Степан Відгук додано 8 вересня, 2022 год31 перегляд
Экономия не стоит таких нервов! И толку? Имеешь не то что заказывал!
Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё. Сроки были как обещали, раньше не получилось.
Теперь про недостатки Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"! 8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали. Решать проблемы это не про них!!!! Во-первых они согласились менять только 1! Именно ту что мы заказали(белую). И оставить нам всё жёлтое(8 шт) вместо белого. Но дальше было ещё веселее! С этой 1 дверью они томили нас 24 дня. То пришлите, то заберём.. в итоге нам никто не звонил.. а когда мы наяривали, то ели завтраки из непонятно что и когда. Одно что мы поняли что когда доска к ним попадёт её замена займёт месяц. Так как очередь. Не плохо правда? Месяц кухню ждали, ещё 3 недели бегали за ними. И ещё месяц ждать пока они свой же косяк исправлять будут. И жить с жёлтой кухней и дыркой посредине месяцок.. а ещё по почтам бегать с досками🤨 Мечта а не кухня! В итоге мы начали придумывать дома как же решить быстрее эту проблему, вместо компании. Предложили купить новый фасад а этот сделать возврат. Цену назвала нам 590.+доставка. И отказала в таком решении проблемы. И тоже месяц ждать 1 дверцу. Ок. Не подходит. 2й вариант мы решили абсолютно новую но жёлтую кухню оклеить аракалом, БЕЛЫМ! как заказывал. И Предложили им компенсировать 540грн на 6 листов аракала что было бы удобнее в первую очередь для них! Они отказались. И сказали дальше бегать по почтам с их оплошностью. На чем сошлись, эти жмоты меркантильные компенсировали 8 фасадов не того цвета и оценли ущерб нам в 270 грн! Так что учтите при заказе что 8 дверей у них стоит 270грн! Не вздумайте платить им больше! Так как они и сами не могут цен сложить.
Никому не рекомендую этот магазин. Клиентоориентированность 0. Исправлять косяки не спешат. И пытаются скинуть на клиента решение или просто работа измором, что клиент сам откажется (как у нас)
Разноцветные фасады - Відгуки про Vip-Master-Shop.com.ua интернет-магазин
Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё.
Сроки были как обещали, раньше не получилось.
Теперь про недостатки
Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"!
8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали.
Решать проблемы это не про них!!!! Во-первых они согласились менять только 1! Именно ту что мы заказали(белую). И оставить нам всё жёлтое(8 шт) вместо белого. Но дальше было ещё веселее! С этой 1 дверью они томили нас 24 дня. То пришлите, то заберём.. в итоге нам никто не звонил.. а когда мы наяривали, то ели завтраки из непонятно что и когда. Одно что мы поняли что когда доска к ним попадёт её замена займёт месяц. Так как очередь. Не плохо правда? Месяц кухню ждали, ещё 3 недели бегали за ними. И ещё месяц ждать пока они свой же косяк исправлять будут. И жить с жёлтой кухней и дыркой посредине месяцок.. а ещё по почтам бегать с досками🤨
Мечта а не кухня!
В итоге мы начали придумывать дома как же решить быстрее эту проблему, вместо компании. Предложили купить новый фасад а этот сделать возврат. Цену назвала нам 590.+доставка. И отказала в таком решении проблемы. И тоже месяц ждать 1 дверцу.
Ок. Не подходит.
2й вариант мы решили абсолютно новую но жёлтую кухню оклеить аракалом, БЕЛЫМ! как заказывал. И Предложили им компенсировать 540грн на 6 листов аракала что было бы удобнее в первую очередь для них! Они отказались. И сказали дальше бегать по почтам с их оплошностью.
На чем сошлись, эти жмоты меркантильные компенсировали 8 фасадов не того цвета и оценли ущерб нам в 270 грн! Так что учтите при заказе что 8 дверей у них стоит 270грн! Не вздумайте платить им больше! Так как они и сами не могут цен сложить.
Никому не рекомендую этот магазин. Клиентоориентированность 0. Исправлять косяки не спешат. И пытаются скинуть на клиента решение или просто работа измором, что клиент сам откажется (как у нас)
відгук
Коментарі до відгуку