SMART-BALANCE.COM.UA інтернет-магазин відгуки клієнтів

› ›

4.9 5

581 відгук / 9396 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сделка прошла отлично)

Ярик субота, 4 липня

К продавцу претензий не имею, товар заменили очень быстро, теперь всё работает как надо. Уже после первого моего звонка о том, что дисплей барахлит, мне предложили замену

Переваги:

Быстрый сервис

Робила замовлення вночі, обрала самокат, але побачила, що немає в наявності. Була, звісно, не дуже задоволена. Але вже вранці мені запропонували трішки дорожчу модель, яку я і хотіла придбати. За що вам дуже дякую! Вже камаємось)

Хочу поділитися власним досвідом

Толя понеділок, 22 червня

Купував акамулятор і ще думав про оголошену цінність (думав, навіщо переплачувати ). Проте реальність розставила все на місця.. стався приліт у розподільчий центр Нової Пошти, де перебував і мій товар.
Питання страховки зникло миттєво, коли продавець спокійно запропонував зачекати кілька днів, поки вони на заміну вишлють новий акумулятор. Дякую магазину за відповідальний підхід до страхування вантажів, а Новій Пошті -... Читати відгук Купував акамулятор і ще думав про оголошену цінність (думав, навіщо переплачувати ). Проте реальність розставила все на місця.. стався приліт у розподільчий центр Нової Пошти, де перебував і мій товар.
Питання страховки зникло миттєво, коли продавець спокійно запропонував зачекати кілька днів, поки вони на заміну вишлють новий акумулятор. Дякую магазину за відповідальний підхід до страхування вантажів, а Новій Пошті - за швидкість, адже вже за три дні все доїхало до мене.
Рекомендую не економити на безпеці! Слава Україні!

Хороший сервис у магазина

Альберт 17 червня, 2026 год

Здравствуйте! Все пришло исправное. Только не было инструкции к самокату, но, как мне объяснили, её просто в природе нет. Продавец в этом плане молодец - помогали мне его собрать, отправлял фото, всё ли верно собрал. Приятные впечатления!

Электробайк бомбезний)

Віктор 12 червня, 2026 год

На нього була хороша ціна у продавця, все відповідає характеристикам, пакування надійде. Зворотній зв'язок від продавця також, рекомендую)

Переваги:

Доставка та ціна

Дякуємо вам за наш велосипед

Тамара 10 червня, 2026 год

Все прийшло справне, тільки самі пошкодили проводку у велосипеді, вона не дуже міцна як виявилось. Але до продавця притензій не маємо, все вирішили, будемо замовляти ще)

Переваги:

Доставка кур'єром нп

Самокат 364

Микола 8 червня, 2026 год

Забрали самокат, все шикарно! Якість супер, їде м'яко, всі задоволені. Дуже дякуємо за чудовий сервіс!

Переваги:

Ціна
Доставка
Спілкування

Недоліки:

Їх немає!

5 зірок вам за сервіс)

Тимофій 5 червня, 2026 год

Дитина в захваті, катається вже третій день майже постійно.
Плюси самокату - збірка якісна, нічого не люфтить і не гримить під час їзди. Конструкція міцна, але при цьому самокат не занадто важкий - син сам може винести його з під'їзду. Швидкість набирає плавно, без різких ривків, що дуже важливо для безпеки. Батарея тримає добре, заявлений запас ходу відпрацьовує чесно. Кермо... Читати відгук Дитина в захваті, катається вже третій день майже постійно.
Плюси самокату - збірка якісна, нічого не люфтить і не гримить під час їзди. Конструкція міцна, але при цьому самокат не занадто важкий - син сам може винести його з під'їзду. Швидкість набирає плавно, без різких ривків, що дуже важливо для безпеки. Батарея тримає добре, заявлений запас ходу відпрацьовує чесно. Кермо легко регулюється по висоті.

Мінуси - поки що серйозних мінусів не виявили. Хіба що по нашому старому асфальту хід трохи жорсткіший, ніж хотілося б, але на хороших доріжках чи в парку їде ідеально м'яко.

Магазину величезне дякую за крутий сервіс та оперативність! Рекомендуємо з Дмитриком і товар і продавця

Все прошло отлично

Дарія 30 травня, 2026 год

Редко как-то заказываю я в интернете, но продавец не подвел. Отправили быстро, консультация выше всяких похвал, напоминание забрать посылку также было. В целом, очень даже неплохой сервис.
Касательно товара.. Я заказывал генератор, думаю, зимой он не помешает, пока цена нормальная. Все проверил - работает как часы, жаль только, бензина много берет, но это особенность модели)

Колір яскравий, сина здалеку видно в парку. Все суперово)

Дарія 27 травня, 2026 год

Швидка доставка, дитина й батьки задоволені. Колір яскравий, сина здалеку видно в парку. Все супер працює!

Все ок, вибрав самокат на інтернет сторінці, купив і забрав з відділення НП

Сергій 21 травня, 2026 год

Величезний вибір самокатів для дорослих та дітей,допомагають підібрати по ціні та запиту.Хлопці знаються на своїй справі.

Переваги:

Знаються на своїй справі

Класний сенкс

Maks 15 травня, 2026 год

Замовив гіроборд сам, мама оплатила з карти.Все працює добре, я вже катався

Гарне співвідношення ціни та якості

Світлана 11 травня, 2026 год

Купила сину самокат (11 років, зріст близько 150 см). По висоті керма підійшов ідеально, є запас для регулювання на виріст. Самокат досить легкий, син сам виносить його з під'їзду, але при цьому відчувається міцність металу. Колеса добре справляються з нерівностями нашого асфальту. Збірка зайняла буквально 15 хвилин ( збирав більше син ніж я). За тиждень активного користування жодних нарікань. Дякую... Читати відгук Купила сину самокат (11 років, зріст близько 150 см). По висоті керма підійшов ідеально, є запас для регулювання на виріст. Самокат досить легкий, син сам виносить його з під'їзду, але при цьому відчувається міцність металу. Колеса добре справляються з нерівностями нашого асфальту. Збірка зайняла буквально 15 хвилин ( збирав більше син ніж я). За тиждень активного користування жодних нарікань. Дякую за швидку доставку!

Переваги:

Швидко збирається

Рекомендую цього продавця, приємне спілкування і турбота про клієнта! ??

Іра 8 травня, 2026 год

Дуже задоволена покупкою! Купувала самокат для доньки 7 років. Продавець все детально розповів, допоміг вибрати модель під зріст і вагу дитини, показав, як правильно регулювати по відео. Самокат якісний, міцний, донька катається з величезним задоволенням вже третій день. Легкий, гарно складається, колеса їдуть м’яко.

Переваги:

Якісна консультація

1 не згоден

Все чудово я залишився задоволений

Богдан 3 травня, 2026 год

Хочеться трішки підтримати продавця в цей нелегкий час. Відправили швидко і з самокатом все добре. Характеристики відповідають ціні. Продавця рекомендую веселі хлопці)

Переваги:

Доставка

Недоліки:

Не знайшов.

Повторна покупка

Борис 30 квітня, 2026 год

Чекали гіроборд номер 2 довше, але то через нову пошту. Все працює справно як і попередній. Дякую вам

Переваги:

Якість

Ребята! Респект вам

Stas R 27 квітня, 2026 год

Хочу выразить благодарность за быструю и четкую доставку моего велосипеда! Всё прошло без лишних слов и задержек. Спасибо за отличный сервис!

Переваги:

Быстрооо доставили))

Електроскутер гарна річ!

Петро 23 квітня, 2026 год

Відправили швидко, дійсно корисна річ в господарстві. Вдячний продавцеві, без нюансів

Окупність за 2 місяці

Денис Філоненко 19 квітня, 2026 год

Порахував скільки віддаю за бенз і зрозумів, що самокат який я купив окупиться мені за 2 місяці. Ось така проста математика в наш час)
Хлопці молодці, швидко відправили все, гарно запаковане. Все справне

Різницю важко не відчути

Станіслав 16 квітня, 2026 год

До цього був дешевий бренд, то небо і земля. Тут навіть пластик на дотик приємніший. І що важливо - він не видає ніяких зайвих звуків під час їзди, їде тихо і плавно. Своїх грошей вартує на всі 1000

Переваги:

Не копія а оригінал

Самокат перша покупка

Кіра 13 квітня, 2026 год

Замовляла сірий, бо на фото здався світлішим, а в реальності він насичений графітовий) навіть крутіше виглядає! Приїхав заряджений на 60%, так що змогла протестувати одразу біля пошти. Дякую за швидкість!

Монстр!) Тесла

Віолетта 10 квітня, 2026 год

Придбала Тесла 4000 точніше тато подарував. Ціна звісно не маленька, але скільки того життя щоб відмовляти собі. Відправили швидко, я була вражена комунікацією

Переваги:

Доставка

Недоліки:

Ціна самого самокату в порівнянні з іншими самокатами велика

Привіт від постійних клієнтів)

Роман Баковський 7 квітня, 2026 год

Так тримати, видно що працюють з персоналом, якісні консультації
Другий раз замовляв для друга зарядку для його апарата, все гуд!

Гіроборд та бруківка

Рома 5 квітня, 2026 год

Ділюся враженнями від покупки як новий клієнт. Сподобалася комунікація мені менеджери спілкуються щиро, без завчених шаблонів і пояснюють усе просто й зрозуміло.
Купували гіроборд для дитини. Оскільки біля нашого будинку всюди бруківка, хвилювалися, чи підійде він. Менеджер допоміг обрати надійну модель, яка добре справляється з покриттям. Хоча перші рази для підстраховки все ж виводили малого кататися до бабусі на рівний... Читати відгук Ділюся враженнями від покупки як новий клієнт. Сподобалася комунікація мені менеджери спілкуються щиро, без завчених шаблонів і пояснюють усе просто й зрозуміло.
Купували гіроборд для дитини. Оскільки біля нашого будинку всюди бруківка, хвилювалися, чи підійде він. Менеджер допоміг обрати надійну модель, яка добре справляється з покриттям. Хоча перші рази для підстраховки все ж виводили малого кататися до бабусі на рівний асфальт, поки звикав) Дуже задоволені сервісом!

Переваги:

Ціна

Tesla 4000 самокат

Тетяна 31 березня, 2026 год

Місяць тому вирішили його придбати. Шукали, дивилися відгуки і зупинилися на цьому) Замовили онлайн, мені було не зручно розмовляти бо маю місячну дитину окрім свого старшого сина. Тому попросила менеджера мені написати всю інформацію. Менеджер уточнив чи може записати голосове бо багато писати і відповів на всі запитання. Після цього вже сумнівів не було.
Приїхав наш самокат через 1... Читати відгук Місяць тому вирішили його придбати. Шукали, дивилися відгуки і зупинилися на цьому) Замовили онлайн, мені було не зручно розмовляти бо маю місячну дитину окрім свого старшого сина. Тому попросила менеджера мені написати всю інформацію. Менеджер уточнив чи може записати голосове бо багато писати і відповів на всі запитання. Після цього вже сумнівів не було.
Приїхав наш самокат через 1 день. Батарея тримає добре!)
Самокат бомба, і продавець попався один з найкращих, з якими я коли-небудь мала справу

SMART-BALANCE.COM.UA интернет-магазин - Tesla 4000 самокат

Переваги:

Хороша батарейка
Гарна збірка ( не тріщить)

Все гуд ми задоволені

Микола 29 березня, 2026 год

Як то кажуть час найкращий показник, це вже наша друга покупка в цьому магазині. Все приїхало вчасно, запакували надійно, паперу не жаліють)

Переваги:

Надійно пакують товар

Самокатом задоволені продавець виявився порядним

Іра 26 березня, 2026 год

Вберегли від шахраїв нас, я обирала самокат на олх і ціна була більш приємною для мене та і характеристики кращі. Я телефонувала продавцеві у вихідний день як виявилось, але вже наступного дня мені зателефонували і озвучили хаактеристики я їм сказала, що у вас підробка

бо на олх бачила повний опис і самокат продається з рук. Продавець сказав, що це... Читати відгук Вберегли від шахраїв нас, я обирала самокат на олх і ціна була більш приємною для мене та і характеристики кращі. Я телефонувала продавцеві у вихідний день як виявилось, але вже наступного дня мені зателефонували і озвучили хаактеристики я їм сказала, що у вас підробка

бо на олх бачила повний опис і самокат продається з рук. Продавець сказав, що це шахраї і скинув посилання на сайт виробника де дійсно таких характеристик не було, а шахрай вже підготував сайт під виглядом олх доставки. Будьте обережні!

Самокат супер, дякую що не дали витратити гроші на вітер!)

Переваги:

Компетентні
Товар оригінальний

1 згоден

Відповідь представника SMART-BALANCE.COM.UA 27 березня, 2026 год

Дякуємо за відгук! Успіхів;)

Електровелосипед Minako Monster Pro 18

Матвій 23 березня, 2026 год

Minako це вже не зовсім велосипед, це повноцінний електричний мопед, тільки з педалями про всяк випадок. Заявлені 26Ah виправдовують себе на всі 100%. Мені вистачає приблизно на 70 км активної їзди (не економлячи, на максимальній швидкості). Якщо їхати спокійніше, думаю, і 80-90 км витиснути реально. Заряджаю раз на 3-4 дні. !!! Одразу зробіть додаткову гідроізоляцію контролера та деки, якщо плануєте... Читати відгук Minako це вже не зовсім велосипед, це повноцінний електричний мопед, тільки з педалями про всяк випадок. Заявлені 26Ah виправдовують себе на всі 100%. Мені вистачає приблизно на 70 км активної їзди (не економлячи, на максимальній швидкості). Якщо їхати спокійніше, думаю, і 80-90 км витиснути реально. Заряджаю раз на 3-4 дні. !!! Одразу зробіть додаткову гідроізоляцію контролера та деки, якщо плануєте кататися в дощ. І обов’язково докупіть гарне дзеркало заднього виду - на швидкості 50 км/год воно критично необхідне.

Інстаграмне фото додаю) це звичайно не BMW X5, але також непогано))

SMART-BALANCE.COM.UA интернет-магазин - Електровелосипед Minako Monster Pro 18

Переваги:

Оригінал

Недоліки:

Не знайшов, але час покаже)

1 згоден

Відповідь представника SMART-BALANCE.COM.UA 27 березня, 2026 год

Дякуємо за відгук! Успіхів;)

Caмокат Kugoo Kirin

Богдан 21 березня, 2026 год

купили дочке, первые эмоции сына - хочу себе такой))) После целого дня обзоров остановился на этом бренде). На первый взгляд всё замечательно, продавец порадовал быстрой доставкой
Далее будем смотреть, комментарий дополню если всплывут нюансы)

Переваги:

Доставка
Надёжный партнёр
Бренд

1 згоден

Відповідь представника SMART-BALANCE.COM.UA 27 березня, 2026 год

Дякуємо за відгук! Успіхів;)

Подяка для менеджерів

Оксана 19 березня, 2026 год

Хочу подякувати менеджеру Івану за допомогу з оформленням замовлення, зараз таке життя. що і собі не довіряєш інколи. Пробачте, що морочила вам голову 3 дні і дякую що нагадали коли приїхало на пошту. З дітьми не встигаєш і в гору подивитись, самокати такі ж як і на фото робочі, дякую.

Переваги: