення не хватило, навіть при тому, що ніяких додаткових товарів ми не додавали, навіть навпаки, два товари видалили, тому у нас повинно було залишитися не 16 бонусів а на 120 більше, а в нашому випадку навпаки, навіть не хватило, це парадокс, це просто спортмастер. Також, навіть при новому об’єднанні (замовленні) на деякі товари ціна упала, тобто у нас бонусів повинну бути ще більше, але у шахраїв спортмастер все по іншому, у них інша математика. На гарячій лінії розібратися та помогти відмовили.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Гость 22 листопада, 2021 год

Спортмастер як завжди, займаються шахрайством, що звертатися, куди та з чим, ви взагалі читали ТРИ проблеми, де по жодному ви не надали відповіді по суті та не допомогли, грош ціна вам.

Відповісти

Відповідь представника ATHLETICS 22 листопада, 2021 год

Доброго дня! Перевірили інформацію щодо Вашого замовлення в обліковій системі. Створено замовлення №7787-0009942 з доставкою до відділення Нової пошти №2 у м.Гадяч, в замовленні 19 позицій. Просимо Вас звернутися на [email protected], щоб перевірити чи всі потрібні позиції додані до замовлення. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з подібними проблемами під час замовлення в нашому інтернет-магазині.

З повагою,

Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Відповісти

ATHLETICS
Всі відгуки

1.5 5

290 відгуків / 57764 перегляда

Всі відгуки

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів