Служба серивиса all-service.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Кидалово и хамство

Ирина 2 жовтня, 2019 год

Не связывайтесь. С Вами разговаривают только до получения от Вас денег. Оплатила 2 картриджа по 450 грн, прислали только 1. Операторы на морозе. Магазин только получает деньги, за остальное ответственность никто не несет.

Показати 1 відповідь

Не советую категорично

Виталий 23 вересня, 2019 год

Заказал товар, оплатил. Потом позвонили и сказали что товара нету и деньги вернут через 30 РАБОЧИХ дней! Из-за их не компетентности я вынужден полтора месяца ждать СВОИ деньги. Называется кредит под 0%

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Гость 16 вересня, 2019 год

Магазин действительно произвел приятные впечатления пока не купили в нем товар и решили его вернуть, не рекомендуем покупать в данном магазине ничего!!!! прочитайте сначала отзывы. то, что мы не сделали перед покупкой!!да цены действительно ниже чем в других магазинах, но скупой платит дважды!! приобрели телевизор, оказался малекам для нашей комнаты, решили вернуть так как подходящего в магазине не было, привезли... Читати відгук Магазин действительно произвел приятные впечатления пока не купили в нем товар и решили его вернуть, не рекомендуем покупать в данном магазине ничего!!!! прочитайте сначала отзывы. то, что мы не сделали перед покупкой!!да цены действительно ниже чем в других магазинах, но скупой платит дважды!! приобрели телевизор, оказался малекам для нашей комнаты, решили вернуть так как подходящего в магазине не было, привезли в магазин, написали заявление, отдали товар, а в ответ мы Вам вернем деньги через месяц?????? прошел месяц ничего не вернули

Недоліки:

Ужасное отношение к клиенту!! не возвращают деньги за покупки сразу! прошел месяц ничего не вернули)

Это не магазин, это кидалово!!

Гость 20 серпня, 2019 год

просто разводняк на ровном месте! это не магазин!!! РАЗВОДНЯК!!! впарили не рабочую технику! не хотели отдавать деньги!! тех документы - поддельные либо русские и в Украине не действительны!!! по их гарантийному талону - половина номеров тупо не действительна! вторая половина - никогда не слышали о подобном магазине!! это ужас!! никогда и ничего у них не покупайте!! шарашкина контора!!!

Обходбте стороною

Ігор 15 серпня, 2019 год

Персонал на «морозі» нічого не знає. Вміють тільки брати кошти. На наступний день повернути товар неможливо (порушення прав споживачів) хоч і домовлявся з менеджером про повернення у разі якщо не підійде. Повертав кошти більше 40 днів.

Очень плохо

Юлия 5 серпня, 2019 год

Отвратительный магазин!
Сервиса никакого. Товар вернуть нельзя. Консультации продавца получить нельзя. Разговаривают как в советской столовке!

Преступники

Гость 4 серпня, 2019 год

Они просто воруют деньги сделал предоплату и они исчезли это не магазин это банда не покупайте ни чего и рассказывать всем это преступники

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Все

Преступники

Гость 2 серпня, 2019 год

Из региона заказал карту памяти оплатил на связь больше никто не выходят просто воры украли деньги ничего не покупайте них не поддерживацве воров

Недоліки:

Только минусы воры

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 16 липня, 2019 год

Отправил им по гарантии вентилятор, сидят уже месяц, не отвечают на звонки, на сообщения. Магазин, который не имеет никакого морального права на существование. Буду обращаться в соответствующие органы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидают

ВНИМАНИЕ!!

Дмитрий 16 липня, 2019 год

Купил адаптер и сразу сделал оплату на сайте через Liqpay. На следующий день со мной связался менеджер и сказал что товара нет в наличии. На вопрос как вернуть деньги - менеджер сказал написать заявление и выслать на эл. почту, в течении 10 дней вернут. Заявление выслал. Прошло 10 дней. Позвонил в магазин. Менеджер ответил что мол она ничего не знает,... Читати відгук Купил адаптер и сразу сделал оплату на сайте через Liqpay. На следующий день со мной связался менеджер и сказал что товара нет в наличии. На вопрос как вернуть деньги - менеджер сказал написать заявление и выслать на эл. почту, в течении 10 дней вернут. Заявление выслал. Прошло 10 дней. Позвонил в магазин. Менеджер ответил что мол она ничего не знает, вся инфа у бухгалтера. К огда я сказал что 10 дней уже прошло - менеджер просто кинула трубку! Попытался связаться второй раз - тот же менеджер услышав меня сразу кинул трубку! Я в шоке. Они просто присвоили деньги. Я даже не знаю что в таких ситуациях делать так как сумма то небольшая (260 грн) и писать заявление в полицию тоже глупо. Видимо на это и расчет...

Недоліки:

Разводят на деньги

Не возвращают деньги, за товар, которого у них нет в наличии

Алена 24 червня, 2019 год

Самый ужасный магазин с которым я сталкивалась.
5.06 заказала картриджи к принтеру. Сразу подтвердили наличие и прислали счет на оплату и просили оплатить. 06.06 отправила сумму 990,00 грн со своего счета СПД. 11.06 сообщили, что товара нет в наличии. Просили напиать письмо в бухгалтерию на возврат средств - написала.
С момента оплаты счета прошло 19 дней. Деньги... Читати відгук Самый ужасный магазин с которым я сталкивалась.
5.06 заказала картриджи к принтеру. Сразу подтвердили наличие и прислали счет на оплату и просили оплатить. 06.06 отправила сумму 990,00 грн со своего счета СПД. 11.06 сообщили, что товара нет в наличии. Просили напиать письмо в бухгалтерию на возврат средств - написала.
С момента оплаты счета прошло 19 дней. Деньги не вернули. Служба поддержки сказала ждать 10 дней, а может и больше и все в порядке очереди. Но какая может быть очередь, если я заплатила за свой товар, а у магазина его нет. На жалобы служба поддержки клиенто не реагирует.
Магазин занимается мошенническими операциями. Привлекает денежные суммы для своего внутреннего оборота и не предоставляет товар. Это как взять кредит, только не платить проценты. "ОТЛИЧНО" придумано. 19 дней вы пользуетесь моими деньгами. Проблема в том, что они мои, а не их.
Сколько лет покупаю разные товары онлайн, но с такой наглостью не сталкивалась. Магазину плевать на покупателей и на свою репутацию.

Осторожно! Жулики.

КВ 21 червня, 2019 год

Заказ номер 608651. 11 июня заказан и оплачен товар. 12 июня сообщают, что его нет в наличии и обещают вернуть деньги в течение 7 дней. Реквизиты карты предоставлены. 21 июня прошло 10 дней деньги не возвращены. Вернусь из отпуска обращусь в суд. Пусть платят судебные издержки и моральный ущерб.

Переваги:

Нету.

Недоліки:

Жулики,собирают деньги не возвращают.

Беспредел, не возможно вернуть товар

Владимир 18 червня, 2019 год

Никогда не связывайтесь с этим, так называемым, магазином. Есть много нормальных, а такие нужно закрывать. 1. Полудоставка – доставка только до парадного, а дальше ? Можно и дальше только пришлось доплатить 100 грн. 2. Доставка холодильника стоила 180 грн. + 100 грн. до квартиры. На такси это стоило 100 грн. 3. Вернуть товар практически невозможно. Холодильник Beko B1751 (накладная №00607319... Читати відгук Никогда не связывайтесь с этим, так называемым, магазином. Есть много нормальных, а такие нужно закрывать. 1. Полудоставка – доставка только до парадного, а дальше ? Можно и дальше только пришлось доплатить 100 грн. 2. Доставка холодильника стоила 180 грн. + 100 грн. до квартиры. На такси это стоило 100 грн. 3. Вернуть товар практически невозможно. Холодильник Beko B1751 (накладная №00607319 от 04.0602019) не подошел по габаритам и даже не распаковывался, но вернуть деньги отказались, т.к. «не збережено товарний вигляд виробу». Как такое может быть, если холодильник вообще не использовался. 4. Менеджер отказался представиться и вел себя по-хамски. 5. Начальство отсутствует и связи с ним не дают. 6. Книга отзывов переполнена жалобами. Давайте попробуем свои силы, объединимся и закроем этот магазин.

Ужасный магазин

Александр 9 квітня, 2019 год

С 25.03.2019 года уже прошло 15 дней с момента заказа товара на сайте, а деньги мне магазин так и не вернул. Тогда 29.03. на отделение в г. Николаев прибыл совсем другой товар из за чего я сделал отказ от получения посылки и сразу перезвонил оператору магазина по поводу возврата моих денег (762грн). Согласно абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ... Читати відгук С 25.03.2019 года уже прошло 15 дней с момента заказа товара на сайте, а деньги мне магазин так и не вернул. Тогда 29.03. на отделение в г. Николаев прибыл совсем другой товар из за чего я сделал отказ от получения посылки и сразу перезвонил оператору магазина по поводу возврата моих денег (762грн). Согласно абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей" деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней. Звонить в магазин бесполезно, так как операторы говорят, что они не отвечают за возврат денег, а надо писать комментарии на сайте, которых я уже написал с десяток. Будем бороться с ними законными методами. Написано заявление в полицию. Сейчас юрист подготовил письмо в управление по защите прав потребителей. Так, что если не хотите тратить свои нервы, то не делайте покупки в этом магазине.

Худший магазин

Александр 3 квітня, 2019 год

Мало того, что цены на сайте одни, а при оплате завышаются на ПДВ. 25.03.2019 г. сделал заказ и сразу оплатил его. 29.03. посылка прибыла на отделение в г. Николаев. При вскрытии посылки на отделении оказалось, что прислали совсем другой товар. Я сделал отказ от посылки и перезвонил оператору магазину по поводу возврата моих денег (762грн). Не считая того, что ксерокс... Читати відгук Мало того, что цены на сайте одни, а при оплате завышаются на ПДВ. 25.03.2019 г. сделал заказ и сразу оплатил его. 29.03. посылка прибыла на отделение в г. Николаев. При вскрытии посылки на отделении оказалось, что прислали совсем другой товар. Я сделал отказ от посылки и перезвонил оператору магазину по поводу возврата моих денег (762грн). Не считая того, что ксерокс в магазине простоял без запчастей. и я потерял заработок. Мне сказали, что надо оставить комментарий на сайте. Когда я это сделал, мне сказали, что теперь надо ждать, когда посылка вернется в магазин. 01.03. посылка вернулась в магазин, но 02.03. я денег так и не получил. После очередного звонка оператору, мне сказали, что деньги возвращают в течении 7 дней. На мой вопрос на основании какого закона я не смогу воспользоваться своими деньгами 7 дней, мне не ответили. Сегодня написал заявление в полицию. Адвокат пообещал довести дело до суда. Всем удачных покупок, но не в этом магазине.

Такого ужасного магазина я ни когда не встречал

Роман 26 лютого, 2019 год

Я ни когда не мог подумать что в наше время еще работают такие шарашкины конторы как данный магазин.
Купил фен 17/01/2019 № заказа 00587227 он сломался, сервисный центр не смог починить выдал соответствующий акт на возврат денег.
12/02/2019 я обратился с требованием вернуть деньги на что менеджер Егор Евтушенко сказал что будет замена.
Я ему говорю что мне не нужна... Читати відгук Я ни когда не мог подумать что в наше время еще работают такие шарашкины конторы как данный магазин.
Купил фен 17/01/2019 № заказа 00587227 он сломался, сервисный центр не смог починить выдал соответствующий акт на возврат денег.
12/02/2019 я обратился с требованием вернуть деньги на что менеджер Егор Евтушенко сказал что будет замена.
Я ему говорю что мне не нужна замена , а верните деньги имею полное право по закону ,на что он сказал так сказало руководство что возврата не будет и что хотите то и делайте. Естественно я постараюсь взять пояснения по какой статье закона мне отказали и после буду обращаться в Защиту Прав Потребителей.
Большая просьба все кто хочет купить что нибудь на этом магазине НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Заплатите чуть дороже но купите в нормальном магазине где у вас не будет ни каких проблем,и где уважают своих покупателей.
Прошло 14 дней после обращения и проблему ник то не хочет решать.
И плевали они на клиентов.

"Шарашкина контора"

Игорь 26 лютого, 2019 год

Сделал ошибку купив в этом магазине роутер tp-link. Через год он сломался (гарантия 2 года). Приехал на сервис tp-link где быстро провели диагностику и дали заключение что поломка по вине производителя и ремонту он не подлежит. Модель уже снята с производства и я ее на такую же не поменяю. С заключением поехал в магазин с намерением с доплатой купить... Читати відгук Сделал ошибку купив в этом магазине роутер tp-link. Через год он сломался (гарантия 2 года). Приехал на сервис tp-link где быстро провели диагностику и дали заключение что поломка по вине производителя и ремонту он не подлежит. Модель уже снята с производства и я ее на такую же не поменяю. С заключением поехал в магазин с намерением с доплатой купить что-то лучшее. На офисе один парень принимает товар, выдает заправленные картриджи, общается с клиентами и переписывается в телефоне с руководством (которое сидит за закрытыми дверьми на этаж выше). Вообщем через час оформления моих документов я с казал что хочу вернуть деньги за товар. Мне сказали что отдадут деньги через месяц. Хотя в Законе Украины "О защите прав потребителя" обязаны не позднее семи дней. На просьбу увидеть кого-либо из руководства мне ответили что они не желают ни с кем встречаться и со мной разговаривать не будут. В офисе для клиентов один поломанный стул. Сервиса в этой "службе сервиса" нет! Отношения к клиенту скотское!

Развод

Влладимир 11 лютого, 2019 год

Приобрел в данном магазине бойлер Electrolux номер заказа 00529654 - оказался с бракованным баком. 29.10.2018 я привез в сервисный центр бойлер Electrolux EWH Royal Flash 50 для того что бы вернуть его поставщику по акту списания(брак бака), в следствии чего бойлер принял Егор и заверил меня что со мной свяжутся в течении месяца или полтора и я смогу поменять свой... Читати відгук Приобрел в данном магазине бойлер Electrolux номер заказа 00529654 - оказался с бракованным баком. 29.10.2018 я привез в сервисный центр бойлер Electrolux EWH Royal Flash 50 для того что бы вернуть его поставщику по акту списания(брак бака), в следствии чего бойлер принял Егор и заверил меня что со мной свяжутся в течении месяца или полтора и я смогу поменять свой бойлер на такой же или другую модель. 14.01.2019 я обратился в калл центр для того что бы узнать статус моей заявки, так как мне никто не звонил, меня перевели на менеджера который говорит следущее - "извините, но у нас числится то что вы заказывали другую модель бойлера и вы не приехали ее забрать, по этому мы продали вашу модель другому покупателю, наверное произошла ошибка и другой менеджер продал ваш бойлер по стоимости которая сейчас на сайте, мы думаем, что для того что бы получить назад вашу модель бойлера Вам нужно доплатить его стоимость которая сейчас на сайте, сумма которую Вы заплатили мы тоже вернуть не сможем - я ничего не знаю и больше ни чем помочь не могу." После этого разговора компания вообще стала игнорировать хоть какие-то попытки решить ситуацию мирно и я не вижу другого способа как востановить мои потребительсике права через суд и судя по всем отзывам покупателей заодно заявление в прокуратуру.

НЕ возвращают деньги

Гость 5 лютого, 2019 год

Выписал товар, спросил палить есть в наличии? сказали да. В итоге товар анет, деньги не возвращают, кормят постоянными завтраками.

Переваги:

разводят лохов

Недоліки:

денег не дождетесь

Быдловатый колл-центр

Павел 31 січня, 2019 год

Приобрёл несчастный dvi-hdmi переходник, хуже чем эта покупка в жизни ничего не было. Сначала попробовал через кнопку "быстрый заказ" в 18:30 в рабочий день 29 января (вторник, кажется), ожидал звонка (работают до 19:00, судя по сайту, то есть, позвонить для приличия можно было бы). Ни ответа, ни привета. Ладно, в среду утром 30 января сделал заказ около 8 часов, оплатил... Читати відгук Приобрёл несчастный dvi-hdmi переходник, хуже чем эта покупка в жизни ничего не было. Сначала попробовал через кнопку "быстрый заказ" в 18:30 в рабочий день 29 января (вторник, кажется), ожидал звонка (работают до 19:00, судя по сайту, то есть, позвонить для приличия можно было бы). Ни ответа, ни привета. Ладно, в среду утром 30 января сделал заказ около 8 часов, оплатил около 9 часов, в форме указал галочку "перезвоните мне, чтобы сообщить детали и статус заказа". На почту пришло письмо, что платёж пришёл, и ТТН Новой почты получу 31 января в 11 часов утра. Прошло 6 часов, 0 реакции. После этого попробовал позвонить в колл-центр, дозвонился через 3 или 4 попытки, потому что спустя 30 сек ожидания звонок сбрасывается -- ужасная методика, мне было противно, хотя даже если бы попросили ждать 1-3 мин, я бы согласился. Ответила девушка, сказала, что "платёж еще не пришёл(!!!), мы позвоним, когда он придёт". Ладно, жду дальше. 30 января, вечер, никаких звонков. 31 января, 11 часов, никакой ТТН не пришло. Заказал звонок, чтобы разобраться. 14 часов, никаких звонков. Опять звоню сам в колл-центр, отвечает быдловатый мужик, говорит, что заказ обрабатывается, "чё вы вообще звоните, пришла смс? нет, ну так какого звоните". На мою попытку пожаловаться на все предыдущие проколы он никак не отреагировал, типа "мы и так пошли навстречу, что быстро обрабатываем заказ". Желаю всем людям уйти от этой быдловатой фирмы без какого-либо плюса по отношению к клиентам.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ужасный колл-центр, ужасная обработка заказов, никакой обратной связи

Шахраї

Богдан 18 січня, 2019 год

Замовив сканер,отримав рахунок № ТФ-585439 від 03.01.2019 та здійснив передоплату в той же день.4.01.2019р прийшло повідомлення про відсутність товару. На сьогоднішній день 18.01.2019р. ні товару,ні грошей.Оператор та менеджер, з якими вдалося поспілкуватись по телефону, заявляють,що на повернення грошей вони ніякого впливу не мають і рекомендують звертатись в бухгалтерію.Написав в бухгалтерію -жодної відповіді.
З подібним наглим і неприкритим злодійством... Читати відгук Замовив сканер,отримав рахунок № ТФ-585439 від 03.01.2019 та здійснив передоплату в той же день.4.01.2019р прийшло повідомлення про відсутність товару. На сьогоднішній день 18.01.2019р. ні товару,ні грошей.Оператор та менеджер, з якими вдалося поспілкуватись по телефону, заявляють,що на повернення грошей вони ніякого впливу не мають і рекомендують звертатись в бухгалтерію.Написав в бухгалтерію -жодної відповіді.
З подібним наглим і неприкритим злодійством зіткнувся вперше . Готую скарги в різні інстанції та буду поширювати інформацію про цих шахраїв у Facebook/

МОШЕНИЧЕСТВО

Гость 5 січня, 2019 год

Никогда ничего не берите с полной предоплатой. Обман и мошенничество. Заказал систему СНПЧ и дал полную предоплату с ДОСТАВКОЙ(в 15 грн).(на свою голову) при том во время заказа нажал кнопку "Жду звонка, обязательно хочу уточнить/обсудить интересующие меня вопросы по заказу" на их же сайте. Внимание! НЕДЕЛЮ НИКАКОЙ ВЕСТКИ ОТ МАГАЗИНА. Просто взяли деньги и игнорируют по полной. Дозвониться нереально! Только... Читати відгук Никогда ничего не берите с полной предоплатой. Обман и мошенничество. Заказал систему СНПЧ и дал полную предоплату с ДОСТАВКОЙ(в 15 грн).(на свою голову) при том во время заказа нажал кнопку "Жду звонка, обязательно хочу уточнить/обсудить интересующие меня вопросы по заказу" на их же сайте. Внимание! НЕДЕЛЮ НИКАКОЙ ВЕСТКИ ОТ МАГАЗИНА. Просто взяли деньги и игнорируют по полной. Дозвониться нереально! Только после того как в чат написал про статью уголовного кодекса, явилась девушка. Сказала что все окей, все оплачено с доставкой, было много роботы, завтра отошлют, при том разумеется нахамила, сказав что я несу чепуху. На следующий день на новой почте, пришлось дать 59 грн за доставку!!!
ЧИСТЫЙ РАЗВОД на обслуживающего персонала. Трубку конечно никто не берет, чат тоже разумеется игнорирует. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!! Разумееться все доказательства(выписка из банка, накладная, скрины) все есть, не вернут деньги буду писать заявление в полицию.

Переваги:

НЕТУ

Мошенники!

Сергей 28 грудня, 2018 год

27/11/2018 приобрёл за наличные графпланшет. В этот же день вечером дома обнаружил скрытые дефекты: вмятина на тыльной стороне и небольшая трещина на облицовке корпуса. На следующий день отвёз его обратно на возврат. Менеджер сразу огорошил, у нас с возвратом товара большие проблемы, я же Вас мол об этом предупреждал вчера, НО никто меня ни о чём на самом деле не... Читати відгук 27/11/2018 приобрёл за наличные графпланшет. В этот же день вечером дома обнаружил скрытые дефекты: вмятина на тыльной стороне и небольшая трещина на облицовке корпуса. На следующий день отвёз его обратно на возврат. Менеджер сразу огорошил, у нас с возвратом товара большие проблемы, я же Вас мол об этом предупреждал вчера, НО никто меня ни о чём на самом деле не предупредил. В итоге после длительных согласований с руководством магазина, планшет приняли на возврат, НО деньги возвращать отказались, мотивируя это тем, что у них такие правила и деньги мне вернут 25. декабря через месяц. В процессе длительного оформления возврата(пять раз переписывалась квитанция на возврат товара), выявилась ещё одна проблема - серийный номер изделия не соответствовал серийному номеру на упаковке! В разговоре с менеджером удалось выяснить, что это у них не первая попытка всучить этот товар покупателям. 25 декабря оказался праздничный день и мне назначили очередной срок 27 декабря. 27 декабря объявили что в кассе отрицательный баланс, ждите. Через час деньги вернули через кассу, но пришлось заполнить бланк что я к ним не имею никаких претензий: ИНАЧЕ деньги мне бы не вернули.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ

Перекупщики

Гость 19 грудня, 2018 год

При созвоне меня уверили что в all-service свои склады, по факту оказалось что они закупают на других фирмах, после проплаты оказывается что товара нет и отправить они весь заказ не могут, а только то что они уже нашли в других конторах, главное что напрягает - нежелание общаться с клиентом, после проплаты прошло около недели но никто и не думал отправлять... Читати відгук При созвоне меня уверили что в all-service свои склады, по факту оказалось что они закупают на других фирмах, после проплаты оказывается что товара нет и отправить они весь заказ не могут, а только то что они уже нашли в других конторах, главное что напрягает - нежелание общаться с клиентом, после проплаты прошло около недели но никто и не думал отправлять товар, связываться с покупателем. Ужасное обслуживание, хорошие отзывы наверное пишут сами работники этой фирмы.

Якщо придбали неякісний товар, кошти вам не повернуть!!!

Гость 13 грудня, 2018 год

Придбав інтернет-магазині "СЛУЖБА СЕРВИСА" вузол закріплення друку Brother MFC-7860. При замовленні товару менеджер запевняв, що запчастина оригінальна. Після встановлення в пристрій виявилось, що термовузол не закріплює зображення, текст просто стирається з аркуша, термовузол не оригінальний Brother, а сумісний китайський. Наступного дня написав заяву на повернення товару, але в поверненні мені відмовили, мотивуючи це тим, що упаковка відкрита і термовузол вже... Читати відгук Придбав інтернет-магазині "СЛУЖБА СЕРВИСА" вузол закріплення друку Brother MFC-7860. При замовленні товару менеджер запевняв, що запчастина оригінальна. Після встановлення в пристрій виявилось, що термовузол не закріплює зображення, текст просто стирається з аркуша, термовузол не оригінальний Brother, а сумісний китайський. Наступного дня написав заяву на повернення товару, але в поверненні мені відмовили, мотивуючи це тим, що упаковка відкрита і термовузол вже був у використанні. Аргумент, що непридатність термовузла можна було виявити тільки після встановлення в принтер не приймається.
Враховуючи вище зазначене, шановні клієнти інтернет-магазину "СЛУЖБА СЕРВИСА", робіть висновки, тим паче, що це не поодинокий випадок, схоже, не мені одному відмовили в поверненні коштів.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО

Виталий 12 грудня, 2018 год

00549546 від 06.08.2018

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

НАЕБ..ЮТ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ ПО ГАРАНТИИ УЖЕ 4 МЕСЯЦА И МОРОЗЯТСЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА СООБЩЕНИЯ

Не рекомендую!!!

Олена (Украина) 8 листопада, 2018 год

Добрий день. Придбала в цьому магазині Стілус. Дана моделька стілуса не підійшла для мого планшета, тому я вирішила її повернути. Ручка не була у використані, була один раз увімкнена і перевірена. Всі необхідні умови для повернення були мною виконані (все в ідеальному стані, звернулась на 12 день,ручкою не користувалась). Та магазин відмовився повертати мені гроші, по причині того що я... Читати відгук Добрий день. Придбала в цьому магазині Стілус. Дана моделька стілуса не підійшла для мого планшета, тому я вирішила її повернути. Ручка не була у використані, була один раз увімкнена і перевірена. Всі необхідні умови для повернення були мною виконані (все в ідеальному стані, звернулась на 12 день,ручкою не користувалась). Та магазин відмовився повертати мені гроші, по причині того що я її увімкнула!!!!! Адміністратор на мої аргументи відповів, що він мене розуміє та не може нічим мені допомогти бо його керівництво відмовило мені в повернені та порадив мені звернутись в Службу захисту прав споживачів! З таким хамським відношенням я нестикалась вже дуже давно!!!!

Отсутствие гарантий

Лена (Украина) 11 жовтня, 2018 год

При покупке проблем нет. Но вернуть, поменять или починить по гарантии товар невозможно. Купленный товар, который оказался с дефектом, не удалось вернуть даже на следующий день. Руководство на связь не выходит, права потребителя вызывают у сотрудников нервный смех. Никому не посоветую!

покупали постудомоечную машину

Алексей (Франция) 25 вересня, 2018 год

покупали постудомоечную машину 10.09.2018
так как оказалось, что к нашей мебели не подходит данный тип машинки, решили поменять. Компания отказалась менять товар (который не был использован), более того они не соблюдают закон о правах потребителя, который гласит, что товар можно вернуть в течение 14 дней.
Мы обратились на 10й день в магазин. Нам сказали написать в отдел по работе с... Читати відгук покупали постудомоечную машину 10.09.2018
так как оказалось, что к нашей мебели не подходит данный тип машинки, решили поменять. Компания отказалась менять товар (который не был использован), более того они не соблюдают закон о правах потребителя, который гласит, что товар можно вернуть в течение 14 дней.

Мы обратились на 10й день в магазин. Нам сказали написать в отдел по работе с клиентами, отдел перезвонил через день и, как оказалось, возврат товаров работает только 3 дня в неделю - вторник, среда, четверг. Соответственно, компания дает только 6 рабочих дней в течение 2х недель на возврат, тем самым нарушает закон.

Представитель компании сказал, что звонок в течение 10 дней ничего не доказывают... но в суде мы это выясним.
Менеджер не хотел спускаться и обсудить конфликтную ситуацию, а сотрудник на ресепшене ничего не сделал, чтобы помочь.

Общитали,затянули с доставкой!!!

Эдуард Эдуардович (Украина, Парасковіївка) 16 серпня, 2018 год

В понедельник сделал заказ на тонер.Пришел счет на сумму 3350 грн за единицу (10 кг).Договорились что привезут его аж в среду.Жду.тишина полная от магазина,решил сам набрать побеспокоиться за свою доставку,и тут началось,игра слов от менеджера к менеджеру,каждый говорит свою версию о товаре.Что бы долго не описывать,со скандалом они все таки нашли тонер,но уже по новой цене 3905!Номер заказа 552233.Ужасно остался... Читати відгук В понедельник сделал заказ на тонер.Пришел счет на сумму 3350 грн за единицу (10 кг).Договорились что привезут его аж в среду.Жду.тишина полная от магазина,решил сам набрать побеспокоиться за свою доставку,и тут началось,игра слов от менеджера к менеджеру,каждый говорит свою версию о товаре.Что бы долго не описывать,со скандалом они все таки нашли тонер,но уже по новой цене 3905!Номер заказа 552233.Ужасно остался не даволен,никому не советую и сам больше не буду пользоваться услугами этой фирмы "летающие унитазы".Берегите нервы друзья)))

Недоліки:

Не компетентность,халатность,обман покупателя!