ATHLETICS відгуки

› › ›

1.0 5

3 відгука / 57753 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зовсім не клієнтоорієнтоване відношення

Олександр 6 червня, 2023 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, проспект Николая Бажана, д. 14а Вся коротка, але зрозуміла історія на скрінах...

Переваги:

Товар, який купляв (боксерські рукавиці і еспандер) все ще в класному стані, але не магазин є виробником...тому не сказав би, що це є плюсом самого магазину

Недоліки:

Певно менеджер, який давав заповнити анкету і потім вносив дані в базу - має поганий зір та вніс інформацію неправильно.

Відповідь представника ATHLETICS 6 червня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук - це допомагає нам стати краще. 14.07.2022 у нас, на жаль, стався масовий технічний збій, через що клієнтам надійшла некоректна смс про акцію "День народження". Щодо Вашої анкети ми перевірили інформацію, дата вказана в анкеті - 06.06, якщо дана дата не є вірною - Ви можете надіслати нам повну дату народження - в форматі ДД/ММ/РР - ми оперативно внесемо зміни в анкету або ж авторизуватись на сайті в Вашому особистому кабінеті та внести зміни самостійно.

Ужасное обслуживание Бажана Киев

Анна 25 листопада, 2021 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, проспект Николая Бажана, д. 14а Сегодня вечером собиралась покупать ребенку обувь. В Спортмастере на Бажана (вход с улицы и даже не ТРЦ) девушка продавец на входе проверяла ковид сертификаты и записывала данные в журнал!
Пропустив моего ребенка мне сказала ждать на входе из-за отсутствия сертификата. Не пропустила также много покупателей.
Через некоторое время девушку-консультанта сменил другой продавец, который начал впускать всех подряд. На... Читати відгук Сегодня вечером собиралась покупать ребенку обувь. В Спортмастере на Бажана (вход с улицы и даже не ТРЦ) девушка продавец на входе проверяла ковид сертификаты и записывала данные в журнал!
Пропустив моего ребенка мне сказала ждать на входе из-за отсутствия сертификата. Не пропустила также много покупателей.

Через некоторое время девушку-консультанта сменил другой продавец, который начал впускать всех подряд. На вопрос что произошло и почему сертификаты уже не проверяют, он ответил, что это ответственность людей, которые заходят в Спортмастер.

На мой взгляд абсолютно нелогичное и непрофессиональное поведение консультантов. Очень жаль, что Спортмастер, который должен быть нацелен на спорт и поддержку здоровья, гробит его, унижая людей.

1 згоден

Відповідь представника ATHLETICS 26 листопада, 2021 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію! Інформацію передано керівникові магазину для з'ясування та проведення робіт з персоналом. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що в майбутньому нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER Показати 1 відповідь

Куди котиться цей світ?!

Мацевич Лідія 6 листопада, 2021 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, проспект Николая Бажана, д. 14а По якій причині людина з однією дозою вакцини не має права заходити до магазину? Цьому є якісь об'єктивні пояснення? Для чого так щімити людей? Дякуємо за якісне надання послуг!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника ATHLETICS 8 листопада, 2021 год

Лідіє, приносимо вибачення за доставлені незручності та повідомляємо, що наша компанія здійснює господарську діяльність виключно з дотриманням чинного законодавства України та з урахуванням карантинних обмежень. Відповідно до пункту 3-5 постанови Кабінету Міністрів України №1236 від 09 грудня 2020 року, приймання відвідувачів у магазинах дозволено за умови наявності: документа, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації від COVID-19; COVID-сертифікату, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації від COVID-19, негативний ПЛР-тест, одужання особи від COVID-19, чинність якого підтверджується за допомогою мобільного додатку Порталу Дія; негативного ПЛР-тесту або експрес-тесту на антиген (що проведено не більше як за 72 години). Дякуємо за розуміння. Ви можете завітати на сайт нашого спортивного інтернет-магазину sportmaster.ua, ознайомитись з асортиментом та оформити замовлення з доставкою до відділенні кур'єрської компанії.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER Показати 1 відповідь

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів