Name: Сервіс платежів easypay.ua
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

608 відгуків / 79769 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самая высокая комиссия

Гость 28 липня, 2023 год

При пополнении наличными на карту Приват Банка через терминал easy pay с 2100грн комиссию сняли 131грн 6,25% Полнил через этому систему случайно , не было рядом других терминалов , больше пользоваться не буду и другим не советую . Кому война а кому мать родная, обкрадывают людей аферисты, других слов нет .

1 згоден Показати 2 відповіді

Параша а не фірма. Нікому не рекомендую користуватись.

Гость 28 липня, 2023 год

Поповняв 18.07.2023 карту Київ цифровий через термінал у метрополітені та розрахувався банківською картою. Чека не видало і гроші не просто заблоковані а списані з банківського рахунку. А на карту Київ цифровий так і не зайшли. Подав звернення. Перші дні морозились, що чекайте гроші протягом 3х банківських днів повернуться пояснюючи, що платіж скасований. Потім давай дзвонити питати де гроші то... Читати відгук Поповняв 18.07.2023 карту Київ цифровий через термінал у метрополітені та розрахувався банківською картою. Чека не видало і гроші не просто заблоковані а списані з банківського рахунку. А на карту Київ цифровий так і не зайшли. Подав звернення. Перші дні морозились, що чекайте гроші протягом 3х банківських днів повернуться пояснюючи, що платіж скасований. Потім давай дзвонити питати де гроші то сказали та прислали смс, що передали на додатковий розгляд. Уже другий тиждень відбувається додатковий розгляд а відповідь одна "чекайте ми Вас проінформуєм як буде рішення". На відповідь як довго цей розгляд буде відповідь одна "одиночні звернення які передані на додатковий розгляд не мають строку на вирішення". Кожного разу одна і та сама відповідь і ніяких змін по моєму питанню. Ніякого додаткового розгляду точно вони не роблять, ждуть поки хер положу і не буду дзвонити.

1 згоден

Кошти повернули

Назар 8 липня, 2023 год

Поповнив карту на 2500гр через 20хв прийшло смс відмова операціїї,дзвоню на гарячу лінію в них якась поломка сервері,обіцяють до години кошти, які так і не прийшли,телефоную на другий день ,провили мій платіж повторно ,гроші одрузу прийшли .Не знаю, може мені просто посчастило)

Поповняв карту Приватбанку

Василь 6 липня, 2023 год

Кошти не надійшли квитанції не друкує добре що отримав квитанцію
На електронну адресу
Подзвонив на гарячу лінію
Сказали заповнити бланк на повернення коштів
Заповнив бланк вісім разів постійно відмова то підпис не такий то немає коми зателефонував знову на гарячу лінію попросив війти в моє положення що я поранений військовий з ампутацією ноги
У відповідь почув сміх і кинунули слухавку... Читати відгук Кошти не надійшли квитанції не друкує добре що отримав квитанцію
На електронну адресу
Подзвонив на гарячу лінію
Сказали заповнити бланк на повернення коштів
Заповнив бланк вісім разів постійно відмова то підпис не такий то немає коми зателефонував знову на гарячу лінію попросив війти в моє положення що я поранений військовий з ампутацією ноги
У відповідь почув сміх і кинунули слухавку позвониш повторного спитав чому кинули слухавку і коли
Повернуть кошти був чемно посланий за руским кораблем

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Шахраї як що компетентні органи
Читають коментарі то нехай звернуть увагу на шахрайство

Шахрайські дії

Гость 3 липня, 2023 год

Поповняла на 200грн.термінал завис.від служби підтримки прийшла відповідь,що лишньої купюри не виявлено.і читаю ще купу таких відгуків.тобто крадуть гроші в людей на рівному місці.😠

1 згоден

Покращіти систему дзвінків

Гость 3 липня, 2023 год

Зв‘язатися з оператором це окремий вид мистецтва, чекаєш 10 хв, після чого просто кажуть немає вільних операторів і скидає. Допрацюйте будь ласка системи дзвінків - це жахіття!!!

Шарашкова контора

Ксенія 30 червня, 2023 год

Зажував їхній автомат гроші дзвонила в підтримку морозяться і лапшу вішаютьі гроші так і не повернули ,мені цікаво із постраждалих звертався хтось в міліцію ?

Шахраї термінал easypay Коростень ТРЦ Місто

Леонід 30 червня, 2023 год

Поповнював картку visa на 1500 грн, першу купюру 500 грн затягнуло в термінал і нічого не зарахувало на екрані. Чекав хвилин 5, потім вніс ще 2 купюри по 500 які вже зарахувало. Кол центр прийняв моє звернення, але на слідуючий день прийшло повідомлення що купюру 500 грн не виявлено. Термінал знаходиться в м. Коростень, Житомирської обл., ТРЦ Місто.

Показати 1 відповідь

Не удовлетворительный сервис

[email protected] 26 червня, 2023 год

Не проходит платеж через сервис. При связи с оператором, для понятности общения, предложил перейти на русский язык (международный язык общения) - получил отказ. При таком отношении к клиенту принял решение исключить вашу платежную систему из своих способов расчетов. С не уважением ваш бывший пользователь

Воры, воруют деньги

Константин 15 червня, 2023 год

Зажевал терминал купюру 1000 гр. Сразу обратился в службу поддержки.Терминал выключился .
Через два дня ответ, деньги не найдены.
Воруют деньги на ровном месте!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги!

Показати 2 відповіді

Низкий уровень

Гость 11 червня, 2023 год

Срочно нужно было пополнить карту.. Сделал платёж в субботу утром.. Ну и вот жду деньги вторые сутки... Видимо, придётся ждать до понедельника... Саппорт просто отписки по шаблону шлёт в ответ..

Показати 1 відповідь

Найгірший сервіс

Сергій 9 червня, 2023 год

Поповнював карту, нажувало купюру 500грн, відразу подзвонив в службу підтримки, зафіксували звернення. Через 2 неділі приходить смс що при перевірці суму не найдено. Просто на рівному місці нагріли на 500грн. Самий найгірший сервіс, більше ніколи через нього не буду поповнювати рахунки, і нікому не раджу.

Переваги:

Ніяких плюсів

Недоліки:

Шахраї

Мошенники!!!!!!

Гость 6 червня, 2023 год

При пополнении в терминале карточки Приватбанк комиссия 0%! После отправки суммы в 10 000 грн, деньги мне не зашли!
При каждом общении со службой поддержки мне рассказывали разные причины, по которым деньги не зачисляются! Продержали деньги неделю и после чего зачислили за минус 2.7%!!!!!

Переваги:

Никаких!!!!!!!

Недоліки:

Мошенники!!!!!
Шарлатаны!!!!!!

Не поступили деньги на карту

Гость 21 травня, 2023 год

Бадаюсь с этими уродами третий день,скинул через терминал деньги себе на карту ,так и не пришли,на горячей линии несут всякую чушь .Не пользуйтесь этими терминалами.мобильный они мне так же пополнили,твари

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасная компания

Гость 3 травня, 2023 год

Решил пополнить карточку, внёс 2 купюры по 200 грн, на телефоне показало пришли, при внесении третьей купюры 200 грн, деньги приняло, но в телефоне не показало. Позвонил на горячую линию, ответ будем разбираться, итог такой ответ: при проверке терминала сумма 200 грн не обнаружена. Вот такой итог никому не рекомендую.

Оплата онлайн

Поддубный 23 квітня, 2023 год

Первый раз пользуюсь просто крокодилы.Сняли комиссия 6.26.В Ощадбанке меньше 2 гривна.я платил за кабельную волю.Никому не верьте ни белым не красным не фиолетовым

Переваги:

Намахалово

Недоліки:

Обман

Нет пополнения стима в терминале Easypay в украине Город Буча

Саша 13 квітня, 2023 год

Почему нет услуги пополнения стим в Easypay и Ibox?

Пожалуйста не проигнорьте и скажите с чем это связано?

Переваги:

нет

Недоліки:

нету пополнения стима и другиг важных услуг

Деньги верните пожалуйста

Гость 5 квітня, 2023 год

Непришли деньги сняли и все.сколько ждать или неждать.что вы делаете люди надеются верните пожалуйста обратно на телефон я вас очень прошу

Берут деньги не переводят их вам на карту.

Ирина Т. 1 квітня, 2023 год

Сеть терминалов ИзиПэй берут деньги на пополнения карт Моно банка и не переводят их на карту.
Вчера вечером совершив два платежа по 5000грн. Я до сих пор не получила на карту ни копейки.
С трудом дозвонившись до их справочной службы они мне в откровенно недружелюбной форме сообщили что это просто у меня монобанк. Потому ждите своих денег в... Читати відгук Сеть терминалов ИзиПэй берут деньги на пополнения карт Моно банка и не переводят их на карту.
Вчера вечером совершив два платежа по 5000грн. Я до сих пор не получила на карту ни копейки.
С трудом дозвонившись до их справочной службы они мне в откровенно недружелюбной форме сообщили что это просто у меня монобанк. Потому ждите своих денег в течение трёх рабочих дней...!!! Это в пятницу вечером!
На вопрос "так какого вы не сообщаете об этом перед платежом??! " Отвечают "мы не обязаны! У вас реквизиты Моно банка. Три рабочих дня ждите!"
В итоге введя меня в заблуждение компания завладела моими денежными средствами в размере 10тысяч гривен. А я в свою очередь не смогла провести важный платёж. Из-за чего потеряла время, ещё деньги, и нервы.
Никому не советую связываться с этими терминалами. Обман, подтверждённый личным опытом.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Деньги взяли - денег нет.

Показати 1 відповідь

Гроші зняли, а послугу не підключили

Гость 31 березня, 2023 год

Поповнила мобільний рахунок, кошти з картки знято, послугу не підключено. Говорять що їм нічого не надходило. Раніше тільки через цей додаток і поповнила рахунки, останнім часом просто жах якийсь і це в такий тяжкий час. Не задоволена

Куда пропал стим?

Павел 29 березня, 2023 год

Steam опять недоступен, по какой причине? И когда включат?
С чем связана данная проблема и когда она будет решена?

Кошти термінал відправив на чужу картку.

Гость 17 березня, 2023 год

Тобто ти підходиш, вставляєш свою улюблену картку, поповнюєш на 50 поїздок (бо ти ж кмітливий, ти знаєш як зекономити!) і отримуєш 0. Чому? Тому що ти мав бути не лише таким кмітливим, а ще дуже уважним та опередженим. Виявляється, якщо перед тобою хтось залишив дані своєї картки то ти маєш спочатку це десь на екрані знайти і ти маєш ВИКОНАТИ... Читати відгук Тобто ти підходиш, вставляєш свою улюблену картку, поповнюєш на 50 поїздок (бо ти ж кмітливий, ти знаєш як зекономити!) і отримуєш 0. Чому? Тому що ти мав бути не лише таким кмітливим, а ще дуже уважним та опередженим. Виявляється, якщо перед тобою хтось залишив дані своєї картки то ти маєш спочатку це десь на екрані знайти і ти маєш ВИКОНАТИ ВИХІД перш ніж сплачувати щось. Як таке не зробити, до лампочки що твоя картка стирчить з отвору термінала

. Її наче нема. Кошти будуть зараховані, платіж прийметься швидко і без питань. Один мінус - не вам. Гадаю що цей недолік виправляти ніхто не буде. БУДЬТЕ ПИЛЬНИМИ!

Показати 1 відповідь

Мошенники!!!!

Александр 12 березня, 2023 год

Хочется гнуть маты. Воруют деньги. Терминал номер1050628 город кривой рог. При пополнении карты автомат тухнет полностью, перезагружается, последняя купюра не попадает на счёт. Пополнял два раза, и два раза с проблемами. Мошенники и воры!

За один месяц сняли почти все средства за неактивный кабинет (кошелек) и какие-то информационные усл

Алена 2 березня, 2023 год

На кошельке была 850грн., Кошелек не активен, просила вывести на карту, которую добавила в личном кабинете, вместо этого они уже пять раз за месяц сняли по 50грн за неактивный кабинет и уже дважды по 200грн. за информационные услуги, а так же остаток в 200грн на самом кошельке говорят поздно просить о выводе типа кошелек не активен, но сами при этом... Читати відгук На кошельке была 850грн., Кошелек не активен, просила вывести на карту, которую добавила в личном кабинете, вместо этого они уже пять раз за месяц сняли по 50грн за неактивный кабинет и уже дважды по 200грн. за информационные услуги, а так же остаток в 200грн на самом кошельке говорят поздно просить о выводе типа кошелек не активен, но сами при этом прекрасном снимают от туда деньги . Все скриншоты есть, как с кабинета изипей, так же и их ответы на Эл. Почту. Не рекомендую вообще связываться с данной "конторой" никаких документо, тарифов на основании чего были эти списания не предоставили, только 150грн готовы вернуть по заявлению, причем заявление о не правильно внесённых данных для платежей, которые я не вносила и тем более не подтверждала.

Сервис платежей easypay.ua - За один месяц сняли почти все средства за неактивный кабинет (кошелек) и какие-то информационные усл

Переваги:

Мошенники присвоили деньги

Недоліки:

Никаких документов не представляют на основе чего сняли за месяц почти все средства на кошельке! Хотя писать я им начала после списания первых 50грн.

1 згоден

Не рекомендую, кошти не повертають

Софія 16 лютого, 2023 год

Просто жах.
Термінал заключив і не зарахував усі кошти на карту. Я звернулася на гарячу лінію оформила заявку , сказали протягом 10 днів повернуть кошти на карту. Пройшло 15 робочих днів телефоную запитати, що по заявкі. На що відповіли, що вони не можуть надати мені ніякої інформації бо цим питанням займається інший відділ…. Прошу переключити мене на той інший... Читати відгук Просто жах.
Термінал заключив і не зарахував усі кошти на карту. Я звернулася на гарячу лінію оформила заявку , сказали протягом 10 днів повернуть кошти на карту. Пройшло 15 робочих днів телефоную запитати, що по заявкі. На що відповіли, що вони не можуть надати мені ніякої інформації бо цим питанням займається інший відділ…. Прошу переключити мене на той інший відділ - на що відповідь , що у них немає такої можливості. Прошу щоб вони самі зв’язалися з ними, а я почекаю на лінії- знову у них немає такої можливості…. Не можуть відповісти ні на одне питання по заявці.
Пройшло вже 24 робочих дні, телефоную і ситуація не змінюється. Чекайте, чекайте і ще раз чекайте…. Так а чого чекати, при оформленні заявки сказали, що до 10 робочих днів зарахують кошти пройшов місяць!!!!! І де ті кошти ???

Так для чого тоді така гаряча лінія яка лише названа гарячою і не вирішує ніяких питань. Не обслуговування, а знущання. Я прошу повернути свої кошти, а не ваші!!!!

Переваги:

Плюси: НЕМАЄ

Недоліки:

Мінуси: - погане обслуговування
- не повертають ваші ж кошти
- не вирішують ніяких питань
- звернення лише оформляють, а потім забивають на них
- погано працюють термінали, постійно глючать і не дай Бог заглючить під час поповнення тоді відразу прощайтесь з грошима
- оператори з гарячої лінії не компетентні і не прагнуть вирішення питань
- довго на карту зараховуються кошти.
- в місті їх мало та цей ті які є глючать

Воровство терминалов ИзиПэй

Олена 13 лютого, 2023 год

Хотела пополнить карту через терминал в г.Киев,все ввела,внесла купюру и вырубился свет,купюру сожрал терминал ,служба поддержки кошмарят расспросами,а по-сути вопрос не решен!

Недоліки:

Несерьезная контора,присваивают себе деньги людей и за счет этого и существуют!Не рекомендую!

Шахрайство

Користувач 28 січня, 2023 год

Тримають мої гроші ніби вони їм належать. Надав усі можливі докази транзакції. Відповідь кожного разу: чекайте...

Гроші не зарахувались!!!

Костя 6 січня, 2023 год

Звернення №10135190
Підтримка просто ДНО! Мелять одне й те саме "чекайте до 15 днів". Чомусь я не бачу на Ваших терміналах такого повідомлення, що я поповнюю і кошти отримаю через 15 днів.
Поповнював послугу на 3000 грн, вимкнулось світло, кошти просто зникли!
Телефоную в службу підтримки і я розумію, що їм всім начхати, що кошти зникли. Послугу вони не поповнять,... Читати відгук Звернення №10135190

Підтримка просто ДНО! Мелять одне й те саме "чекайте до 15 днів". Чомусь я не бачу на Ваших терміналах такого повідомлення, що я поповнюю і кошти отримаю через 15 днів.

Поповнював послугу на 3000 грн, вимкнулось світло, кошти просто зникли!
Телефоную в службу підтримки і я розумію, що їм всім начхати, що кошти зникли. Послугу вони не поповнять, тому що термінали таке відчуття, що були виготовленні в 1970 році і не запам'ятовують операцію після включення світла.

Повернути кошти вони зможуть тільки на карту, послугу яку Ви обирали не поповнять. КОРОЧЕ - ГА*НО ПОВНЕ, нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ, тому що кошти свої не побачите. Якщо ситуація врегулюється - напишу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Програмно недопрацьовані термінали
Зникає світло - зникають гроші
Висне

1 згоден Показати 1 відповідь

після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися

Наталія Ревенко 5 січня, 2023 год

03.01.2023 поповнювала карту в терміналі двома внесеннями готівки. друге на 2200 грн зараховане, а перше ні: внесла 500 грн однією купюрою, термінал відобразив зарахування, але не встигла завершити операцію - в ТЦ вимкнули світло, термінал перезавантажився після ввімкнення генератора і кошти не зарахувалися.
відповідь служби підтримки:
"Ваше звернення № 10125462 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не... Читати відгук 03.01.2023 поповнювала карту в терміналі двома внесеннями готівки. друге на 2200 грн зараховане, а перше ні: внесла 500 грн однією купюрою, термінал відобразив зарахування, але не встигла завершити операцію - в ТЦ вимкнули світло, термінал перезавантажився після ввімкнення генератора і кошти не зарахувалися.

відповідь служби підтримки:
"Ваше звернення № 10125462 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не виявлена. Служба підтримки EasyPay."

невже логіни не відображаються у виписці терміналу, адже для логіну використовується номер телефону і це легко перевірити так само як і внесення коштів.

гадаю, служба EasyPay елементарно не хоче заморочуватися ретельною перевіркою терміналів і виписок.

не раджу користуватися терміналами зараз під час вимкнення електроенергії, тому що ( як у моєму випадку ) є ризик втрати коштів.

Сервис платежей easypay.ua - після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися

Недоліки:

Байдужа служба підтримки. Відсутність бажання перевірити термінал на предмет наявності надлишкових коштів. Шахраї, які отримали мої 500 грн. Я можу пережити втрату 500 грн., але це вже справа принципу спробувати повернути свої гроші.

Нікому не раджу, висять термінали, гроші не зараховуються, шахраї

Гость 4 січня, 2023 год

Не можливо додзвонитися на гарячу лінію, термінали висять.Сервіс обслуговування бажа бути кращим. Не раджу

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довго, незручно, без відповідного сервісу

Сервіс платежів easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 608 відгуків

Платіжні системи