Користуюсь SOHONET уже кілька місяців — реально топ! 🔥 Інтернет літає, навіть коли всі в гуртожитку одночасно онлайн 😅 Підключили швидко, техпідтримка адекватна. Ціна норм, для студента саме те. Рекомендую, не підводить 💪
Подключил интернет от SOHONET пару месяцев назад, и пока всё устраивает. Скорость стабильная, ничего не тормозит, даже когда вся семья онлайн — кто-то на YouTube, кто-то в Zoom, кто-то в игры играет. Подключили быстро — на следующий день после заявки. Мастер пришёл вовремя, всё аккуратно провёл, настроил, проверил — вообще без лишних вопросов. Больше всего порадовало, что ничего не обрывается... Читати відгук Подключил интернет от SOHONET пару месяцев назад, и пока всё устраивает. Скорость стабильная, ничего не тормозит, даже когда вся семья онлайн — кто-то на YouTube, кто-то в Zoom, кто-то в игры играет.
Подключили быстро — на следующий день после заявки. Мастер пришёл вовремя, всё аккуратно провёл, настроил, проверил — вообще без лишних вопросов.
Больше всего порадовало, что ничего не обрывается и нет скачков скорости, как было у предыдущего провайдера. Да и техподдержка реально отвечает, а не «оставьте заявку и ждите 3 дня». Был один вопрос по оплате — решили за 5 минут по телефону.
В общем, пока впечатления только положительные. Если ищете нормальный интернет в Одессе без сюрпризов — рекомендую.
Я підключила інтернет та цифрове телебачення від SOHONET для дому і просто не можу не поділитися своїм захопленням! 🌟 Інтернет працює швидко та стабільно — заявлені 300 Мбіт/с дотримуються повністю, і я навіть перевіряла: більше 70 годин без перебоїв, навіть коли світло вимкнено! ⚡ Це справжнє порятування. Підключення пройшло дуже швидко та зручно — майстер приїхав у зручний для мене... Читати відгук Я підключила інтернет та цифрове телебачення від SOHONET для дому і просто не можу не поділитися своїм захопленням! 🌟
Інтернет працює швидко та стабільно — заявлені 300 Мбіт/с дотримуються повністю, і я навіть перевіряла: більше 70 годин без перебоїв, навіть коли світло вимкнено! ⚡ Це справжнє порятування. Підключення пройшло дуже швидко та зручно — майстер приїхав у зручний для мене час, налаштував усе за лічені хвилини, і з того моменту я просто насолоджуюся роботою та відпочинком вдома.
Телебачення з пакетом «Bonus TV Максимальний» — це окрема історія. Канали у HD-якості, перегляд плавний, без зависань. А ще круто, що у будь-якому тарифі є ТВ — вся сім’я щаслива, бо кожен дивиться те, що хоче, одночасно на кількох пристроях. 🎬📺
Техпідтримка — окрема подяка! Доступні 24/7, швидко відповідають і реально допомагають.
Рекомендую SOHONET усім, хто цінує стабільний інтернет і якісне цифрове телебачення. Особливо тим, хто працює віддалено або має кілька пристроїв у мережі — ваша техніка буде працювати бездоганно, а родина — щаслива! 💛
Переваги:
Швидкий та стабільний інтернет, який працює навіть без світла
Великий вибір телеканалів у HD
Зручне та швидке підключення
Чуйна та оперативна техпідтримка
Підключення доступне в будь-якій точці Одеси
Недоліки:
Вартість підключення та тарифи трохи вищі за деякі локальні альтернативи, але це цілком виправдано: підключення не дороге, є знижки, а рівень обслуговування — на висоті.
Спілкування з операторами жахлива річ, особливо оператор Наталя, хамовита некомпетентна тітка, з цієї ганьби починається Сохонет, не рекомендую мати справу з цим провайдером!
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності у спілкуванні з нашими операторами. Розуміємо ваші емоції і цінуємо, що ви залишаєтеся на зв’язку. Просимо вибачення за будь-які неприємні ситуації, що сталися під час обслуговування.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та покращити якість обслуговування, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто і надасть підтримку на кожному етапі, аби ситуація була вирішена максимально швидко та комфортно для вас.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему та покращити сервіс.
З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
НЕ рекомендую СОХОНЕТ, погано, ВСЕ! Починаючи з операторів, які не компетентні та хамовиті. Закінчуючи умовами та якістю. Дуже неприємний досвід з сохонетом, маю надію, що забуду це як страшний сон. НЕ рекомендую!
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про роботу нашої компанії. Ми розуміємо ваші емоції та щиро просимо вибачення за неприємний досвід, з яким ви зіткнулися.
Ваш відгук для нас важливий — ми врахували ваші зауваження щодо якості обслуговування та сервісу, і вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювались.
Щоб ми могли більш детально розібратися саме у вашому випадку та виправити ситуацію, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Це допоможе нам швидше надати рішення.
📞 Наша техпідтримка на зв’язку 24/7:
телефон: +38 (097) 743-25-35
особистий кабінет
сайт, Viber, Telegram-бот або офіційні соцмережі
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію та відновити вашу довіру.
З турботою про вас, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Коли ти тільки підключаєш інтернет , то і служба підтримки привітна і проблем у них ніяких немає. А як ти вже на гачку , то welkom в гос.суд. Сохо нет, той провайдер , якому не потрібні клієнти . Сплатили на пів року, інші пів року по вищій ціні, а якщо не сплатиш то суд 😂 Ну ви смішні.... Читати відгук Коли ти тільки підключаєш інтернет , то і служба підтримки привітна і проблем у них ніяких немає. А як ти вже на гачку , то welkom в гос.суд. Сохо нет, той провайдер , якому не потрібні клієнти . Сплатили на пів року, інші пів року по вищій ціні, а якщо не сплатиш то суд 😂 Ну ви смішні. Я сплачу все по договору , але надалі підключу провайдера, який буде цінувати свого клієнта, а не відповідати наче я написала йому по особистому приводу .
Дякуємо за ваш детальний відгук 🙏. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження від обслуговування. Ми розуміємо ваші емоції та щиро вибачаємося за всі незручності, які виникли.
Дійсно, умови щодо строків, заморожування чи зміни тарифу прописані в договорі, але ми бачимо, що цього пояснення було недостатньо на етапі підключення. Ми врахуємо ваш відгук і посилимо комунікацію з клієнтами, щоб кожен абонент отримував максимально зрозумілу інформацію ще до підписання угоди.
Щоб допомогти вам у вирішенні ситуації, просимо написати нам у приватні повідомлення ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер індивідуально перевірить умови саме вашого підключення та підбере оптимальне рішення після 20.01.2026, коли стане доступною можливість зміни тарифу або заморожування рахунку.
Для оперативного контакту з нами ви можете звернутися: 📞 телефон: +38 (097) 743-25-35 💬 Viber / Telegram-бот 🌐 особистий кабінет чи сайт
Ми щиро цінуємо кожного нашого абонента і будемо робити все можливе, щоб ви відчували турботу та впевненість у нашому сервісі.
Не рекомендую цього інтернет-провайдера. Це ЖАХ без перебільшень Оператори хомлять і кидають трубку , набрали з вулиці будь-кого. Швидкість інтернету нестабільна, Постійні проблеми то зі швидкістю то з наявністю інтернету
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та виникли труднощі зі швидкістю і стабільністю інтернету. Ми розуміємо ваші емоції та перепрошуємо за незручності, пов’язані з роботою зв’язку та спілкуванням з операторами.
Ваш відгук для нас дуже важливий — він допомагає покращувати сервіс і роботу команди. Ми вже врахували ваше зауваження та проведемо внутрішню перевірку, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щоб ми могли швидко розібратися саме у вашій ситуації та усунути проблеми зі швидкістю/відключенням, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Це можна зробити: 📞 телефоном: +38 (097) 743-25-35 🌐 у вашому Особистому кабінеті 💬 у Viber / Telegram-боті або через соцмережі
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені якістю нашого сервісу.
Я коренной одессит,столкнувшись таки с этой проблемой у провайдера Сохонет вспоминаю свое детство,когда мама ходила к еврею портному на теперь Решельевской,он ей говорил,я Вам сарафан пошью уже сейчас,а Ви мене деньги когда получится,у него толпы народа были....
Дякуємо, що поділилися своїми спогадами та думками – нам дуже важливо чути кожного абонента. Ми розуміємо ваші емоції і шкодуємо, якщо у вас виникли будь-які незручності у взаємодії з нашою компанією.
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та враховуємо всі побажання наших абонентів. Щоб ми могли розібратися детальніше та допомогти саме вам, будь ласка, повідомте ID абонента або номер договору, або зверніться до нас будь-яким зручним каналом:
Телефон: +38 (097) 743-25-35
Особистий кабінет
Viber, Telegram-бот або соцмережі
Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб ваш досвід користування SOHONET був комфортним і надійним.
З повагою та турботою, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Вчера оплачивал месячный платеж,на карте не хватило 10 грн.из300,включили,но сегодня из за недоплата каких то 10 грн вдруг без предупреждения выключили...я не смог из за этого вовремя оформить документы по работе,потерял деньги...
Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація через недоплату, і розуміємо ваші емоції – ми цінуємо, що ви обрали наш сервіс і розраховували на стабільну роботу інтернету. Просимо вибачення за незручності, які це могло спричинити у роботі та оформленні документів.
Щоб ви могли користуватися інтернетом без перерв, у нас є Кредитна кнопка: Вона дозволяє увімкнути інтернет в кредит на 1 добу навіть при тимчасовій недоплаті, а оплатити пізніше. Кредит можна активувати двічі за обліковий період. Натиснувши цю кнопку, ви зможете одразу відновити доступ до інтернету та продовжити роботу без затримок.
Для швидкої допомоги або уточнення деталей, будь ласка, звертайтесь: 📞 телефоном: +38 (097) 743-25-35 💻 через особистий кабінет 📱 або у Viber, Telegram-боті та соцмережах
Ми зробимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, і дякуємо вам за довіру.
З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Сегодня имела неостороржнось подключиться,раньше когдато была в сохонет,был комп и каналы на старом телевизоре,Сами позвонили предложили подключение,и что я получила,полный запрет по интернету,и тв каналы не подключены,завтра иду отключаться.Так что думайте прежде чем подключаться.
Нам дуже шкода, що під час підключення виникли незручності та ваші очікування не були виконані. Просимо вибачення за ситуацію, яка призвела до обмежень доступу до інтернету та ТВ.
Щоб ми могли оперативно вирішити проблему, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Наші спеціалісти перевірять підключення та при необхідності організують виїзд майстра.
Ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом:
Телефон: +38 (097) 743-25-35 або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви отримали стабільне підключення та залишилися задоволені послугою.
Компания SOHONET это просто ужас ! Оператор Алексей откровенный хам,. говорит на каком-то ломаном украинском языке, хамит бросает трубку. Качество интернета ужасное ! Отношение к клиентам хамское. Разводят на дополнительные услуги .Интернет дорогой и некачественный. Самая конченная интернет-компания Одессы. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Переваги:
Их просто нет
Недоліки:
Хамское обслуживание клиентов, низкое качество предоставляемых услуг. Операторы откровенные хамы.
Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Розуміємо ваші емоції щодо обслуговування та якості інтернету і просимо вибачення за незручності, з якими ви зіткнулися.
Щоб вирішити ситуацію, просимо повідомити ваш ID або номер договору, і наш спеціаліст зв’яжеться з вами для оперативного вирішення проблеми. Також наш майстер може приїхати для перевірки підключення, а наш оператор проконсультує щодо тарифів та додаткових послуг.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою: телефоном: +38 (097) 743-25-35 через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему. З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Раніше користувалася іншим провайдером, була дуже погана якість інтернету, часто його взагалі не було. Після того як я перейшла на Sohonet, все змінилось, життя налагодилось))) Перейшла від Київстар. Там ніколи не було інтернету, коли не було світла, і сам інтернет вимикався коли сам того хотів. А ось ваш провайдер - супер. При відсутності світла інтернет є постійно. Я живу на... Читати відгук Раніше користувалася іншим провайдером, була дуже погана якість інтернету, часто його взагалі не було. Після того як я перейшла на Sohonet, все змінилось, життя налагодилось))) Перейшла від Київстар. Там ніколи не було інтернету, коли не було світла, і сам інтернет вимикався коли сам того хотів. А ось ваш провайдер - супер. При відсутності світла інтернет є постійно. Я живу на вул. Малиновській, і тепер щаслива,що в мене є стабільний інтернет) Дякую велике за вашу роботу. В наш час інтернет дуже важливий для роботи та зв'язку. Щиро вдячна вам та сміливо можу рекомендувати вас.
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук та рекомендації 😊 Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені нашими послугами та стабільністю інтернету навіть під час відсутності світла. Ваш комфорт та надійне підключення — наш пріоритет.
Ми завжди раді допомогти і далі забезпечувати швидкий та стабільний інтернет для Вас. Дякуємо, що обрали SOHONET! 💛
Дуже задоволена роботою провайдера,відмінна якість,не жалію що перейшла на його,завдяки вам нарешті почала добре працювати бо з колишнім провайдером нічого не завантажувалось
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук 😊 Нам надзвичайно приємно чути, що Ви задоволені якістю нашого інтернету та комфортно працюєте завдяки стабільному підключенню. Ваші слова мотивують нас ставати ще кращими та забезпечувати надійний сервіс для всіх наших абонентів.
Пользуюсь Сохо уже более 16лет.Больших проблем с интернетом нет. Но вот сегодня произошла неприятная история,после включение света пропал интернет,все перепробовал. Позвонил в тех.поддержкк сказали что роутер видят все хорошо.
Добрий день! Дякуємо, що ділитеся своїм досвідом і залишаєтеся з нами вже понад 16 років — для нас це дуже цінно. Нам шкода, що ви зіткнулися з проблемою після відключення електроенергії.
Щоб вирішити проблему, просимо написати ID/номер договору. Наш майстер може приїхати та перевірити підключення на місці.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Ми зробимо все, щоб ваш інтернет знову працював стабільно.
В іншого провайдера були значні проблеми зі зв'язком і якістю. Переключились на SOHONET, ніяких зауважень немає,щодо швидкості інтернету, роботи технологічного відділу, вартості пакетів послуг(Тариф пів року за пів ціни.) Всім задоволені
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що обрали SOHONET і залишилися задоволені швидкістю інтернету, роботою нашого технологічного відділу та тарифами. 💛 Ваші слова мотивують нас підтримувати високий рівень сервісу та далі вдосконалювати наші послуги.
Якщо виникнуть будь-які питання — завжди готові допомогти! 📞+38 (097) 743-25-35
Только подключили и сразу начались проблемы,звонишь говоришь о проблемах говорят это у вас ,на данный момент продали свой бесперебойник,провода,подсоединили их работники, все глючит,или они плохо устанавливают чтоб их вызывали или продают не качественный товар,за вызов хотят деньги но ничего не делают,месяц как подключили,а интернетом толком не можем пользоваться,обслуживание ужасное
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності з підключенням та якістю інтернету. Просимо вибачення за ситуацію та розуміємо ваші емоції.
Щоб ми могли швидко розібратися та допомогти вам, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35 через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему. З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені роботою нашого провайдера та сервісом. 😊 Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень обслуговування для наших абонентів і раді, що ви це цінуєте.
Будемо раді і надалі надавати вам якісний та надійний інтернет!
Користуюсь вже давно, усім задоволений. Оператори виконують свою роботу відмінно, якісно та швидко допомагають у вирішенні проблем. Особлива подяка оператору Олені, зрозуміло все пояснила та допомогла.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені нашими послугами та роботою операторів. 😊 Ми завжди прагнемо надавати швидку та якісну підтримку нашим абонентам і раді, що ви це відчуваєте.
Сподіваємося й надалі радувати вас стабільним та надійним інтернетом!
Рекомендую, не підводить
Пользуюсь несколько месяцев — пока всё супер
Подключили быстро — на следующий день после заявки. Мастер пришёл вовремя, всё аккуратно провёл, настроил, проверил — вообще без лишних вопросов.
Больше всего порадовало, что ничего не обрывается... Читати відгук Подключил интернет от SOHONET пару месяцев назад, и пока всё устраивает. Скорость стабильная, ничего не тормозит, даже когда вся семья онлайн — кто-то на YouTube, кто-то в Zoom, кто-то в игры играет.
Подключили быстро — на следующий день после заявки. Мастер пришёл вовремя, всё аккуратно провёл, настроил, проверил — вообще без лишних вопросов.
Больше всего порадовало, что ничего не обрывается и нет скачков скорости, как было у предыдущего провайдера. Да и техподдержка реально отвечает, а не «оставьте заявку и ждите 3 дня». Был один вопрос по оплате — решили за 5 минут по телефону.
В общем, пока впечатления только положительные. Если ищете нормальный интернет в Одессе без сюрпризов — рекомендую.
Я підключила інтернет та цифрове телебачення від SOHONET
Інтернет працює швидко та стабільно — заявлені 300 Мбіт/с дотримуються повністю, і я навіть перевіряла: більше 70 годин без перебоїв, навіть коли світло вимкнено! ⚡ Це справжнє порятування. Підключення пройшло дуже швидко та зручно — майстер приїхав у зручний для мене... Читати відгук Я підключила інтернет та цифрове телебачення від SOHONET для дому і просто не можу не поділитися своїм захопленням! 🌟
Інтернет працює швидко та стабільно — заявлені 300 Мбіт/с дотримуються повністю, і я навіть перевіряла: більше 70 годин без перебоїв, навіть коли світло вимкнено! ⚡ Це справжнє порятування. Підключення пройшло дуже швидко та зручно — майстер приїхав у зручний для мене час, налаштував усе за лічені хвилини, і з того моменту я просто насолоджуюся роботою та відпочинком вдома.
Телебачення з пакетом «Bonus TV Максимальний» — це окрема історія. Канали у HD-якості, перегляд плавний, без зависань. А ще круто, що у будь-якому тарифі є ТВ — вся сім’я щаслива, бо кожен дивиться те, що хоче, одночасно на кількох пристроях. 🎬📺
Техпідтримка — окрема подяка! Доступні 24/7, швидко відповідають і реально допомагають.
Рекомендую SOHONET усім, хто цінує стабільний інтернет і якісне цифрове телебачення. Особливо тим, хто працює віддалено або має кілька пристроїв у мережі — ваша техніка буде працювати бездоганно, а родина — щаслива! 💛
Не те, шо не порекомендую, навіть буду відмовляти
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності у спілкуванні з нашими операторами. Розуміємо ваші емоції і цінуємо, що ви залишаєтеся на зв’язку. Просимо вибачення за будь-які неприємні ситуації, що сталися під час обслуговування.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та покращити якість обслуговування, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто і надасть підтримку на кожному етапі, аби ситуація була вирішена максимально швидко та комфортно для вас.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему та покращити сервіс.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Найпоганіший провайдер!!!
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про роботу нашої компанії.
Ми розуміємо ваші емоції та щиро просимо вибачення за неприємний досвід, з яким ви зіткнулися.
Ваш відгук для нас важливий — ми врахували ваші зауваження щодо якості обслуговування та сервісу, і вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювались.
Щоб ми могли більш детально розібратися саме у вашому випадку та виправити ситуацію, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Це допоможе нам швидше надати рішення.
📞 Наша техпідтримка на зв’язку 24/7:
телефон: +38 (097) 743-25-35
особистий кабінет
сайт, Viber, Telegram-бот або офіційні соцмережі
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію та відновити вашу довіру.
З турботою про вас,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Не рекомендую
Коли ти тільки підключаєш інтернет , то і служба підтримки привітна і проблем у них ніяких немає. А як ти вже на гачку , то welkom в гос.суд. Сохо нет, той провайдер , якому не потрібні клієнти . Сплатили на пів року, інші пів року по вищій ціні, а якщо не сплатиш то суд 😂 Ну ви смішні.... Читати відгук
Коли ти тільки підключаєш інтернет , то і служба підтримки привітна і проблем у них ніяких немає. А як ти вже на гачку , то welkom в гос.суд. Сохо нет, той провайдер , якому не потрібні клієнти . Сплатили на пів року, інші пів року по вищій ціні, а якщо не сплатиш то суд 😂 Ну ви смішні. Я сплачу все по договору , але надалі підключу провайдера, який буде цінувати свого клієнта, а не відповідати наче я написала йому по особистому приводу .
Дякуємо за ваш детальний відгук 🙏. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження від обслуговування. Ми розуміємо ваші емоції та щиро вибачаємося за всі незручності, які виникли.
Дійсно, умови щодо строків, заморожування чи зміни тарифу прописані в договорі, але ми бачимо, що цього пояснення було недостатньо на етапі підключення. Ми врахуємо ваш відгук і посилимо комунікацію з клієнтами, щоб кожен абонент отримував максимально зрозумілу інформацію ще до підписання угоди.
Щоб допомогти вам у вирішенні ситуації, просимо написати нам у приватні повідомлення ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер індивідуально перевірить умови саме вашого підключення та підбере оптимальне рішення після 20.01.2026, коли стане доступною можливість зміни тарифу або заморожування рахунку.
Для оперативного контакту з нами ви можете звернутися:
📞 телефон: +38 (097) 743-25-35
💬 Viber / Telegram-бот
🌐 особистий кабінет чи сайт
Ми щиро цінуємо кожного нашого абонента і будемо робити все можливе, щоб ви відчували турботу та впевненість у нашому сервісі.
З повагою,
💙💛 Ваша команда SOHONET
Оператори хомлять і кидають трубку
Оператори хомлять і кидають трубку , набрали з вулиці будь-кого. Швидкість інтернету нестабільна, Постійні проблеми то зі швидкістю то з наявністю інтернету
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та виникли труднощі зі швидкістю і стабільністю інтернету. Ми розуміємо ваші емоції та перепрошуємо за незручності, пов’язані з роботою зв’язку та спілкуванням з операторами.
Ваш відгук для нас дуже важливий — він допомагає покращувати сервіс і роботу команди. Ми вже врахували ваше зауваження та проведемо внутрішню перевірку, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щоб ми могли швидко розібратися саме у вашій ситуації та усунути проблеми зі швидкістю/відключенням, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Це можна зробити:
📞 телефоном: +38 (097) 743-25-35
🌐 у вашому Особистому кабінеті
💬 у Viber / Telegram-боті або через соцмережі
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені якістю нашого сервісу.
З повагою та турботою,
💙💛 Ваша команда SOHONET
Олег одессит.
Дякуємо, що поділилися своїми спогадами та думками – нам дуже важливо чути кожного абонента. Ми розуміємо ваші емоції і шкодуємо, якщо у вас виникли будь-які незручності у взаємодії з нашою компанією.
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та враховуємо всі побажання наших абонентів. Щоб ми могли розібратися детальніше та допомогти саме вам, будь ласка, повідомте ID абонента або номер договору, або зверніться до нас будь-яким зручним каналом:
Телефон: +38 (097) 743-25-35
Особистий кабінет
Viber, Telegram-бот або соцмережі
Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все можливе, щоб ваш досвід користування SOHONET був комфортним і надійним.
З повагою та турботою,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Не доволен.
Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація через недоплату, і розуміємо ваші емоції – ми цінуємо, що ви обрали наш сервіс і розраховували на стабільну роботу інтернету. Просимо вибачення за незручності, які це могло спричинити у роботі та оформленні документів.
Щоб ви могли користуватися інтернетом без перерв, у нас є Кредитна кнопка:
Вона дозволяє увімкнути інтернет в кредит на 1 добу навіть при тимчасовій недоплаті, а оплатити пізніше. Кредит можна активувати двічі за обліковий період. Натиснувши цю кнопку, ви зможете одразу відновити доступ до інтернету та продовжити роботу без затримок.
Для швидкої допомоги або уточнення деталей, будь ласка, звертайтесь:
📞 телефоном: +38 (097) 743-25-35
💻 через особистий кабінет
📱 або у Viber, Telegram-боті та соцмережах
Ми зробимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, і дякуємо вам за довіру.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Надо смотреть отзывы
Нам дуже шкода, що під час підключення виникли незручності та ваші очікування не були виконані. Просимо вибачення за ситуацію, яка призвела до обмежень доступу до інтернету та ТВ.
Щоб ми могли оперативно вирішити проблему, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору. Наші спеціалісти перевірять підключення та при необхідності організують виїзд майстра.
Ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом:
Телефон: +38 (097) 743-25-35
або залишивши звернення на сайті,
у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви отримали стабільне підключення та залишилися задоволені послугою.
З турботою,
💙💛 SOHONET
Sohonet низкое качество интернета,,ужасное обслуживание.
Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Розуміємо ваші емоції щодо обслуговування та якості інтернету і просимо вибачення за незручності, з якими ви зіткнулися.
Щоб вирішити ситуацію, просимо повідомити ваш ID або номер договору, і наш спеціаліст зв’яжеться з вами для оперативного вирішення проблеми. Також наш майстер може приїхати для перевірки підключення, а наш оператор проконсультує щодо тарифів та додаткових послуг.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему.
З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Провайдер супер
Після того як я перейшла на Sohonet, все змінилось, життя налагодилось))) Перейшла від Київстар. Там ніколи не було інтернету, коли не було світла, і сам інтернет вимикався коли сам того хотів.
А ось ваш провайдер - супер.
При відсутності світла інтернет є постійно. Я живу на... Читати відгук Раніше користувалася іншим провайдером, була дуже погана якість інтернету, часто його взагалі не було.
Після того як я перейшла на Sohonet, все змінилось, життя налагодилось))) Перейшла від Київстар. Там ніколи не було інтернету, коли не було світла, і сам інтернет вимикався коли сам того хотів.
А ось ваш провайдер - супер.
При відсутності світла інтернет є постійно. Я живу на вул. Малиновській, і тепер щаслива,що в мене є стабільний інтернет)
Дякую велике за вашу роботу.
В наш час інтернет дуже важливий для роботи та зв'язку.
Щиро вдячна вам та сміливо можу рекомендувати вас.
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук та рекомендації 😊
Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені нашими послугами та стабільністю інтернету навіть під час відсутності світла. Ваш комфорт та надійне підключення — наш пріоритет.
Ми завжди раді допомогти і далі забезпечувати швидкий та стабільний інтернет для Вас. Дякуємо, що обрали SOHONET! 💛
Відмінна якість
Щиро дякуємо за Ваш відгук 😊
Нам надзвичайно приємно чути, що Ви задоволені якістю нашого інтернету та комфортно працюєте завдяки стабільному підключенню. Ваші слова мотивують нас ставати ще кращими та забезпечувати надійний сервіс для всіх наших абонентів.
Дякуємо, що обрали SOHONET 💛
Інтернет,качество і скорость
Інтернет,качество і скорость.
Дякуємо, що ділитеся своїм досвідом і залишаєтеся з нами вже понад 16 років — для нас це дуже цінно. Нам шкода, що ви зіткнулися з проблемою після відключення електроенергії.
Щоб вирішити проблему, просимо написати ID/номер договору. Наш майстер може приїхати та перевірити підключення на місці.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Ми зробимо все, щоб ваш інтернет знову працював стабільно.
З повагою,
Команда SOHONET
В іншого провайдера були значні проблеми зі зв'язком і якістю. Переключились на SOHONET, ніяких заув
Ваші слова мотивують нас підтримувати високий рівень сервісу та далі вдосконалювати наші послуги.
Якщо виникнуть будь-які питання — завжди готові допомогти! 📞+38 (097) 743-25-35
Якісний інтернет
Ужасное обслужевание
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності з підключенням та якістю інтернету. Просимо вибачення за ситуацію та розуміємо ваші емоції.
Щоб ми могли швидко розібратися та допомогти вам, будь ласка, повідомте ваш ID абонента або номер договору.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Всем довольна
Будемо раді і надалі надавати вам якісний та надійний інтернет!
Гарний провайдер
Сподіваємося й надалі радувати вас стабільним та надійним інтернетом!