Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов відгуки клієнтів / страница 12

Хамское отношение

Гость (Украина, Київ) 22 серпня, 2017 год

Заказывала футболки себе и мужу. Получилось за 2 дня до праздников, а потом 4 дня выходных. Я попросила доставить в течении этих 2 дней по указанному адресу (работа), а если не получится-то я хочу поменять адрес доставки (на дом). На что мне менеджер (девушка) по-хамски и повышенным тоном объяснила, что доставку сделают когда им удобно и когда получится, и адрес... Читати відгук Заказывала футболки себе и мужу. Получилось за 2 дня до праздников, а потом 4 дня выходных. Я попросила доставить в течении этих 2 дней по указанному адресу (работа), а если не получится-то я хочу поменять адрес доставки (на дом). На что мне менеджер (девушка) по-хамски и повышенным тоном объяснила, что доставку сделают когда им удобно и когда получится, и адрес менять нельзя, если курье успеет-то доставит, а если нет - то будете ждать. И это при том, что стоимость доставки выше рыночной (50грн, когда по рынку 35грн). От заказа отказалась. Ребята наверное не понимают, что далеко не единственные на рынке, и такое отношение удивляет. Никогда больше здесь покупать не буду.

1 згоден

Відповідь представника Shopping Mall 16 лютого, 2018 год

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль что мы не смогли вас полностью удовлетворить. Мы обязательно постараемся улучшить наш сервис. Еще раз приносим свои извинения и надеемся что вы дадите нам шанс исправиться!

С уважением,

Shopping Mall

Не возвращают деньги

Ольга (Украина) 11 липня, 2017 год

Заказ 13087. Заказала платье, но оно не подошло, попросила вернуть деньги на карту. Менеджер уверил, что в течении трех дней средства переведут. По прошествии трех дней денег нет. В службе поддержки еще два дня мне рассказывали о том, что сегодня точно средства поступят на карту. Последней каплей стало то, что меня уверяют о возврате денег и я должна идти в... Читати відгук Заказ 13087. Заказала платье, но оно не подошло, попросила вернуть деньги на карту. Менеджер уверил, что в течении трех дней средства переведут. По прошествии трех дней денег нет. В службе поддержки еще два дня мне рассказывали о том, что сегодня точно средства поступят на карту. Последней каплей стало то, что меня уверяют о возврате денег и я должна идти в банк и выяснять по какой причине деньги не поступили. Остался неприятный осадок и по прошествии полторы недели убедилась в ненадежности данного интернет-магазина. Не рекомендую

1 згоден

Відповідь представника Shopping Mall 16 лютого, 2018 год

Добрий день,

Просим прощения за задержку с возвратом денег. Рады что вопрос благополучно решен. Мы постараемся улучшить нашу работу и оперативность. Сейчас возврат денег происходит в течении 3-х дней со дня получения нами возврата.

Еще раз приносим извинения за неудобство.

С уважением,

Shopping Mall

Отличный магазин

Оксана (Россия, Санкт-Петербург) 28 квітня, 2017 год

Ненавижу ходить по магазинам, никогда не находила то, что хочется, а здесь выбор такой огромный, что всегда можно выбрать что-то по душе. Одежда вся фирменная, не каждая вторая будет одета в то же, что и я. С размером определиться очень просто-заказываю размер, который обычно ношу и все всегда подходит. Последний раз покупала платье на свадьбу подружки-без ложной скромности, оно было... Читати відгук Ненавижу ходить по магазинам, никогда не находила то, что хочется, а здесь выбор такой огромный, что всегда можно выбрать что-то по душе. Одежда вся фирменная, не каждая вторая будет одета в то же, что и я. С размером определиться очень просто-заказываю размер, который обычно ношу и все всегда подходит. Последний раз покупала платье на свадьбу подружки-без ложной скромности, оно было лучше, чем у невесты) Также радует быстрая доставка, всегда посылка приходит очень-очень быстро!

Качетство от национального производителя

Елена (Украина, Черкаси) 28 квітня, 2017 год

Очень качественная и недорогая одежда от отечественных производителей. Доставку обычно осуществляют в течении пары дней после осуществления заказа на сайт. Редко бывают небольшие задержки. Если вещь не подошла по размеру, то без проблем принимают назад и возвращают деньги. При заказе свыше 750 гривен бесплатная доставка. Могу рекомендовать данный магазин.

Спасибо!

Илона 27 квітня, 2017 год

Часто заказываю тут вещи, в большинстве - платья и верхнюю одежду. Обслуживание на уровне, менеджеры всегда вежливы и готовы помочь. Когда я пару раз прогадала с размером, у меня без проблем приняли возврат! К качеству вещей претензий нет. Доставка 1-2 дня (заказываю Новой Почтой). Довольна, поскольку есть возможность выбирать вещи из множества украинских брендов по приятным ценам в Shopping Mall!

надежный магазин

светлана 27 квітня, 2017 год

Магазин надежный! Мой заказ пришел за считанные дни в отличном и рентабельном виде, одно удовольствие от покупок, которые приятно носить! Вещи отменного качества, что полностью соответствует бренду! Выбор просто невообразимо большой на любой вкус и цвет, вещи радуют глаз, а цены очень доступные и впечатляющие! Я очень довольна новым вещам, которые с огромной радостью ношу!

хороший магазин

Анна 27 квітня, 2017 год

Этот магазин зарекомендовал себя только с лучшей стороны! Порадовала быстрая доставка и хорошее качество брендовых товаров, которые я заказывала и теперь ношу, ведь они превосходно красуются и подчеркивают мою фигуру, что для меня очень важно! Я довольна, что сотрудничаю с данным магазином, который весьма надежен, а так же внимателен к своим клиентам!

качество и надежность!

инна 27 квітня, 2017 год

Масштабность в выборе просто поражает взгляд, ведь тут есть всё именно то, чего желает каждая девушка, чтоб выглядеть лучше, а брендовые вещи придают шик и отменный внешний вид! Доставка очень хорошая, заказ пришел быстро и в хорошем состоянии! Очень понравилась работа менеджеров! Я теперь постоянный клиент, ведь надежность , как для меня, самое главное!

отличный магазин!

Зарина 27 квітня, 2017 год

Товар пришел вовремя и соответствует всем ранее указанным характеристикам, на которые я опиралась при выборе! Магазин произвел приятное и хорошее впечатление своей надежностью, разнообразностью товаров и отменным качеством брендовых вещей, которые просто идеально сидят, чему я очень рада! Сервис отличный! Я рекомендую интернет-магазин, который мне пришелся по душе!

Хороший магазин

Дмитрий 27 квітня, 2017 год

Очень большой ассортимент предлагаемых товаров. Все, что покупала в данном магазине, очень хорошего качества за такие относительно небольшие деньги. Плюс это возможность поддержать отечественного производителя. Пару раз вещи не соответствовали указанным размерам на сайте, возврат прошел без всяких проблем. Деньги перечислили назад в течении нескольких дней.

Неудачный опыт

Наталья (Украина, Донецьк) 21 квітня, 2017 год

Заказывала одежду первый раз. На сайте указано было товар в наличии. Оплатила полностью,заказала. На следующий день вежливый менеджер уточнил куда отправлять. Еще через день не менее вежливый менеджер радостно сообщил- товара в наличии нет. Ожидайте возврата денег сегодня до конца дня. День прошел- денег так и не вернули.Ощущение - забытое чувство развода. Не рекомендую.

2 згодні Показати 1 відповідь

Не поллжили товар, и не предупредили

Оксана (Украина) 23 березня, 2017 год

Заказала 22.03 2 свитшота, и футболку, заказ # 9099, получила на почте на одну единицу товара меньше, почему бы не предупредить заранее, смс, электронка??

Відповідь представника Shopping Mall 16 лютого, 2018 год

Уважаемый клиент,

Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно постараемся улучшить нашу коммуникацию с клиентами.

Ваш Shopping Mall

никто не позвонил

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2017 год

Сделала заказ - два платья, написано было что ждите звонка в рабочие часы, ни ответа ни привета) Видимо не так уж и нужны им клиенты)) Ну и ладно, полно других магазинов

Показати 1 відповідь

Всегда есть интересные и выгодные предложения.

Светлана, Днепр (Украина, Дніпродзержинськ) 11 березня, 2017 год

Мне нравится когда видишь- хочешь-и покупаешь. Я так выбираю покупку в магазине, будь то бутик или интернет- магазин. Сейчас чаще всего получается по-шопиться сидя на диване. Услугами магазина пользуюсь давно. Может я счастливица, ни разу не прогадала с размером, на хамство тоже не нарывалась. А там где мне хорошо, туда и снова возвращаюсь. Ещё и сестру со старшей дочкой привлекла.... Читати відгук Мне нравится когда видишь- хочешь-и покупаешь. Я так выбираю покупку в магазине, будь то бутик или интернет- магазин. Сейчас чаще всего получается по-шопиться сидя на диване. Услугами магазина пользуюсь давно. Может я счастливица, ни разу не прогадала с размером, на хамство тоже не нарывалась. А там где мне хорошо, туда и снова возвращаюсь. Ещё и сестру со старшей дочкой привлекла. Если кто первый заметит что то оригинальное или супер скидку, сразу друг другу сигналим.

Переваги:

Удобная доставка и не дорогая, при хорошем заказе- бесплатная.

Недоліки:

пока не обнаружила

Отличный выбор и доступные цены

Ирина Попова (Россия, Улан-Удэ) 11 березня, 2017 год

Все началось с того, что я заказала в этом интернет магазине платье на выпускной. Посылка прилетела ко мне буквально за пару дней. Платье оказалось даже лучше, чем на фото! Все девчонки мне завидовали. Теперь я постоянный клиент этого магазина. Во-первых, заказ оформляют очень быстро. Во-вторых, брендовые вещи здесь не завышенные - цена на них доступная. Ну и в-третьих, всегда посылка... Читати відгук Все началось с того, что я заказала в этом интернет магазине платье на выпускной. Посылка прилетела ко мне буквально за пару дней. Платье оказалось даже лучше, чем на фото! Все девчонки мне завидовали. Теперь я постоянный клиент этого магазина. Во-первых, заказ оформляют очень быстро. Во-вторых, брендовые вещи здесь не завышенные - цена на них доступная. Ну и в-третьих, всегда посылка приходит очень быстро. Я все рекомендую!

хороший магазин

Ирина (Россия, Самара) 11 березня, 2017 год

Я скептический отношусь к покупкам в интернете и мне было страшно заказывать вещь не примерив. Заказала я тут, решив поддержать отечественный бренд. Проблем с выбором одежды в магазине нет, очень большой выбор я считаю. Менеджеры приветливы, на все мои вопросы дали ответы. Покупка пришла быстро, меньше недели прошло. Юбка была аккуратно упакована и именно моего размера. Сидит хорошо. Обязательно еще... Читати відгук Я скептический отношусь к покупкам в интернете и мне было страшно заказывать вещь не примерив. Заказала я тут, решив поддержать отечественный бренд. Проблем с выбором одежды в магазине нет, очень большой выбор я считаю. Менеджеры приветливы, на все мои вопросы дали ответы. Покупка пришла быстро, меньше недели прошло. Юбка была аккуратно упакована и именно моего размера. Сидит хорошо. Обязательно еще тут закажу.

Некомпетентность консультантов магазина

Гость (Украина, Київ) 6 березня, 2017 год

При заказа товара, который покупался в подарок, заранее уточняла, какие будут потери при обмене товара, в случае, если размер не подойдет. В ответ услышала "Вам будет возвращена вся стоимость товара". В результате: после получения товара и его полной оплаты (сумма товара и оплата услуг Новой Почты), размер оказался велик. При звонке в магазин для уточнения на вопрос "КАК обменять товар",... Читати відгук При заказа товара, который покупался в подарок, заранее уточняла, какие будут потери при обмене товара, в случае, если размер не подойдет. В ответ услышала "Вам будет возвращена вся стоимость товара". В результате: после получения товара и его полной оплаты (сумма товара и оплата услуг Новой Почты), размер оказался велик. При звонке в магазин для уточнения на вопрос "КАК обменять товар", сначала поступил ответ "так вы его уже забрали", после детального объяснения моей ситуации мне предложили отправить товар обратно (за свой счет), а затем заказать товар заново, еще раз оплатив услуги Новой почты. Таким образом, чтобы обменять товар в этом магазине, мне нужно трижды заплатить за услуги Новой Почты (120 грн, что является приличным процентом от суммы покупки). Я понимаю, это логично. Но очень неожиданно для меня, как для покупателя, который заранее уточнял, что произойдет, если вдруг потребуется обмен.
Как результат: неправильный размер, ненужная покупка, отсутствие изначально заказанного подарка и давно забытое чувство "развода" :)
Также, на вопрос, "Где я могу оставить отзыв про ваш сервис?" был получен ответ, что данная услуга не предусмотрена. Ну...чего и следовало ожидать)
Не рекомендую данный магазин, так как слишком много "недоговоров".

Показати 1 відповідь

эх...(

Мария (Россия, Москва) 26 січня, 2017 год

Заказала два свитшота числа 19-20 декабря. Перезвонил приятный консультант, сказал что доставка мне бесплатная и прямо домой, через три дня ждите. Пять дней ждала-молчание. Позвонила сама, оказалось, что у них какие-то проблемы и мой заказ будет не раньше 28 декабря. В итоге получила всё где-то 5 января. Очень расстроили ребята. Не очень приятно когда так наплевательски относятся к клиентам. Раз... Читати відгук Заказала два свитшота числа 19-20 декабря. Перезвонил приятный консультант, сказал что доставка мне бесплатная и прямо домой, через три дня ждите. Пять дней ждала-молчание. Позвонила сама, оказалось, что у них какие-то проблемы и мой заказ будет не раньше 28 декабря. В итоге получила всё где-то 5 января. Очень расстроили ребята. Не очень приятно когда так наплевательски относятся к клиентам. Раз уж какие-то проблемы или задержка-позвоните и предупредите. Мне конечно очень понравились рисунки, оригинальные и стильные, но я больше у вас заказывать не буду и не посоветую вас друзьям.
К тому же свитшот размера L на меня даже не налез. Пришлось отдать 10-летней племяннице, на которую он был как раз.

Переваги:

оригинальные изображения

Недоліки:

безответственные
долгая доставка
странные размеры

Показати 1 відповідь

Не перезвонили

Марина (Украина, Харків) 17 грудня, 2016 год

Заказывала в субботу с утра, быстрым заказом, ждала до понедельника, так и не перезвонили. Очень жаль. Да и далеко не все товары украинских брендов, есть и зарубежные.

Переваги:

Красивый сайт

Недоліки:

Получить товар так и не удалось

отличный

Максим (Украина, Одеса) 25 листопада, 2016 год

Замечательный интернет-магазин в котором можно найти любую одежду. Очень большой ассортимент украинских брендов одежды, обуви, а также аксессуаров. Также очень хороший и приятный сервис, который поможет выбрать необходимую вещь, вежливые менеджеры. Заказ, оформление и доставка проходят очень быстро и в кротчайшие сроки можно получить свой товар.

Отличный магазин

Вероника (Украина, Львів) 25 листопада, 2016 год

Очень хороший магазин одежды! Разнообразие брендов и размеров приятно удивляет. Порадовала быстрая доставка, живу в Западной части, доставили за два дня. Посылка пришла целая, тщательно запакованная, без каких-либо повреждений. Заказала себе платье, правда боялась, что не угадаю с размеров, но консультант идеально определил размер. С удовольствием буду брать еще, особенно сейчас, во время морозов. Муж долгое время проводит на холоде,... Читати відгук Очень хороший магазин одежды! Разнообразие брендов и размеров приятно удивляет. Порадовала быстрая доставка, живу в Западной части, доставили за два дня. Посылка пришла целая, тщательно запакованная, без каких-либо повреждений. Заказала себе платье, правда боялась, что не угадаю с размеров, но консультант идеально определил размер. С удовольствием буду брать еще, особенно сейчас, во время морозов. Муж долгое время проводит на холоде, будем одевать и его :) Спасибо Вам за работу!

Михаил Будин

Михаил Будин (Украина, Львів) 25 листопада, 2016 год

Недавно по совету своего автомеханика, которому жена тут покупает одежду, решил купить несколько вещей здесь. Вежливый, учтивый консультант, быстрая обработка заказов (хотя у меня на работе медленный интернет). Несмотря на то, что я человек неприхотливый, выбирал долго, выбор очень большой. Заказал, оплатил, получил где-то после обеда следующего дня. К тому же, если вещь не подойдет, то можно все вернуть, это... Читати відгук Недавно по совету своего автомеханика, которому жена тут покупает одежду, решил купить несколько вещей здесь. Вежливый, учтивый консультант, быстрая обработка заказов (хотя у меня на работе медленный интернет). Несмотря на то, что я человек неприхотливый, выбирал долго, выбор очень большой. Заказал, оплатил, получил где-то после обеда следующего дня. К тому же, если вещь не подойдет, то можно все вернуть, это хорошо проработано. Каких-либо неточностей не заметил, буду брать еще.

1 згоден

Евгения

Евгения (Украина, Львів) 25 листопада, 2016 год

Долгое время училась в России, но скучала по всему своему, родному)) Наконец приехала к себе в Харьков, нашла в интернете ваш магазин украинских брендов, так рада !! На радостях решила заказать себе и маме сарафаны национальные, да по блузке каждой. Доставили быстро, плюс в том, что для доставка бесплатная от 750 грн. Можно даже живя в глуши заказывать, доставка по... Читати відгук Долгое время училась в России, но скучала по всему своему, родному)) Наконец приехала к себе в Харьков, нашла в интернете ваш магазин украинских брендов, так рада !! На радостях решила заказать себе и маме сарафаны национальные, да по блузке каждой. Доставили быстро, плюс в том, что для доставка бесплатная от 750 грн. Можно даже живя в глуши заказывать, доставка по всей Украине. Отличный магазин, куплю еще гостинцев разных, платков, и других аксессуаров. Спасибо !

5

Диана (Украина, Кропивницький) 25 листопада, 2016 год

Не думала, что у нас в Украине есть такие качественные и красивые шмотки. Я купила себе здесь очень красивое платье и не разочаровалась, особенно меня обрадовало, что доставили его быстро, всего лишь через два дня, для интернет магазина это очень быстро, иногда приходится ждать неделями. Очень классный магазин, столько всего, что глаза разбегаются. Обязательно здесь еще закажу, уже присмотрела себе... Читати відгук Не думала, что у нас в Украине есть такие качественные и красивые шмотки. Я купила себе здесь очень красивое платье и не разочаровалась, особенно меня обрадовало, что доставили его быстро, всего лишь через два дня, для интернет магазина это очень быстро, иногда приходится ждать неделями. Очень классный магазин, столько всего, что глаза разбегаются. Обязательно здесь еще закажу, уже присмотрела себе кое что. Спасибо за вежливость и быструю доставку, работаете очень оперативно!

Отличный интернет магазин

Дмитрий (Украина, Кропивницький) 25 листопада, 2016 год

Отличный интернет магазин, доставка осуществляется в течение двух дней, вежливый персонал вообщем адекватные люди. Примечательно, что вещи весьма качественные при относительно низкой цене. Так же бы хотелось отметить, что на сайте просто огромнейший выбор товара, я заказывал несколько вещей, заказал на сумму больше чем надо, а мне еще и говорят, что доставка будет бесплатная.

Я рада

алла (Россия, Краснодар) 25 листопада, 2016 год

К покупкам одежды через интернет всегда отношусь очень аккуратно, вдруг размер не подойдет? Но пролистав каталог этого магазина, не удержалась и выбрала себе платье. Уж больно понравилось, неизбитая модель. По заказу мне перезвонили и уточнили размер, пообещав быструю доставку. Действительность превзошла мои ожидания! Платье просто супер, сидит как влитое, а ведь от своих дизайнеров. Просто рада!

Находка

Гость (Россия, Краснодар) 25 листопада, 2016 год

Дочка с подругами обнаружили в интернете этот магазин. Просмотрели кучу молодежной одежды, выбрали заказов в корзину еще больше, так как глаза разбегаются - очень много известных брендов. Пришлось мне отрезвлять их головы и отсортировывать заказы. Оставили платья, джинсы. Каждый день считали, продавец не обманул, доставка меньше недели. Заказ получили - дети в счастье!

Отличный магазин

Анастасия (Россия, Москва) 25 листопада, 2016 год

Не в первый раз заказываю одежду из этого интернет-магазина. Выбор огромный ,вся одежда очень красивая и стильная, материал качественный, пошив аккуратный, никогда не приходили вещи с торчащими нитками или не прошитыми местами, сидит одежда тоже хорошо, с размерами не промахиваюсь. Посылка приходит в течении трех дней. Очень довольна магазином, планирую и дальше в нем закупаться.

Очень понравилось

Алла (Швейцария, Romoos) 23 листопада, 2016 год

Отличный магазин! Доставили очень быстро, ещё и бесплатно (заказ вышел на три тысячи). Большой выбор, поэтому удалось наконец найти нормальное платье для дочери, а то ей везде что-то не нравилось. Тут красивое нашли. Много брендов, удобно находить нужное. Ещё плюс в том, что с телефона удобно, сайт не расплывается во все стороны. Заказывать очень удобно.

Вероника

Вероника (Россия, Москва) 23 листопада, 2016 год

Очень хороший магазин одежды! Разнообразие брендов и размеров приятно удивляет. Порадовала быстрая доставка, живу в Западной части, доставили за два дня. Посылка пришла целая, тщательно запакованная, без каких-либо повреждений. Заказала себе платье, правда боялась, что не угадаю с размеров, но консультант идеально определил размер. С удовольствием буду брать еще, особенно сейчас, во время морозов. Муж долгое время проводит на холоде,... Читати відгук Очень хороший магазин одежды! Разнообразие брендов и размеров приятно удивляет. Порадовала быстрая доставка, живу в Западной части, доставили за два дня. Посылка пришла целая, тщательно запакованная, без каких-либо повреждений. Заказала себе платье, правда боялась, что не угадаю с размеров, но консультант идеально определил размер. С удовольствием буду брать еще, особенно сейчас, во время морозов. Муж долгое время проводит на холоде, будем одевать и его :) Спасибо Вам за работу!