Відсутність сервісу, витрачені на вітер нерви.: Відгуки про Сервисный центр Солярис

› › ›

Оленка Відгук додано 5 листопада, 2019 год 61 перегляд

Віддала в ремонт мультиварку ще на початку липня місяця. Ремонт тільки зовнішній, замінити кнопку закриття кришки та сам клапан для пару. Діагностики не треба. Обіцяли передзвонити за 2 тижні і повідомити про вартість ремонту. Не передзвонили а ні за 2 тижні, а ні за 3. Через місяць подзвонила сама. Довго шукали, сказали поки що не знайшли запчастин. Ну ок, знову чекаємо дзвінка.... не дочекалася. Знову телефоную сама. Два дні мою мультиварку шукають, бо не можуть сказати де вона і що із нею. Потім знайшли, кажуть: нема запчастин. На питання " чи можу я її забрати?" кажуть, так, ми її наступного тижня привеземо на відділення і ви її заберете. Це було 27 вересня... 4 листопада мультиварки в сервісному центрі все щє немає, дівчина обіцяє що після 16 години все буде. Я після 16 приїхати не можу, кажу що буду з ранку... Вуаля... мультиварки знову не має. Дівчина, сором'язливо клипаючи очима повідомляє " ну ви ж сказали, що після 16 не приїдете, я відмінила доставку". На мої запитання скіки я щє буду витрачати гроші на поїздки до них і скіки можна мені тріпати нерви? - відповіли що я неадекватна і вона зара викличе поліцію. А я погодилась, кажу щоб викликала. "Ну якщо хочете можете годинку зачекати, ми її привеземо"... А я не можу чекати, бо в мене є свої справи.
Адміністратор на мої пропозиції відшкодувати мені марно витрачені гроші на проїзд, або привезти мультиварку додому відповіла, що в них такого сервісу немає.
За весь цей час, ЖОДНОГО, дзвінка від самого сервісного центру. Сподіваюся моя мультиварка все щє жива, і мені під її маскою не видадуть чиюсь.
Якщо хочете аби ваша техніка до вас повернулася, не віддавайте її цим варварам.

Переваги:

симпатична дівчинка на прийомі техніки

Недоліки:

втрата техніки відданої на ремонт
відсутність дзвінків від сервісного центру
марно витрачені гроші на проїзд та нерви

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервисный центр Солярис
Всі відгуки

4.4 5

705 відгуків / 43916 переглядів

Всі відгуки

Сервисный центр Солярис

Сервисный центр Солярис в Харькове производит ремонт различной сложности и разных групп товаров. К специалистам компании вы можете обратиться если вам необходим ремонт телевизора в Харькове, ремонт холодильника или любой другой бытовой техники.
Кроме того, если у вас нет времени или желания везти товар в сервисный центр, то с Солярисом... детальніше

Сервісні центри