Заказывала два комплекта постельного белья ТМ TAG. Оба оказались с браком. Один комплект с неприятным затхлым запахом, который после стирки не ушел. Второй комплект ужасно криво пошит, и простынь, и пододеяльник сделаны в виде трапеции. Если в случае с простынью, это не критично, то с пододеяником уже проблемы: одеяло сбивается, так как нижняя сторона пододеяльника так, где молния,... Читати відгук Заказывала два комплекта постельного белья ТМ TAG. Оба оказались с браком. Один комплект с неприятным затхлым запахом, который после стирки не ушел. Второй комплект ужасно криво пошит, и простынь, и пододеяльник сделаны в виде трапеции. Если в случае с простынью, это не критично, то с пододеяником уже проблемы: одеяло сбивается, так как нижняя сторона пододеяльника так, где молния, меньше, чем верхняя на 12 см. На сайте отзывы удаляются! Решение проблемы администрация сайта не предложила.
Замовляла на подарунок чоловіку,розмірна сітка відповідає. Колір сірий,дуже гарний вживу.Якість гарна,на дотик приємний,при пранні не збігається. Чоловіку сподобалося! Швидко зв'язався менеджер,допоміг підібрати розмір,і наступного дня після проплати вже отримала на відділенні. Рекомендую!
Купил халат халат на подарок. Отличное качество, рекомендую! Были вопросы по поводу подбора размера. Нужный размер подобрали, все четко, честно и оперативно. Доволен покупкой и магазином. Рекомендую!
Доброго дня! Все чудово! Менеджери-консультанти супроводжують та консультують на усіх етапах від вибору до доставки. Замовлення виконано у повному обсязі. Щиро вам дякую! Успіхів та розвитку вам надалі! І хай хватає сил, здоров'я і робочих рук реалізувати бажання кожного покупця! ;))
Переваги:
Є зворотній зв'язок, швидке реагування та вирішення питань. Вибір текстилю на будь-який смак та настрій (і на гаманець також..)
Недоліки:
Хотілося б, звичайно, без сюрпризів. Інтернет-покупка свого роду ризик. Ми Покупці бачимо КАРТИНКУ. І коли виникають розбіжності у розмірі, відтиску стьоганих покривал, колористиці, принтів самого виробу, його якості це засмучує. Є прохання, щоб завчасно такі розбіжності обговорювалися та звучали б попередження перш за все зі сторони інтернет-магазину. Ми вам довіряємося,...
Получила сегодня долгожданную посылку с полотенцами (5 штук). Оставляю свои впечатления о магазине "Smart-fox". И так, всё по порядку: Персонал - вежливый, на звонки отвечает, на все задаваемые вопросы тоже. Оперативность доставки - здесь я не очень довольна. Оформила заказ №862141 и сразу его оплатила еще 17.12.2021, а посылка пришла только 14.01.2022. То есть, почти через месяц. Это можно списать... Читати відгук Получила сегодня долгожданную посылку с полотенцами (5 штук). Оставляю свои впечатления о магазине "Smart-fox". И так, всё по порядку:
Персонал - вежливый, на звонки отвечает, на все задаваемые вопросы тоже.
Оперативность доставки - здесь я не очень довольна. Оформила заказ №862141 и сразу его оплатила еще 17.12.2021, а посылка пришла только 14.01.2022. То есть, почти через месяц. Это можно списать на большое количество заказов и множество праздничных выходных (не рабочих дней).
Качество полотенец - безупречное!!! Аккуратно пошиты, мягкие и приятные на ощупь. Однако, я заказывала полотенца разных цветов, а пришли все 5 шт. одинаковые. Либо недоглядели, либо на складе были только такого цвета. Но это не страшно, голубые - очень даже симпатично смотрятся.
ВЫВОД: всё отлично. Единственное - ускорьте сроки доставки. Потому что люди, оплатившие товар по предоплате, начинают переживать за свои деньги, злиться на вас и оставлять гневные отзывы. Не портите этим репутацию своего интернет-магазина.
Удачи вам!
P.S. Скрин фото полотенец прилагаю. Освещение немного неудачное, поэтому они выглядят серыми. Но на самом деле - красивого голубого цвета.
Покупала в этом магазине первый раз. К доставке претензий нет-все нормально. Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал. Перезванивают и уточняют и отвечают на все вопросы. Очень большие вопросы к качеств . Постель очень плохого качества-фото прилагается. Указано на упаковке и заказ оформлен на ткань-сатин!!! Это не сатин-очень мнется... Читати відгук Покупала в этом магазине первый раз. К доставке претензий нет-все нормально. Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал. Перезванивают и уточняют и отвечают на все вопросы. Очень большие вопросы к качеств . Постель очень плохого качества-фото прилагается. Указано на упаковке и заказ оформлен на ткань-сатин!!! Это не сатин-очень мнется и плохо гладится утюгом с отпаривателем, тусклого цвета и никакого глянцевого блеска, фон грязно-белого цвета. Планировала сразу заказать два комплекта-как хорошо, что заказала только один. Очень недовольна качеством и больше никогда не буду заказывать в интернете продукцию украинских фабрик. Очередной раз убедилась, что лучше купить постель известной фирмы как LE VELE, которой я пользуюсь почти 10 лет и после многократных стирок комплект постели выглядит намного лучше нового комплекта фабрики «Селена».
Переваги:
Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал.
Недоліки:
Очень плохое качество постельного комплекта фабрики «Селена» и скорее всего сотрудники интернет-магазина знают об этом, но в телефонном разговоре убеждали, что качество отличное.
Очередной заказ и всё на высшем уровне. Много раз заказывал в этом магазине и с их стороны не одного прокола, качество как обслуживания так и товара на высоте. Не думаю что это лично мне так везёт. Спасибо.
Сделала заказ на постельное, вроде бы приняли его в обработку, и тишина пока я сама не начала им писать где мой заказ. Мне ответили что отправят его и опять тишина, через пару дней опять им написала мне сказали проверят и на этом все. Ужасный магазин, не советую с ними связываться.
Доброго дня! Спрацювали дуже погано. Ваш заказ №861871 Выполнен Не виконано, так як прийшло не 3 шт, а 1 шт, про що було повідомлено вашого спеціаліста по телефону, який пообіцяв виправитися і надіслати нестачу, ссилаючись на великий наплив заказів до свят. До сьогодні нічого так і не отримала і ніхто так і звязався зі мною.
Ничего не прислали, никак не связались. Зато отзыв хотят. Ужасная компания. На Вайбер холодные ответы, уточнение по товару от меня. Заказ с розетки не принят, заказ с оф сайта не принят.
Добрый вечер Гость. Сообщите пожалуйста номер вашего заказа. Да, мы по каждой покупке, в нашем магазине, хотим получать обратную связь от наших покупателей. А не истерику, проплаченых интернет тролей.
Магазин улетел глубоко вниз в моем рейтинге. Прислали не тот товар, отказались менять. Попросил связи с руководством за 20 дней никто не набрал. И вечно товара нет в наличии. Был клиентом много лет. Больше не буду
Самошив. Определённо сами шьют ребята. Это видно уже сразу по этикетке, которую распечатали на обычном цветном принтере и не очень качественно. Ткань синтетика, линяет даже в холодной воде.
Заказывала одеяло и кухонный коврик. Всё отличного качество. Отправили быстро. Получила консультацию на все интересующие меня вопросы по оплате и товару. Спасибо!
Белье за 3500 грн. Не удосужились даже сделать настоящее фото товара, цвет совсем другой, очень разочарована. Продают по завышенной цене и передают заказ официальному магазину, именно от него мне и пришло это белье (адрес отправителя). На сайте mirson оно на 1000 грн дешевле. Впечатления от общения с магазином как будто какие-то дети отвечают.
Ужасно, отвратительно! Перед тем как сделать заказ, договорились на доставку за Киев (в Вышгород). Сказали доставка будет, договорились на 12. В итоге в день доставки за в 10:30 мне пишут что "курьеры говорят что за Киев меньше чем за 500грн не повезут" Вы представляете? Жесть. Тоесть получается, мне навешали лапши что все привезём все будет ок, а потом уже... Читати відгук Ужасно, отвратительно! Перед тем как сделать заказ, договорились на доставку за Киев (в Вышгород). Сказали доставка будет, договорились на 12. В итоге в день доставки за в 10:30 мне пишут что "курьеры говорят что за Киев меньше чем за 500грн не повезут" Вы представляете? Жесть. Тоесть получается, мне навешали лапши что все привезём все будет ок, а потом уже как время совсем подошло говорят или платите 500 грн или самовывозом с друго го конца Киева! А деньги то уже взяли. У Нас с женой 4-я годовщина, льняная свадьба, я заказал комплект льняного постельного белья, и вот в день когда нужно дарить, они устраивают такое, не советую, и ещё, еле выбором доставку по Киеву, рассказывали мне про самовывоз, фу!
Все чудово
Некачественный пошив, неприятный запах. Не рекомендую.
Рекомендую!
Швидко зв'язався менеджер,допоміг підібрати розмір,і наступного дня після проплати вже отримала на відділенні.
Рекомендую!
Махровый женский халат Халат Nusa NS 8655
Щиро дякую за ваші старання та виконану роботу!
Махровое полотенце микрокоттон Arya Jewel экрю 30х50
Персонал - вежливый, на звонки отвечает, на все задаваемые вопросы тоже.
Оперативность доставки - здесь я не очень довольна. Оформила заказ №862141 и сразу его оплатила еще 17.12.2021, а посылка пришла только 14.01.2022. То есть, почти через месяц. Это можно списать... Читати відгук Получила сегодня долгожданную посылку с полотенцами (5 штук). Оставляю свои впечатления о магазине "Smart-fox". И так, всё по порядку:
Персонал - вежливый, на звонки отвечает, на все задаваемые вопросы тоже.
Оперативность доставки - здесь я не очень довольна. Оформила заказ №862141 и сразу его оплатила еще 17.12.2021, а посылка пришла только 14.01.2022. То есть, почти через месяц. Это можно списать на большое количество заказов и множество праздничных выходных (не рабочих дней).
Качество полотенец - безупречное!!! Аккуратно пошиты, мягкие и приятные на ощупь. Однако, я заказывала полотенца разных цветов, а пришли все 5 шт. одинаковые. Либо недоглядели, либо на складе были только такого цвета. Но это не страшно, голубые - очень даже симпатично смотрятся.
ВЫВОД: всё отлично. Единственное - ускорьте сроки доставки. Потому что люди, оплатившие товар по предоплате, начинают переживать за свои деньги, злиться на вас и оставлять гневные отзывы. Не портите этим репутацию своего интернет-магазина.
Удачи вам!
P.S. Скрин фото полотенец прилагаю. Освещение немного неудачное, поэтому они выглядят серыми. Но на самом деле - красивого голубого цвета.
постельный комплект "Селена"
Спасибо, всё ок.
Не отправили заказ
Погана робота по замовленню
Ваш заказ №861871 Выполнен
Не виконано, так як прийшло не 3 шт, а 1 шт, про що було повідомлено вашого спеціаліста по телефону, який пообіцяв виправитися і надіслати нестачу, ссилаючись на великий наплив заказів до свят. До сьогодні нічого так і не отримала і ніхто так і звязався зі мною.
Испорчен праздник
Не связывайтесь с ними
На Вайбер холодные ответы, уточнение по товару от меня. Заказ с розетки не принят, заказ с оф сайта не принят.
Магазин уже не торт
Ужасное качество
Довольна:)
Гарний магазин
Отличный магазин
Ужасно, не советую магазин
Ужасно, не советую
Ужасно, отвратительно! Перед тем как сделать заказ, договорились на доставку за Киев (в Вышгород). Сказали доставка будет, договорились на 12. В итоге в день доставки за в 10:30 мне пишут что "курьеры говорят что за Киев меньше чем за 500грн не повезут" Вы представляете? Жесть. Тоесть получается, мне навешали лапши что все привезём все будет ок, а потом уже... Читати відгук
Ужасно, отвратительно! Перед тем как сделать заказ, договорились на доставку за Киев (в Вышгород). Сказали доставка будет, договорились на 12. В итоге в день доставки за в 10:30 мне пишут что "курьеры говорят что за Киев меньше чем за 500грн не повезут" Вы представляете? Жесть. Тоесть получается, мне навешали лапши что все привезём все будет ок, а потом уже как время совсем подошло говорят или платите 500 грн или самовывозом с друго го конца Киева! А деньги то уже взяли.
У Нас с женой 4-я годовщина, льняная свадьба, я заказал комплект льняного постельного белья, и вот в день когда нужно дарить, они устраивают такое, не советую, и ещё, еле выбором доставку по Киеву, рассказывали мне про самовывоз, фу!
отзыв о заказе