Name: Плохое качество обслуживания
Item: ATHLETICS
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 березня, 2021 год 58 переглядів

У меня украли кошелёк в нем была золотая клубная карта. Когда была в магазине попросила её заблокировать и выдать новую. В магазине в ТЦ Ретровиль на проспекте Правды, мне выдали новую карту. Когда в следующий раз была в магазине, с собой карты не было диктую номер телефона они мне сообщают, что за данным номером нет никаких карт. Звоню на гарячую линию там оператор мне сообщает что новую карту которую мне выдали, числится за другим абонентом и номером телефона. Она мне ничем помочь не может, обратитесь в магазин пусть они там исправляют свою ошибку. Спасибо за сервис обслуживание, в магазине выдали карту не понятно чью так ещё и оператор я Вам ничем не могу помочь. Очень компетентный персонал.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ATHLETICS 15 березня, 2021 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію! Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації та працювати над підвищенням рівня сервісу, просимо звернутися на [email protected] та більш детально її описати, а саме: вказати дату отримання нової Клубної Картки, дату повторного відвідування магазину, дату звернення до контактного центру. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування.

З повагою,

Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Відповісти

ATHLETICS
Всі відгуки

1.5 5

291 відгук / 58223 перегляда

Всі відгуки

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів