Сервисный центр "МУК-Сервис" відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки покупців та клієнтів
Сервисный центр "МУК-Сервис"
2.0 5
12 відгуків / 6943 перегляда

Разводилы и мошенники

Вадим Вадим 15 липня, 2022 год
Работают очень долго. Обратной связи никогда нет ,вечно звони сам. Но главное , разводят на деньги по чёрному !!! Не рекомендую ребята ! подумайте дважды , а то и трижды чем туда обращаться.

Аферизм или некомпетентность.

Виктор Виктор 2 жовтня, 2020 год
Обратился в данную контору по поводу ремонта разъёма HDMI в ноутбуке (плохой контакт). Через 3 дня перезвонили, сказали что проблема с графическим ядром прцессора и ремонт будет стоить более 7000 грн. При попытке объяснить  так называемому инженеру причину неисправности он заявил, что я его обманываю (для чего мне его обманывать я так и не понял). В результате забрал ноут отдав... Читати відгук Обратился в данную контору по поводу ремонта разъёма HDMI в ноутбуке (плохой контакт). Через 3 дня перезвонили, сказали что проблема с графическим ядром прцессора и ремонт будет стоить более 7000 грн. При попытке объяснить  так называемому инженеру причину неисправности он заявил, что я его обманываю (для чего мне его обманывать я так и не понял). В результате забрал ноут отдав 280 грн. за "диагностику". Обратился в мастерскую на Якуба Колоса, диагноз - проблема с разъёмом HDMI. Заменили разъём за 950 грн. (ощутите разницу), проблема исчезла. По-моему комментарии излишни.

Некомпетентно и некачественно.

Евгения Евгения (Израиль) 24 червня, 2018 год
Отдавала на переустановку системы. 1. Грохнули все программы которые шли в пакете при покупке лицензионного виндоуза и теперь мне нужно заплатить за то, что шло изначально в пакете с системой 200 долларов. 2. Не проверили наличие на диске С библиотеки с книгами файлов pdf и другие и удалили. 3. Не спросили как диски разделить и сделали не так как было,... Читати відгук Отдавала на переустановку системы. 1. Грохнули все программы которые шли в пакете при покупке лицензионного виндоуза и теперь мне нужно заплатить за то, что шло изначально в пакете с системой 200 долларов. 2. Не проверили наличие на диске С библиотеки с книгами файлов pdf и другие и удалили. 3. Не спросили как диски разделить и сделали не так как было, а на свое усмотрение даже не позвонив и не спросив. 4. На приемке у них сидит человек, который даже печатать не умеет и вообще не понимает о чем речь идет. Несет ахинею. Задаешь вопрос - прячутся за стойку и молчат. 5. Говорят одни сроки, а потом другие. Причем не могут даже ответить когда будет. Специалист все время выходит и в данный момент не у кого спросить.
И это я специально поехала к ним в главный офис. Могу представить кто у них работает на сервис центрах по приемке. После переустановки системы у них, ноут стал работать медленнее. Что надо было сделать для этого? И при этом цена у них в два раза выше чем по городу. Мало того, сначала сказали одну цену по телефону, а когда приехала вдруг цена оказалась на 50 гривен дороже. Причем изначально спрашивала всего лишь две функции, по которым ответили цену. А 50 гривен потому что приехала уже? В общем никому не рекомендую. Безответственность и некомпетентность.

Ужасный сервис

Гость Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год
Добрый день. Я честно говоря поражен этим сервисом (простите других слов нет) 04.05.2017 в надежде на Ваше доброе и имя и репутацию мы сдали сервер Dell (+ материнская плата + raid контроллер)на диагностик. Сегодня 26.05 (ДВАДЦАТЬ ШЕСТОЕ!!!) прошло 22 дня и мы нихера не узнали((( При попытке узнать, что там с нашим сервером, парень (на отвратительном суржике) жует сопли и... Читати відгук Добрый день. Я честно говоря поражен этим сервисом (простите других слов нет) 04.05.2017 в надежде на Ваше доброе и имя и репутацию мы сдали сервер Dell (+ материнская плата + raid контроллер)на диагностик. Сегодня 26.05 (ДВАДЦАТЬ ШЕСТОЕ!!!) прошло 22 дня и мы нихера не узнали((( При попытке узнать, что там с нашим сервером, парень (на отвратительном суржике) жует сопли и не может внятно сказать нам что-то!!! Честно говоря устал звонить Вам каждый день (записи разговоров есть, могу предоставить)

В сохранной расписке пункт 5 четко и ясно написано: Диагностика - 3 дня, сложная диагностика 10 дней.
Сегодня мы поняли, что с Вами дела не будет и приняли решение забрать наш сервер (+ материнская плата + raid контроллер) НО по какой-то причине нам его не отдают (опять же жуют сопли)!!!

Я не рекомендую этот сервис людям. (((

Сервис-посредник

Иван Иван (Украина, Київ) 14 червня, 2016 год
wacko negative Не рекомендую. Сервис полное Г. Звонили парили корпоративный сервис для компании цены низкие быстрые диагностики. Отказался от их услуг. По причине я так понял пытаются ремонтировать все но не сами, а возят другим сервисам goodhi к примеру они принтера никогда не чинили сейчас берутся. Сервис-посредникrolleyes на перекидке. А как известно чем больше посредников тем дороже.

Будьте бдительны! МУК - это Очень не порядочный сервисный центр

Гость Гость (Украина, Київ) 8 липня, 2015 год
отдала в ремонт ноутбук по гарантии. заменили матрицу, но сломали угол крышки. мало того, глядя в глаза доказывают то, что это так и было, что крышка сломана мной. на просьбу устранить их же поломку , мне мило отказали и предложили починить ее у них уже за деньги, т.к. разбитая крышка не является гарантийным случаем. Ноутбук им в ремонт сдавать повторно,... Читати відгук отдала в ремонт ноутбук по гарантии. заменили матрицу, но сломали угол крышки. мало того, глядя в глаза доказывают то, что это так и было, что крышка сломана мной. на просьбу устранить их же поломку , мне мило отказали и предложили починить ее у них уже за деньги, т.к. разбитая крышка не является гарантийным случаем. Ноутбук им в ремонт сдавать повторно, естественно, не буду, т.к. за деньги отремонтировать его я смогу у более порядочных людей. В данный момент понятия не имею, что с моей техникой (падал он у них или просто ударялся, или просто раздавили при установке матрицы - это уже загадкой и останется). остались ли в нем все детали заводские или они (судя по их честности и порядочности) успели вытащить с ноутбука все, что посчитали нужным. Будьте бдительны! обходите этот СЦ стороной! А если у вас нет другого выбора и вы вынуждены обслуживаться именно у них - все тщательно проверяйте: и то, что они пишут при приеме товара, а главное то, в каком состоянии они вам вашу технику возвращают.

Fujitsu AH-502 споживав живлення вимкнутим

Я Я (Украина, Київ) 27 грудня, 2014 год
Fujitsu AH-502 розряджав батарею у вимкнутому стані. Умільці з МУКа написали у звіті, що дається при поверненні ноута з ремонта, що замінили материнку і батарею. От тільки встановивши назад Вінду і Аіда64 я переконався, що серійник лишився таким же,тобто ніхто материнку не міняв, видно просто виписують собі деталі від виробника за рахунок гарантійного ремонту,і потім використовують для себе особисто. прикро,що... Читати відгук Fujitsu AH-502 розряджав батарею у вимкнутому стані. Умільці з МУКа написали у звіті, що дається при поверненні ноута з ремонта, що замінили материнку і батарею. От тільки встановивши назад Вінду і Аіда64 я переконався, що серійник лишився таким же,тобто ніхто материнку не міняв, видно просто виписують собі деталі від виробника за рахунок гарантійного ремонту,і потім використовують для себе особисто. прикро,що в нас не можна нікому довіряти...ні лікарям, ні ментам, ні навіть інженерам з сервісцентрів...
1 згоден

будь внимательным

Гость Гость (Украина) 29 листопада, 2014 год
профессионалы ?? ага, ну как же .. знакомый не рассчитал сил и после разбора ноут не поднялся. Обратился на сервис. Решение проблемы - замена мат. платы (конечно никто ничего не менял). и при этом систему охлаждения для видеокарты они почему-то решили выкрутить и поставить как попало. Удивляюсь как чип не сгорел .. искренне надеюсь что таким "профессионалам" рано или поздно... Читати відгук профессионалы ?? ага, ну как же .. знакомый не рассчитал сил и после разбора ноут не поднялся. Обратился на сервис. Решение проблемы - замена мат. платы (конечно никто ничего не менял). и при этом систему охлаждения для видеокарты они почему-то решили выкрутить и поставить как попало. Удивляюсь как чип не сгорел .. искренне надеюсь что таким "профессионалам" рано или поздно кто-нибудь постучит по котелку
Николай Николай (Украина, Боярка) 3 липня, 2014 год
Была у меня проблема с НР g7, грелся сильно. сказали что в МУКе нормальные ребята. Отнес, сделали и через неделю отдал обратно. Сейчас уже прошла 1 неделя и никто даже и не звонил. Делают-как попало. До ремонта было все хорошо и с батареей, после-постоянно комп показывает что ее нету. Короче-разводняк! Когда заберу, без ремонта, поеду на "Монблан" на... Читати відгук Была у меня проблема с НР g7, грелся сильно. сказали что в МУКе нормальные ребята. Отнес, сделали и через неделю отдал обратно. Сейчас уже прошла 1 неделя и никто даже и не звонил. Делают-как попало. До ремонта было все хорошо и с батареей, после-постоянно комп показывает что ее нету. Короче-разводняк! Когда заберу, без ремонта, поеду на "Монблан" на Марко Вовчок, 18а, там оф. сервис НР.
Андрей Андрей 16 квітня, 2014 год
Отдал в починку ноутбук Lenovo IdeaPad Y550 с неработающей камерой на диагностику. Прошло несколько дней, мне перезвонили и сказали, что нужно чистить систему охлаждения (376 гривен), и поменять видеокамеру (500 гривен). Я очень удивился на счет чистки (и цены), т.к. ноутбук чистили неделю назад в другом сервисе. Я попросил сделать фото процессора, и перезвонить мне. На следующий день, я... Читати відгук Отдал в починку ноутбук Lenovo IdeaPad Y550 с неработающей камерой на диагностику. Прошло несколько дней, мне перезвонили и сказали, что нужно чистить систему охлаждения (376 гривен), и поменять видеокамеру (500 гривен). Я очень удивился на счет чистки (и цены), т.к. ноутбук чистили неделю назад в другом сервисе. Я попросил сделать фото процессора, и перезвонить мне. На следующий день, я перезвонил сам (тк мне никто не перезвонил) и спросил, как на счет фото, на что они мне ответили, что фото нет, и они сделали ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ на счет системы охлаждения на основе крошек в клавиатуре… Естественно я отказался, заплатив 100 гривен за диагностику. В итоге хороший знакомый починил все за 250 грн: приклеил шлейф к камере, она была рабочая и сказал, что чистка не нужна была. Вот так. А не попроси бы я их фотку, заплатил бы 876 гривен!!! НЕ пользуйтесь этим сервисом! (Расписка NGR4258 от 07.04.14)
1 згоден
Леся Леся 26 листопада, 2013 год
Делали замену видео чипа. Через год обнаружила, что замены не было. Его просто прогрели, а сумму взяли в два раза больше как за замену а не реанимацию. Вот такие жулики. Спасибо Вам большое за приятную неожиданность. Кстати по сроком тянули, мол запчасти пока нету.
Елена, Киев Елена, Киев 30 серпня, 2013 год
Подвисла электронная книга L-Book eReader V5. Обратилась в "МУК-Сервис" на Расковой, 19 (Киев). На следующий день перезвонили, сказали менять материнку за 400грн. От ремонта я отказалась и за диагностику, естественно, взяли 90 грн. В другом сервисном центре мне отремонтировали книжку за 100 грн. Оказалось, что в ней поломалось гнездо для кабеля подзарядки. Неплохой способ зарабатывать деньги в... Читати відгук Подвисла электронная книга L-Book eReader V5. Обратилась в "МУК-Сервис" на Расковой, 19 (Киев). На следующий день перезвонили, сказали менять материнку за 400грн. От ремонта я отказалась и за диагностику, естественно, взяли 90 грн. В другом сервисном центре мне отремонтировали книжку за 100 грн. Оказалось, что в ней поломалось гнездо для кабеля подзарядки. Неплохой способ зарабатывать деньги в компании "МУК-Сервис" ((((
4 згодні
Сервисный центр "МУК-Сервис"
Сервисный центр "МУК-Сервис" предоставляет услуги по профессиональному обслуживанию ноутбуков, мониторов, электронных книг, сетевого оборудования. Сервисный центр "МУК-Сервис" является авторизированным центром таких компаний как HP, DELL, HDS, IBM, EMC, TRIPP-LITE. Сервисный центр предоставляет качественный гарантийный ремонт техники, высококвалифицированное обслуживание - диагностику, замену всех запчастей, установка и обновление программного обеспечения, чистка ноутбука.

Рейтинг 2 з 5 на підставі 12 відгуків
Сервісні центри
Сервис Завчасно
Сервис Завчасно

Рейтинг: 1.5
6 відгуків
Киев холод
Киев холод

Рейтинг: 2.6
10 відгуків
oki-doki.com.ua сервисный центр
oki-doki.com.ua сервисный центр

Рейтинг: 1.9
42 відгука
Первая Киевская Сервисная Служба
Первая Киевская Сервисная Служба

Рейтинг: 3.3
79 відгуків
Экстра Сервис Фокстрот
Экстра Сервис Фокстрот

Рейтинг: 1.8
288 відгуків
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.8
901 відгук
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
247 відгуків