эх...( - Відгуки про Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов

Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Россия, Москва Відгук додано 26 січня, 2017 год 719 переглядів
Заказала два свитшота числа 19-20 декабря. Перезвонил приятный консультант, сказал что доставка мне бесплатная и прямо домой, через три дня ждите. Пять дней ждала-молчание. Позвонила сама, оказалось, что у них какие-то проблемы и мой заказ будет не раньше 28 декабря. В итоге получила всё где-то 5 января. Очень расстроили ребята. Не очень приятно когда так наплевательски относятся к клиентам. Раз уж какие-то проблемы или задержка-позвоните и предупредите. Мне конечно очень понравились рисунки, оригинальные и стильные, но я больше у вас заказывать не буду и не посоветую вас друзьям.
К тому же свитшот размера L на меня даже не налез. Пришлось отдать 10-летней племяннице, на которую он был как раз.

Переваги:
  1. оригинальные изображения
Недоліки:
  1. безответственные
  2. долгая доставка
  3. странные размеры




Коментарі до відгуку

Наталья (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год
Добрый день, Мария!

Меня зовут Наталья. Я руководитель отдела продаж магазина Shopping Mall.

Спасибо за обратную связь о случившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, по которому произошел данный инцидент. Я обязательно постараюсь разобраться в сложившейся ситуации и сделаю все возможное, чтобы такое не повторилось.

С уважением, Shopping Mall.
Гость (Россия, Москва) 27 січня, 2017 год
Добрый день.

Я удалила уже всю информацию о заказе.
Наталья (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год
Спасибо за ответ, Мария!

Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.

Пожалуйста, напишите на почту , [email protected], ФИО на кого был оформлен заказ. И мы обязательно разберемся с этим вопросом.

Спасибо за Вашу помощь, в нашем стремлении стать лучше!


Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Всі відгуки

3.9 5
384 відгука / 25286 переглядів
Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов

Одяг
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.4
687 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.1
101 відгук
Будинок іграшок
Будинок іграшок

Рейтинг: 1.9
71 відгук
MEGASPORT
MEGASPORT

Рейтинг: 2.9
311 відгуків
Zalokha интернет-магазин
Zalokha интернет-магазин

Рейтинг: 4.4
7 відгуків
ТМ Modus
ТМ Modus

Рейтинг: 1.6
24 відгука
Магазин Humana
Магазин Humana

Рейтинг: 2.1
149 відгуків
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.5
188 відгуків
ZARA
ZARA

Рейтинг: 1.9
218 відгуків
Интернет-магазин одежды RIBASSO
Интернет-магазин одежды RIBASSO

Рейтинг: 4.1
40 відгуків