Не довезли фасад кухні. Менеджер хамить і кидає слухавку при розмові при тому, що меблі оплачені. Представник даної компанії коли вішав шафи на стіну, наскрізь пробив її чим пошкодив кахель настінний в санвузлі. Це просто жах. Сто разів подумайте, перш ніж звернутись до них.
Экономия не стоит таких нервов! И толку? Имеешь не то что заказывал! Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё. Сроки были как обещали, раньше не получилось. Теперь про недостатки Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"! 8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали.... Читати відгук Экономия не стоит таких нервов! И толку? Имеешь не то что заказывал!
Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё. Сроки были как обещали, раньше не получилось.
Теперь про недостатки Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"! 8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали. Решать проблемы это не про них!!!! Во-первых они согласились менять только 1! Именно ту что мы заказали(белую). И оставить нам всё жёлтое(8 шт) вместо белого. Но дальше было ещё веселее! С этой 1 дверью они томили нас 24 дня. То пришлите, то заберём.. в итоге нам никто не звонил.. а когда мы наяривали, то ели завтраки из непонятно что и когда. Одно что мы поняли что когда доска к ним попадёт её замена займёт месяц. Так как очередь. Не плохо правда? Месяц кухню ждали, ещё 3 недели бегали за ними. И ещё месяц ждать пока они свой же косяк исправлять будут. И жить с жёлтой кухней и дыркой посредине месяцок.. а ещё по почтам бегать с досками🤨 Мечта а не кухня! В итоге мы начали придумывать дома как же решить быстрее эту проблему, вместо компании. Предложили купить новый фасад а этот сделать возврат. Цену назвала нам 590.+доставка. И отказала в таком решении проблемы. И тоже месяц ждать 1 дверцу. Ок. Не подходит. 2й вариант мы решили абсолютно новую но жёлтую кухню оклеить аракалом, БЕЛЫМ! как заказывал. И Предложили им компенсировать 540грн на 6 листов аракала что было бы удобнее в первую очередь для них! Они отказались. И сказали дальше бегать по почтам с их оплошностью. На чем сошлись, эти жмоты меркантильные компенсировали 8 фасадов не того цвета и оценли ущерб нам в 270 грн! Так что учтите при заказе что 8 дверей у них стоит 270грн! Не вздумайте платить им больше! Так как они и сами не могут цен сложить.
Никому не рекомендую этот магазин. Клиентоориентированность 0. Исправлять косяки не спешат. И пытаются скинуть на клиента решение или просто работа измором, что клиент сам откажется (как у нас)
Очень хрупкая мебель, фурнитура далеко не Вип, карго кривое, одну ручку не положили,хотя могли про запас даже больше дать - тогда был бы Вип. Подемный механизм тугой при открытии и хлопает, сушилка поржавела сразу. Сначала говорили вышлют витрину которая пришла с браком, потом даже на письма не отвечали. Сегодня прислали счет на витрину и ни слова про гарантию и отсутсвие... Читати відгук Очень хрупкая мебель, фурнитура далеко не Вип, карго кривое, одну ручку не положили,хотя могли про запас даже больше дать - тогда был бы Вип. Подемный механизм тугой при открытии и хлопает, сушилка поржавела сразу. Сначала говорили вышлют витрину которая пришла с браком, потом даже на письма не отвечали. Сегодня прислали счет на витрину и ни слова про гарантию и отсутсвие ручки в комплекте.
В продовження свого попереднього відгуку. На наступний день після публікації свого відгуку дзвонить керівник Володимир із претензіями навіщо я це про них публікую. Цитую його (я б міг не віддавати гроші і прислати вам вашу кухню дощечками і робили б ви із нею що хотіли).
Замовляли тут кухню і потім хотіли і шафу. Замірщик (також він і керівник Володимир) був на замірах 25.06.2020. Все поміряли, все чудово із усим визначилися, дали завдаток. Запитали коли приблизно буде кухня відповів, десь місяць плюс мінус тиждень. Через місяць(21.07.2020) пожзвонили поцікавитись як там кухня коли буде, а нам відповідають що кухня буде готова 26.08.2020. Тобто вони забрали завдаток і... Читати відгук Замовляли тут кухню і потім хотіли і шафу. Замірщик (також він і керівник Володимир) був на замірах 25.06.2020. Все поміряли, все чудово із усим визначилися, дали завдаток. Запитали коли приблизно буде кухня відповів, десь місяць плюс мінус тиждень. Через місяць(21.07.2020) пожзвонили поцікавитись як там кухня коли буде, а нам відповідають що кухня буде готова 26.08.2020. Тобто вони забрали завдаток і цілий місяць нічого не робили! Ми забрали гроші і замовили у інших людей. І вони нам зробили і встановили кухню та шафу всього за 17 днів практично за ті ж самі гроші! Якщо хочете швидко вам не сюди.
Отличный магазин Вип-Мастер! Цены на мебель Вип-Мастер самые дешевые! Высокий уровень профессионализма менеджеров и сборщиков! Советую https://vip-master-shop.com.ua
Головна біль і зіпсований настрій
Разноцветные фасады
Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё.
Сроки были как обещали, раньше не получилось.
Теперь про недостатки
Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"!
8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали.... Читати відгук Экономия не стоит таких нервов! И толку? Имеешь не то что заказывал!
Начиналось всё хорошо. Нормальный менеджер. Приняла заказ, предоплату, и помогла с выбором ящика под вытяжку.. на этом всё.
Сроки были как обещали, раньше не получилось.
Теперь про недостатки
Прислали разноцветные фасады, подписаные "белое"!
8 дверей жёлтые (слоновая кость) и только 1 белая( как и заказали.
Решать проблемы это не про них!!!! Во-первых они согласились менять только 1! Именно ту что мы заказали(белую). И оставить нам всё жёлтое(8 шт) вместо белого. Но дальше было ещё веселее! С этой 1 дверью они томили нас 24 дня. То пришлите, то заберём.. в итоге нам никто не звонил.. а когда мы наяривали, то ели завтраки из непонятно что и когда. Одно что мы поняли что когда доска к ним попадёт её замена займёт месяц. Так как очередь. Не плохо правда? Месяц кухню ждали, ещё 3 недели бегали за ними. И ещё месяц ждать пока они свой же косяк исправлять будут. И жить с жёлтой кухней и дыркой посредине месяцок.. а ещё по почтам бегать с досками🤨
Мечта а не кухня!
В итоге мы начали придумывать дома как же решить быстрее эту проблему, вместо компании. Предложили купить новый фасад а этот сделать возврат. Цену назвала нам 590.+доставка. И отказала в таком решении проблемы. И тоже месяц ждать 1 дверцу.
Ок. Не подходит.
2й вариант мы решили абсолютно новую но жёлтую кухню оклеить аракалом, БЕЛЫМ! как заказывал. И Предложили им компенсировать 540грн на 6 листов аракала что было бы удобнее в первую очередь для них! Они отказались. И сказали дальше бегать по почтам с их оплошностью.
На чем сошлись, эти жмоты меркантильные компенсировали 8 фасадов не того цвета и оценли ущерб нам в 270 грн! Так что учтите при заказе что 8 дверей у них стоит 270грн! Не вздумайте платить им больше! Так как они и сами не могут цен сложить.
Никому не рекомендую этот магазин. Клиентоориентированность 0. Исправлять косяки не спешат. И пытаются скинуть на клиента решение или просто работа измором, что клиент сам откажется (как у нас)
АнтиВип кухня
Сначала говорили вышлют витрину которая пришла с браком, потом даже на письма не отвечали. Сегодня прислали счет на витрину и ни слова про гарантию и отсутсвие... Читати відгук Очень хрупкая мебель, фурнитура далеко не Вип, карго кривое, одну ручку не положили,хотя могли про запас даже больше дать - тогда был бы Вип. Подемный механизм тугой при открытии и хлопает, сушилка поржавела сразу.
Сначала говорили вышлют витрину которая пришла с браком, потом даже на письма не отвечали. Сегодня прислали счет на витрину и ни слова про гарантию и отсутсвие ручки в комплекте.
Дуже довго роблять меблі
Дуже довго роблять меблі
Ми забрали гроші і замовили у інших людей. І вони нам зробили і встановили кухню та шафу всього за 17 днів практично за ті ж самі гроші!
Якщо хочете швидко вам не сюди.
Отличный магазин и качество мебели