Выслали не тот цвет товара: Отзывы о SMTH.SHOP

› › ›

Гость Отзыв написан 8 декабря, 2020 год 158 просмотров

Выбирала на сайте цвет топа, получила другой цвет. Видимо прислали тот цвет который остался, зная, что обмену и возврату товар (белье) не принадлежит.
Ошибкой было не проверить заказ при получении так как был наложенный платеж. Но на сайте была возможность оплатить сразу, в таком случае не было бы варианта вернуть отправителю.
Попросила обменять на другой товар, так как ответили, что цвета другого нет в наличии, дабы деньги остались на счету компании без возврата. Получила отказ.
Жаль, что компания не находит понимания с клиентами.
Рекомендую при заказе уточнять у менеджера все детали товара.

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

присылают не тот цвет товара

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SMTH.SHOP 10 декабря, 2020 год

Доброго дня, просимо не обманювати. Ми Вам відправили те, що Ви замовили на сайті( що видно зі скріна). Ми завжди наполягаємо, щоб посилку перевіряли у відділенні Нової пошти, бо після отримання білизна не підлягає обміну та поверненню, тому що вона одягається на голе тіло, а ми не продаємо білизну, яку вже хтось одягав

Ответить

SMTH.SHOP
Все отзывы

3.8 5

85 отзывов / 6639 просмотров

Все отзывы

SMTH.SHOP

SMTH.SHOP - интернет-магазин аксессуаров, призванный раскрасить твой обычный скучный день в яркие цвета. Милые вещицы подарят хорошее настроение, удивят окружающих и доставят своему обладателю комфорт и удобство. В магазине вы найдете отличный выбор носков, белья и термосов для нее и для него. Продукция отечественного производства, высокого качества, изготоволена в соответствии... подробнее