Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 52
Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2485 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Халатные анализы под маской высокого уровня обслуживания
Результаты я получила утром следующего дня. Отчего так быстро?
Результаты показала врачу. Она чуть... Читати відгук Начну с хорошего. Да, удобно записаться на прием через интернет и заранее узнать цены на необходимые анализы. В приемной практически не было очереди, персонал любезный. Вокруг все чисто и прилично. А после забора крови даже гематоген дали. Уровень обслуживания - отлично. Но нас не проведешь!
Результаты я получила утром следующего дня. Отчего так быстро?
Результаты показала врачу. Она чуть со стула не упала. Говорит: бред, такого не может быть. До этого я в течение нескольких лет сдавала анализы в двух лабораториях в другом городе (не буду указывать где, чтобы никого не смущать). Я лечу щитовидку и раз в полгода сдаю анализы, и прохожу лечение. Впервые сдавала анализы в Синево и вот такой неожиданный результат. Пересдавала в итоге в других двух лабораториях, и только в одной их них результат был похож на правду.
Так что подозреваю, что здесь результаты дают "на глазок". К высококлассной европейской лаборатории украинская "франшиза" не имеет никакого отношения - такое у меня сложилось впечатление. И хорошо, что лечусь у толкового врача. Иначе - баста. Неправильный результат - неправильный диагноз - неправильное лечение. Делайте выводы сами.
Возможно, Ваш доктор захочет разобраться в результатах, колл-центр для врачей с удовольствием поможет.
самый лучший забор крови!
впечатляет
Ответственные медработники!)
Негативно
Нам очень жаль, что наш новый сервис вызвал такую реакцию((
Действительно, спрос на услуги повышается и мы постоянно думаем, как нам ускорить обслуживание и, одним из путей, является оформление, а если удобно, то и оплата на сайте
Это позволяет максимально ускорить оформление и пациент практически сразу попадает в манипуляционный кабинет.
Примите наши извинения за неоправданные ожидания, цель сервиса была другая. И конечно, все замечания по обслуживанию будут учтены.
Нет результатов анализов.
Неравнодушие персонала
Отвратительный сервис!
Начинают рассказывать про выходные. Зачем тогда писать и обещать 9.05? Я бы сдала в другой лаборатории!
Какие могут быть выходные при работе с людьми? Представьте что-бы все магазины, аптеки, скорые, маршрутки и т.д. не работали по... Читати відгук 8.05. Сдавала анализ на Чоколовском, 19. Дата готовности на бланке 9.05. При приеме подтвердили эту дату получения результатов. 10.05 РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ!
Начинают рассказывать про выходные. Зачем тогда писать и обещать 9.05? Я бы сдала в другой лаборатории!
Какие могут быть выходные при работе с людьми? Представьте что-бы все магазины, аптеки, скорые, маршрутки и т.д. не работали по выходным! Установите дежурство! Каменный век, а не европейская лаборатория!
Благодаря Вам я свой выходной пролежала в стационаре, так как без результатов анализов не выписывают. Хороших вам выходных, навсегда!
Примите наши искренние извинения, и, просим принять наше предложение - сдать при необходимости анализы с 30% скидкой.
напишите нам здесь или на [email protected], с ссылкой на отзыв.
Пробили вену
Примите наши искренние извинения.
По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Независимо от метода забора крови, после выполнения определенного количества процедур возможно появление гематомы. Ее появлению способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма. На такие факторы, очевидно, наша компания не имеет влияния, но поскольку мы отдаем себе отчет, что такие случаи имеют место быть, мы всегда во время оформления заказа, а также после процедуры забора крови предоставляем информацию, как избежать возникновения гематомы.
Конечно, персонал делает все для того, чтобы избежать возникновения побочных эффектов при заборе крови, но организм иногда преподносит сюрпризы.
Наталья. Харьков. Лаборатория на Пушкинской.
Перепутали результат - это как при штрих-кодировании материала?
Подскажите, когда Вы обращались для сдачи анализа, необходимо выяснить детали, мы никого не посылаем и открыты к диалогу)) Показати 1 відповідь
Синево в Броварах
лучше чем ожидала
БЕРУТ МНОГО, А РАБОТАЮТ КАК БЕСПЛАТНО
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу Вы обслуживались и что именно произошло?
Синэво на Шота Руставели
Бак посев мочи
Также сдавала клинику кровь, моча и анализ по ничипаренко, клиника моча в норме, по нечепаренко повышены лейкоциты, но при этом... Читати відгук Сдавала бак посев мочи в синево в стадии ужасного обострения (моча была с кровью и ужасными болями), мне пришёл ответ через 3 дня, что я здорова, нет инфекции! Вы в своём уме?? А если бы у меня начался пиелонефрит?
Также сдавала клинику кровь, моча и анализ по ничипаренко, клиника моча в норме, по нечепаренко повышены лейкоциты, но при этом чистый бакпосев! Как такое возможно???? Мой врач в шоке от ваших результатов! Вы не Лаборатория европейского класса, а шарашкина контора с заоблачными ценами
Мы уже разбираем Ваше обращение зарегистрированное оператором горячей линии. Дата рождения 22.06.1991, Ш/к ХХХ77688?
понравилось
В общем, нормально
помогите пожалуйста разобраться
Телефон: 068 915 0449 /... Читати відгук Добрый день! помогите .пожалуйста.разобраться хотя бы к какому специалисту обратиться или какие анализы сдать ? у меня постоянно беспричинно снижается вес.часто лицо желтого цвета и повышается температура 37-37.6.у нас узких специалистов нет.а общие посылают друг к другу и даже обследование не возможно допросится.Помогите.пожалуйста.сама воспитываю двоих детей.младшей дочери всего 4 года.очень нужно быть здоровой и трудоспособной.спасибо
Телефон: 068 915 0449 / 063 043 7916
Мы с удовольствием окажем Вам услуги по лабораторной диагностике, но после приема врача. Начните с терапевта.
Крепкого Вам здоровья!
Комфорт
на четверку
Экономия
Положительно!
срез отзывов...
Вы не совсем точно формулируете наш посыл:
на каждом бланке заказа и каждой странице полученного результата, в нижнем колонтитуле указано:
’Результати лабораторних досліджень не є достатьою підставою для постановки діагнозу.
Інтерпретація результатів та постановка діагнозу виконується тільки лікарем.’
Десять раз подумайте
Сложно комментировать Ваш отзыв - все плохо, а что конкретно?
Сдача анализов в Синево - издевательство
Очень жаль, что впечатление от обслуживания изменились. Нам бы этого не хотелось)
Подскажите, по какому адресу Вы обслуживались?
в лаборатории меняют показатели исследования, не уведомляя клиента!
Ответ лаборатории:
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
Мы понимаем Ваше замешательство относительно полученных результатов, поэтому позвольте пояснить.
В связи с временным переходом на новый реагент по генетике, с 11.11.2015г показатель Серпин-1 был заменен на Ген GP1BA - Тромбоцитарний глікопротеїн 1b. Указанные изменения были продиктованы производственной необходимостью. Позвольте также Вас проинформировать, что с 24.02.16 была произведена обратная замена показателя и в результатах Ген ITGA2-α-2 інтегрин - Тромбоцитарний рецептор до колагену вновь заменяется на: Ген Серпін1 (PAI-1)-антагоніст тканинного активатора плазміноген.
Позвольте заметить, что указанный факт не отобразился на точности или достоверности полученных результатов.
Информация в нашем справочнике обновляется с определенной периодичностью. Приносим наши извинения за сложившееся недоразумение и со своей стороны мы будем стараться регулярно обновлять информацию относительно услуг, которые оказывает медицинская лаборатория «Синэво».
Понимая Вашу обеспокоенность позвольте пояснить, что тромбофилия — патологическое состояние кровеносной системы, возникающее на фоне нарушения свойств и состава крови и ведущее к возникновению тромбоэмболий кровеносных сосудов (преимущественно венозных) и рецидивирующих тромбозов различной локализации, часто возникающее в связи с беременностью, после хирургического вмешательства, травмы или физического перенапряжения. Заболевание обусловлено генетической (30–50%) или приобретенной патологией клеток, а также дефектами свертывающей системы крови.
Тромбофилии, которые могут возникнуть по ходу жизни женщины и во время беременности, связаны с образованием антифосфолипидных антител (антикардиотропинов IgG, IgM и волчаночного антикоагулянта). Существует более тридцати тестов по диагностике тромбофилий, но использование всех тестов одновременно не является рациональным подходом. Данные тесты дают возможность выявить риск развития заболеваний. Но даже выявление мутаций в определенных генах не означает, что именно они являются этиологической причиной заболевания, и наоборот.
Позвольте также напомнить, что отдельно взятых результатов лабораторных исследований недостаточно для постановки диагноза. Для получения более детальной информации и корректной интерпретации полученных результатов, а также решения вопроса об необходимости дальнейшей диагностики или лечения рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному врачу, владеющему достаточной информацией о состоянии Вашего здоровья.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.
Если у Вашего лечащего врача возникают дополнительные вопросы по исследованию - наш call-центр для врачей сможет помочь!
С уважением,
медицинский консультант Билокур Р
08.04.2016
Мой ответ:
Уважаемый Билокур Р. Большое спасибо Вам за столь пространный ответ "ни о чем". Смею Вас заверить, что именно мой лечащий врач-гематолог, квалификации которого я абсолютно доверяю, направил меня в Вашу лабораторию для сдачи данного дорогостоящего анализа. Из 8 полиморфизмов меня и моего лечащего врача интересовали всего три показателя, я уже об этом писала. Особенно интересует меня показатель Серпин-1. Это проблемы вашей лаборатории, что в течение месяца вы были не в состоянии выполнить в полном объеме заказанную мной услугу. Изменений на сайте никаких не было, перед тем, как сдавать, я делала интернет-заказ, где был указан интересующий меня показатель. Также в пункте сдачи крови меня никто не проинформировал, что в перечень исследуемых показателей временно внесены изменения. Мне нужно сдать этот показатель. Так как это вина вашей лаборатории, я требую, чтобы вы выполнили свою услугу в полном объеме, я заплатила за это большую сумму. Если Вы не можете мне помочь, прошу написать мне адрес главного офиса вашей лаборатории и время работы, я буду обращаться к вышестоящему руководству "Синево".
ПРОШУ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА, УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ!
Результат выдан в полном объеме и информативность может оценить только наблюдающий Вас врач.
Если у него по-прежнему есть вопросы по результатам, с удовольствием прокомментирует call-центр для врачей.
Мне помогли
доходчиво разъясняют анализы
Плохо
Подскажите номер штрих-кода Вашего заказа, уточним, что с готовностью
Делюсь впечатлениями))
Благодарим Вас за такой подробный отзыв.
Приносим наши извинения за неприветливость сотрудников, обязательно обратим на это внимание и поработаем над этим.
Хотим Вас уверить, что забор крови проходит в строгом соответствии с требованиями - после каждого пациента, подлокотник кресла обрабатывается Бацилоллом.
Медицинские лотки, о которых Вы упоминаете, уже не используются, при условии забора крови вакуумными системами.
По поводу копона - можно предположить, что речь идет о купоне, присланном Витаграммой лично Вам, и сотрудники лабораторного центра не знают, какое именно предложение и когда Вам выслали.
В следующий раз, пожалуйста, перед визитом, проверяйте предложения в e-mail, будем рады оформить заказ по купону.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, будем работать над улучшением уровня сервиса.