Name: Ужасное обслуживание (давно с таким не сталкивался!!!)
Item: Сервисный центр Солярис
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 5 листопада, 2016 год 782 перегляда

Сдал 13.10.2016 на ремонт системный блок ПК по причине его зависания при работе. После 10 дней я начал сам звонить менеджерам о причине неисправности. Но меня надёжно заверяли по телефону, что специалист сам перезвонит, скажет причину неисправности и назовёт цену ремонта. Но мне так никто и не перезванивал. И так продолжалось недели две - я звоню, мне говорят, что с компьютером разбираются, но не перезванивают. Потом менеджеры сменили тактику - я звоню, мне говорят, что причина в материнской плате, и что специалисты согласовывают цены на комплектующие для ремонта. Потом тактику ремонта ещё раз сменили с материнской платы на винчестер, сообщив также при этом, что цена ремонта уточняется, но во всяком случае она превысит 1000 грн. Но под конец месяца (это с момента приёма ПК дней через 20) мне после моих настойчивых звонков о вопросе ремонта, наконец, позвонил менеджер и спросил пароль от Windows для тестирования ПК. А как же до этого 20 дней его "тестировали"? В результате "тестирования" причин выявлено не было, и, таким образом, проморочив мне голову дней 25, ПК вернули без какого-либо ремонта. На следующий день я на дом пригласил специалиста совсем другой фирмы. Он также серьёзно протестировал мой ПК и выявил, что на процессоре нужно сменить термопасту - в чём и была причина зависания ПК. На всё было потрачено максимум 2 часа. Вот так специалисты "Солярис" "ремонтируют" технику любой сложности. Позитивные отзывы, которые дают о "Солярис", можно предвидеть, что подставные, т. к. там подобным образом "ремонтируют" и микроволновые печи, которые, ну, совсем, после ремонта отказываются нагревать.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервисный центр Солярис
Всі відгуки

4.4 5

705 відгуків / 43919 переглядів

Всі відгуки

Сервисный центр Солярис

Сервисный центр Солярис в Харькове производит ремонт различной сложности и разных групп товаров. К специалистам компании вы можете обратиться если вам необходим ремонт телевизора в Харькове, ремонт холодильника или любой другой бытовой техники.
Кроме того, если у вас нет времени или желания везти товар в сервисный центр, то с Солярисом... детальніше

Сервісні центри