Name: Не дали ответ
Item: Мережа ломбардів "Скарбниця"
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Відгук додано 23 березня, 2020 год 437 переглядів

Здравствуйте. Звонила в отделение по адресу бульвар дружбы народов 25 уточнить срок по оплате процентов и в итоге мне сказали не парьтесь оплатите все онлайн. Я не раз замечала что на сайте онлайн показывает не ту информацию. Мне не дали никаких ответов. Как понимать не парьтесь? Это что такое? Так значит если ко мне такое общение, я тоже должна общаться с работниками так же само? На следующий раз схожу в отделение и буду общаться так же само. И это все было 23.03.2020 года.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ломбардов Скарбниця 31 березня, 2020 год

Добрий день! З метою опрацювання Вашого звернення було проаналізовано роботу відділення за вказаною адресою протягом 23.03.2020 року. Керівник блоку ломбардних відділень не зафіксував очевидних порушень з боку кредитного експерта. Аналіз ситуації ускладнено тим, що ви звертались в телефонному режимі за консультацією до одного з експертів (наразі не відомо до якого саме), тому припускаємо, що людський фактор міг мати місце. З кредитними експертами була проведена виховна бесіда з метою уникнення таких ситуацій у майбутньому. На сьогодні ми дійсно рекомендуємо користуватись Особистим кабінетом на сайті «Скарбниці» щоб не відвідувати зайвий раз відділення на час карантину. Якщо у Вас виникають проблеми - телефонуйте у цілодобовий контакт-центр 0800500555, усі дзвінки безкоштовні. Дякуємо за відгук, ми ставатимемо кращими для Вас!

Відповісти

Мережа ломбардів "Скарбниця"
Всі відгуки

4.7 5

111 відгуків / 35092 перегляда

Всі відгуки

Мережа ломбардів "Скарбниця"

«Скарбниця» — перший недержавний ломбард з 30-річним досвідом на ринку фінансових послуг, котрий надає кредити під заставу майна, орієнтуючись на актуальні потреби населення.
Мережа ломбардів «Скарбниця» — це
30 років
Досвід, перевірений десятиріччями
30 років довіри клієнтів
400 ломбардів
Розвинена мережа відділень
400 ломбардів у 104 містах України
2500 працівників
детальніше

Кредити Криптовалюти Ломбарди Система грошових переказів

Ломбарди