"Официальный представитель"! Гордо гласит сайт SMART-BALANCE.COM.UA. Но не смогли предоставить простую деталь взамен бракованой - камеру на колесо. Даже за деньги. Но все по порядку. На этапе выбора товара все хорошо - консультации, красиво рассказывают, что вокруг все не то, а вот именно здесь надо брать. "Мы серьезный магазин, работаем ради отзывов и рейтинга, а не ради однодневной наживы". Товар получил, в целом все нормально было. Но дальше началась сборка и эксплуатация. При сборке обнаружены некоторые небольшие недочёты, вроде неточно подходящих друг другу отверстий, но на радостях это списал на Китай. Потом проблема с приложением. Какое, и как с ним работать сотрудники smart-balance.com.ua внятно объяснить не смогли. Разобрался сам. 2 месяца умеренной эксплуатации, пробег 40 км, спустило колесо, бывает. Но накачать его не удалось - думал прокол, пошёл в шиномонтаж. Покрышку сняли, а там не прокол, а просто отвалился ниппель для накачки в месте с куском камеры. Мастера сказали, резина старая, рассохлась, поэтому под нагрузкой отвалилась. Заклеить невозможно. Обратился в этот же "Официальный представитель". Хоть это и явный брак, но я съел отмазку про негарантийный случай, знаю, что колеса всегда без гарантии, ладно. Продайте мне новую камеру, а лучше сразу две, так как подозреваю со второй может то же самое случиться. Не продали, говорят не завозят. В Официальный магазин. Ок, спасибо, все понятно.
Здравствуйте. На механические повреждения гарантия не распространяется. И это касается не только Электросамокатов. А всей техники, которая существует на планете Земля))
Особенно Гарантия не распространяется на шины, и покрышки))
Читать ваше нескончаемое сообщение было на самом деле очень забавно)
К сожалению в связи с военными действиями поставок самокатов и запчастей к ним, в том числе зарядных и шин НЕТ В НАЛИЧИИ и неизвестно когда появятся
Читая отзыв клиента, посоветую не забавляться, а уловить суть. Я же написал, что по гарантии все понятно. Важно предупредить остальных, что возможен брак в негарантийных местах.
Теперь насчёт "нет в наличии". Конечно, сейчас удобно все спихнуть на войну. Но скутеры в войну продаете, денежку в войну берете, а вот тут вдруг из-за войны ничего не можете сделать. Официальный представитель так не ведёт себя. "Когда появится" - очень определённо. Думаю, мне тогда уже не надо будет
Не рекомендую. После продажи забивают на клиентов - Відгуки про SMART-BALANCE.COM.UA інтернет-магазин
Но все по порядку. На этапе выбора товара все хорошо - консультации, красиво рассказывают, что вокруг все не то, а вот именно здесь надо брать. "Мы серьезный магазин, работаем ради отзывов и рейтинга, а не ради однодневной наживы". Товар получил, в целом все нормально было. Но дальше началась сборка и эксплуатация. При сборке обнаружены некоторые небольшие недочёты, вроде неточно подходящих друг другу отверстий, но на радостях это списал на Китай. Потом проблема с приложением. Какое, и как с ним работать сотрудники smart-balance.com.ua внятно объяснить не смогли. Разобрался сам. 2 месяца умеренной эксплуатации, пробег 40 км, спустило колесо, бывает. Но накачать его не удалось - думал прокол, пошёл в шиномонтаж. Покрышку сняли, а там не прокол, а просто отвалился ниппель для накачки в
відгук
Коментарі до відгуку
Особенно Гарантия не распространяется на шины, и покрышки))
Читать ваше нескончаемое сообщение было на самом деле очень забавно)
К сожалению в связи с военными действиями поставок самокатов и запчастей к ним, в том числе зарядных и шин НЕТ В НАЛИЧИИ и неизвестно когда появятся
Как только появятся - мы сразу сообщим)
Теперь насчёт "нет в наличии". Конечно, сейчас удобно все спихнуть на войну. Но скутеры в войну продаете, денежку в войну берете, а вот тут вдруг из-за войны ничего не можете сделать. Официальный представитель так не ведёт себя. "Когда появится" - очень определённо. Думаю, мне тогда уже не надо будет