Я придбав у них Электросамоката Crosser T4 Спорт , поїздив десь півтори дні, заклинело колесо, поспілкувавшись з продавцем , ми вирішили відправити майстрові ,через деякий час вони пишуть , ; вода в моторе, ржавчина, отпали магниты заклинило колесо доставка не оплачена ремонт мотора 1500грн. Насправді я незнаю ,що я міг за такий короткий час його пошкодити.Як він міг поржавіти так швидко??Тепер я мусю платити за ремонт та щей доставку. Продавець навіть за половину, суми не хоче відшкодувати, я думаю ви мене зрозуміли,дякую! 3 згодні 4 не згодні
К сожалению попадание влаги в электромотор не допустимо
Электросамокат нужно эксплуатировать в сухую погоду
Или нужно было как минимум заказать дополнительную услугу "ГИДРОИЗОЛЯЦИЯ"
Вы же сами прикрепили фото от сервиса где явно видно попадание влаги. В Гарантийном талоне указано, что попадание влаги не является Гарантийным случаем. Это чётко и ясно прописано также в законе о правах потребителей. Поэтому - увы. Ремонт платный.
Отзыв ваш 1 звезда тоже не является актуальным
Это Вам нужно поставить 1 звезду за не правильную эксплуатацию устройства))
Погаге поводження з клієнтами!! - Відгуки про SMART-BALANCE.COM.UA інтернет-магазин
поїздив десь півтори дні, заклинело колесо, поспілкувавшись з продавцем , ми вирішили відправити майстрові ,через деякий час вони пишуть , ; вода в моторе, ржавчина, отпали
магниты заклинило колесо
доставка не оплачена
ремонт мотора 1500грн.
Насправді я незнаю ,що я міг за такий короткий час його пошкодити.Як він міг поржавіти так швидко??Тепер я мусю платити за ремонт та щей доставку.
Продавець навіть за половину, суми не хоче відшкодувати, я думаю ви мене зрозуміли,дякую!
3 згодні 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Вам сделали меньше чем за 20% стоимости
процедура просто долгая и сложная
Снять все магниты
Высушить все
Заново все магниты переклеить
Сутки сохнет
Потом только собирать в кучу
Лучше бы СПАСИБО СКАЗАЛИ!
Где видно, что вода со ржавчиной в вашем колесе?!
Вы купили самокат 04.06.
А сейчас 16.06!
Прошло почти 2 недели!
Все верно менеджер Вам ответила
К сожалению попадание влаги в электромотор не допустимо
Электросамокат нужно эксплуатировать в сухую погоду
Или нужно было как минимум заказать дополнительную услугу "ГИДРОИЗОЛЯЦИЯ"
Вы же сами прикрепили фото от сервиса где явно видно попадание влаги. В Гарантийном талоне указано, что попадание влаги не является Гарантийным случаем. Это чётко и ясно прописано также в законе о правах потребителей. Поэтому - увы. Ремонт платный.
Отзыв ваш 1 звезда тоже не является актуальным
Это Вам нужно поставить 1 звезду за не правильную эксплуатацию устройства))
Хорошего вечера 😉