С задержкой в неделю прислали бракованый товар (ржавый, грязный, в грязном пакете, с уценкой, при том, что я заплптил полную цену)
Связался с оператором и запросил обмен, отправил товар назад. Товар признали некачественным. После чего 3 недели кормили обещаниями и тянули с отправкой.
На 3й контакт с магазином, попросил просто вернуть деньги и разойтись. На что получил ответ, что 14 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛО И МЫ НЕ ВЕРНЕМ ВАМ ИХ.
Сославшись на статью закона о защите прав потребителей при обнаружении изьянов товара в гарантийный срок, получил кучу бреда. Оператор ссылалась на все статьи, которые говорят о возврате качественного товара, кроме тех, которые говорили о моем случае.
После этого оператор, в виду своей наивности прислала договор оферты с магазином, сославшись на пункт, указывающий на возврат товара надлежащего качества. В этом договоре я снова указал на пункт из закона о защите прав потребителя в котором написано, что я могу потребовать назад свои деньги (да, он там ниже написан просто был).
После этой очевидной оплошности оператора заклигило и она по кругу начала писать одно и тоже.
В итоге я спустя месяц от заказа жду непонятно какой товар, мои просьбы вернуть деньги игнорируют и держат их у себя без моего согласия.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Жадность и наглость, которая перекрыла все возможные плюсы
Прислали грязный и ржавый товар, отказываются вернуть деньги - Відгуки про sex-shop.ua
Связался с оператором и запросил обмен, отправил товар назад. Товар признали некачественным. После чего 3 недели кормили обещаниями и тянули с отправкой.
На 3й контакт с магазином, попросил просто вернуть деньги и разойтись. На что получил ответ, что 14 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛО И МЫ НЕ ВЕРНЕМ ВАМ ИХ.
Сославшись на статью закона о защите прав потребителей при обнаружении изьянов товара в гарантийный срок, получил кучу бреда. Оператор ссылалась на все статьи, которые говорят о возврате качественного товара, кроме тех, которые говорили о моем случае.
После этого оператор, в виду своей наивности прислала договор оферты с магазином, сославшись на пункт, указывающий на возврат товара надлежащего качества. В этом договоре я снова указал на пункт из закона о защите прав потребителя в котором написано, что я могу потребовать назад свои деньги (да, он там ниже написан просто был).
После этой очевидной оплошности оператора заклигило и она по кругу начала писать одно и тоже.
В итоге я спустя месяц от заказа жду непонятно какой товар, мои просьбы вернуть деньги игнорируют и держат их у себя без моего согласия.
відгук
Коментарі до відгуку