Выслали не тот цвет товара: Відгуки про SMTH.SHOP

› › ›

Гость Відгук додано 8 грудня, 2020 год 160 переглядів

Выбирала на сайте цвет топа, получила другой цвет. Видимо прислали тот цвет который остался, зная, что обмену и возврату товар (белье) не принадлежит.
Ошибкой было не проверить заказ при получении так как был наложенный платеж. Но на сайте была возможность оплатить сразу, в таком случае не было бы варианта вернуть отправителю.
Попросила обменять на другой товар, так как ответили, что цвета другого нет в наличии, дабы деньги остались на счету компании без возврата. Получила отказ.
Жаль, что компания не находит понимания с клиентами.
Рекомендую при заказе уточнять у менеджера все детали товара.

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

присылают не тот цвет товара

Коментарі до відгуку

Відповідь представника SMTH.SHOP 10 грудня, 2020 год

Доброго дня, просимо не обманювати. Ми Вам відправили те, що Ви замовили на сайті( що видно зі скріна). Ми завжди наполягаємо, щоб посилку перевіряли у відділенні Нової пошти, бо після отримання білизна не підлягає обміну та поверненню, тому що вона одягається на голе тіло, а ми не продаємо білизну, яку вже хтось одягав

Відповісти

SMTH.SHOP
Всі відгуки

3.8 5

85 відгуків / 6697 переглядів

Всі відгуки

SMTH.SHOP

SMTH.SHOP - інтернет-магазин аксесуарів, покликаний розфарбувати твій звичайний нудний день в яскраві кольори. Милі штучки подарують гарний настрій, здивують оточуючих і доставлять своєму власникові комфорт і зручність. У магазині ви знайдете відмінний вибір шкарпеток, білизни і термосів для неї і для нього. Продукція вітчизняного виробництва, високої якості, ізготоволена відповідно до... детальніше