Тарас Відгук додано 15 лютого, 2023 год16 переглядів
Розрядився телефон і більше не вмикався. Заніс в цю чудо майстерню, сказали лишити на діагностику(200грн), проходить тиждень, ніхто не дзвонить, вирішив сам зателефонувати, спитав, що з телефоном, зразу відповіли згоріла якась основна плата, ремонт буде коштувати 2000грн. Чому я повинен дзвонити і питати що з телефоном? Зробили діагностику, подзвоніть, скажіть , що до чого. Окей, проходить два тижні, дзвоню, неприємна жіночка відповідає що ще не зробили, зараз запитає в майстра і зателефонує через кілька хвилин, проходить день! Ніхто й не зателефонував, дзвоню через день, знову, до кінця тижня буде готовий. Ось і кінець тижня. Ні слуху, ні духу. Дзвоню з наступного тижня, кажу якщо до кінця тижня не буде готовий телефон прошу повернути телефон. На наступний день знову ж дзвоню для уточнення, сказали що вони вже склали телефон і не будуть робити. І отож забираю телефон після 5-ти тижневого ремонту, ще й заплатив 200грн за неправдиву діагностику, телефон склали жахливо, всюди повилазав клей з під кришки, в кількох місцях поклейки можна засунути 10копійок, враження що склеювала дитина. Іду на радіо ринок, заношу в кілька магазинів, після огляду телефону відмовляються брати телефон навіть в руки після криворуких майстрів. Знаходжу нарешті майстерню де взялись за цей телефон, знімають кришку, не вистачає кількох болтиків від "чудо мастрів" Контакт центру. Кажуть залишити на діагностику,лишаю, відходжу на 500метрів від майстерні, дзвінок і вуаля, телефон готовий. Отож, висновок: Контакт центр - діагностика 200грн, заявлена проблема згоріла плата, потрібна заміна плати, вся інформація буде втрачена, вартість окрім діагностики 2000грн, термін виконання роботи 5тижнів(робота не виконана). На вході, неклієнтоорієнтовна, неприємна жіночка. Даром заплачені 200грн, оскільки була зроблена неправдива діагностика.
Нормальний сервіс: висновок діагностики, замикання, ціна виконання роботи 200грн, термін виконання роботи 15хв
Висновкі робіть самі, контакт центр шахраї, неклієнтоорієнтовані, криворукий майстер, витрачені даром кошти та час.
Шахраї, жахливий сервіс - Відгуки про Сервісний центр "Контакт"
І отож забираю телефон після 5-ти тижневого ремонту, ще й заплатив 200грн за неправдиву діагностику, телефон склали жахливо, всюди повилазав клей з під кришки, в кількох місцях поклейки можна засунути 10копійок, враження що склеювала дитина. Іду на радіо ринок, заношу в кілька магазинів, після огляду телефону відмовляються брати телефон навіть в руки після криворуких майстрів. Знаходжу нарешті майстерню де взялись за цей телефон, знімають кришку, не вистачає кількох болтиків від "чудо мастрів" Контакт центру. Кажуть залишити на діагностику,лишаю, відходжу на 500метрів від майстерні, дзвінок і вуаля, телефон готовий.
Отож, висновок:
Контакт центр - діагностика 200грн, заявлена проблема згоріла плата, потрібна заміна плати, вся інформація буде втрачена, вартість окрім діагностики 2000грн, термін виконання роботи 5тижнів(робота не виконана). На вході, неклієнтоорієнтовна, неприємна жіночка. Даром заплачені 200грн, оскільки була зроблена неправдива діагностика.
Нормальний сервіс: висновок діагностики, замикання, ціна виконання роботи 200грн, термін виконання роботи 15хв
Висновкі робіть самі, контакт центр шахраї, неклієнтоорієнтовані, криворукий майстер, витрачені даром кошти та час.
відгук
Коментарі до відгуку