Продали бракований товар. Одразу після початку користування зник звук на лівому навушнику. В 14-денний термін відправив їм товар на заміну. Повну заміну робити відмовились, відправили мені фотографії у вайбер з подряпинами на кейсі, хоча я навушниками майже не користувався. (Після всієї епопеї спілкування з ними, зараз розумію, що вони просто могли зробити якісь подряпини, щоб не повертати товар... Читати відгук Продали бракований товар. Одразу після початку користування зник звук на лівому навушнику.
В 14-денний термін відправив їм товар на заміну. Повну заміну робити відмовились, відправили мені фотографії у вайбер з подряпинами на кейсі, хоча я навушниками майже не користувався. (Після всієї епопеї спілкування з ними, зараз розумію, що вони просто могли зробити якісь подряпини, щоб не повертати товар чи кошти). Пообіцяли замінити самі навушники без кейса. Я погодився, розраховуючи на їх порядність. Відправили мені назад навушники і дивним чином через декілька днів користування зник звук на правому навушнику.
Я їм відправив другий раз товар на заміну. Вони знову меені прислали «замінені» навушники. Через декілька днів користування почав репіти правий навушник. Тут вже для мене стало зрозуміло, що вони не замінюють мені навушники на нові, а просто ставлять якісь відновленні Б/у. Оскільки малоймовірно, щоб після справжньої заміни, вони одразу почали репіти.
Я їм відправив навушники 3-й раз на заміну. Вони знову пообіцяли замінити навушники. Оскільки відправив за 5 днів до різдвяних та новорічних свят, прочекав майже 3 тижні. І вони мені знову прислали непрацюючі навушники. Правий навушник репів і вимикався звук.
Я їм відправив навушники 4-й раз на заміну. Висунув вимогу повернути мені новий запакований товар, або кошти. Результат – вони взагалі нічого не зробили. Просто відправили назад несправні навушники. В переписці в вайбері сказали, що у них було прийняте рішення їх керівником (як я розумію це ФОП Дехтяренко Л. В. ) замінити тільки навушники, товар або кошти повертати не хочуть. Після четвертого відправлення, навушники прийшли в несправному стані.
Далі буду звертатись в департамент захисту споживачів, та в усі можливі інстанції, щоб мені повернули кошти.
Не зв’язуйтесь з цим магазином. Люди непорядні.
Я купляю техніку Apple вже більше 15 років, з таким сервісом та відношенням до клієнтів ще жодного разу не стикався.
Заказал здесь Xiaomi Redmi Note 4X (3/32) Gold с чехлом и стеклом. Все пришло хорошо, телефон отличный с оформленной гарантией все как нада, но стекло было треснуто. Я перезвонил и через два дня я получил новое стекло без всяких проблем. Спасибо.
Ужасно: начиная от места расположения - "Офис" - в общежитии. На вопрос "Как Вас то найти?" Так и отвечают: "Так мы же в общежитии. Офис №17." Как в дурдоме, извините. Нет ни одной вывески. Сразу видно - фирма однодневка. Ищи потом и свисти. Заканчивая тем, что товар весь подпольный! Товарищи, которые решили что-то приобрести в этом маге - будьте бдительны!
Магазин iBox.kiev.ua нашел случайно, искал где заказать защитное стекло на Meizu M3 Note, и один из магазинов в поиске был iBox. У них хороший ассортимент телефонов, планшетов, и ноутбуки есть, много аксессуаров к ним, и вот именно аксессуары, по очень приемлемым ценам. Главное, что у них магазин есть в Киеве, по этому и заказал тут, через сайт. Купил и стекло,... Читати відгук Магазин iBox.kiev.ua нашел случайно, искал где заказать защитное стекло на Meizu M3 Note, и один из магазинов в поиске был iBox. У них хороший ассортимент телефонов, планшетов, и ноутбуки есть, много аксессуаров к ним, и вот именно аксессуары, по очень приемлемым ценам. Главное, что у них магазин есть в Киеве, по этому и заказал тут, через сайт. Купил и стекло, и силиконовую накладку на заднюю панель. Хороший магазин.
Купив: Навушники Apple AirPods Pro 2nd generation with MagSafe Charging Case USB-C (MTJV3), Замовлен
В 14-денний термін відправив їм товар на заміну. Повну заміну робити відмовились, відправили мені фотографії у вайбер з подряпинами на кейсі, хоча я навушниками майже не користувався.
(Після всієї епопеї спілкування з ними, зараз розумію, що вони просто могли зробити якісь подряпини, щоб не повертати товар... Читати відгук Продали бракований товар. Одразу після початку користування зник звук на лівому навушнику.
В 14-денний термін відправив їм товар на заміну. Повну заміну робити відмовились, відправили мені фотографії у вайбер з подряпинами на кейсі, хоча я навушниками майже не користувався.
(Після всієї епопеї спілкування з ними, зараз розумію, що вони просто могли зробити якісь подряпини, щоб не повертати товар чи кошти).
Пообіцяли замінити самі навушники без кейса. Я погодився, розраховуючи на їх порядність.
Відправили мені назад навушники і дивним чином через декілька днів користування зник звук на правому навушнику.
Я їм відправив другий раз товар на заміну. Вони знову меені прислали «замінені» навушники.
Через декілька днів користування почав репіти правий навушник. Тут вже для мене стало зрозуміло, що вони не замінюють мені навушники на нові, а просто ставлять якісь відновленні Б/у. Оскільки малоймовірно, щоб після справжньої заміни, вони одразу почали репіти.
Я їм відправив навушники 3-й раз на заміну. Вони знову пообіцяли замінити навушники. Оскільки відправив за 5 днів до різдвяних та новорічних свят, прочекав майже 3 тижні. І вони мені знову прислали непрацюючі навушники. Правий навушник репів і вимикався звук.
Я їм відправив навушники 4-й раз на заміну.
Висунув вимогу повернути мені новий запакований товар, або кошти.
Результат – вони взагалі нічого не зробили.
Просто відправили назад несправні навушники.
В переписці в вайбері сказали, що у них було прийняте рішення їх керівником (як я розумію це ФОП Дехтяренко Л. В. ) замінити тільки навушники, товар або кошти повертати не хочуть.
Після четвертого відправлення, навушники прийшли в несправному стані.
Далі буду звертатись в департамент захисту споживачів, та в усі можливі інстанції, щоб мені повернули кошти.
Не зв’язуйтесь з цим магазином. Люди непорядні.
Я купляю техніку Apple вже більше 15 років, з таким сервісом та відношенням до клієнтів ще жодного разу не стикався.
Хороший магазин
СпасибО!
Ужасно