Ruslan Відгук додано 7 серпня, 2025 год4 перегляда
Не рекомендую Speak Up — найгірший сервіс, який мені доводилося бачити. Оплатив курс, усе пройшло формально "за договором", але як тільки справа дійшла до мого законного звернення про повернення коштів — повна тиша. Я подав офіційну рекламацію у встановлений термін, згідно з договором та законом про захист прав споживачів, але вже майже місяць — жодної відповіді.
На запити ніхто не реагує. Листи ігнорують. Складається враження, що як тільки отримали оплату — клієнт їм більше не цікавий.
Мій досвід: Повна зневага до клієнта. Жодного сервісу після отримання грошей. Ігнор офіційних звернень. Відсутність елементарної поваги. Висновок: Якщо ви шукаєте якісне навчання та прозоре ставлення — це точно не сюди. Speak Up — це про байдужість і формальний підхід. Гроші беруть швидко, а коли йдеться про відповідальність — ховаються.
Speak Up - єдині курси в Україні, які письмово гарантують Вам результат. При підписанні договору на навчання англійської мови в Speak Up, Ви також отримуєте письмову гарантію. Гарантія - це додаток до договору. Гарантія працює так: якщо фінальний тест покаже, що запланований рівень знань не був досягнутий, Ви зможете безкоштовно... детальніше
Speak Up — найгірший сервіс, який мені доводилося бачити. - Відгуки про Speak Up Україна
Оплатив курс, усе пройшло формально "за договором", але як тільки справа дійшла до мого законного звернення про повернення коштів — повна тиша. Я подав офіційну рекламацію у встановлений термін, згідно з договором та законом про захист прав споживачів, але вже майже місяць — жодної відповіді.
На запити ніхто не реагує. Листи ігнорують. Складається враження, що як тільки отримали оплату — клієнт їм більше не цікавий.
Мій досвід:
Повна зневага до клієнта.
Жодного сервісу після отримання грошей.
Ігнор офіційних звернень.
Відсутність елементарної поваги.
Висновок:
Якщо ви шукаєте якісне навчання та прозоре ставлення — це точно не сюди.
Speak Up — це про байдужість і формальний підхід. Гроші беруть швидко, а коли йдеться про відповідальність — ховаються.
відгук
Коментарі до відгуку