Доброго дня. Купила сестра самокат. На сомокаті з даного магазину проїздила два дні після чого він перестав вмикатись. Заряд повний, у дощ та по калюжах не їздилось. Звернулись по номеру телефону 0 (97) 113 61 01 він вказаний на сайті. Людина відправили адресу пошти куди його відправити що ми і зробили. Сталась неприємно ситуація з гарантійним обслуговуванням так як термін виконання робіт не узгоджувався з покупцем а лише поставили перед фактом ( НЕ ШВИДШЕ ніж 21 день можливо пізніше ). Зателефонував я по номеру вказаному вище щоб якось вирішити цю проблему але вислухав у свій адрес купу негативу після чого людина просто кинула слухавку. Після наступних спроб звʼязатись, виклик просто скидувався. Враження негативні. Доля самокату не відома. Прикро що нештатні ситуації, різні недопрацювання та хамське ставлення з боку магазину https://www.smart-balance.com.ua/ua/ прикривається ситуацією яка зараз у нас відбувається.
Гарантійне обслуговування - Відгуки про SMART-BALANCE.COM.UA інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку