Служба серивиса all-service.com.ua відгуки

Пылесос Циклонный ELECTROLUX ECC41WR

andreyx3 8 травня, 2020 год

Искал отличный пылесос, так как старый сломался и веником убирать немного достало. Искал лучший вариант, чтобы долго прослужил и качественно выполнял свою работу. В общем, остался доволен, удобный пылесборник, достаточно сильная мощность и несколько режимов. Консультанты помогли с окончательным выбором для меня, так что обслуживанием тоже остался доволен. Всё супер.

Планшет HUAWEI MediaPad T5 10 3/32GB LTE Black (53010DHM, 53010PFH)

tattochka79 2 травня, 2020 год

Оператор перезвонила в течение получаса. Очень вежливая девушка. Обсудили покупку планшета. Был предложен чехол на него. Я согласилась. Была пятница, конец рабочего дня. Меня заранее предупредили ,что отправка будет во вторник. И ,что перед отправкой мне снова позвонят и уточнят детали. Все так и случилось. Во вторник набрали и сказали, что вечером пришлют номер ТТН. И точно вечером пришел номер... Читати відгук Оператор перезвонила в течение получаса. Очень вежливая девушка. Обсудили покупку планшета. Был предложен чехол на него. Я согласилась. Была пятница, конец рабочего дня. Меня заранее предупредили ,что отправка будет во вторник. И ,что перед отправкой мне снова позвонят и уточнят детали. Все так и случилось. Во вторник набрали и сказали, что вечером пришлют номер ТТН. И точно вечером пришел номер накладной новой почты. Планшет и чехол прибыли в четверг. Все в оригинальных упаковках. Запаяны заводом. В посылке товарный чек с мокрой печатью, наименованиями товаров и номером интернет заказа. В чеке указан срок возврата товара в случае необходимости 14 дней , как и есть по закону. Надеюсь, не пригодится . Планшет брали дочери на день рождения. Пока лежит, ждёт своего часа. Вопросов к магазину нет. Все отлично. Спасибо им за это. Было очень приятно, что есть печать. Прямо удивили. Заказывая на всем известном интернет магазине ни разу не встречала мокрой печати.

Не связывайтесь

Разочарованный клиент 29 квітня, 2020 год

98%, что потеряете свои деньги.
Сначала товар, потом оплата.
С этим магазином надо только так или никак.
Проверено на себе.

Midea Mission II MB-09N8D6H-I/MB-09N8D6H-O Сплит-система

Ксения 26 квітня, 2020 год

Я заказывала в этом магазине впервые и ни с какими проблемами не столкнулась. Со мной примерно через 10-15 минут связались для уточнения заказа, который я оставила в корзине. Обо всем договорились и когда мне было удобно, привезли кондиционер. Cкорость работы, качество товара вcё на 5 баллов!

ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Александр 23 квітня, 2020 год

ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказал и оплатил двигатель. Заказ № 1001456. Сроки поставки были указаны 3 дня. Как оказалось его у них не было и сроки поставки выросли до неизвестной даты. Заказ отменил так как он перестал быть актуален. После этого, в телефонном режиме, получил информацию, что нужно написать вам в отдел по работе с клиентами. Сроки возврата денег были озвучены... Читати відгук ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказал и оплатил двигатель. Заказ № 1001456. Сроки поставки были указаны 3 дня. Как оказалось его у них не было и сроки поставки выросли до неизвестной даты. Заказ отменил так как он перестал быть актуален. После этого, в телефонном режиме, получил информацию, что нужно написать вам в отдел по работе с клиентами. Сроки возврата денег были озвучены 3 дня. Никакой реакции не произошло. Далее мне сказали, чтоб я опять писал в отдел по работе с клиентами. Второе сообщение так же ни к чему не привело. После этого в телефонном режиме мне сказали что на возврат денег нужно 3 недели. 3 недели прошли 20.04.20г. Все по прежнему, никакой реакции. Позвонил, безрезультатно, поругался с менеджером, опять сказал ждите. Позвонил в службу защиты прав потребителей. Всем заведует бухгалтерия с которой нет никакой связи и менеджер нагло вешаетр трубку если начинаешь задавать "глупые вопросы"

Переваги:

Отсустсвуют

Недоліки:

Мощенники!!!!!

Samsung Galaxy A40 2019 4/64GB DUAL Black A405F

Svystun 22 квітня, 2020 год

Насторожило те, що коробка була вскрита коли прийшла на НП, але я був підготовлений і перевіряв телефон через інженерне меню, з ним все було гаразд(можливо останній взірець забрав, або хтось повертав, дрібниця але насторожило сильно). користуюсь тиждень без нарікань. З посилкою прийшов перехідник на евро розетки (правда без потреби, але приємно). Єдиний магазин на той момент де я знайшов те... Читати відгук Насторожило те, що коробка була вскрита коли прийшла на НП, але я був підготовлений і перевіряв телефон через інженерне меню, з ним все було гаразд(можливо останній взірець забрав, або хтось повертав, дрібниця але насторожило сильно). користуюсь тиждень без нарікань. З посилкою прийшов перехідник на евро розетки (правда без потреби, але приємно). Єдиний магазин на той момент де я знайшов те що шукав у потрібному кольорі. Загалом залишився задоволений і вже зробив друге замовлення

HP 17,3 Signature Slim Topload (T0E19AA) Сумка для ноутбука

Ovash911 21 квітня, 2020 год

Сумка ідеально підійшла для ноутбука Lenovo Legion 17'. Виглядає акуратно і компактно. Є багато додаткових відділень під зарядку, кабелі, мишку і різні дрібниці.

Hotpoint-Ariston AQD1070D 49 EU/B

Somanovich 18 квітня, 2020 год

Магазин нормальный такой, доставка была уже на следующий день после заказа. Стиралка у меня уже больше месяца, все чётко)))

Canon PowerShot G7 X Mark II Компактный фотоаппарат

Olya Danikovich 17 квітня, 2020 год

Цена на фотоаппарат, который я покупала в этом магазине, была самая низкая. Доставили оперативно, в течении 2-х дней, оплатила наличными курьеру. Пользуюсь уже неделю и хочу сказать, что претензий к качеству у меня нет. Теперь когда буду покупать технику буду заходить сюда первым делом, зачем тратить время зря кода здесь такой огромный ассортимент и такие приятные цены.

Electrolux EKG951109W Газовая плита

Abbath 16 квітня, 2020 год

Магазин понравился. Заказал плиту, привезли через 2 дня с доставкой в квартиру - бесплатно. Очень обрадовало.
Заказ сделал по телефону, пришла смс со стоимостью товара.
Плита работает, гарантия есть.
Могу рекомендовать.

Термос Stanley

Гость 15 квітня, 2020 год

Замовлення № ОС-633889 Два місяці не повертали гроші,перезамовив на інший товар,щоб хоч щось повернути,та вже пішов трейтій тиждень,не відправляють товар і інформаціЇ 0.Шахраї,заненсли номер в чорний список

Флэшка TRANSCEND JetFlash 910 256GB

Михаил Набатов 15 квітня, 2020 год

Хороший магазин, не первый раз совершаю тут покупку. Магазин классный, торгует качественным товаром, доставка во время карантина рабочая, организована хорошо. Рекомендую.

Ужасный магазин

Ilona 14 квітня, 2020 год

Отвратительный магазин, не выполняют доставку 14 дней с момента оплаты.
Заказ от 31.03, оплата выполнена в тот же день, получен ответ "Ваш заказ отправлен".
Доставка не осуществлена. По телефону 14.04 отвечают "ожидается на следующей неделе".
Такой же ответ дали неделю назад 6.04.
Я понимаю сложности в работе на фоне карантина, но никто не информировал... Читати відгук

Отвратительный магазин, не выполняют доставку 14 дней с момента оплаты.
Заказ от 31.03, оплата выполнена в тот же день, получен ответ "Ваш заказ отправлен".
Доставка не осуществлена. По телефону 14.04 отвечают "ожидается на следующей неделе".
Такой же ответ дали неделю назад 6.04.
Я понимаю сложности в работе на фоне карантина, но никто не информировал со стороны магазина о таких сложностях у них. Перед заказом обещали доставку на следующий день после оплаты. К стоимости картриджа магазин добавил оплату услуг курьера ~40 грн для срочной доставки. После оплаты прислали "заказ отправлен". И начались телефонные переносы сроков "на следующей неделе". Никто из сотрудников магазина сам не позвонил, не извинился, не предупредил. На наши звонки реагируют безразлично хамовато, "на следующей неделе ждите" - и так уже две недели. 14.04 звонили в магазин в 14:50 и около 15:10. На просьбу сообщить ФИО сотрудник назвался Ивановым Иваном Ивановичем и бросил трубку. Занавес. Давайте вместе смеяться

Переваги:

нет

Недоліки:

всё, ТОВАР НЕ ДОСТАВИЛИ ЗА 14 ДНЕЙ, обещают 2ю неделю "на следующей неделе". Это не магазин, а схема по кидкам, видимо. Надеются - за обман в небольших суммах никто не будет наказывать?

samsung А307

Тарас 8 квітня, 2020 год

Приобрел в подарок тестю .Нужно было обновить смартфон,потому выбирали по соотношению цена-качество.Менеджер порекомендовал Samsung A30s 4/64GB.
В пользовании телефон очень прост.Хорошая широкоформатная камера,которая делает замечательные снимки.А так же порадовала батарея,при активном пользовании хватает на 2 дня.Тесть доволен.Так что ,если ищете телефон по адекватной цене ,советую присмотреться.Все соответствует тому ,что озвучил менеджер интернет- магазина.

Шахраї, 2 місяці не повертають кошти

Олександр 7 квітня, 2020 год

До відома покупців, ніколи не майте справу з цими шахраями в кінцевому випадку не отримаєте ні товару ні коштів. Мною був замовлений 04.02.2020 картридж та фотобарабан, продавець запевнив, що все в наявності та виписав рахунок на оплату. Після оплати я дізнався, що товару в наявності немає і він тільки замовлений у їх постачальника в свою чергу це спричиняє затримку в... Читати відгук До відома покупців, ніколи не майте справу з цими шахраями в кінцевому випадку не отримаєте ні товару ні коштів. Мною був замовлений 04.02.2020 картридж та фотобарабан, продавець запевнив, що все в наявності та виписав рахунок на оплату. Після оплати я дізнався, що товару в наявності немає і він тільки замовлений у їх постачальника в свою чергу це спричиняє затримку в доставці майже на дві неділі, я відмовляюсь від замовлення і прошу повернення коштів в терміни передбачені законодавством не пізніше 7 робочих днів! І тут почалось саме цікаве, при проханні повернути кошти, якесь мурло без освіти та з інтелектом річкової мушлі, почало запевняти мене, що їм плювати на законодавство України і повернення коштів відбувається згідно висмоктаних з пальця правил шахрайського магазину. На всі звернення відповідь одна - я передам на бухгалтерію, але саме цікаве, що бухгалтерія знаходиться в паралельному вимірі де не цивілізація ще не винайшла телефон і жодного зв'язку з нею не існує. Вже пройшло два місяці і бухгалтерія так і не винайшла телефон, а поштового голуба яким вони надіслали мені відповідь на мій запит, певно зжерли голодні тубільці. А мурлу без освіти на кол-центрі набридли мої дзвінки з проханням повернути мої кошти і він додав мій номер в блоклист.
По факту, ці шахраї не мають жодного товару в наявності, це звичайний дропшипінг. Перекуп просто виставляє на своєму сайті товари, ви йому перераховуєте повну суму за товар (якого він не має) і далі після отримання ваших коштів він перекуповує товар в реального постачальника отримуючи свій зазор, скоріше за все вони відразу вказують постачальнику вашу адресу для відправки товару і все. Тому добре подумайте чи варто мати справу з цими персонажами у сфері розваг.
В свою чергу мною були написані запити в Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів та поліцію

Показати 1 відповідь

Обманщики, не рекомендую, почему они до сих пор работают, не понятно. Верните деньги, ол сервис

Виктория Подобина 6 квітня, 2020 год

Ну мы тоже попались. 25.03 2020 оплатили 4536грн за очиститель воздуха.Они обещали 27.03 отправить. Не отправили, создали пустую ттн в новой почте и все. 30.03 муж набрал их, а они говорят, что бухгалтерия не видит нашу проплату. Муж отправил распечатку с пумба. Но опять никакого внятного ответа мы не получили. Все направляли нас к какой то мифической бухгалтерии. И тут... Читати відгук Ну мы тоже попались. 25.03 2020 оплатили 4536грн за очиститель воздуха.Они обещали 27.03 отправить. Не отправили, создали пустую ттн в новой почте и все. 30.03 муж набрал их, а они говорят, что бухгалтерия не видит нашу проплату. Муж отправил распечатку с пумба. Но опять никакого внятного ответа мы не получили. Все направляли нас к какой то мифической бухгалтерии. И тут я почитала отзывы об этой организации....Сегодня отправили им письменную претензию на возврат средств. Трубку берут, говорят возврат втечение 30(!)дней. Но мы так просто не отстанем. Заявления во все соответствующие инстанции уже готовы. Будем также подавать заявление в полицию об машенничестве.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

не отправляют товар
не возвращают деньги

Показати 1 відповідь

Samsung WF60F1R0E2WDUA

Мирослава Рудковская 27 березня, 2020 год

Несколько дней назад покупала на этом сайте стиральную машину. При оформлении заказа по телефону просила особенно обратить внимание на важную для меня деталь - цвет ручки управления. Спустя непродолжительное время позвонил оператор магазина и сообщил, что производитель именно в этих моделях уменьшил максимальную скорость оборотов и попросил подтвердить мое согласие на покупку стиралки. Я уточнила, осталось ли ВСЕ остальное таким,... Читати відгук Несколько дней назад покупала на этом сайте стиральную машину. При оформлении заказа по телефону просила особенно обратить внимание на важную для меня деталь - цвет ручки управления. Спустя непродолжительное время позвонил оператор магазина и сообщил, что производитель именно в этих моделях уменьшил максимальную скорость оборотов и попросил подтвердить мое согласие на покупку стиралки. Я уточнила, осталось ли ВСЕ остальное таким, как в описании на сайте. Оператор подтвердил, что да, больше ничего не изменилось. По прибытии оказалось, что это вообще другая модель. У нее были все те же характеристики, включая размеры и функции, НО, ручка управления была другая. После моих выяснений и звонков магазин признал свою ошибку.
МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ САТИСФАКЦИЮ: гарнитуру к смартфону или карту памяти на 64 Гб. Я выбрала гарнитуру, и мне ее в тот же день отправили курьером на дом. Стоимость гарнитуры около 400 грн, звук наушников отличный. В этой ситуации руководство магазина повело себя достойно.
Итак:
МИНУС: невнимательность при оформлении заказа
ПЛЮС: быстрая доставка, качество товара надлежащее, работа с покупателем на хорошем уровне.

HUAWEI CP60 Wireless Charger + Type-C White (55030353) Беспроводное зарядное устройство

Антон 26 березня, 2020 год

Начитавшись негативных отзывов были некоторые сомнения.
Для фиксации цены попросил дать реквизиты для оплаты картой.
В итоге реально купил зарядку по минимальной цене)))
Из минусов - вскрытая коробка и распакованный кабель (упаковка от него валялась в другой части коробки).
Витринный образец что-ли без предупреждения спихнули?...
Ну и доставка шла 2 дня, т.к. отправка не из Киева.
Но работает без проблем,... Читати відгук Начитавшись негативных отзывов были некоторые сомнения.
Для фиксации цены попросил дать реквизиты для оплаты картой.
В итоге реально купил зарядку по минимальной цене)))

Из минусов - вскрытая коробка и распакованный кабель (упаковка от него валялась в другой части коробки).
Витринный образец что-ли без предупреждения спихнули?...
Ну и доставка шла 2 дня, т.к. отправка не из Киева.

Но работает без проблем, поэтому в целом позитивный отзыв.

Сплит-система

Архип Дамбинов 25 березня, 2020 год

Совершил заказ на парочку кондиционеров для нашей кальянной. Менеджеры всегда выходили со мной на связь когда у меня были какие то вопросы касательно моего заказа. Обслуживание на хорошем уровне, с этим у них проблем нет. Кондиционеры работают замечательно, ощущения с ними в нашем небольшом заведении улучшились. Температура отлично регулируется. Спасибо за качественное решение нашей проблемы.

Dyson Cyclone V11 Absolute

Николай Овчаренко 24 березня, 2020 год

Всем привет. Хотел бы поделиться с вами впечатлением о своей покупки новенького пылесоса. Если говорить коротко, то я сам с Днепра и как мне сказал менеджер магазина что я смогу забрать свой заказ в течении двух дней после оформления. В принципе так и произошло, заказ был сделан 2 марта,а 4 ближе к вечеру я забрал свой пылесос. Пылесос просто отличный,... Читати відгук Всем привет. Хотел бы поделиться с вами впечатлением о своей покупки новенького пылесоса. Если говорить коротко, то я сам с Днепра и как мне сказал менеджер магазина что я смогу забрать свой заказ в течении двух дней после оформления. В принципе так и произошло, заказ был сделан 2 марта,а 4 ближе к вечеру я забрал свой пылесос. Пылесос просто отличный, но и стоит он не мало. Если говорить по поводу самого магазина, то в принципе сайт удобный, можно быстро найти нужный товар, обработка заказа быстрая. В целом покупкой остался полностью доволен. 5 из 5. Рекомендую.

Samsung VCC4141V3E/SBW Пылесос с мешком

[email protected] 23 березня, 2020 год

Отличная цена, отличное обслуживание. Правда, с Новой почтой какая-то ерунда произошла: не было СМС о доставке, но, связавшись с магазином, узнала, что товар меня ожидает, получила, довольна.

Ноутбук Леново

Степан 20 березня, 2020 год

Купил ноутбук, очень понравился, именно то что я искал, все параметры такие как я хотел и батарея хорошо держит! Магазин понравился, менеджер помог сделать выбор и подобрал те параметры которые я хотел, за нужною мне сумму.
Покупкой доволен, магазином тоже!

Bosch BWD41720 Моющий пылесос

Николай 19 березня, 2020 год

Купили пылесос. Качество сборки пылесоса хорошее, видимых дефектов нет. Работает хорошо, мощность соответствует описанию. Отдельное спасибо магазину за быструю доставку.

SteelSeries Arctis 5 2019 Edition Black (61504) Компьютерная гарнитура

[email protected] 18 березня, 2020 год

Товаром доволен как слон, отменное качество звука и комфорта гарантированно. Однажды попробовав вернуться к более дешёвым вариантам уже вряд ли захочется. Приняли заказ довольно быстро, ещё быстрее отправили и товар пришел на почту, даже на день раньше чем обещали. Покупкой и сервисом магазина доволен!

ВОРЫ! Не доставили товар и не вернули деньги

Полина 17 березня, 2020 год

С декабря не возвращают 7тыс за недоставленный товар.
Будьте осторожны! Ни поездка в пункт выдачи, ни заявление на них не действует. На компанию несколько обращений в суд, но наши законы работают не для всех.

автокондиционера StepUp Пенный(SP5152) Очиститель кондиционера Perfelli Средство полирующее для чист

Ирина 17 березня, 2020 год

Все нормально. Заказ делала через их сайт. Перезвонили на протяжении 2 часов. В день заказа все отправили. Все получила в полном комплекте. Так что все ОК

Телевизор Samsung UE55RU7092

Оксана 16 березня, 2020 год

Отличный телевизор Samsung UE55RU7092, супер изображение. Только подключили , ещё не со всеми функциями разобрались но уже безумно рады покупке. Отличный интернет магазин, оперативно приняли заказ, наличие и цена полностью соответствовали. Телевизор забирали самостоятельно из пункта выдачи, где внимательные сотрудники все открыли проверили на исправность. Спасибо!

Не советую их "услуги"

Гость 13 березня, 2020 год

Не поставлен товар. Деньги не возвращают. Идет пинг-понг между мной и фирмой. 50% контактов у них - или не отвечают, или не обслуживаются. Даже на их визитке в отделе продаж стоит фиктивный номер.

Переваги:

не имеются

Недоліки:

все изложила выше. не хотят вернуть предоплату. и таких много!

Ужасное обслуживание

Я 13 березня, 2020 год

Добрый день.Ужасное обслуживание.Оформила заказ 11.03, обещали отправить в этот день и ни слуху, ни духу.. Позвонила 13.03., ответили так, вроде я к ним домой пришла, ХАМЫ....НЕ РЕКОМЕНДУЮ,,,,

ASUS G G531GV AL172

Юрий Никаноров 13 березня, 2020 год

Купил ноутбук ASUS G G531GV AL172. Данную модель, выбрал не случайно. Мне нужен был реально мощный и действительно хорошего качества ноут. Покупал, по большей части для игр и для просмотров фильмов.
Точно такой же ноутбук, есть у моего брата. И он не разу не жаловался на его работу. Плюс ко всему этому, мне самому приходилось пару раз пользоваться его ноутом... Читати відгук Купил ноутбук ASUS G G531GV AL172. Данную модель, выбрал не случайно. Мне нужен был реально мощный и действительно хорошего качества ноут. Покупал, по большей части для игр и для просмотров фильмов.
Точно такой же ноутбук, есть у моего брата. И он не разу не жаловался на его работу. Плюс ко всему этому, мне самому приходилось пару раз пользоваться его ноутом и по этому я уже тогда знал, что если и буду себе брать ноутбук, то только такой марки.
Видок у этого ноутбука, просто нереальный. Манящий такой. Wi-Fi сигнал отличный. Ноутбук работает просто шикарно, не греется, в отличии от моего старого. Памяти на дисках, просто ого-го сколько! Динамики, вообще космос. Будто домашний кинотеатр. Слышимость такая, словно все события реальны и я в самом центре этих событий. Не реально круто.
Ноутбук, как и положено, на гарантии. Но я уверен, что она не понадобится.
Ребята (продавцы) свою работу знают, поэтому не забыли перед продажей проверить на работоспособность его и предоставить все необходимые документы.
Я очень рад такой покупке. Магазин классный.
Поэтому буду рекомендовать и вам. Уверен, не пожалеете.